Download - costso wholesale
BAB I
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Wholesale atau yang akrab didengar perdagangan besar memiliki beberapa
pengertian. Wholesale dapat berarti suatu proses untuk memfasilitasi proses
pengangkutan barang ke pasar eceran (ritel). Selain itu pedagang besar juga dapat
didefinisikan sebagai operator agribisnis dalam hal pembelian, perakitan,
perpindahan, penyimpanan, dan pendistribusian bahan pangan dan produk
makanan untuk dijual ke pengecer, industri dan konsumen yang bertujuan untuk
memperoleh laba.
Wholesale atau pedagang besar sangat berperan dalam agrimarketing food
channel disebabkan mereka mampu memberikan pedagang ritel service yang
meliputi kredit, simpanan, dan variasi. Salah satu contoh wholesale yaitu costco.
1.2. Tujuan
Diharapkan pengetahuan mengenai perdagangan besar dapat bertambah.
Karena costco merupakan perusahaan wholesale internasional yang telah memiliki
ratusan cabang diberbagai belahan dunia.
1
BAB II
PEMBAHASAN
2.1. Pengertian Costco
Costco merupakan salah satu perusahaan internasional dalam bidang
pemasaran. Salah satunya terletak di Seoul, Korea Selatan. Perusahaan yang
didirikan tahun 1983 ini bermarkas di Issaquah, Washington, Amerika Serikat.
Perusahaan ini berusaha memberikan fasilitas kepada para pelanggan dengan
harga terbaik sesuai dengan kualitas produk yang diperdagangkan. Ratusan
cabang costco yang tersebar diseluruh dunia diantaranya Amerika Serikat,
Kanada, Meksiko, Puerto Riko, Britania Raya, Jepang, dan Taiwan, Republik
Cina. Costco memberikan pelayanan berupa kuis berhadiah serta kenyamanan
kepada departemen dan anggota tertentu. Semua dirancang untuk membuat
pengalaman berbelanja menjadi sebuah kesenangan.
2.1.1. Gambar logo Costco
2.2. Sejarah Costco
Perusahaan ini pertama kali dibuka tahun 1976 dengan nama Price Club,
di sebuah hanggar pesawat terbang di Morena Boulevard, San Diego, CA, U.S.A.
pada awalnya perusahaan ini hanya melayani bisnis kecil. Perusahaan ini melihat
bahwa hal ini dapat memberikan keuntungan yang lebih besar dengan membeli
bahan serta melayani pelanggan terpilih dari kalangan non-bisnis. Oleh karena
perubahan tersebut, pertumbuhan perusahaan ini mengalami fluktuasi.
2
Pada 1983, lokasi pabrik pertama costco dibuka di Seattle, WA, U.S.A.
costco menjadi perusahaan pertama yang penjualannya mengalami kenaikan dari
0 sampai $3.000.000 dalam kurun waktu kurang dari 6 tahun. Mereka mempunyai
filosofi sederhana yaitu “Keep costs down and pass the savings on to our
members”. Sejak berganti nama menjadi costco pada tahun 2007, perusahaan ini
memiliki lebih dari 529 lokasi yang tersebar di seluruh dunia.
Lokasi pertama costco korea dibuka pada 1994, denga nama Price Club di
Seoul Yangpyung-dong. Kini mereka beroperasi denga 6 pabrik : 3 di pasar Seoul,
1 di Ilsan, 1 di Daegu, dan 1 di Daejeon.
2.3. Keanggotaan Costco
Bagi pelanggan yang telah mendaftar sebagai anggota costco akan
mendapatkan keuntungan penuh. Keanggotaan costco dibagi menjadi 3 yaitu :
1. BUSINESS MEMBERSHIP
Kartu anggota ini disediakan bagi seluruh pebisnis yang memiliki lisensi,
organisasi sosial, dan substansi pemerintah. Pembayaran iuran
keanggotaan sebesar 30.000 won setiap tahun. Pembayaran tersebut
termasuk pembayaran kartu anggotanya. Perpanjangan kartu anggota
sebesar 25.000 won setiap kartu.
2.3.1. Kartu business membership
3
2. GOLD STAR MEMBERSHIP
Kartu anggota ini tersedia untuk setiap konsumen. Pembayaran iuran
anggota jenis ini sebesar 35.000 won pertahun termasuk kartu anggotanya.
2.3.2. kartu gold star membership
3. COSTCO SAMSUNG CO-BRANDED CREDIT CARD
Pada saat mendaftarkan keanggotaan costco samsung co-branded credit
card, pelanggan akan menjadi anggota secara khusus di wilayah manapun
tempat cabang costco berada. Calon anggota dapat menggunakannya
sebagai kartu keanggotaan costco ataupun sebagai credit card. Tidak ada
pembayaran iuran pada tahun berikutnya pada kartu lokal yang digunakan
untuk pembayaran produk costco yang telah dibeli.
2.3.3. kartu costco samsung co-branded credit card
Ada beberapa keuntungan yang didapat pelanggan pada saat mendaftar
sebagai anggota costco. Keuntungan-keuntungan tersebut yaitu :
Bagi produk yang berkualitas buruk pelanggan mendapatkan ganti rugi
berupa pengembalian biaya pembayaran serta produk baru berkualitas baik
yang dapat diujicoba terlebih dahulu.
Buka setiap hari.
Semua harga dipublikasikan.
Penambahan pembelian produk dan produk baru yang akan dijual berasal dari
satu sumber.
Dapat melayani pembelian untuk pribadi.
Tersedia jasa pengantaran barang.
4
Kartu dapat digunakan untuk berbelanja diberbagai cabang costco diseluruh
dunia.
2.4. Produk dan pelayanan costco
Pelanggan yang tidak pernah mengunjungi costco, secara keseluruhan
dapat merasakan pengalaman pertama dalam berbelanja. Selain memberikan harga
yang murah setiap pabrik juga menawarkan pelayanan yang bervariasi pada setiap
anggota. Pelanggan dapat menikmati pelayanan foto selama satu jam, kue yang
hangat, makanan yang segar, pusat penjualan pakaian dan food court seperti pizza,
minuman hangat dan dingin.
Costco memberikan banyak pilihan atas berbagai macam produk
berkualitas berlabel. Mereka memberika perhatian lebih pada penyeleseksian
produk seperti perlengkapan tamasya, alat-alat kebutuhan rumah tangga,
perlengkapan bayi, pakaian, makanan ringan, dan lainnya yang pantas dijual
kepada konsumen.
2.5. Cabang Costco
Cabang costco tersebar diberbagai belahan dunia. Alamat-alamat cabang
tersebut yaitu :
Northwest Region
999 Lake Drive
Issaquah, WA 98027
Northern California Region
2820 Independence Drive
Livermore, CA 94550
Los Angeles Region
11000 Garden Grove, #201
Garden Grove, CA 92843
5
San Diego Region
4455 Morena Blvd.
San Diego, CA 92117
Texas Region
1701 Dallas Parkway
Suite 201
Plano, TX 75093
Midwest Division
1901 West 22nd Street
Second Floor
Oak Brook, IL 60523
Eastern Division
45940 Horseshoe Drive
Suite 150
Sterling, VA 20166
Southeast Region
3980 Venture Drive
Suite W100
Duluth, GA 30096
Eastern Canadian Region
415 West Hunt Club Road
Ottawa, Ontario K2E 1C5
Western Canadian Region
3550 Brighton St.
Burnaby, BC V5A 4W3
United Kingdom Region
213 Hartspring Lane
Watford, Hertfordshire
England, UK WD2 8JS
Japan Region
SMBC Bldg., 1-3-1 Nakane,
6
Meguro-ku, Tokyo
152-0031 Japan
Mexico Region
Boulevard Magnocentro No. 4
Col. San Fernando La Herradura
52760, Huixquilucan
Estado de México
Taiwan Region
No. 255, Min-Shan Street
Neihu, Taipei, Taiwan 114
Untuk alamat website :
www.costco.com
Untuk pelanggan yang berdomisili di negara Korea dapat menghubungi
02-2630-2600 atau 82-2-2679-1234 untuk mendapatkan informasi mengenai
produk terbaru yang tersedia atau langsung mengunjungi pusat costco di :
Costco Wholesale Korea
65 3-Ga Yangpyung-dong
Youngdeungpo-gu
Seoul, Korea
Selain itu dapat juga mengunjungi website www.costco.co.kr
7
2.5.1. Letak cabang costco di korea
8
BAB III
KESIMPULAN
Costco merupakan salah satu perusahaan internasional dalam bidang
pemasaran. Perusahaan ini berusaha memberikan fasilitas kepada para pelanggan
dengan harga terbaik sesuai dengan kualitas produk yang diperdagangkan.
Ratusan cabang costco yang tersebar diseluruh dunia diantaranya Amerika
Serikat, Kanada, Meksiko, Puerto Riko, Britania Raya, Jepang, dan Taiwan,
Republik Cina.
Costco menyediakan sarana bagi para pelanggan yang dapat memudahkan
pada saat berbelanja dengan menjadi anggota costco. Ada beberapa keuntungan
pada saat menjadi anggota costco yaitu :
Bagi produk yang berkualitas buruk pelanggan mendapatkan ganti rugi
berupa pengembalian biaya pembayaran serta produk baru berkualitas baik
yang dapat diujicoba terlebih dahulu.
Buka setiap hari.
Semua harga dipublikasikan.
Penambahan pembelian produk dan produk baru yang akan dijual berasal dari
satu sumber.
Dapat melayani pembelian untuk pribadi.
Tersedia jasa pengantaran barang.
Kartu dapat digunakan untuk berbelanja diberbagai cabang costco diseluruh
dunia.
9
DAFTAR PUSTAKA
Anonima. 2005. Costco Asia Home. Available at www.costco.co.kr diakses pada
13 Mei 2009 pukul 12.30.
Anonimb. 2005. Costco Wholesale. Available at www.costco.com diakses pada 13
Mei 2009 pukul 12.32.
Anonimc.2009. Costco. Available at www.wikipedia.org diakses pada 15 Mei
2009 pukul 17.10
10