Download - Pendelegasian Dan Supervisi
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
1/40
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
2/40
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
3/40
Page 3
Delegasi adalah proses dimana manajer
mengalokasikan wewenang kepada
bawahannya. Sebagai manajer perawat
menerima prinsip-prinsip delegasi agarmenjadi lebih produktif dalam melakukan
fungsi-fungsi manajemen lainnya
Pengertian Delegasi...
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
4/40
Page 4
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
5/40
Page 5
1. Manager perawat menetapkan dan
memberikan tugas dan tujuannya kepada
orang yang diberi pelimpahan.
2. Manajer melimpahkan wewenang yang
diperlukan untuk mencapai tujuan.
3. Perawat yang menerima delegasi baik eksplisitmaupun implisit menimbulkan kewajiban dan
tanggung jawab.
4. Manajer perawat menerima
pertanggungjawaban (akuntabilitas) atas hasilyang telah dicapai.
Ada empat kegiatan dalam delegasi wewenang:
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
6/40
Page 6
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
7/40
Page 7
1. Pendelegasian memungkinkan manajer perawat mencapaihasil yang lebih baik dari pada semua kegiatan ditangani
sendiri.
2. Agar organisasi berjalan lebih efisien.
3. Pendelegasian memungkinkan manajer perawat dapat
memusatkan perhatian terhadap tugas-tugas prioritas yang
lebih penting.4. Dengan pendelegasian, memungkinkan bawahan untuk
tumbuh dan berkembang, bahkan dapat dipergunakan
sebagai bahan informasi untuk belajar dari kesalahan atau
keberhasilan.
.
Ada empat alasan mengapa pendelegasian
diperlukan :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
8/40
Page 8
1. Tugas teknis, hampir semua tugas
teknis didelegasikan oleh supervisor
kepada stafnya.
2. Tugas manajerial, tidak dapat
didelegasikan semuanya karena tugastersebut memerlukan supervisi dan
pemberian wewenang. Misalnya, staf
dapat menyusun suatu perencanaan,
anggaran pembelian. Tetapi tugas untukmembuat persetujuan, rekomendasi,
pelaksanaan masih merupakan hak dan
wewenang seorang supervisor.
Prinsip utama pendelegasian
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
9/40
Page 9
1. Seleksi dan susun tugas
Sediakan waktu yang cukup untuk
menyusun daftar tugas-tugas yang harus
dilimpahkan secara rasional dan dapatdilaksanakan oleh staf. Kemudian
menyiapkan laporan yang kontinyu,
menjawab setiap pertanyaan, menyiapkan
jadual berurutan dengan kriteria waktu yangdiperlukan dan pentingnya bagi institusi.
Cara pendelegasian
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
10/40
Page 10
Cara pendelegasian...
2. Seleksi orang yang tepat
Pilih orang yang sesuai untuk
melaksanakan tugas limpah tersebut
berdasarkan kemampuan dan persyaratanlainnya.
3. Berikan arahan dan motivasi kepada staf
Salah satu kesalahan dalam pendelegasianadalah ketiadaan arahan yang jelas.
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
11/40
Page 11
Cara Pendelegasian...
4. Lakukan supervisi yang tepat.
Anda harus bisa menentukan kapan dan apayang perlu dilakukan supervisi dan bantuan.
Sepanjang kontrol penting, tergantung
bagaimana staf melihatnya.
Overcontrol, kontrol yang terlalu berlebihan
akan merusak delegasi yang diberikan.
Undercontrol, kontrol yang kurang juga akan
berdampak buruk terhadap delegasi, dimana
staf akan tidak produktif melaksanakan tugas
limpah dan berdampak secara signifikanterhadap hasil yang diharapkan.
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
12/40
Page 12
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
13/40
Page 13
1. Tugas rutin
Tugas rutin seperti wawancara lamaran pekaryaaan,
bertanggung jawab terhadap masalah-masalah yang
kecil, dan menyeleksi surat.
2. Tugas yang tidak mencukupi waktunya
Tugas limpah yang dikerjakan oleh staf karena
manajer tidak mempunyai cukup waktu untukmengerjakannya.
3. Penyelesaian masalah
Pendelegasian yang diberikan kepada staf dengan
tujuan memberikan pengalaman kepada staf untukmenyelesaikannya. Staf akan termotivasi apabila
mereka menerimanya sebagai suatu tantangan.
Tempat dan waktu pendelegasian dapat dilaksanakan
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
14/40
Page 14
4. Peningkatan kemampuan
Pendelegasian ini bertujuan untuk meningkatkankemampuan staf dan tim. Dengan pengelolaan yang
sesuai, pelimpahan akan menjadikan suatu latihan
bagi staf untuk belajar.
5. Kapan pendelegasian tidak diperlukanDelegasi dapat mengakibatkan masalah jika tugas
limpah tidak dilaksanakan sesuai yang diharapkan.
Untuk menghindari kesalahan tersebut tanggung
jawab manajer yaitu : 1) Disiplin dalam pemberian
wewenang; 2) Bertanggung jawab terhadappembinaan moral staf; 3) Perlunya suatu kontrol; 4)
Hindari kesalahan dalam penyampaian
pendelegasian.
Tempat dan waktu pendelegasian dapat
dilaksanakan...
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
15/40
Page 15
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
16/40
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
17/40
Page 17
3. Mereka tidak senang terhadap
pendelegasiannya.
4. Mereka tidak berpikir bahwa stafnya
siap atau mengharapkan tugas
tersebut.5. Mereka mempunyai pengalaman
yang tidak menyenangkan terhadap
pendelegasian.6. Mereka tidak mengetahui bagaimana
delegasi dapat dilaksanakan.
Kegagalan manajer... :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
18/40
Page 18
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
19/40
Page 19
1. Komunikasi yang jelas dan lengkap
Kejelasan komunikasi ditentukan olehkelengkapan informasi yang disampaikan,
akurasi terhadap pesan, dan penggunaan
kata-kata yang mudah diterima.
2. Ketersedian sumber dan sarana
Jika Perawat Primer (PP, Ners)
menghendaki perkembangan pasien dari
Perawat Pelaksana (PA), maka Ners harusberada ditempat. Jika Ners dalam jangka
waktu yang lama tidak berada ditempat,
maka laporan harus dilimpahkan kepada
staf lainnya.
Keberhasilan Delegasi :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
20/40
Page 20
3. Monitoring
PP harus memberikan kebebasan kepada PA
dalam melaksanakan tugasnya untuk berfikir dan
menganalisis tugas yang diberikan. Jika terjadi
kesalahan PP harus bisa berperan sebagai
konsultan dan memberikan solusinya.
4. Pelaporan kemajuan tugas limpahSebagai perawat yang bertangung jawab terhadap
asuhan keperawatan kepada pasien, maka PP
harus selalu meminta laporan dari PA tentang
kemajuan pasien. Secara teratur dan sesuaidengan waktu yang ditentukan, dan memberikan
masukan tentang laporan yang telah disampaikan.
Keberhasilan Delegasi :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
21/40
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
22/40
Page 22
1. Tanggung jawab (responsibility),suatu rasatanggung jawab terhadap penerimaan suatu
tugas.
2. Kemempuan (accountability), kemampuan
seseorang dalam melakukan tugas limpah.3. Wewenang (authority), pemberian hak dan
kekuasaan penerima tugas limpah untuk
mengambil suatu keputusan terhadap tugas yang
dilimpahkan.
Delegasi yang baik memiliki keseimbangan,
meliputi 3 komponen :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
23/40
Page 23
1. Delegasi bukan suatu sistem untuk mengurangitanggung jawab. Tetapi suatu cara untuk
membuat tanggung jawab menjadi bermakna.
2. Tangung jawab dan otoritas harus didelegasikan
secara seimbang perawat primer menyusuntujuan tindakan keperawatan klien.
3. Proses pelimpahan membuat seseorang
melaksanakan tanggung jawabnya,
mengembangkan wewenang yang dilimpahkan,
dan mengembangkan kemampuan dalam
mencapai tujuan organisasi.
Lima konsep dasar efektifitas dalam
pendelegasian :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
24/40
Page 24
4. Konsep tentang dukungan perlu diberikankepada semua anggota, dukungan yang
penting adalah menciptakan suasana yang
asertif.
5. Penerima tugas limpah harus aktif, makapenerima tugas limpah harus dapat
menganalisis otonomi yang dilimpahkan.
Keterbukaan akan mempermudah komunikasi
antar Perawat Primer (PP) dan Perawat
Asosiate (PA).
Lima konsep dasar efektifitas dalam
pendelegasian :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
25/40
Page 25
1. Under-delegasi/pelimpahan yangterlalu sedikit.
Manajer keperawatan sering
mempunyai asumsi bahwa jika mereka
melakukannya sendiri, maka akan
menjadi lebih baik dan lebih cepat dari
pada jika harus dilimpahkan pada orang
lain.
Ketidakefektifan dalam pendelegasian
dibedakan dalam 3 hal :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
26/40
Page 26
2. Over-delegasi/pemberiandelegasi yang berlebihan.
Pemberian tugas limpah yang
berlebihan kepada staf, akanberdampak penggunaan waktu
yang sia-sia.
Ketidakefektifan dalam pendelegasian
dibedakan dalam 3 hal :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
27/40
Page 27
3. Pelimpahan yang tidakefektif.Kesalahan yang ditemuakan
adalah kesalahan pada waktu
pemberian tugas limpah, Orangyang tepat, dan alasan delegasi
karena faktor suka/tidak suka.
Ketidakefektifan dalam pendelegasian
dibedakan dalam 3 hal :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
28/40
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
29/40
Page 29
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
30/40
Page 30
1. Dapat lebih meningkatkan efektifitas
kerja dan dapat lebih meningkatkanefisiensi kerja.
2. Peningkatkan efektifitas kerja
dihubungkan dengan makinmeningkatnya pengetahuan dan
keterampilan bawahan, serta makin
terbinanya hubungan dan suasanakerja yang lebih harmonis antara
atasan dengan bawahan.
Manfaat supervisi ada 2 macam :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
31/40
Page 31
1. Pengamatan langsung, melakukan
pengamatan langsung yang tidak
terstandarisasi dapat mengganggu
objektivitas. Untuk mencegah keadaan
tersebut perlu dibantu dengan suatu daftarisian (chek list) yang telah dipersiapkan.
2. Kerjasama, suatu kerjasama dapat
terwujud jika kedua belah pihak tersebut
berlangsung komunikasi yang baik danmereka yang disupervisi merasakan
masalah yang dihadapi adalah juga
masalah mereka sendiri.
Teknik pelaksanaan supervisi yang baik perlu
memperhatikan 2 hal yaitu :
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
32/40
Page 32
1. Pelaksanaan supervisi minimalsekali setahun
2. Bersifat rutin dan tergantung dari
bobot permasalahan yang ditentukandalam rangka meningkatkan kualitas
pembelajaran, pelayanan
Waktu supervisi
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
33/40
Page 33
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
34/40
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
35/40
Page 35
Langkah-langkah supervisi
1. Persiapan: mengumpulkan dokumen-dokumenyang diperlukan antara lain: formulir supervisi,
data sekunder tentang institusi yang akan
disupervisi, dan dokumen lain yang diperlukan.
2. Pelaksanaan: mengumpulkan data dan informasi,menganalisa masalah, memecahkan masalah
yang dapat diselesaikan pada waktu supervisi
3. Pelaporan supervisi, memuat : tujuan, sasaran,
permasalahan, temuan, pembahasan dan
alternatif pemecahan masalah dan rekomendasi.(Kurniati, 2005)
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
36/40
Page 36
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
37/40
Page 37
1. Tidak adanya kerjasama tim di dalam
organisasi
2. Karyawan mengeluh tentang tugasnya3. Karyawan terlalu sering menginginkan
perubahan pekerjaan
4. Karyawan kehilangan minat dalam bekerja
5. Karyawan benci perubahan6. Produktifitas individu atau kelompok
menurun
7. Karyawan menolak untuk lakukan suatu
pekerjaan tertentu
8. Karyawan membuat terlalu banyak
kekeliruan-kekeliruan
9. Karyawan terbiasa terlambat
10.Salah menggunakan peralatan dan
perlengkapan
Hambatan supervisi
Referensi
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
38/40
Page 38
Referensi
Departemen Kesehatan RI, (2008) Pedoman Supervisi
dan Monitoring Provinsi dan Kabupaten. Depkes RI,
Jakarta.
Marquis, B.L. dan Huston, C.J. (1998). ManagementDecision Making for Nurses. Philadelpia : JB. Lippincott.
Nursalam, (2008) Manajemen Keperawatan : Aplikasi
dalam Praktik Keperawatan Profesional. Edisi 2,Salemba Medika, Jakarta.
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
39/40
Page 39
Kunci Sukses
Dan sesungguhnya Kami benar-benar
akan menguji kalian agar Kami
mengetahui orang-orang yang berjihad
dan bersabar diantara kalian.(QS.Muhammad: 31)
-
8/10/2019 Pendelegasian Dan Supervisi
40/40