Download - LAPORAN PELAYANAN PUBLIK 2015 - Kemenperin
BARISTAND INDUSTRI SURABAYA JL. JAGIR WONOKROMO NO. 360 SURABAYA TELP. 031-8410054 FAX. 031-8410480 [email protected]
LAPORAN PELAYANAN PUBLIK BARISTAND INDUSTRI SURABAYA TAHUN 2015
A. PENGUJIAN DAN KALIBRASI
REKAPITULASI CONTOH UJI YANG MASUK TAHUN 2015
BULAN
LABORATORIUM
JUMLAH FISIKA KIMIA PENCEMARAN KALIBRASI
ELEKTRONIKA DAN
TELEMATIKA
JANUARI 70 139 71 45 15 340
PEBRUARI 67 66 97 26 73 329
MARET 97 130 190 62 125 604
APRIL 60 148 313 59 24 604
MEI 223 183 460 27 19 912
JUNI 140 282 494 38 100 1054
JULI 194 65 227 17 21 524
AGUSTUS 231 91 149 42 22 535
SEPTEMBER 80 125 215 36 45 501
OKTOBER 113 156 257 27 9 562
NOPEMBER 204 234 80 38 35 591
DESEMBER 106 122 154 34 58 474
JUMLAH 1585 1741 2707 451 546 7030
JUMLAH SAMPLE PENGUJIAN DAN KALIBRASI
LABORATORIUM 2013 2014 2015
Fisika 1061 1333 1585
Kimia 1274 1331 1741
Elektronika 449 731 546
Pencemaran 849 1319 2707
Kalibrasi 455 422 451
Jumlah 4088 5136 7030
B. LEMBAGA SERTIFIKASI PRODUK (LS-PRO)
Rekapitulasi Sertifikasi SNI Tahun 2015
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI/PRODUK MERK
1 CV. Tirta Agung Mandiri Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
QUEEN, OSIN
2 PT. Bunga Tani Pupuk NPK Padat SNI 2803 : 2012 BUNGA TANI, OKA
3 CV. TNT Corporation Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
AMANAH
4 PT. Budiono Madura Bangun Persada
Garam Konsumsi Beryodium SNI 01-3556-2000
ANAK PINTAR, 2 ANAK PINTAR, BINTANG MADURA, POHO, KAPALINA
5 PT. Susanti Megah Garam Konsumsi Beryodium (SNI 01-3556-2000)
KAPAL, JEMPOL, GARAMI, DOLPIN, INDOMARET
6 Hengdian Group Tospo Lighting Co., Ltd.
Lampu Swabalast Untuk Pelayanan Pencahayaan Umum (SNI 04-6504-2001)
PANASONIC
7 Dai Thien Loc Corporation
Baja Lembaran Lapis Seng (SNI 07-2053-2006)
DAI THIEN LOC
8 CV. Pratama Jaya Air Minum Dalam kemasan SNI 01-3553-2006
VITAAER, VITAVIR
9 PT. Batara Elok Semesta Terpadu
Minyak Goreng Sawit (SNI 7709:2012) AICHA, FAMILY, VIRGIN CHEF, JERSEY, FAMILIE, MINYAKITA, BOLA, OILKU, PALMINA
10 UD. New Java Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
JV, AQUESTO, MAXIQUA, PUJOR
11 PT. Asia Pupuk Guna Lestari
Pupuk NPK Padat SNI 2803 : 2012 SATO-KALI SPECIAL 44+B, SATOKALI SPECIAL OP YEAR-1, SATO-KALI SPECIAL OP+B, SATOKALI NURSERY
12 Taizhou Happy Water Pump Co., Ltd
Pompa Air Listrik MIURA
13 PT. Ins General Indonesia
Peralatan Listrik dan Peralatan Optik
14 PT. Visi Karya Agritama Pupuk NPK Padat SNI 02-2803-2000 AGRITAMA, GETAMA, WISGROOW, AGRI VISION
15 PT. Visi Karya Agritama Pupuk Fosfat Alam Untuk Pertanian SNI 02-3776-2005
AGRITAMA, GETAMA, WISGROOW, AGRI VISION
16 CV. Tirto Argo Air Minum Dalam Kemasan (SNI 01-3553-2006)
ERO
17 UD. Naga Mas Raya Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
ALGONZ
18 PT. Visi Karya Agritama Bahan Kimia, Produk Kimia dan Serat
19 PT. Royal Impala Regulator Tekanan Rendah Untuk Tabung Baja LPG SNI 7369-2012
ZEPPELIN
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI/PRODUK MERK
20 PT. Krakatau Posco Baja Lembaran Pelat, dan Gulungan Canai Panas SNI 07-0601-2006
KRAKATAU POSCO
21 PT. Ins General Indonesia
Lampu Swa-Ballast Untuk Pencahayaan Umum SNI 04-6504-2001
INS, METEOR
22 Tirta Sehat Sejati Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
NIVI
23 PT. SInar Makmur Indah Peralatan Listrik dan Peralatan Optik
24 CV. Gudang Permata Pupuk NPK Padat (SNI 02-2803-2000) GENPHOS, DUA BUNGA
25 PT. Hartono Istana Teknologi
Televisi CRT (SNI 04-6253-2003) POLYTRON
26 PT. Bumi Mitra Sejahtera Kompor Gas Bahan Bakar LPG Satu Tungku Dengan Sistem Pemantik (SNI 7368:2011)
GMC
27 Longhui Hengde Yijia Electronic Co., Ltd.
Lampu Swabalast (SNI 04-6504-2001) SHANHE
28 Guangdong Huaguan Steel Co., Ltd
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng (SNI 4096:2007)
HGS
29 JIANGYIN ZONG CHENG STEEL CO., LTD.
Baja Lembaran Lapis Seng SNI 07-2053-2006
ZCS
30 PT. Sunrise Steel Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng (SNI 4096:2007)
ZINIUM
31 CV. Gudang Permata Pupuk Fosfat Alam Untuk Pertanian (SNI 02-3776-2005)
GENPHOS, DUA BUNGA
32 PT. Hasil Abadi Perdana Minyak Goreng Sawit (SNI 7709:2012) IKAN MAS, JANGKAR MAS, HARCO MAS
33 PT. Panca Jaya Plastisindo
Peralatan Listrik dan Peralatan Optik
34 PT. Arto Metal International
Kompor Gas Bahan Bakar LPG Satu Tungku Dengan Sistem Pemantik SNI 7368 : 2011
ARMET, ARIMBI
35 CV. Dygta Tama Elektronika
Televisi CRT (SNI 04-6253-2003) GIATEK, VALID, COMYTEC, VITRON
36 PT. Dupan Anugerah Lestari
Pupuk NPK Padat PUPINDO, FERTINDO
37 Vina Kyoei Steel Ltd Baja Tulangan Beton SNI 07-2052-2002
VINA KYOEI
38 CV. FAD Teknik Regulator Tekanan Rendah Untuk Tabung Baja LPG SNI 7369 : 2012
FAD
39 UD. Karya Wijayanti Abadi
Air Minum Dalam Kemasan (SNI 01-3553-2006)
THS
40 PT. Ancol Timur Mandiri Peralatan Listrik dan peralatan Optik
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI/PRODUK MERK
41 PT. Pandaan Sumber Tirta
Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
GUESS, TOAST, MIZI
42 PT. Buya Barokah Kudus Air Minum Dalam Kemasan (SNI 01-3553-2006)
BUYA ARWANIYYAH, KH-Q
43 PT. Sheng Da Baja Tulangan Beton SNI 07-2052-2002
SD
44 PT. Wihadi Jaya Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
FONTANA
45 Synn Industrial Co., Ltd. Baja Lembaran dan Gulungan Canai Dingin (BjD) (SNI 07-3567-2006)
SYNN INDUSTRIAL
46 Dongbu Steel Co., Ltd Baja Lembaran Lapis Seng SNI 07-2053-2006
GI
47 Dongbu Steel Co., Ltd Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng SNI 4096-2007
SGL
48 PT. Sinar Makmur Indah Kipas Angin SNI 04-6292.2.80-2006 MASTAP, SOGO, SELECTRON
49 PT. Wonosari Jaya Logam dan Produk terbuat dari logam
50 CSC Steel SDN, BHD Baja Lembaran dan Gulungan Canai Dingin (BjD) SNI 07-3567-2006
CSC STEEL
51 CSC Steel SDN, BHD Baja Lembaran Lapis Seng SNI 07-2053-2006
CSC STEEL
52 Hoa Sen Group Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng (SNI 4096:2007)
TON HOA SEN
53 Hoa Sen Group Baja Lembaran Lapis Seng (SNI 07-2053-2006)
TON HOA SEN
54 PT. Indokharisma Agung Sentosa
Lampu Swaballast Untuk Pencahayaan Umum
UNICOM, VERTU
55 PT. Global Interinti Industry
Minyak Goreng Sawit (SNI 7709:2012) MINYAKITA, FAMILIE, FAMILY, VIRGIN CHEF, JERSEY, AICHA
56 PT. Berkah Emas Sumber Terang
Minyak Goreng Sawit (SNI 7709:2012) MINYAKITA
57 YKGI Holdings Berhad Baja Lembaran Pelat dan Gulungan Canai Dingin (SNI 07-3567-2006)
YKGI
58 Jiangsu Dalishen Science & Technology Co., Ltd.
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium-Seng (SNI 4096:2007)
DALISHEN-DLS
59 Jiangsu Dalishen Science & Technology Co., Ltd.
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium-Seng (SNI 4096:2007)
DLS
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI/PRODUK MERK
60 PT. Lauder Electronic Indonesia
TV CRT (SNI 04-6253-2003) LAUDER, AMEX, EMERALD, MBS, RUBYSTAR, SUPERSTAR,AUDIOTONE,EPROM, TRAJET, LUXOUR, INATRON, WAYTRON, NOVAX, SAVIRA, KOKOTECH, ANIMAX
61 Zhejiang Huadong Light Steel Building Material Co., Ltd.
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng (SNI 4096:2007)
PRPT
62 PT. Ancol Timur Mandiri Kipas Angin (SNI 04-6292.2.80-2006) OKAYAMA
63 PT. Krakatau Steel Baja Lembaran dan Gulungan Canai Dingin SNI 07-3567-2006
KRAKATAU STEEL
64 PT. Krakatau Steel Baja Lembaran, Pelat dan Gulungan Canai Panas SNI 07-0601-2006
KRAKATAU STEEL
65 Hyundai Steel Company Baja Lembaran dan Gulungan Canai Dingin (SNI 07-3567-2006)
HYUNDAI STEEL COMPANY
66 CV. Merapi Kompor Gas Bahan Bakar LPG Satu Tungku Dengan Sistem Pemantik Mekanik Khusus Untuk Usaha Mikro SNI 7613-2010
SUN RISE, ADINGAS, GASMATE, SENA
67 PT. Saraswanti Anugerah Makmur
Pupuk NPK Padat SNI 2803 : 2012 PLANTTAPLUS, HALEI+
68 Indian Steel Corporation Ltd
Baja Lembaran Lapis Seng SNI 07-2053-2006
TIONALE
69 Indian Steel Corporation Ltd
Baja Lembaran dan Gulungan Canai Dingin SNI 07-3567-2006
TIONALE
70 PT. Sinar Angkasa Rungkut
Kipas Angin CHIYODA
71 PT. Barindo Anggun Industri
Spesifikasi Meter Air (SNI 2547:2008) BARINDO
72 Koppontren Al-Amien Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
BARIKLANA
73 CV. Tirta Bening Sumber Alami
Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
HEXAHAQ
74 Ningbo Innovate Valve Co., Ltd.
Regulator Tekanan Rendah Untuk Tabung Baja LPG (SNI 7369:2012)
NIS, TODACHI, POLIGAS, LGAS, RECA, HANDAL, PERSONALUX, MATSUNAGA
75 Guangdong Huaguan Steel Co., Ltd.
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng (SNI 4096:2007)
GALVALUME KERIS
76 PT. Jasindo Elektronika Indonesia
Peralatan Listrik dan Peralatan Optik
77 PT. Polowijo Gosari Bahan Kimia, Produk Kimia dan Serat
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI/PRODUK MERK
78 Wuxi Xindazhong Steel Shet Co., Ltd
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminum Seng (SNI 4096:2007)
NEWDAZHONG
79 Posco-Vietnam Co., Ltd Baja Lembaran dan Gulungan Canai Dingin SNI 07-3567-2006
POSCO
80 PT. Fajar Cipta Wacana Regulator Tekanan Rendah Untuk Tabung Baja LPG SNI 7369 : 2012
FCW, KRESNA, PANDAWA, ARJUNA, ZAKAI, SPECTRUM
81 PT. Citra Nutrindo Langgeng
Minyak Goreng Sawit (SNI 7709:2012)
82 PT. Jaya Mestika Indonesia
Baja Tulangan Beton SNI 07-2052-2002
MES
83 PT. Aneka Coffee Industry
Kopi Instan (SNI 2983:2014) ANEKA COFFEE, PRIMA
84 UD. Quadi Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
QUADI, VIADI
85 PT. Setia Kawan Jaya Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
SURYARO, STARNUMRO
86 Asian Colour Coated Ispat Ltd
Baja Lembaran Lapis Seng (SNI 07-2053-2006)
ACCIL
87 Asian Colour Coated Ispat Ltd
Baja Lembaran dan Gulungan Canai Dingin (SNI 07-3567-2006)
ACCIL
88 PT. Polowijo Gosari Pupuk Dolomit (SNI 02-2804-2005) SUPER DOLOMIT
89 CV. Dunia Tani Makmur Pupuk NPK Padat (SNI 2803:2012) ZAMRUD, ROSELA
90 CCL Product (India) Limited
Kopi Instan (SNI 2983:2014) CCL-HAS
91 PT. Victory Metallurgy Kompor 2 Tungku SNI 7469 : 2008 TENNO
92 PT. Victory Metallurgy Kompor Gas 1 Tungku Untuk Usaha Mikro SNI 7613 : 2010
TENNO
93 PT. Tirta Maju Abadi Air Minum Dalam Kemasan (SNI 01-3553-2006)
GRIS, NEOGRIS
94 PT. Tunggal Jaya Steel Baja Tulangan Beton (SNI 07-2052-2002)
LL
95 Illida Gas Appliance Co. Ltd.
Regulator Tekanan Rendah untuk Tabung Baja LPG (SNI 7369:2012)
VAGANZA
96 PT. Unichem Candi Indonesia
Garam Konsumsi Beryodium SNI 01-3556-2000
REFINA, DAUN,CIPTARASA, RESTORAN
97 PT. Sinar Pembangunan Abadi
Baja Tulangan Beton (SNI 07-2052-2002)
WSC
98 PT. Karunia Agung Cemerlang
Kompor Gas 2 Tungku SNI 7469 : 2008
NIKITA
99 Shandong Zhongtian Composite Material Co. Ltd.
Baja Lembaran Lapis Seng (SNI 07-2053-2006)
SWAN STAR
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI/PRODUK MERK
100 PT. Asia Pupuk Guna Lestari
Pupuk NPK Padat SNI 2803 : 2012 SATO-KALI SPECIAL 44+B, SATOKALI SPECIAL OP YEAR-1, SATO-KALI SPECIAL OP+B, SATOKALI NURSERY
101 PT. Q-Net Indonesia Tabung Baja LPG (SNI 1452:2011) QNI
102 PT. Panca Tirta Prigen Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
EL-AMA, VI-ZZ, ENERGO
103 Shandong Zhongtian Composite Material Co. Ltd.
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng (SNi 4096:2007)
SMM
104 PT. Sariguna Primatirta (Lombok)
Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
ANDA, CLEO, VIO, VOKAVOKA, KAKI TIGA, STARANDA, INDOMARET, LARISST ( Air Mineral) CLEO, INDOMARET, VIO, VOKAVOKA, KAKI TIGA ( Air Demineral)
105 PT. Neo National Rice Cooker SNI IEC 60335-2-15 : 2011 SIJEMPOL
106 PT. Damai Sentosa Cooking Oil
Minyak Goreng Sawit (SNI 7709:2012) DAMAI
107 CV. Mekar Perkasa Kipas Angin SNI 04-6292.2.80-2006 MATSUNICHI
108 China Steel Corporation Baja Lembaran Lapis Seng (SNI 07-2053-2006)
CSC
109 CV. Niaga Raya Pupuk Dolomit (SNI 02-2804-2005) NIAGA RAYA
110 PT. Jasindo Elektronika Indonesia
Lampu Swa-Ballast Untuk Pencahayaan Umum SNI04-6504-2001
BENZ, ZETA, ELCO, JASTEC, VESTA
111 PT. Kala Karu Kipas Angin SNI 04-6292.2.80-2006 MAYAKA
112 PT. Hanter Industries Kipas Angin (SNI 04-6292.2.80-2006) REGENCY
113 TON DONG A CORPORATION
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng (SNI 4096:2007)
114 CV. Purwo Raharjo "ZA" Pupuk NPK Padat (SNI 2803:2012) GUNUNG WALET
115 CV. Purwo Raharjo "ZA" Pupuk Fosfat Alam Untuk Pertanian SNI 02-3776-2005
GUNUNG WALET
116 Ngon Coffee Company Limited
Kopi Instan (SNI 2983:2014) NCL-HAS
117 PT. Arisamandiri Pratama
Kipas ANgin SNI 04-6292.2.80-2006 ARISA
118 CV. Kembang Jaya Air Minum Dalam Kemasan (SNI 01-3553-2006)
AZZA Plus, GOLD Plus
119 PT. Singa Mas Indonesia Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
FROZEN
120 PT. Royal Impala Regulator Tekanan Tinggi SNI 7618 : 2012
ZEPPELIN
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI/PRODUK MERK
121 Ningbo Innovate Valve Co., Ltd.
Regulator Tekanan Tinggi untuk Tabung Baja LPG (SNI 7618:2012)
NIS, POLIGAS, MODENA
122 Shandong Zhongguan Steel Plate Co., Ltd.
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng / BjLAS (SNI 4096:2007)
MMS
123 Shandong Zhongguan Steel Plate Co., Ltd.
Baja Lembaran Lapis Seng / BjLS (SNI 07-2053-2006)
MMS
124 PT. Mitra Lestari Sentosa Kompor Gas Bahan Bakar LPG Satu Tungku Dengan Sistem Pematik SNI 7368 : 2011
MLS
125 PT. Unichem Candi Indonesia
Garam Konsumsi Beryodium (SNI 01-3556-2000)
DAUN, RESTORAN, CIPTARASA, KOKIKU, SARASA, LEKOH
126 PT. Neo National Dispenser (Pemanas) SNI IEC 60335-2-15 : 2010
SI JEMPOL
127 PT. Sinko Prima Alloy Kipas Angin SNI 04-292.2.80-2006 PAORI
128 PT. Gunawan Dianjaya Steel
Baja Lembaran Pelat dan Gulungan Canai Panas (BjP) SNI 07-0601-2006
GDS
129 Tianjin Hengxing Steel Industry Co., Ltd
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng SNI 4096 : 2007
SAKTILUM
130 PT. Jape Dili Jaya Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
RICNAQUA
131 PT. Klampis Ireng Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
BERLIS
132 PT. Jaya Pari Steel Baja Lembaran, Pelat dan Gulungan Canai Panas (BjP) (SNI 07-0601-2006)
JPS
133 Koperasi Produsen (Kopsen) Raja Laut
Garam Konsumsi Beryodium (SNI 01-3556-2000)
OTAK BRILLIANT
134 PT. Aktif Indonesia Indah Asam Sulfat Teknis SNI 0030 : 2011 AII
135 PT. Aktif Indonesia Indah Aluminium Sulfat SNI 0032 : 2011 AII
136 UD. Sri Lestari Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
A-TIEN
137 PT. THE MASTER STEEL MANUFACTORY
Logam Dasar dan Produk Terbuat Dari Logam
138 PT. The Master Steel Manufactory
Baja Tulangan Beton SNI 07-2052-2002
MS,AIS
139 Nanhai Songye Electrical Appliances Co., Ltd.
Kipas Angin SNI 04-6292.2.80-2006 SPECTEK
140 Shandong Zhongguan Steel Plate Co., Ltd.
Baja Lembaran dan Gulungan Lapis Paduan Aluminium Seng (BjLAS) SNI 4096 : 2007
Shandong Zhongguan Steel Plate Co., Ltd.
141 Shandong Zhongguan Steel Plate Co., Ltd.
Baja Lembaran Lapis Seng SNI 07-2053-2006
Shandong Zhongguan Steel Plate Co., Ltd.
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI/PRODUK MERK
142 CV. Syihab Brothers Air Minum Dalam Kemasan (SNI 01-3553-2006)
AR-RAHMAH, AI SENAP, BUIN FAKIRUM
143 PDAM Pamekasan Air Minum Dalam Kemasan SNI 01-3553-2006
ADENI
C. LEMBAGA SERTIFIKASI SISTEM MUTU (LSSM)
Rekapitulasi Sertifikasi ISO 9001 : 2008 Tahun 2015
NO NAMA PERUSAHAAN KOMODITI TANGGAL TERBIT
1 PT. INS GENERAL
INDONESIA Industri Peralatan Penerangan
Dan Lampu Listrik (19) 26 Februari 2015
2 PT. VISI KARYA AGRITAMA Industri Pupuk (12) 27 Februari 2015
3 PT. SINAR MAKMUR INDAH Industri Peralatan Listrik Lainnya
(19) 6 Maret 2015
4 PT. PANCA JAYA
PLASTISINDO Industri Peralatan Listrik Lainnya
(19) 8 April 2015
5 PT. ANCOL TIMUR MANDIRI Industri Peralatan Listrik Lainnya
(19) 24 April 2015
6 PT. WONOSARI JAYA Industri Produk Kawat 28 Mei 2015
7 PT. JASINDO ELEKTRONIKA
INDONESIA Lampu Swaballast 30 Juli 2015
8 PT. TWINDOG
ELECTRONIC INDONESIA
Kipas Angin, Dispenser, Saklar, Kotak Kontak, Senter dan
Raket Nyamuk 13 Oktober 2015
9 PT. MASTER STEEL
MANUFACTORY Baja Tulangan Beton 10 Desember 2015
D. PELATIHAN
TAHUN PERMINTAAN REALISASI
2012 23 13
2013 20 15
2014 19 19
2015 21 21
Pelatihan Kalibrasi : Suhu, Dimensi, Massa, Tekanan
Pelatihan Teknis Pengujian : AMDK, Mikrobiologi
E. KELUHAN PELANGGAN
NO TANGGAL
SURAT PENGADUAN
NO. PENGADUAN
PELANGGAN LAB HASIL VERIFIKASI VERIFIKASI
1 6-Mar-15 01/KP/I/2015 PT. EKA PUTRA
JAYA KIMIA
Laporan Hasil Uji diganti dan telah
diselesaikan 16 Maret 2015
2 28-Aug-15 02/KP/VIII/2015 PT. TIRTAMAS
LESTARI KIMIA
Menerbitkan surat penjelasan atau suplemen LHU
31 Agustus 2015
3 31-Aug-15 03/KP/VIII/2015 PT. TIRTAMAS
LESTARI KIMIA
Menerbitkan surat penjelasan atau suplemen LHU
31 Agustus 2015
4 16-Oct-15 04/KP/X/2015 PT. BUMIFOOD
AGRO INDUSTRI KIMIA
Revisi Laporan Hasil Uji
30 Desember 2015
5 20-Oct-15 05/KP/X/2015 PT. TIRTAMAS
LESTARI KIMIA
Telah diberikan penjelasan kepada
pelanggan mengenai hasil uji ulangnya
30 Oktober 2015
6 22-Oct-15 06/KP/X/2015 PT. KENDARI TIRTAKEMAS
HUTAMA KIMIA
memberikan penjelasan kepada
pelanggan dan menyarankan untuk mengirimkan sampel yang baru dan diuji
lagi
30 Oktober 2016
7 7-Dec-15 07/KP/XII/2015 ABDURRAHMAN KIMIA Revisi Laporan Hasil
Uji 10 Desember
2015
TAHUN KELUHAN
PELANGGAN
2012 4
2013 7
2014 2
2015 7
F. SURVEY KEPUASAN PELANGGAN
TAHUN NILAI IKM *)
2012 78,8
2013 81,40
2014 81,45
2015 80,81
G. PENYELESAIAN PENGUJIAN DAN KALIBRASI
Bulan
Laboratorium
Kimia Lingkungan Fisika Elektronika & Telematika Kalibrasi
Σ Outlier Σ Outlier Σ Outlier Σ Outlier Σ Outlier
Jan-15 95 3 3,2% 72 0 0,0% 51 0 0,0% 56 0 0,0% 35 0 0,0%
Feb-15 129 17 13,2% 58 0 0,0% 99 0 0,0% 76 0 0,0% 27 0 0,0%
Mar-15 115 3 2,6% 215 0 0,0% 65 0 0,0% 74 0 0,0% 40 0 0,0%
Apr-15 127 4 3,1% 176 0 0,0% 96 0 0,0% 38 0 0,0% 54 0 0,0%
Mei-15 109 15 13,8% 486 0 0,0% 154 0 0,0% 37 0 0,0% 59 0 0,0%
Jun-15 312 77 24,7% 457 0 0,0% 194 0 0,0% 63 0 0,0% 40 0 0,0%
Jul-15 127 26 20,5% 389 0 0,0% 82 0 0,0% 60 0 0,0% 15 0 0,0%
Agust-15 66 14 21,2% 49 0 0,0% 242 0 0,0% 43 10 23,3% 37 0 0,0%
Sep-15 98 8 8,2% 280 0 0,0% 188 0 0,0% 41 0 0,0% 40 0 0,0%
Okt-15 141 54 38,3% 124 0 0,0% 84 0 0,0% 47 0 0,0% 21 0 0,0%
Nop-15 207 61 29,5% 214 0 0,0% 153 0 0,0% 35 0 0,0% 37 0 0,0%
Des-15 172 0 0,0% 112 0 0,0% 136 0 0,0% 19 0 0,0% 39 0 0,0%
OUTLIER 2015 (%)
3,2%
13,2%
2,6% 3,1%
13,8%
24,7%
20,5% 21,2%
8,2%
38,3%
29,5%
0,0%0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
23,3%
0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
0,0%
5,0%
10,0%
15,0%
20,0%
25,0%
30,0%
35,0%
40,0%
Jan-15
Feb-15
Mar-15
Apr-15
Mei-15
Jun-15
Jul-15
Agust-15
Sep-15
Okt-15
Nop-15
Des-15
KIMIA LINGKUNGAN FISIKA E&T KALIBRASI
JUMLAH SAMPEL, OUTLIER & RATA-RATA PENYELESAIAN LAB. KIMIA
2015
95
129115
127109
312
127
66
98
141
207
172
317
3 415
77
2614 8
54 61
09,7 9,7 8,6 8,2 8,6 8,7 9,9 9,3 8,3 11,2 11,9 8,9
0
50
100
150
200
250
300
Jan-15 Feb-
15
Mar-
15
Apr-15 Mei-15 Jun-15 Jul-15 Agust-
15
Sep-
15
Okt-15 Nop-
15
Des-
15
JUMLAH SAMPEL(SAMPEL) OUTLIER(SAMPEL) RATA-RATA PENYELESAIAN(HARI)
JUMLAH SAMPEL, OUTLIER & RATA-RATA PENYELESAIAN LAB. KALIBRASI
2015
35
27
40
54
59
40
15
3740
21
3739
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 03,8 4,4 4,2 4,9 4,5 4,5
2,7 2,74,9 6,4 7,9
4,5
0
20
40
60
Jan-15 Feb-
15
Mar-
15
Apr-15 Mei-15 Jun-15 Jul-15 Agust-
15
Sep-
15
Okt-15 Nop-
15
Des-
15
JUMLAH SAMPEL (SAMPEL) OUTLIER (SAMPEL) RATA-RATA PENYELESAIAN (HARI)