interaksi silang budaya

8/2/2019 Interaksi Silang Budaya

http://slidepdf.com/reader/full/interaksi-silang-budaya 1/5



Orang

yang

meghasilkan

mesej

dan

orang

yang

mentafsirkan

mesej

terdiri

daripada

individu

yang

berlainan

budaya

.

Identiti

sosial

antara

komunikator

adalah

berbeza

Komunikasi

silang

budaya

berlaku

apabila

kita

bercakap

dengan

orang

yang

berbeza

bangsa

,

ras

,

bahasa

,

agama,

tingkat

pendidikan

dan

status

sosial

.

Komunikasi

silang

budaya

ialah

komunikasi

dengan

mereka

yang

berlainan

etnik

dan

jantina

dalam

pelbagai

konteks

seperti

konteks

pendidikan

,politik

,

teknologi

dan

lain

-

lain.



HALANGAN INTERAKSI

SILANG BUDAYAPerbezaan budaya akan meningkatkan risiko dalam komunikasi iaitu menyebabkan

berlakunya salah faham. Salah faham akan menyebabkan proses komunikasi tidak dapatdijalankan dengan lancar

Stereotaip ialah generalisasi atar sekumpulan orang, objek atau peristiwa secara luasberdasarkan satu budaya. Maklmat yang digunakan untuk menilai seseorang adalah terbatas

kerana hanya merujuk kepada budaya sendiri

Bias dalam komunikasi terdiri daripada dalam kumpulan dan luar kumpulan

Ketidakpastian dan kerisauan akan menjejaskan keupayaan memproses maklumat keranamereka merisau hasil komunikasi. Mereka gagal memberi perhatian kepada cara komunikasi

dalam proses mendapatkan hasil yang diingini

Perbezaan gaya komunikasi disebabkan oleh perbezaan gaya pendedahan diri. Contohnyatingkah laku, kegemaran, kerja dan belajar, wang serta personaliti.



Memahami budaya orang lain sebelum berinteraksi dengannya

Strategi kognitif ialah meningkatkan kefahaman budaya orang lain seperti melalui internet atau

menanya orang berpengalaman. Kita perlu mengenal pasti perbezaan dan halangan komunikasi

yang mungkin berlaku dalam interaksi sperti pola komunikasi, adat reasam, nilai dan sikap.Pembelajaran bahasa tempatan akan memudahkan proses komunikasi

Strategi afektif ialah berfikiran terbuka, sabar, memandang perbezaan secara positif dan unik

serta menyenangkan hati. Kita perlu bersifat adaptif dan flesible dengan keadaan yang sentiasa

berubah. Kita perlu sedia berkompromi, mempunyai sikap diplomasi dan sensitive kepadasituasi.

Strategi tingkah laku terbahagi kepada akomodasi dan divergen.

*Akomodasi ialah memberi tumpuan ketika orang lain sedang bercakap dan cuba memahami

apa yang disampaikan olehnya. Kita perlu perlahan kadar percakapan, ulang perkataan yang

berpotensi disalah dengar atau menimbulkan salah faham, sesuaikan tabiat komunikasi

dengan situasi serta memberi masa kepada komunikator untuk menyampaikan mesej.

*Divergen ialah individu yang akan cuba mengelakkan daripada berinteraksi dengan orang

yang lain, elak dari suasana yang mungkin akan timbul konflik, tidak mengambil berat

terhadap konflik yang timbul dan menunjukkan perbezaan dari segi tabiat komunikasi.

interaksi silang budaya

Documents