PelaksanaanProgram Kesehatan

Pelaksanaan Program Kesehatan(Actuating)

Pengetahuan & Keterampilan1. Motivasi (Motivation)

2. Komunikasi (Communication)3. Kepemimpinan (Leadership)4. Pengarahan (Directing)

5. Pengawasan/Pengendalian (Controling)

2

Motivasi

Mencakup 2 (dua) pengertian :

1. Suatu aktivitas yang dilaksanakan oleh paramanager.

2. Suatu dorongan psikis dari dalam diri

seseorang yang menyebabkan ia berprilakusecara tertentu, terutama dalam lingkunganpekerjaan.

To Motivate (Memotivasi) = tindakan dariseseorang yang ingin mempengaruhi oranglain untuk berprilaku(To Behave) secara

3tertentu.

MOTIVASI =“Ketegangan Psikis “ yang adadalam diri seseorang untuk berprilaku

TINGKATPRESTASI

SESEORANG

Kemampuan

Persepsi TentangPerannya (Role Perception)

4

Tujuan

Organisasi

TujuanPribadi

Kebutuhan (Need)5Individu

“People Will Not Be Motivated bySomething They Aren’t Concerned With”

Needs Hierarchy of A.H. Maslow (1943)

Self Actualization Needs(Prakarsa, Idea, Gagasan)

Esteem Needs(Status, Kehormatan, Pengakuan, Gengsi)

Social Needs(Perkawanan, pengakuan sbg anggota kelompok,

Simpati, disayangi))Safety Needs

(Kepastian untuk hidup yang bebas dari ancamanEkonomi dan Sosial

Physiologic Needs

(Makanan, Minuman, Tidur, Istirahat, Seks)6

Model-model Motivasi

1. Model Tradisional Frederick Taylor & mashab manajemen

ilmiah

2. Model Hubungan Manusia (HumanRelation Model) Elton Mayo

3. Model Sumberdaya Manusia (HumanResources Model) Mc. Gregor & Maslow Karyawan di motivasi oleh banyak faktor

7

Komunikasi

Definisi :

“Penyampaian informasi dari pengirimkepada penerima dan informasi itudapat dipahami oleh penerima”

Koonts, O’donnell & Weihrich

8

Tujuan Komunikasi

Umum :

Untuk mengadakan perubahan Untuk mempengaruhi tindakan

Untuk mencapai kesejahteraan organisasi

9

Khusus :

Menetapkan & menyebarluaskan tujuan organisasi Menyusun rencana untuk mencapai tujuan Mengorganisasi sumber daya manusia & sumberdaya lain

Menyeleksi, mengembangkan & menilai anggotaorganisasi

Memimpin, mengarahkan, memotivasi &menciptakan iklim yang menimbulkan orangkontribusi

Mengendalikan prestasi10

Model Komunikasi

Komunikasi Langsung

Pesan

PengirimPesan

(Encoder)

PenerimaPesan

(Decoder)

Media

Tidak Langsung

Umpan Balik11

Faktor-faktor Komunikasi

Encoder Decoder Pesan Persepsi Bahasa

Situasi saat itu

Perhatiannya

Adat istiadat

Tradisi

Rumit/Tidaknya

Kejelasan

Menarik/Tidak

Sesuai denganNorma Norma-norma

lingkungannya Keadaan fisik

12

Media (Sal. Komunikasi)

Menarik/Tidak

Gangguan LingkunganCukup/Tidak

Umpan Balik Persepsi

Pesan-pesan apakah yang sebaiknya disampaikandalam rangka suatu program?

Media/sal. Komunikasi apakah yang paling efektifuntuk menyampaikan pesan tsb.?

13

Proses Penerimaan Pesan

A. Teori Perubahan Sikap (TeoriTiga Proses dari Kelman)

Compliance : Mengubah sikap untuk mendapatkan

reaksi diri yang menyenangkan atau untuk menghindari hal-hal yang tidak menyenangkan

Identification : Menganut sikap yang dimiliki orang lainyang ia kagumi, segani atau yang disenangi

Internalization : Menerima sikap yang baru karena

perubahan sikap itu masih selaras dengan sikap dan nilai-nilaiyang telah ia miliki sebelumnya

14

Perilaku Dokter Menulis Resep(Adaptasi dari Kelman’s)

1.2.

Karena Terpaksa (Compliance)Imbalan

Materi

Non Materi

1. Pengakuan dari kelompoknya Terhindar darikelompoknya Terpeliharanya hubungan baik

2. Ingin Meniru/Ingin dipersamakan(Identification)

3. Menyadari manfaatnya (Internalization)

15

B. Proses Adopsi Tingkah Laku (AdoptionProcess dari Biel & Bohlen)

Awareness

Interest

Evaluation

Trial

Adoption

: Sadar

: Tertarik

: Menilai

:Mencoba

:Menganut

16

Teori Tentang Kekuasaan (Power)Jhon French & Bertram Raven

Coercive Power (Kekuasaan Paksaan)Didasarkan atas rasa takut akan hukuman Reward Power

Didasarkan atas imbalan jika menurutkemauan & kegiatan atasan

Legitimate Power (Kek. Legal) Kedudukan Resmi

Expert Power (Kekuasaan Keahlian) Referent Power /Charismatic Power)

18

Kepemimpinan (Leadership)

Definisi :

“Merupakan suatu proses mempengaruhiaktivitas seseorang atau sekelompokuntuk diarahkan kepada pencapaiantujuan di dalam suatu situasi tertentu”

19

“Ing Ngarsa Sung Tulada, Ing MadyaMangun Karsa, Tut Wuri Handayani”

Ki Hadjar Dewantoro

Artinya :

“Pemimpin sebagai pemuka harus dapat mem-berikan contoh teladan, ditengah kelompokharus dapat menumbuhkan keinginan untukmau berusaha(Memotivir) dan dibelakangmampu memberi pengaruh yang menentukan”

20

PERBEDAAN

Leadership

Subjektif

Tidak dapat diajarkan tapidapat dipelajari

Manajemen

Objektif

Dapat diajarkan disekolahMBA, MHA

Sukar diukur (derajat Keberhasilan / kegagalandapat diukur

Lebih teknis

Bertumpu pada kepe-

kepemimpinan)

Berdasarkan

naluri

(instinktual)

Berakar pada kekuasaanmimpinan yang efektif(power) untuk

mempengaruhi orang

Banyak tergantung daridan kepribadianwatak

pemimpin Dikembangkan dari

22pengalaman hidup

Bagan 4-9

Hubungan Fungsi Pengawasan DenganFungsi Manajemen Lainnya

PengawasanPerencanaan

PengorganisasianMonitoring

Pencatatan

Supervisi

Pelaporan

Penggerakandan Pelaksanaan

Tidak

Mengukur Hasil

Analisis data

Membandingkan Hasil

Analisis data

Penyimpangan

23

Tolok Ukur

Dalam Batas?

Ya

Prog. Dilanjutkan

Tabel 4-2

Perbandingan Evaluasi dan Pengawasan

24