Download - Contoh 5 Strategy Map Rsud Am Parikesit
PERSPEKTIF
FINANCIAL
CUSTOMERS
PROSES BISNIS INTERNAL
PEMBELAJARAN /PERTUMBUH
BSC/ RSUD AMP/06/04
STRATEGY MAP RSUD AM PARIKESIT 2005-2009
PERTUMBUHANROI
PENINGKATAN
PENDAPATA
PENGURANGAN BIAYA
MENINGKATNYA
KEPUASAN
KECEPATANLAYANAN
QUALITY RELATIONSH
IF DGN
MENINGKATNYA
KUALITAS
PENGGUNAAN
PERALATAN
PENINGKATAN
KAPABILITA
PENINGKATAN
KOMITMEN
TERINTEGRASINYA
PROSES
AN
STRATEGY OBYEKTIF, UKURAN STRATEGY, TARGET DAN STRATEGY INISIATIF RSUD AM PARIKESIT
STRATEGY OBYEKTIF UKURAN STRATEGY TARGET STRATEGY INISIATIFPERTUMBUHAN ROI
PENINGKATAN PENDAPATAN
BERKURANGNYA BIAYA
MENINGKATNYA KEPUASAN PELAYANAN
KECEPATAN LAYANAN
PENINGKATAN KEMITRAAN DENGAN CUSTOMERS
ROI SEMAKIN MENINGKAT
PENINGKATAN PENDAPATAN KELAS DAN PENUNJANG
PENURUNAN BIAYA PERAWAT AN / BERKURANGNYA NVAA
BERTAMBAHNYA CUSTOMERS BARU
BERKURANGNYA NVAA SEHING GA BERKURANG NVAT
LOYALITAS CUSTOMERS
TUMBUH 10% PERTAHUN
PENDAPATAN KELAS DAN NON KELAS BERBANDING 4:1
Turun 10% pada tahun ke2
PENINGKATAN BOR 15%/ THN
BERKURANG 10 MENIT PADA TAHUN KE 2
90% CUSTOMERS TETAP PADA TAHUN KE 3
PENINGKATAN KULITAS SIS TEM INORMASI/DATA CUST.
PENINGKATAN KECEPATAN DAN KETEPATAN LAYANAN
PENGEMBANGAN KEMITRAAN DENGA CUSTOMERS
BSC/ RSUD AMP/06/04
MENINGKATNYA KUALITAS PELAYANAN
PENGGUNAAN PERLATAN SECARA EFEKTIF
TERINTEGRASINYA PROSES LAYANAN
BERKURANGNYA KESALAHAN PELAYANAN
BERKURANGNYA PEMERIKSAAN PENUNJANG YANG NVA
BERKURANGNYA CYCLE TIME
1% PADA TAHUN KE 2
10 % PADA TAHUN KE 2
10 MENIT
PEMBANGUNAN BOUNDARYLESS ORGANIZTION
PENDESAINAN DAN KELENGKAPAN PERALATAN
PENGEMBANGAN UNIT BISNIS
PENINGKATAN KAPABILITAS PERSONEL
MENINGKATNYA KOMITMEN PERSONEL
PENINGKATAN KONTRIBUSI PERSONEL
KEPUASAN PERSONEL
RATA RP.50 RIBU/ ORANG
90% PADA TAHUN KE 2
PENDIDIKAN DAN PELATIHAN REKRUITMEN TENAG PROF.
PENINGKATAN QUALITY WORK LIFE
Tenggarong, 22 Juni 2004Direktur;
BSC/ RSUD AMP/06/04
Dr.H. Ali Hidar, M.Kes.(MMR)
BSC/ RSUD AMP/06/04