Modul ke:
Fakultas
Program Studi
Pemodelan Proses Bisnis• Introduction• Dasar – dasar proses bisnis• Area bisnis, manajemen, Akuntansi dan sistem informasi • Bidang Ilmu yang berhubungan dengan analisa proses bisnis• Ruang lingkup analisa proses bisnis dan implementasinya• Teknologi informasi pada proses bisnis• Terkaitan teknologi komputer dan komunikasi pada proses
bisnisYunianto Agung Nugroho, ST. MT.FASILKOM
Teknik Informatika
www.mercubuana.ac.id
Business Flow
Business Strategy
Pengertian• Pemodelan prose bisnis adalah lintas
fungsional, biasanya penggabungan pekerjaan dan dokumentasi lebih dari satu departemen dalam sebuah organisasi atau perusahaan.Dalam situasi lebih rumit, Pemodelan Proses juga dimasukan pada aktivitas proses eksternal pada organisasi dan sistem yang dimasukkan ke dalam sebuah proses primer / utama.
Pengertian
• Manfaat ; adalah untuk memudahkan pemahaman alur proses secara terintegrasi
• Tujuan ; adalah untuk mendefiniskan langkah langkah yang harus diambil untuk mencapai suatu tujuan
Pengertian
• Diagram Model Proses Bisnis adalah alat untuk mencapai sebuauh tujuan, dan bukan hasil kinerja dari suatu proses.Hasil akhir diagram proses bisnis ini adalah melakukan perbaikan pada cara proses bisnis itu bekerja.
Pengertian
• Fokus perbaikan Diagram Proses Bisnis adalah pada ‘nilai plus(+)’ yang membuat layanan pelanggan dan pengalaman yang lebih baik ke customer, serta mengurangi waktu atau usaha yang terbuang.
Tujuan/SasaranMenjelaskan suatu proses bisnis dan mengidentifikasi proses
bisnis pada suatu organisasi
Identifikasi suatu kejadian yang meliputi
proses bisnis
Membangun dan validasi suatu proses bisnis model REAL
Model operasi kejadian yang menggunakan konsep-konsep REAL
Rantai Nilai UmumPendapatan
Biaya
Firm Infrastructure
Human resource management
Technology developmentProcurement
Inbound Logistics Operations Output
LogisticsMarketing& Sales Service
Aktivitas Utama
Proses bisnis : Pengiriman barang dan pengumpulan pembayaran
Kejadian 1: Pemasaran
Kejadian 2: Ambil pesanan
pelanggan
Kejadian 3: Pengiriman
barang
Kejadian 4: Pengumpulanpembayaran
Proses – Proses Bisnis dan Peristiwa Bisnis
Gambar 2-3 Aktivitas Proses Bisnis (Events)
Aktivitas Manajemen /
keputusan
Aktivitas operasional
Aktivitasinformasi
Menegaskan dan Sering pemicu
Pemicu Pemicu
Rekomendasi
Plan Execute Evaluate
Prosesmanajemen
Prosesbisnis
Prosesinformasi
Data
Memanajemen bisnis dan proses – proses
informasi
Aturan Pemicu Ukuran Ukuran
Proses informasi
Pemicu
Tanggapan sisteminformasi
Laporan(dalam banyak bentuk)Kebutuhan pengambilan
keputusan pada informasi pelanggan
Kejadian bisnis
Tanggapan sisteminformasi
Merekam (data kejadian)Memelihara
(agen, sumber daya, lokasiData)
Proses informasi
Pemicu
Proses – Proses Bahwa Mencetuskan Tanggapan Sistem Informasi
EVOLUSI PEMODELAN SISTEM INFORMASITahap 1Sistem manual
Tahap 2Sistem otomatis
Tahap 3Sistem Driven
Bias:HasilakanLaporankeuangan
Bias:HasilakanLaporankeuangan
Bias:Dukungan perencanaan, pengawasan & evaluasi aktivitas untuk berbagai macam informasi konsumen
Selesai
Terima KasihYunianto Agung Nugroho, ST., MT.