Download - Interaksi Silang Budaya
8/2/2019 Interaksi Silang Budaya
http://slidepdf.com/reader/full/interaksi-silang-budaya 1/5
8/2/2019 Interaksi Silang Budaya
http://slidepdf.com/reader/full/interaksi-silang-budaya 2/5
Orang
yang
meghasilkan
mesej
dan
orang
yang
mentafsirkan
mesej
terdiri
daripada
individu
yang
berlainan
budaya
.
Identiti
sosial
antara
komunikator
adalah
berbeza
Komunikasi
silang
budaya
berlaku
apabila
kita
bercakap
dengan
orang
yang
berbeza
bangsa
,
ras
,
bahasa
,
agama,
tingkat
pendidikan
dan
status
sosial
.
Komunikasi
silang
budaya
ialah
komunikasi
dengan
mereka
yang
berlainan
etnik
dan
jantina
dalam
pelbagai
konteks
seperti
konteks
pendidikan
,politik
,
teknologi
dan
lain
-
lain.
8/2/2019 Interaksi Silang Budaya
http://slidepdf.com/reader/full/interaksi-silang-budaya 3/5
8/2/2019 Interaksi Silang Budaya
http://slidepdf.com/reader/full/interaksi-silang-budaya 4/5
HALANGAN INTERAKSI
SILANG BUDAYAPerbezaan budaya akan meningkatkan risiko dalam komunikasi iaitu menyebabkan
berlakunya salah faham. Salah faham akan menyebabkan proses komunikasi tidak dapatdijalankan dengan lancar
Stereotaip ialah generalisasi atar sekumpulan orang, objek atau peristiwa secara luasberdasarkan satu budaya. Maklmat yang digunakan untuk menilai seseorang adalah terbatas
kerana hanya merujuk kepada budaya sendiri
Bias dalam komunikasi terdiri daripada dalam kumpulan dan luar kumpulan
Ketidakpastian dan kerisauan akan menjejaskan keupayaan memproses maklumat keranamereka merisau hasil komunikasi. Mereka gagal memberi perhatian kepada cara komunikasi
dalam proses mendapatkan hasil yang diingini
Perbezaan gaya komunikasi disebabkan oleh perbezaan gaya pendedahan diri. Contohnyatingkah laku, kegemaran, kerja dan belajar, wang serta personaliti.
8/2/2019 Interaksi Silang Budaya
http://slidepdf.com/reader/full/interaksi-silang-budaya 5/5
Memahami budaya orang lain sebelum berinteraksi dengannya
Strategi kognitif ialah meningkatkan kefahaman budaya orang lain seperti melalui internet atau
menanya orang berpengalaman. Kita perlu mengenal pasti perbezaan dan halangan komunikasi
yang mungkin berlaku dalam interaksi sperti pola komunikasi, adat reasam, nilai dan sikap.Pembelajaran bahasa tempatan akan memudahkan proses komunikasi
Strategi afektif ialah berfikiran terbuka, sabar, memandang perbezaan secara positif dan unik
serta menyenangkan hati. Kita perlu bersifat adaptif dan flesible dengan keadaan yang sentiasa
berubah. Kita perlu sedia berkompromi, mempunyai sikap diplomasi dan sensitive kepadasituasi.
Strategi tingkah laku terbahagi kepada akomodasi dan divergen.
*Akomodasi ialah memberi tumpuan ketika orang lain sedang bercakap dan cuba memahami
apa yang disampaikan olehnya. Kita perlu perlahan kadar percakapan, ulang perkataan yang
berpotensi disalah dengar atau menimbulkan salah faham, sesuaikan tabiat komunikasi
dengan situasi serta memberi masa kepada komunikator untuk menyampaikan mesej.
*Divergen ialah individu yang akan cuba mengelakkan daripada berinteraksi dengan orang
yang lain, elak dari suasana yang mungkin akan timbul konflik, tidak mengambil berat
terhadap konflik yang timbul dan menunjukkan perbezaan dari segi tabiat komunikasi.