Transcript
Page 1: PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK

PENGARUH PELATIHAN, KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA

KUD MOJOSONGO KABUPATEN BOYOLALI

OlehAmbyah Atas Aji

2009P20052

PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS ISLAM BATIK (UNIBA)

SURAKARTA2011

USULAN PENELITIAN TESIS

Page 2: PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK

Latar BelakangKepemimpinan merupakan faktor penting dalam memberdayakan karyawan. Kepemimpinan yang bisa menumbuhkan motivasi kerja karyawan adalah kepemimpinan yang bisa menumbuhkan rasa percaya diri para karyawan dalam menjalankan tugasnya masing-masing. Selain kepemimpinan, pelatihan juga penting bagi para karyawan. Oleh sebab itu, kualitas pelayanan pimpinan kepada karyawan perlu ditingkatkan. Melalui pelatihan ini para karyawan bisa terbantu mengerjakan pekerjaan yang ada, dapat pula meningkatkan prestasi kerja karyawan. Pelatihan bagi karyawan merupakan sebuah proses mengajarkan pengetahuan dan keahlian tertentu serta sikap agar karyawan semakin terampil dan mampu melaksanakan tanggung jawabnya dengan semakin baik, sesuai dengan kapasitasnya masing-masing

Indetifikasi Masalah1. Berdasarkan pengamatan penulis dari kenyataan dan juga banyaknya keluhan anggota di,

ternyata kualitas pelayanan dari koperasi tersebut kurang memuaskan. 2. Banyaknya kritik maupun keluhan anggota sebagai pengguna jasa yang secara langsung

maupun yang tidak langsung seperti kelambanan dalam menangani masalah, diskriminasi, kurangnya tanggapan terhadap keluhan anggota, dan lain sebagainya.

3. Belum maksimalnya pelayanan itu tentu tidak lepas dari faktor kepemimpinan yang diterapkan, motivasi kepada karyawan, pelatihan, serta faktor-faktor yang lain.

Batasan MasalahPenelitian ini dibatasi dan difokuskan pada pembahasan tentang pengaruh pelatihan, kepemimpinan dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali

Page 3: PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK

Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian ini adalah untuk menggali, mengumpulkan, mengolah, menganalisis, data menjadi informasi untuk menjawab keempat permasalahan di atas

Kegunaan Penelitian 1. Pengembangan Ilmu

2. Aspek Guna Laksana

Rumusan Masalah1. Apakah ada pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali ?2. Apakah ada pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja karyawan KUD Mojosongo Kabupaten

Boyolali ?3. Apakah ada pengaruh motivasi terhadap kinerja karyawan KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali ?4. Apakah ada pengaruh pelatihan, kepemimpinan dan motivasi secara bersama-sama terhadap

kinerja karyawan KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali ?

Page 4: PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK

Landasan Teori

Pelatihan KaryawanKepemimpinan MotivasiKinerja Pegawai Hasil Penelitian Terdahulu yang Relevan

Pelatihan (X1)

Kepemimpinan (X2)

Motivasi (X3)

Kinerja (Y)

Kerangka Berpikir

Page 5: PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK

Berdasarkan kerangka pemikiran di atas maka dapat dijelaskan sebagai berikut :

Peranan kegiatan pelatihan sangat mendukung untuk kemajuan perusahaan atau organisasi, sehingga harus dikelola secara baik, selain itu kegiatan pelatihan tersebut dilaksanakan sesuai dengan prinsip-prinsip belajar yang tepat. Program pelatihan harus mengacu pada metode untuk meningkatkan keterampilan karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya.

Selain itu tingkat kemampuan kinerja karyawan yang ditingkatkan dengan kegiatan pelatihan, karyawan juga memerlukan motivasi dan kepemimpinan yang sebagai dorongan untuk menghasilkan kerja yang baik. Dorongan dalam diri karyawan perlu diberdayakan secara optimal sehingga memacu untuk bekerja dengan kinerja yang tinggi dan dengan motivasi kerja yang tinggi menjadikan karyawan mampu meningkatkan kinerja, dengan demikian kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh pelatihan, kepemimpinan dan motivasi, dimana pelatihan dan kepemimpinan yang dilaksanakan dapat mengubah perilaku dari para karyawan agar termotivasi untuk bekerja dengan lebih baik atau memiliki kinerja yang tinggi.

Page 6: PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK

Rumusan Hipotesis

1. Terdapat pengaruh positif antara pelatihan terhadap kinerja karyawan KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali.

2. Terdapat pengaruh positif antara kepemimpinan terhadap kinerja karyawan. KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali.

3. Terdapat pengaruh positif antara motivasi terhadap kinerja karyawan KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali..

4. Terdapat pengaruh positif antara pelatihan, kepemimpinan dan motivasi secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali.

Page 7: PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK

Teknik Pengumpulan Data

a. Wawancarab. Kuesionerc. Observasi Uji Instrumen Penelitian

a. Uji Autokorelasib. Uji Heteroskedastisitasc. Uji Normalitas

Metode Analisis Data

a. Analisis Regresli Linier Bergandab. Uji t (Uji Signifikansi Regresi Parsial)c. Uji F (Uji Signifikasi Regresi Simultan)d. Uji R2

(Uji Koefisien Determinasi)

METODOLOGI PENELITIAN

Penelitian ini untuk mencari hubungan antar variabel, menggunakan metode Diskriptif. Untuk mengetahui hubungan

antar variabel bebas dan variabel terikat digunakan teknik korelasi.

Difinisi Operasional dan Pengukuran

Variabel

a. Pelatihan (X1) b. Kepemimpinan (X2)c. Motivasi (X3)d. Kinerja Karyawan (Y)

Waktu dan Tempat Penelitian

KUD Mojosongo Kabupaten Boyolali Provinsi Jawa Tengah. Waktu

penelitian dimulai dari bulan April sampai Juni 2011

Page 8: PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PELAYANAN PUBLIK

PUSTAKAA.A. Anwar Prabu Mangkunegara (2007). Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit PT. Remaja Rosdakarya, Banung. Arikunto,2006,. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik Edisi IV. Jakarta: Rineka Cipta. Bernardin, H. John, 2003, Human Resources Management: An Experiential Approach, 3rd Edition, McGraw-Hill/Irwin, New York Charles J. Keating (1991). Kepemimpinan Teori Dan Pengembangannya. Penerbit Kanisius, Yogyakarta. Siswanto, Bedjo, 2002, Manajemen Tenaga Kerja, Penerbit.Sinar Jaya, Bandung Flippo, Edwin.B, 1992, Manajemen Personalia Jilid I dan II, Terjemahan Moh. Mas'ud, Penerbit Erlangga Jakarta Gibson, Ivancevich and James H. Donnely, 1991, Organizations. Home Wood, Illions : Ricard D Irwin Inc. Gujarati, Damodar N. 2004. Basic Econometrics. Forth Edition (Terjemahan). New York: McGraw-Hill, Inc Greenberg, Jeral and Robert A Baron, 1995, Behavior on Organizations : Understanding and Managing The Human Side of

Work, Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice – Hall International, Inc. Heidjrahcman Ranupandojo dan Suad Husnan, 1990, Manajemen Personalia, Yokyakarta: BPFE Ghozali, Imam, 2002. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbit Universitas

Diponegoro. Kartini Kartono (2005). Pemimpin Dan Kepemimpinan. Penerbit PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta. Kusnadi (2001). Masalah Kerjasama, Konflik Dan Kinerja : Kontenporer Dan Islam. PenerbitTaroda, Malang. Malayu S. P. Hasibuan (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit PT. Bumi Aksara, Jakarta. Miftah Toha (2004). Kepemimpinan Dalam Manajemen. Penerbit PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta. Mullins, C. J. 1995. The Complete Writing Guide to Preparing Reports, Proposals, Memos, Etc. Prentice-Hall, Inc. Englewood

Cliffs, NJ. Robbins, Stephen P. 1996, Perilaku Organsiasi, Konsep, Kontroversi, Apliakasi, Edisi Basaha Indonesia Jilid I, PT. Prenhallindo,

Jakarta Robbins, Stephen P., 1998, Organizational Behavior : Concepts, Controversies Appliactions, Englewood Clifs, New Jersey :

Pretice – Hall International, Inc. Sanafiah Faisal. (1982). Metodologi Penelitian Pendidikan. Penerbit Usaha Nasional, Surabaya  Sugiyono, 2008, Metode Penelitian Bisnis, Penerbita Alfabeta, Bandung Stoner, James AF & Charles Wenkel, 1998, Manajemen, Alih Bahasa Oleh Wilhelmus, Bokawatun, Intermedia, Jakarta


Top Related