![Page 1: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/1.jpg)
Semarang. 12 Desember 2018 DPMPTSP PROV JATENG
EVALUASI PENYELENGGARAAN PTSP &
RAPERGUB PTSP TAHUN 2018
![Page 2: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/2.jpg)
Outline
Evaluasi Penyelenggaraan PTSP
Rapergub tentang Penyelenggaraan PTSP
a. Kinerja PTSP Tahun 2017 – Nov Tahun 2018
b. Hasil evaluasi Irjen Kemendagri
c. Hasil evaluasi BPKP
d. Permasalahan PTSP
e. Prestasi
Evaluasi Standar Pelayanan
a. Revisi Pergub Jateng No 18 Tahun 2017
b. Penyesuaian dengan PP No 24 Tahun 2018
![Page 3: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/3.jpg)
Kinerja PTSP Tahun 2013 –
Nov Tahun 2018
.
![Page 4: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/4.jpg)
71
4690
6726
10837
12174
8885
2013 2014 2015 2016 2017 Nov-18
![Page 5: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/5.jpg)
Rekap Rincian Pelayanan Perizinan Jan – Nov 2018
54
816
53
406
73
0
59
192
7
298
126
3647
0
1311
70
147
1626
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000
PM
Kelautan Perikanan
Kehutanan
Perhubungan
Kesehatan
LH
Pendidikan
Perindag
Perkebunan
Nakertrans
Koperasi UKM
Kesbangpol
Sosial
PSDA
Binamarga
Peternakan
ESDM
![Page 6: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/6.jpg)
Layanan Berbantuan DPMPTSP Prov Jateng
September Oktober November
Jumlah NIB 74 70 83
Jumlah Izin Usaha 35 37 51
Jumlah Izin
Komersial 18 13 29
Layanan Berbantuan
OSS
di DPMPTSP Jateng
Layanan OSS dengan
Mobil Keliling di CFD
Simpang 5
![Page 7: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/8.jpg)
Total 70 Pengaduan
100% Selesai
SOP 14 Hari
![Page 9: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/9.jpg)
Jan; 9
Feb; 1
Mar; 3
Apr; 22
Mei; 2
Jun; 2
Jul; 0 Agst; 0 Sept; 0
Okt; 0
Nov; 0
Total 39
Pengaduan
100% Selesai
SOP 1 Hari
![Page 10: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/10.jpg)
Jan; 4
Feb; 4
Mar; 3
Apr; 0 Mei; 6
Jun; 0
Jul; 3
Agst; 1
Sept; 1
Okt; 2
Nov; 2
Total 26
Pengaduan
100%
Selesai
SOP 14 Hari
![Page 11: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/11.jpg)
Magna Seed Pluvial Utricles, Purus Lexus
Malasada Libero, Sit Amit
0
2
4
6
8
Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2015 – Nov Tahun 2018
2015 2016 2017 Nov
2018
86,49
84,85
85,26
84,77
![Page 12: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/13.jpg)
ROAD MAP PENGEMBANGAN LAYANAN PERIZINAN SECARA ON LINE
Tahap I (November 2017)
Tahap II (Februari 2018)
Tahap III (Mei 2018)
Tahap IV (Agustus 2018)
Tahap V (November 2018) 50 perizinan
40 perizinan
30 perizinan
22 perizinan
10 perizinan
Catatan : Sebagian sudah masuk OSS
![Page 14: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/14.jpg)
Hasil Evaluasi Irjen Kemendagri
Tim Teknis
SOP
Rekomendasi Teknis ESDM
Belum seluruh tim teknis berkantor di
DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah
Pelaksanaan pelayanan perizinan
Bidang ESDM belum sepenuhnya
sesuai dengan SOP yang telah
ditetapkan
Belum ditindaklanjutinya permohonan
rekomendasi dari ESDM Prov. Jateng
![Page 15: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/15.jpg)
Evaluasi atas Aspek Kebijakan
Dalam rangka pelaksanaan standar Perijinan
Berusaha, Kepala Daerah tidak menerbitkan
peraturan yang mengatur mengenai norma, standar,
prosedur, dan kriteria (NSPK) Perizinan Berusaha
yang menjadi kewenangannya
Evaluasi atas Aspek Kelembagaan
Penyelesaian hambatan dan permasalahan dalam
pelaksanaan Perijinan Berusaha melalui sistem OSS
belum efektif
Evaluasi atas Implementasi Kebijakan
a. Pengawasan atas pelaksanaan perizinan
berusaha belum berjalan efektif
b. Pelaksanaan Perizinan Berusaha melalui OSS
terhambat dengan proses integrasi sistem
perizinan elektronik yang ada di DPMPTSP
Provinsi Jawa Tengah
c. Perangkat yang tersedia telah mendukung
operasional sistem OSS
d. Satgas Kemudahan Berusaha belum
melaksanakan peran dan fungsinya secara
optimal
![Page 16: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/16.jpg)
Permasalahan dan Tantangan Perizinan
OSS Non OSS
a. Penarikan data akta dari AHU belum sepenuhnya
terkoneksi;
b. NSPK Sektor Koperasi tidak sinkron dengan UU No 20
Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah;
c. Status Izin Usaha / Izin Komersial pasca notifikasi
belum berubah secara otomatis;
d. Uploading data dalam bentuk dokumen terbatas;
e. Terdapat izin yang belum dapat dinotifikasi karena
data tidak masuk dalam webform (ex: IUJPTL, Izin
Operasi, & Air Tanah);
f. Izin JPT hanya tersedia di angkutan perairan saja,
sedangkan menurut PM No 49 Tahun 2017 tentang
Penyelenggaraan dan Pengusahaan JPT bahwa
kegiatan usaha JPT merupakan kegiatan yang
bergerak seperti transportasi darat, kereta api, laut
dan udara;
g. Beberapa izin tidak memiliki KBLI yang spesifik
(ex : JPT, perbenihan kehutanan);
a. Komitmen SKPD Teknis dalam ketepatan waktu
penyelesaian izin sesuai SOP sering terkendala dengan
kesibukan SKPD Teknis;
b. Lemahnya fungsi pengawasan yang berdampak pada
tingginya permasalahan pasca penerbitan izin
(Ex: Izin Pertambangan)
![Page 17: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/17.jpg)
Prestasi DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah
![Page 18: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/18.jpg)
Tahun 2018 Jateng mendapatkan
Investment award dari
Pemerintah Pusat sebagai penyelenggaraan
PTSP Provinsi terbaik pertama di Indonesia
Prestasi Jawa Tengah Dalam Rangka Penyelenggaraan PTSP
![Page 19: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/19.jpg)
DPMPTSP Provinsi Jawa Tengah
meraih Piagam Penghargaan
yang diberikan oleh Menpan RB
sebagai Unit Penyelenggara
Pelayanan Publik
KATEGORI SANGAT BAIK
Tahun 2018
![Page 20: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/20.jpg)
Penghargaan
Pelayanan Perizinan
Penerimaan Penghargaan TOP 35 Inovasi
Pelayanan Publik Tahun 2016 atas Inovasi
PACAR BINAL
(Pangkalan Cari Izin Bagi Nelayan)
![Page 21: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/21.jpg)
Penghargaan
Pelayanan Perizinan DPMPTSP Jawa Tengah sebagai TOP 10 dalam
Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP)
Tahun 2018 dengan Inovasi SIAP INDEKOST
(Sistem Informasi Aplikasi Perizinan Izin Penelitian
dari Kamar Kost)
![Page 22: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/22.jpg)
. Rapergub tentang
Penyelenggaraan PTSP
![Page 23: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/23.jpg)
1 Sejak diundangkannya PP No 24 Tahun 2018 tentang
Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara
Elektronik, maka Pergub Jateng No 18 Tahun 2017 tentang
Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Di Provinsi
Jawa Tengah sudah tidak sesuai lagi dengan tuntutan dunia
usaha, perkembangan teknologi dan keadaan;
2 Dalam rangka percepatan berusaha, peningkatan
penanaman modal serta untuk melaksanakan ketentuan
Pasal 65 UU No 23 Tahun 2014 tentang Pemerintahan
Daerah dan sesuai ketentuan Pasal 18 PP No 24 Tahun 2018
tentang Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara
Elektronik, perlu menetapkan Pergub tentang
Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Di Provinsi
Jawa Tengah;
![Page 24: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/24.jpg)
Isi Rapergub PTSP
Bab 1 Ketentuan Umum
Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup
Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan
Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan Manajemen Pelayanan
Bab 5 Mekanisme Pelayanan
Bab 6 Sarana dan Prasarana
Bab 7 Sumber Daya Manusia
Bab 8 Etika Pelayanan
Bab 9 Monitoring, Evaluasi dan Pelaporan
Bab 10 Pembinaan, Pengawasan dan Pengendalian
Bab 11 Pembiayaan
Bab 12 Ketentuan Peralihan
Bab 13 Ketentuan Penutup
![Page 25: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/25.jpg)
Evaluasi Standar Pelayanan
.
![Page 26: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/26.jpg)
1
2 Penyesuaian dengan kondisi riil
Penyesuaian standar pelayanan dengan regulasi yang ada
![Page 27: PowerPoint 演示文稿 - jatengprov.go.id · 2018. 12. 12. · Bab 2 Maksud, Tujuan dan Ruang Lingkup Bab 3 Kelembagaan dan Kewenangan Bab 4 Maklumat Pelayanan Publik, Standar, dan](https://reader035.vdokumen.com/reader035/viewer/2022062610/61069d79fe04553e11234d46/html5/thumbnails/27.jpg)
T E R I M A K A S I H
DPMPTSP PROVINSI JAWA TENGAH