Nama: Rosmalianti OktavianiNIM: B10211310941. Semua kegiatan dalam membangun pemahaman,hubungan,dan penawaran yang lebih mendalam dengan pelanggan perorangan disebut..a. Proses Mengindera Pasarb. Proses Realisasi Penawaran baruc. Proses Akuisisi Pelanggand. Proses Manajemen Hubungan PelangganJawaban: D.Karena Proses Manajemen hubungan pelanggan adalah semua kegiatan dalam membangun pemahaman,hubungan,dan penawaran yang lebih mendalam dengan pelanggan perorangan.2. Susu HiLo dulu hanya memproduksi susu dengan segmennya untuk orang tua,tetapi sekarang HiLo juga memproduksi susu HiLo Teens yang segmennya untuk remaja,Strategi yang dilakukan HiLo termasuk strategi...a. Strategi Penetrasi Pasarb. Strategi Pengembangan Pasarc. Strategi Pengembangan Produkd. Strategi DiversifikasiJawaban: C.Karena sebelumnya HiLo sudah memproduksi susu untuk segmen orang tua dan ia mengembangkan produk sebelumnya 3. Mengatur Informasi dunia dan membuatnya dapat diakses dan digunakan secara universal itu adalah salah satu....Googlea. Misib. Filosofic. Inovasid. TargetJawaban: A.Karena pernyataan itu mengambil pandangan jangka panjang dan itu adalah tujuan.4. Matrix Pertumbuhan Pangsa Pasar BCG manakah yang memberi keuntungan sangat besar?a. Sapi Perahb. Anjingc. Tanda Tanyad. BintangJawaban: A.Sapi Perah karena Bila laju pertumbuhan pasar tiap tahun menurun dibawah 10 %, maka bisnis yang tadinya bintang akan berubah menjadi sapi perah jika perusahaan memiliki pangsa pasar relatif besar. Disebut sapi perah, karena menghasilkan uang tunai bagi perusahaan tanpa harus melakukan ekspansi karena laju pertumbuhan pasarnya rendah. Dan karena menguasai pasar, usaha itu menikmati skala ekonomis dan marjin laba yang laba yang lebih tinggi.5. Matrix Pertumbuhan Pangsa Pasar BCG manakah yang lemah?a. Anjingb. Sapi Perahc. Tanda tanyad. BintangJawaban: A.Karena Tipe bisnis semacam ini mempunyai pangsa pasar yang lemah dalam pertumbuhan pasar yang rendah. Pada tipe ini umumnya perusahaan mengalami kerugian, meskipun diberi uang tunai yang banyak. Perusahaan perlu mempertimbangkan apakah perusahaan akan mempertahankannya atau ditutup dengan alasan yang kuat.6. Semua Kegiatan untuk mengumpulkan Intelijen Pasar,menyebarkannya dalam organisasi dan menindaklanjuti informasi disebuta. Proses Mengindera pasarb. Proses Realisasi Penawaran baruc. Proses Akuisisi Pelnggand. Proses Manajemen PemenuhanJawaban: A.7. PT. Garuda Indonesia membuka berbagai rute penerbangan baru baik domestik maupun mancanegara antara lain rute Jakarta-Tanjung Karang, Jakarta-Malang dan Jakarta-Kendari serta Yogyakarta - Singapore dan Denpasar-Hong Kong itu adalah salah satu contoh Strategi..a. Strategi Penetrasi Pasarb. Strategi Pengembangan Pasarc. Strategi Pengembangan Produkd. Strategi DiversifikasiJawaban: B. Karena PT.Garuda memperkenalkan produk yang ada saat ini pada pasar baru (new market). Strategi pengembangan pasar kenew marketini dijalankan dengan memperluas area geografi baru, menambah segmen baru, mengubah dari bukan pemakai menjadi pemakai, menarik pelanggannya pesaing.