Download - Materi Fishbone 1
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
1/20
PEMECAHAN MASALAHPEMECAHAN MASALAHOleh :
Dr H. Hartoyo,M.Kes
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
2/20
SUMBER dan JENS DA!A.
S"#$er Data berasal dari :- Kartu catatan pasien- Buku Register- Laporan bulanan kegiatan
- Petugas Puskesmas- Dll
Jen%s Data :1. Kuantitatif 2. Kualitatif
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
3/20
Ma&a# data d%$eda'an $erdasar(ada:
). Cara (en*"#("lannya :
a. Data Pr%#er, yaitu data ygdiperole langsung dari sumbernya!misal "a"ancara teradap pasien.
$. Data Se'"nder, yaitu data yangdiperole secara tidak langsung! misal
data dari laporan Puskesmas!
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
4/20
+. -a't" (en*"#("lan data :
a. Data &ross se&t%onal, yaitu data
yang dikumpulkan dalam satu "aktutertentu! misal data pasien tgl. 1#.
$. Data lon*%t"d%nal, yaitu data yangdikumpulkan dari "aktu ke "aktu!
misal :a$ %umla kasus diare bulanan selama 2
&dua$ bulan berturut-turut!
b$ %umla kun'ungan Puskesmas dalam
sebulan selama tiga taun.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
5/20
SKLUS PEMECAHAN MASALAH.
MASALAH :(dala kesen'angan antara keadaan
spesifik yang diarapkan! yang ingindicapai! dengan keadaan nyata yangdicapai! yang menimbulkan rasa tidakpuas! dan keinginan untukmemecakannya!
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
6/20
Ur"tan dala# s%'l"s (e#e&ahan#asalah :
1. )dentifikasi*in+entarisasi masala2. Penentuan prioritas masala,. Penentuan penyebab masala. emili penyebab yang paling
mungkin/. enentukan alternatif pemecaan
masala0. Penetapan pemecaan masala
terpili. Penyusunan rencana penerapan. onitoring dan e+aluasi.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
7/20
S%'l"s Pe#e&ahan Masalah.
1. Identifikasi Masalah
2. Penentuan
Prioritas Masalah
3. Penentuan
Penyebab Masalah
4. MemilihPenyebab yang
paling mungkin5. Menentukan
alternatif
pemecahan masalah
6. Penetapan
pemecahan masalah
terpilih
. Penyusunan
rencana penerapan
!. Monitoring "
#$aluasi
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
8/20
). dent%/%'as%0n1entar%sas%Masalah :
1$ enetapkan keadaan spesifik yangdiarapkan! yg ingin dicapai! menetapkanindikator tertentu sbg dasar pengukurankiner'a! misalnya 3P &3tandar Pelayanan
inimal$ atau sumber data lain.2$ empela'ari keadaan yg ter'adi dengan
mengitung! atau mengukur asilpencapaian.
,$ embandingkan antara keadaan nyatayang ter'adi! dengan keadaan tertentuyang dinginkan! indikator yang sudaditentukan.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
9/20
+. Penent"an Pr%or%tas Masalah.Penyusunan peringkat masala yang
dilakukan ole banyak orang lebibaik daripada satu orang sa'a.
4ntuk menyusun peringkat masalabeberapa metode dapat digunakan!
antara lain :a$ Delbe5.b$ 6(RLc$ Pareto
d$ 7anlone$ Dll.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
10/20
2. Penent"an Penye$a$ Masalah.
Penentuan penyebab masala digali
berdasarkan data atau kepustakaandengan cura pendapat. Penentuanpenyebab masala endaknya 'anganmenyimpang dari masala tersebut.
4ntuk membantu menentukankemungkinan penyebab masala dapatdipergunakan diagram tulang ikan &8isBone Diagram*Diagram )sika"a*6ause
9ffect Diagram$.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
11/20
Proses0lan*'ah :1. ulis masala pada kepala ikan
&bagian kanan*efek$.2. entukan kategori penyebab untukduri-duri utama. 4ntuk pendekatansistem duri-duri utama terdiri dari)nput &/ $! Proses &P1! P2! P,$ danLingkungan.
,. Lakukan cura pendapat pd salasatu duri utama untuk mengisi duri-duri cabangnya.
. 3etela dianggap selesai pada salasatu duri utama! dengan cara samalan'utkan pada duri utama lainnya.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
12/20
Dalam menentukan penyebab masalakekeliruan yang sering ter'adi adala
menetapkan penyebab masala yangmenyimpang terlalu 'au dari masalasebenarnya dan tidak rele+an.
6onto : Diagram fis bone untukmenentukan penyebab masalaberdasar ;pendekatan sistem
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
13/20
D%a*ra# /%sh $one.
M%&%'%(
I)P*+
M%)M,)#-
ll
'I)/0*)/%)
P,&
P1
P2
P3
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
14/20
3. Me#%l%h Penye$a$ yan* (al%n*#"n*'%n.
Penyebab masala yang paling mungkinarus dipili dari sebab-sebab yangdidukung ole data atau konfirmasi.Kalau penyebab tidak 'elas! ada d"aalternat%/ pilian :
1. (pabila data tidak mendukung! ulangimulai langka ,! tentukan beberapapenyebab baru.
2. Perlu konfirmasi lagi yang lebi
detail! kalau perlu dengan melakukansur+ei atau memper'elas pertanyaanpembuktian.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
15/20
4ntuk alternatif kedua bila mendapatkandata yang kurang dari sur+ei maka
kumpulkan data baru dengan menambaatau memper'elas pertanyaanpembuktian! atau mengganti responden.ungkin pertanyaan pada sur+ei perlu
diper'elas atau pertanyaan diberikankepada kelompok responden yang lain.
Kesalaan yang sering ter'adi :
1. idak dapat menginterpretasikan data
dengan benar.2. encoba membenarkan suatu penyebab
yang sala.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
16/20
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
17/20
5. Meneta('an Pe#e&ahan Masalah!er(%l%h.
3etela alternatif pemecaan masaladitentukan! maka lakukan pemilianpemecaan terpili. (pabiladiketemukan beberapa alternatif maka
gunakan 7anlon kualitatif untukmenentukan*memili pemecaanterbaik.
Kesalaan yang sering ter'adi :
emili pemecaan tanpa mengkaitkandengan penyebab yang dipili.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
18/20
6. Peny"s"nan Ren&ana Penera(an.
3etela pemecaan masala terpiliditentukan! langka selan'utnyamenentukan kegiatan-kegiatan dalamrangka pemecaan masala .
=unakan standar dan indikator yangrele+an.
Rencana penerapan pemecaan masaladibuat dalam bentuk P>( &Rencana
Kegiatan*Plan of (ction$.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
19/20
Ke*%atan.
Buatla daftar kegiatan yang dibutukan
untuk mencapai tu'uan tersebut.Pada dasarnya kegiatan-kegiatan untuk
mencapai suatu tu'uan merupakansuatu proses yang bera"al dari
perencanaan! kemudian pelaksanaandan berakir pada e+aluasi.
-
8/18/2019 Materi Fishbone 1
20/20
7. Mon%tor%n* dan E1al"as%.
(da dua segi pemantauan :1. (paka kegiatan penerapan
pemecaan masala yang sedangdilaksanakan suda diterapkan
dengan baik.
2. enyangkut masala itu sendiri!apaka permasalaan suda dapat
dipecakan.