Download - Bisnis Internasional Fix
BISNIS INTERNASIONALOUR BANK “ OB ’’
Disusun Oleh :
Roudhoh Al-Madania 135020301111034
Ayu Sekar Pramesthi 135020301111041
Allessandro Budiman 135020301111069
Khansa Shahibah 135020307111003
I Wayan Budi Darmawan 135020307111030
JURUSAN AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BRAWIJAYA
2015
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perbankan sebagai suatu lembaga keuangan kepercayaan masyarakat
memegang peranan penting dalam sistem perekonomian, sehingga dapat dikatakan
bank merupakan urat nadi dari sistem keuangan. Bank merupakan suatu lembaga
yang berperan sebagai perantara keuangan (financial intermediary) antara pihak-
pihak yang memiliki dana (surplus unit) dengan pihak-pihak yang memerlukan dana
(deficit unit) serta sebagai lembaga yang berfungsi memperlancar aliran lalu lintas
pembayaran.
Sejarah mencatat asal mula dikenalnya kegiatan perbankan adalah pada
zaman kerajaan tempo dulu di daratan Eropa. Kemudian usaha perbankan ini
berkembang ke Asia Barat oleh para pedagang. Perkembangan perbankan di Asia,
Afrika dan Amerika dibawa oleh bangsa Eropa pada saat melakukan penjajahan ke
negara jajahannya baik di Asia, Afrika maupun benua Amerika. Bila ditelusuri,
sejarah dikenalnya perbankan dimulai dari jasa penukaran uang. Sehingga dalam
sejarah perbankan, arti bank dikenal sebagai meja tempat penukaran uang. Dalam
perjalanan sejarah kerajaan tempo dulu mungkin penukaran uangnya dilakukan
antar kerajaan yang satu dengan kerajaan yang lain. Kegiatan penukaran ini
sekarang dikenal dengan nama Pedagang Valuta Asing (Money Changer).
Namun di dalam kehidupan modern ini keberadaan bank sudah semakin
menjadi kebutuhan yang penting bagi masyarakat luas. Fungsi utama bank kini tidak
lagi hanya sebagai tempat menyimpan uang, tetapi juga sebagai penerebit uang,
pelaksana pembayaran, penghimpun dana dari simpanan, tempat menyimpan barang
berharga, media transaksi internasional, dsb. Oleh karena itu, bank sebagai penyedia
jasa dituntut untuk mengikuti perkembangan dalam pemenuhan kebutuhan nasabah.
Dan atas dasar tersebut maka mendorong kami memiliki ide bisnis untuk
mendirikan sebuah bank yang diharapkan akan menjadi salah satu lembaga
keuangan terbesar dan penting di dunia internasional. Untuk itu kami sebagai
penyedia jasa keuangan, ingin menyediakan produk dan jasa perbankan yang dapat
sesuai dengan kebutuhan masyarakat dari berbagai jenis latar belakang.
Perusahaan perbankan yang akan kami dirikan, kami beri nama “Our Bank”
yang dalam Bahasa Indonesia berarti “bank milik kita”. Nama ini kami pilih dengan
alasan simple namun memiliki arti. Dengan nama yang berarti adalah “bank milik
kita”, maka diharapkan perusahaan kami dapat menjadi sebuah perusahaan
perbankan yang dapat memenuhi segala kebutuhan dan memberikan layanan terbaik
kepada nasabah tanpa membeda-bedakan latar belakang nasabah, sehingga seluruh
nasabah merasa memiliki dan menjadi bagian dari “Our Bank”. Perusahaan kami
akan terus berkembang menjadi perusahaan perbankan yang menjawab kebutuhan
jasa keuangan masyarakat, terutama masyarakat Indonesia.
1.2 Profil Singkat Usaha
Our Bank merupakan perusahaan jasa yang bergerak dibidang keuangan dan
perbankan. Layaknya perusahaan perbankan lainnya, produk perbankan yang
ditawarkan Our Bank hampir sama dengan produk peerbankan lainnya. Namun Our
Bank sebagai bank konvensional tidak hanya berorientasi laba, namun tetap
memperhatikan keadaaan sosial dengan memperhatikan jasa keuangan seperti apa
yang dibutuhkan masyarakat terutama masyarakat menengah ke bawah yang
seringkali kebutuhannya kurang mendapat perhatian atau terabaikan. Produk
perbankan maupun layanan yang ada, akan selalu mengalami perubahan,
penambahan dan penyesuaian berdasarkan kebutuhan masyarakat dan
perkembangan teknologi, oleh sebab itu Our Bank akan selalu mengikuti trend yang
ada dan selalu memberikan solusi yang inovatif untuk seluruh nasabahnya.
1.3 Visi, Misi, Tujuan, dan Manfaat Usaha
Visi
Bank dengan pelayanan terbaik untuk menyejahterakan seluruh nasabah
Misi
Menyediakan produk dan jasa untuk setiap kebutuhan nasabah
Peduli terhadap kepentingan masyarakat dan lingkungan sekitar
Memberikan pelayanan terbaik demi tercapainya kepuasan nasabah
Tagline
“Always in our heart”
Tujuan
Menciptakan produk dan jasa yang berkualitas , mudah digunakan dan sesuai
dengan kebutuhan nasabah
Memberikan pelayanan yang prima di dukung dengan sumber daya manusia
yang handal
Manfaat Usaha
Membantu menyelesaikan keperluan financial setiap nasabah
Menyediakan jasa dan pelayanan yang ikut membantu menyejahterahkan
masyarakat
Membantu rakyat menengah kebawah untuk mengembangkan usaha mandiri,
sehingga mampu meningkatkan kesejahteraan
1.4 Logo Our Bank “OB”
Makna dari logo Our Bank sendiri mencerminkan filosofi dari nama “Our
Bank” itu sendiri yang berarti “bank milik kita”. Dengan gambar bumi yang
dikelilingi manusia yang sedang bergandengan tangan mencerminkan bahwa Our
Bank berusaha menjadi perusahaan perbankan multinasional yang menghimpun
nasabah dari berbagai wilayah dan dengan berbagai latar belakang tanpa membeda-
bedakan. Warna biru pada tulisan Our Bank bermakna kepercayaan, keyakinan,
tenang dan serius. Warna biru dikatakan sebagai warna yang paling cocok untuk
bisnis karena membangkitkan rasa keseimbangan dan serius tapi tenang. Warna
biru yang terang membangkitkan kepercayaan dan ketenangan. Seperti warna biru
pada air laut, dengan menggunakan warna biru pada logo, mendorong orang untuk
yakin dan melihat keseriusan Our Bank pada bisnis perbankan ini sebagai solusi
mereka untuk masalah keuangan.
BAB II
ANALISIS SWOT
2.1. Analisis SWOT Our Bank “OB”
Strenght Our Bank menawarkan berbagai produk perbankan yang mempermudah
nasabah dalam bertransaksi, serta mengaplikasikan layanan 24 jam.
Layanan ini terdapat berbagai bentuk misalnya Our Mobile Banking, Our
Internet Banking, Our SMS Banking, Our ATM (baik ATM biasa maupun
ATM drive thru)
Our Mobile Banking adalah layanan mobile banking pada smartphone
(Blackberry, Android, dan iPhone) dengan tampilan menu yang menarik
dan mudah digunakan. Dengan Our Mobile Banking nasabah dapat
melakukan transaksi finansial (transfer, pembayaran, pembelian, dll),
transaksi non finansial (cek saldo, cek histori transaksi, dll), informasi
lokasi cabang/ATM, informasi kurs dan fitur-fitur menarik lainnya. Untuk
menggunakan layanan ini. Nasabah dapat mengunduh aplikasi ini di
Blackberry App World, App Store, dan Google Play.
Our Internet Banking adalah layanan e-banking untuk melakukan
transaksi financial dan non financial dengan aplikasi internet banking
yang diperuntukkan bagi nasabah. Fitur yang terdapat di dalam layanan
Our Internet antara lain informasi umum rekening, transfer, pembayaran,
pembelian, admiminstrasi, dan informasi bisnis dan informasi lain yang
berguna bagi nasabah sesuai dengan kebutuhannya.
Our SMS Banking. adalah layanan perbankan yang dapat nasabah
gunakan untuk bertransaksi perbankan melalui SMS di ponsel nasabah.
Keuntungan dari layanan ini adalah transaksi perbankan dapat kapan saja
dan dimana saja, mudah, fleksibel, dan efisien, untuk melakukan transaksi
perbankan.
Our ATM adalah mesin ATM yang disediakan Our Bank di spot-spot
yang dirasa terjangkau untuk nasabah melakukan penarikan tunai atau
melakukan transaksi melalui ATM. Selain ATM biasa, ATM drive thru
juga disediakan bagi para pengendara yang ingin pergi ke ATM tanpa
harus turun dari kendaraan.
Biaya administrasi yang lebih rendah dibanding bank lain
Our Bank juga memiliki produk Tabungan Harapan yang bisa dikatakan
sebagai produk unggulan Our Bank dikarenakan masih jarang atau
mungkin belum ada bank yang menyediakan tabungan khusus untuk para
buruh. Sehingga ini dapat menjadi daya tarik tersendiri untuk para
nasabah terutama nasabah yang berprofesi sebagai buruh.
Weakness Low profit karena fokus pada pelayanan
Biaya yang digunakan untuk ekspansi lebih besar karena cakupan jaringan
luas
Susah untuk mengakses jika server bermasalah untuk itu harus dilakukan
maintain yang baik
Timbulnya kejahatan seperti penyadapan, pembobolan
Membutuhkan internet. Jika tidak ada internet, maka transaksi tidak akan
berjalan.
Our Bank memiliki fitur Our Mobile Banking. Tetapi fitur ini masih
mempunyai kelemahan yaitu resiko keamanan terbesar dalam mobile
banking adalah non-dienkripsi server penyedia layanan ponsel. Hal ini
relative sangat mudah bagi seorang hacker ahli untuk mendapatkan
informasi account atau debit dan informasi kartu kredit dari pengguna.
Opportunities Tingkat menabung masyarakat tinggi karena diversifikasi fasilitas
lengkap
Sebagai bank yang memiliki fitur lengkap dan produk menarik berupa
Tabungan Harapan, maka berpeluang untuk meningkatkan daya tarik
masyarakat terutama para buruh yang biasanya enggan menggunakan
fasilitas perbankan.
Threats Persaingan ketat
Produk-produk yang ditawarkan oleh bank pesaing lainnya semakin
inovatif
Penggunaan teknologi yang semakin canggih oleh para pesaing dalam
memberikan pelayanan kepada pihak nasabah
Ancaman pesaing tetap menjadi yang utama, pesaing tidak datang dari
dalam negeri, tetapi dari luar negeri
Pesaing tidak hanya sesama bank konvensional saja, sekarang mulai
banyak bermunculan Bank Syariah, yang akan menambah daftar pesaing
Bank Mandiri
Kondisi/suhu politik Indonesia yang mash belum stabil, hal ini akan
menyebabkan dampak negatif bagi perekonomian Indonesia, termasuk
Perbankan di Indonesia
Kenaikan harga minyak dunia akan menimbulkan dampak negatif, hal ini
akan menyebabkan kemungkinan pemerintah akan mengurangi Subsidi
BBM, yang secara otomatis harga BBM akan naik. Kondisi yang seperti
ini akan membuat inflasi menjadi tinggi di Indonesia, yang secara
otomatis akan berdampak bagi perekonomian, termasuk perbankan di
Indonesia. Dan juga menyebabkan minat masyarakat untuk saving
menjadi menurun karena terdesak oleh biaya konsumsi
2.2. Analisis SWOT Produk
BAB III
DESKRIPSI PRODUK
3.1. Produk Bank
Produk simpanan perbankan (bank funding) Giro
Tabungan
Deposito
Produk pinjaman perbankan (bank landing) Kredit Usaha
Kredit Konsumsi
Kredit Serba guna
5.1. Jasa Bank
Letter of Credit (L/C)
Bank Garansi
Inkaso
Kliring
Transfer
Save Deposit Box
Traveler Check
Secara umum bank-bank di dunia menyediakan produk dan jasa perbankan
yang hampir sama. Dan Our Bank selalu berusaha untuk terus mengikuti
perkembangan zaman dan kebutuhan konsumen akan produk maupun layanan
perbankan. Melihat keadaan masyarakat saat ini yang terus berkembang
mengakibatkan semakin munculnya berbagai jenis profesi atau pekerjaan yang
dilakukan masyarakat. Dan kami menilai bahwa dengan keadaan masyarakat
modern saat ini, kepentingan atau kebutuhan bagi masyarakat menengah ke bawah
khususnya mereka yang berprofesi sebagai buruh kurang mendapatkan perhatian
dan fasilitas akan kebutuhan keuangan mereka.
Bank seringkali identik sebagai lembaga keuangan yang dekat dengan
masyarakat modern atau menengah ke atas, sehingga terkadang masyarakat yang
tergolong menengah ke bawah kurang berminat untuk menggunakan produk dan
layanan perbankan karena dirasa prosedurnya terlalu rumit dan juga hasil yang
tidak sebanding dengan biaya yang harus mereka keluarkan jika menggunakan
produk atau jasa perbankan (kredit atau tabungan). Sehingga menyebabkan
masyarkat dengan profesi tersebut cenderung lebih tertarik untuk menjadi anggota
koperasi daripada menjadi nasabah di suatu bank.
Oleh karena itu kami sebagai bank yang beroperasi dengan tujuan untuk
menyejahterakan seluruh lapisan masyarakat berpikir untuk merubah mindset
masyarakat akan hal itu. Sebagai lembaga keuangan, Our Bank tidak hanya ingin
menjadi perusahaan perbankan yang hanya berorientasi laba tetapi juga memikirkan
keadaan lingkungan dan sosial. Maka dari itu Our Bank membuat produk bank
terbaru yang dikhususkan untuk masyarakat menengah ke bawah khususnya para
buruh pabrik, buruh yang berprofesi di sektor pertanian (dalam arti luas termasuk
peternakan, perikanan dan kehutanan), dan lain sebagainya. Produk tersebut
merupakan produk tabungan yang kami beri nama “Tabungan Harapan”. Sesuai
dengan namanya, ini dimaksudkan agar produk baru kami ini dapat menjadi
harapan bagi solusi masalah keuangan para buruh.
Tabungan Harapan merupakan simpanan masyarakat dalam bentuk
tabungan yang dikhususkan untuk para buruh yang ada di seluruh Indonesia, dan
tabungan tersebut memiliki jumlah penyetoran dan pengambilan yang tidak dibatasi
baik frekuensi maupun jumlahnya, sepanjang memenuhi ketentuan yang berlaku.
Sehingga para buruh tidak terbebani dengan sistem dan ketentuan produk kami
yang ada. Dengan memiliki Tabungan Harapan, maka para buruh akan juga
mendapatkan manfaat berkaitan dengan pekerjaannya karena Our Bank akan
melakukan kegiatan-kegiatan yang bermanfaat bagi mereka untuk meningkatkan
keahlian mereka sehingga mereka bisa memperbaiki kualitas diri dan kualitas
hidup.
3.3. Keunggulan Produk Tabungan Harapan
Jaringan yang tersebar luas di seluruh Indonesia dan terhubung secara Online
Pembukaan rekening tabungan yang mudah dan praktis, di seluruh unit kerja
Our Bank yang tersebar dari Sabang sampai Merauke
Jumlah dan frekuensi setor dan ambil tidak dibatasi, sepanjang memenuhi
ketentuan yang berlaku
Bebas biaya administrasi untuk transaksi antar bank dalam negeri
Nasabah memiliki peluang untuk memenangkan hadiah
Dilengkapi dengan Our Card yang berfungsi sebagai Kartu ATM dan Kartu
Debit dengan fitur transaksi yang lengkap.
5.1. Fasilitas Produk Tabungan Harapan
Aksesibilitas Our Card
Jaringan Our Card
3.5. Manfaat dan Keuntungan
Produk tabungan ini menjadi solusi bagi para buruh yang ingin menjadi nasabah
bank tanpa harus khawatir dengan biaya administrasi yang terlalu mahal serta
bunga pinjaman yang tinggi.
Nasabah memiliki peluang untuk memperbaiki kualitas diri dengan mengikuti
kegiatan-kegiatan yang diadakan Our Bank secara khusus dan rutin dalam
rentang waktu tertentu.
Dengan kegiatan yang diikuti tersebut bisa juga membuka ruang bagi mereka
untuk bersosialisasi dengan rekan sesama profesi dari wilayah lain yang lebih
luas lagi.
3.6. Persyaratan menjadi Nasabah
Mengisi formulir aplikasi pembukaan rekening dengan informasi data pribadi
Setoran awal sebesar Rp 100.000,- (nominal di luar negeri disesuaikan)
Perorangan:
1. Melengkapi identitas diri
2. WNI : KTP / SIM / Paspor
3. WNA : KITAS atau KITAP
3.7. Desain Buku Tabungan Harapan
BAB IV
STRATEGI PEMASARAN
4.1. Product
Perbankan sebagai perusahaan jasa, maka produk yang ditawarkan tidak lain adalah
jasa perbankan yang berkaitan dengan simpanan, pinjaman, dan jasa-jasa
pendukung lainnya. Maka di sini kami harus mengedepankan fitur serta keuntungan
bagi para nasabah, jika mereka memutuskan untuk menjadi nasabah kami. Fitur dan
keuntungan tersebut berupa pelayanan terbaik terhadap para nasabah, proses
transaksi yang cepat, serta didukung dengan kemudahan-kemudahan untuk
mengakses layanan perbankan kami karena Our Bank memanfaatkan kemajuan
teknologi untuk mendukung kinerja perusahaan. Our Bank sebagai perusahaan jasa
haruslah mengutamakan kepuasan pelanggan/nasabah. Maka dari itu Our Bank
harus terus mengikuti tren dan perkembangan yang ada untuk bisa terus
memperbarui layanan perbankan sesuai dengan harapan para nasabahnya.
4.2. Price
Karena Our Bank merupakan perusahaan jasa, sehingga harga yang dimaksud di
sini bukan menunjukkan berapa harga jual produk seperti pada perusahaan dagang
atau manufaktur. Harga di sini lebih ditekankan pada penawaran tingkat suku bunga
(pinjaman maupun simpanan) dan biaya administrasi untuk produk bank itu sendiri.
Untuk tingkat suku bunga dan biaya administrasi, Our Bank menawarkan tingkat
suku bunga dan biaya administrasi yang berbeda pada setiap produk yang
ditawarkan, ini dimaksudkan agar tingkat suku bunga dan biaya administrasi yang
dikenakan pada nasabah bisa sesuai dengan kebutuhannya, karena setiap produk
Our Bank memiliki tujuan dan pangsa pasar yang berbeda-beda yang disesuaikan
dengansetiap kebutuhan nasabah. Namun hal tersebut tidak mengesampingkan
kualitas dan fasilitas yang akan diberikan pada nasabah. Sehingga dengan tingkat
suku bunga dan biaya administrasi yang diterapkan, kami yakin bahwa Our Bank
mampu bersaing dengan bank-bank lain.
4.3. Place
Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya bahwa setiap produk yang ditawarkan
Our Bank memiliki spesifikasi dan pangsa pasar yang berbeda yang disesuaikan
dengan kebutuhan para nasabah yang juga berbeda-beda. Maka dari itu pemilihan
lokasi-lokasi untuk unit kerja Our Bank haruslah strategis, yaitu yang mudah
dijangkau oleh seluruh nasabahnya. Misalnya di pusat kota atau daerah yang ramai,
serta di daerah-daerah pedesaan yang mungkin masih sulit akan akses perbankan..
Ini dikarenakan salah satu produk Our Bank yang sedang kita kembangkan,
sasarannya adalah masyarakat menengh ke bawah yang khususnya berprofesi
sebagai buruh. Maka dari itu lokasi unit kerja Our Bank juga harus menyesuaikan
dengan hal itu. Sehingga nasabah yang bertempat tinggal di daerah pedesaan tidak
kesulitan untuk menjangkau unit kerja Our Bank. Dan tentunya ini harus didukung
dengan sistem jaringan yang kuat dan menyebar sehingga akses setiap unit kerja
tidak terganggu hanya karena masalah jaringan
4.4. Promotion
Sebagai perusahaan baru, salah satu hal yang sulit adalah membangun brand image.
Ini dikarenakan usaha perbankan di seluruh dunia sudah sangat banyak, dan bank-
bank besar pun sudah memiliki brand image masing-masing yang cukup kuat di
mata masyarakat. Maka dari itu Our Bank dituntut untuk juga mampu membangun
brand image perusahaan. Our Bank sebagai bank baru harus sencar dalam
melakukan promosi agar masyarakat tahu dan yakin bahwa Our Bank merupakan
perusahaan baru yang tidak kalah handal dengan bank-bank lain yang sudah ada.
Maka dari itu promosi setiap produknya pun harus diperhatikan. Perusahaan harus
mampu menganalisis setiap pangsa pasar dari masing-masing produk, agar promosi
juga bisa dilakukan dengan tepat sasaran. Untuk produk baru kami berupa
“Tabungan Harapan”, karena sasaran kami adalah para buruh, maka promosi harus
dilakukan ke wilayah-wilayah yang penduduknya mayoritas berprofesi sebagai
buruh. Misalnya untuk buruh pertanian (dalam arti luas termasuk peternakan,
perikanan dan kehutanan), promosi dapat dilakukan di desa-desa. Atau juga bisa
dilakukan dengan langsung mendatangi organisasi-organisasi buruh yang ada untuk
melakukan sosialisasi terkait produk Our Bank sendiri.
4.5. People
Orang merujuk orang-orang yang berada dalam lingkup bisnis kita. Disini bisa dari
staff atau tenaga kerja perusahaan. Perusahaan harus melakukann rekrutmen yang
tepat untuk mendapatkan sumber daya manusia yang potensial sehingga dapat
meningkatkan kinerja perusahaan. Dengan pemilihan sumber daya manusia yang
baik, maka diharapkan akan mampu membantu perusahaan dalam memberikan
layanan demi mencapai kepuasan pelanggan dan mewujudkan visi misi perusahaan.
Selain itu orang juga bisa merujuk kepada pelanggan/nasabah serta mitra kerja
perusahaan. Perusahaan harus mampu mengenali siapa nasabahnya, bagimana
profilnya, serta apa yang diinginkan dan dibutuhkan. Dengan itu perusahaan akan
mampu menyediakan dan mengembangkan apa yang diinginkan dan dibutuhkan
pelanggan/nasabahnya. Dengan itu, maka sikap loyal dari nasabah terhadap
perusahaan, akan mampu dicapai sehingga secara tidak langsung ini juga bisa
membantu perusahaan untuk mendapatkan nasabah-nasabah baru. Selain itu,
perusahaan juga harus mampu membangun mitra kerja yang baik dengan siapa saja.
Dalam dunia bisnis, mitra kerja adalah hal yang penting. Dengan terciptanya
hubungan yang baik dengan siapa saja, maka membantu perusahaan untuk
memperluas jaringan mitra kerja.
BAB V
LAPORAN MANAJERIAL
5.1. Strategi Our Bank “OB”
Our Bank “OB” tetap fokus pada empat strategi utama, yaitu operational
excellence, most competitive price, prudent dan mutual relationship. Keempat
strategi tersebut dirumuskan dan diterjemahkan kembali, ke dalam rencana kerja
strategis tahunan. Perusahaan memiliki kiat dalam meningkatkan daya saing, yaitu
dengan menonjolkan keunggulan perusahaan, mempererat sinergi dalam Our Bank,
memperluas jaringan, mengembangkan Insan Perusahaan, dan memperkuat
eksekusi strategi di lapangan.
Keunggulan utama perusahaan, yaitu menawarkan biaya administrasi yang
relatif murah serta tingkat bunga pinjaman yang rendah dengan proses cepat,
merupakan strategi efektif dalam menjaring kebutuhan pembiayaan masyarakat.
Tidak hanya itu, pengenalan citra baik Our Bank “OB” di mata masyarakat pun
ditingkatkan melalui sinergi dalam Our Bank. Seluruh bagian perusahaan bersinergi
dan bekerja sama dalam menerapkan strategi ini, yang terdiri dari :
Sumber pendanaan murah dan terdiversifikasi
Proses efisien dengan dukungan sistem informasi terintegrasi
Sumber daya manusia handal dan terampil
Mampu menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan baik dalam
pengajuan kredit maupun sistem pembayaran angsuran.
Pelayanan merupakan kunci utama dalam menciptakan loyalitas pelanggan.
Hal ini dapat terwujud dengan sumber daya manusia berkualitas yang handal,
profesional dan memiliki integritas tinggi. Insan-insan perusahan dilatih dan
dikembangkan potensinya guna menjadi ujung tombak perusahaan dalam
memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan juga mitra usaha. Komitmen
dan disiplin dalam eksekusi juga digalakkan untuk menjadi bagian penting dalam
budaya Our Bank. Kami menyadari betul hubungan dengan mitra usaha merupakan
bagian penting dari kesuksesan Our Bank. Oleh karenanya, perusahaan senantiasa
menjaga hubungan baik dan kepercayaan, serta kepuasan baik dengan pelanggan
maupun mitra usaha.
5.2. Pandangan atas Prospek Our Bank
Our Bank optimis menyongsong pada tahun-tahun ke depannya walaupun
persaingan semakin ketat dan penuh dengan tantangan. Meneropong nasabah yang
semakin meningkat dari kaum buruh dan prospek perkembangannya, Our Bank
memfokuskan bisnisnya pada pelayanan konsumen terhadap produk kami baik giro,
tabungan, dan deposito. Our Bank juga menyadari besarnya potensi bisnis di bidang
pembiayaan ini. Baik dari sisi peningkatan kesejahteraan penduduk dan komposisi
demografi, keduanya menunjukan potensi, yakni masih besarnya kebutuhan
pembiayaan khususnya dalam memfasilitasi pengadaan sarana dalam bidang
pertanian (untuk buruh tani) maupun sarana untuk buruh pabrik dan buruh lain yang
ada pada tahun-tahun mendatang. Seluruh strategi, rencana kerja, dan target
perusahaan bertujuan mewujudkan visi dari Our Bank sendiri. Penguasaan pasar
diperkuat baik dengan memperluas jaringan kami di berbagai wilayah di Indonesia,
maupun menciptakan loyalitas pelanggan. Our Bank konsisten menawarkan bunga
pinjaman dan biaya administrasi kompetitif atau relatif murah dan menyadari ini
sebagai kekuatan utama menjaring kebutuhan pembiayaan bagi para buruh.
5.3. Penerapan Tata Kelola Perusahaan ( GCG )
Our Bank meyakini bahwa pencapaian kinerja perusahaan juga merupakan
hasil dari penerapan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik – Good
Corporate Governance (GCG) secara konsisten dan berkelanjutan. Tata kelola
perusahaan yang baik memberikan arahan dan panduan dalam pengelolaan aset dan
perusahaan secara keseluruhan. Tidak hanya cukup untuk mematuhi aturan, tata
kelola perusahan juga mendorong perusahaan dan setiap insan yang terlibat di
dalamnya untuk menjalankan seluruh kegiatannya sesuai dengan etika bisnis,
budaya perusahaan, dan prinsip tata kelola perusahaan yang baik.
Our Bank telah menerapkan sistem pengendalian internal, manajemen
risiko, whistleblowing system dan berbagai prosedur sebagai bagian dari penerapan
GCG perusahaan. Our Bank melaksanakan dan terus berusaha menyempurnakan
penerapan GCG dengan standar prinsip tata kelola perusahaan (best practice) yang
menganut prinsip transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, independensi dan
kewajaran.
5.4. Corporate Social Responsibility ( CSR )
Sejalan dengan misi dari Our Bank dalam hal memberikan nilai terbaik
kepada masyarakat, Our Bank senantiasa berusaha untuk tetap peduli pada
masyarakat dan lingkungan dengan aktif melakukan berbagai kegiatan sosial
sebagai bentuk Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (Corporate Social
Responsibility). Program-program yang diadakan merupakan komitmen dari
Our Bank dalam rangka mendukung peningkatan kesejahteraan dan kepedulian
sosial bagi masyarakat dan lingkungan sekitar. Berikut merupakan CSR dari
Our Bank :
Penanaman bibit pohon atau tanaman di lingkungan sekitar, dengan tujuan
menunjukkan kepedulian akan kelestarian alam lingkungan dan mungkin
bisa menjadikan taman kota yang berfungsi sebagai paru-paru kota, yang
kondisi pada saat ini dimana masyarakat kurang peduli dengan kelestarian
alam lingkungan.
Bantuan pembangunan jembatan yang ada di daerah pelosok. Dengan tujuan
agar mempermudah masyarakat yang ada di daerah tersebut dalam
menyeberangi jembatan.
Pemberian beasiswa untuk anak yang berprestasi dan untuk anak yang
kurang mampu. Dengan tujuan agar pendidikan di Indonesia sendiri akan
semakin maju tanpa harus memikirkan mahalnya biaya dalam menuntut
ilmu.
Pemberian bantuan biaya untuk yayasan dan panti yang mengalami
kekurangan modal. Our Bank berharap program ini dapat memberikan nilai
lebih kepada setiap penerima bantuan
BAB VI
TIMELINE OUR BANK
Januari :
Setiap tanggal 3 Januari akan dilaksanakannya Kick Off Meeting yang diadakan
di Gedung Pusat Our Bank lantai 8. Acara ini diikuti oleh kurang lebih 50 kepala
cabang Our Bank dan 350 karyawan pilihan dari seluruh Indonesia. Acara ini
diisi dengan target bisnis dan rencana program kerja Our Bank pada periode
berikutnya. Acara ini juga bertujuan sebagai pemberi motivasi untuk menyambut
pelaksanaan aktivitas kerja pada periode berjalan, sarana sosialisasi program
kerja seluruh divisi, serta wadah untuk mempertemukan dan mempererat
hubungan seluruh staff dan karyawan Our Bank.
Setiap tanggal 10 Januari akan dilaksanakannya program penanaman bibit pohon
atau tanaman di lingkungan sekitar, guna memperingati Hari Sejuta Pohon dan
sebagai bukti timbal balik kita kepada lingkungan sekitar.
Februari :
Tanggal 17 – 20 Februari, budaya disiplin eksekusi, The 4 Disciplines of
Execution (4DX), mulai disosialisasikan. Setelah menjalani rangkaian pelatihan
4DX, peserta pelatihan harus mengimplimentasikan budaya disiplin yang telah
dipelajari sehingga pelaksanaan budaya eksekusi dapat berlangsung secara
maksimal. Pelatihan 4DX dilakukan sebanyak 7 batch dan keseluruhannya
difasilitasi oleh Dunamis Organization Services Our Bank.
Maret :
Untuk memenuhi kebutuhan Sumber Daya Manusia Our Bank, Divisi HRD
mengadakan Jobfair dan Campus Hiring, dilakukan di beberapa kampus ternama
di berbagai kota diantaranya Jabodetabek, Bandung, Yogyakarta, Semarang,
Magelang, Surabaya, Malang, Madiun, Medan, Palembang, Makassar dan Bali.
April :
Sebagai bentuk performance review cabang secara periodik oleh manajemen,
serta sebagai forum untuk mengkomunikasikan permasalahan, ide, maupun
sharing pengalaman antar cabang, maka pada bulan April mulai dijalankan Area
Review dan Branch Visit yang diadakan pada seluruh Cabang Our Bank di
seluruh Indonesia.
Pada bulan April, diadakannya pembukaan program PDP (Professional
Development Program) dan ODP (Operation Development Program).
Mei :
Pada tanggal 2 Mei, diadakannya meeting review Rencana Kerja dan Anggaran
(RKA) periode berjalan kuartal I. Tujuan dari RKA Review adalah sharing
pencapaian target Key Performance Indicator (KPI) korporasi maupun divisi,
mengidentifikasikan kendala-kendala yang muncul pada target KPI yang belum
tercapai dan memantau inisiatif yang sudah dijalankan, serta
mengidentifikasikan KPI yang perlu ditinjau kembali.
Juni :
Pada hari Minggu, di minggu ke-empat, pada bulan Juni, Our Bank
melaksanakan santunan ke panti-panti dan yayasan yang kurang mampu.
Dengan tujuan untuk menunjukkan kepedulian Our Bank akan masyarakat kecil
khususnya untuk panti dan yayasan.
Juli :
Dalam rangka mendukung target pelepasan kredit serta untuk
mendiversifikasikan sumber dana, Our Bank mengadakan Penerbitan Obligasi
Berkelanjutan I Tahap II.
Agustus :
Pada tanggal 21 Agustus, diadakannya meeting review Rencana Kerja dan
Anggaran (RKA) periode berjalan kuartal II, yang merupakan kelanjutan dari
RKA kuartal I pada tanggal 2 Mei.
Divisi HRD mengadakan acara Bazaar Ramadhan di Kantor Pusat Our Bank
dengan tema “Dari Karyawan, Oleh Karyawan, dan Untuk Karyawan” dan
dihadiri oleh seluruh karyawan dan termasuk jajaran manajemen Our Bank.
September :
Di bulan September, Our Bank menggulirkan program Beasiswa untuk anak
yang berprestasi dan untuk anak yang kurang mampu. Program Beasiswa Our
Bank bertujuan untuk memajukan pendidikan di Indonesia, dan menjaring putra
putri bangsa Indonesia terbaik untuk terus dibina, demi kesuksesan bangsa
Indonesia. Pendaftaran Program Beasiswa Our Bank ini dimulai dari tanggal 1-
30 September. Dan info lebih jelasnya dapat dilihat di web resmi Our Bank yaitu
https://OurBank.com/
Pada tanggal 21-23 September diadakan Acara Planning Session di Singapura
yang dihadiri oleh jajaran Direksi, Deputy Director, Division Head dan Regional
Manager (RM). Tujuan acara Planning Session adalah untuk meninjau ulang
kondisi makro global dan nasional, mendiskusikan dan mematangkan strategi
inisiatif beserta rencana kerja dari korporat, direktorat dan divisi untuk jangka
pendek dan jangka panjang serta mematangkan target korporasi dan target bisnis
tahun mendatang.
Oktober :
Pada tanggal 15 Oktober, dilaksanakannya tahap wawancara bagi pelajar atau
mahasiswa yang lolos seleksi penerimaan program Beasiswa Our Bank.
Pada tanggal 31 Oktober, dilaksanakannya penerimaan pelajar atau mahasiswa
dalam program Beasiswa Our Bank
November :
Pada 20 November, digelar Employee Gathering Our Bank dan diikuti oleh
seluruh karyawan di kantor pusat dan kantor-kantor cabang Our Bank. Tema
yang diusung adalah Kebersamaan tuk Menjunjung Kesejahteraan Bersama.
Dari tema tersebut mengingatkan kembali bahwa segala sesuatu yang dikerjakan
akan lebih mudah dicapai apabila bergerak bersama dan selaras. Jumlah peserta
yang hadir dalam acara ini mencapai 1200 peserta. Employee Gathering ini
dihadiri pula oleh seluruh jajaran Direksi serta Manajemen Our Bank.
Desember :
Untuk mendukung target pelepasan kredit baru dan untuk mendiversifikasi
sumber pendanaan, Our Bank menerbitkan surat hutang jangka menengah atau
MTN (Medium Term Note) III Our Bank dan dengan penjaminan dari CGIF
untuk investor yang berasal dari Jepang.
Pada 19 Desember, Our Bank melaksanakan program pembangunan jembatan di
daerah pelosok. Hal tersebut dilakukan Our Bank untuk menunujukkan
kepedulian terhadap masyarakat di daerah pelosok dan untuk ekspansi jaringan
ke daerah tersebut. Guna meningkatkan pengetahuan masyarakat mengenai
perbankan yang ada di Indonesia.
BAB VII
LAPORAN DAN ANALISIS ARUS KAS
Berdasarkan arus kas Our Bank, maka kami dapat menganalisisnya sebagai
dasar pertimbangan untuk rencana pengembangan usaha sebagai berikut :
2015 : Pada awal tahun berdirinya Our Bank, perusahaan akan berusaha untuk
melakukan operasional perbankan seperti bank pada umumnya untuk
menyesuaikan diri dengan kegiatan operasional perbankan. Our Bank pertama
kali didirikan di Jakarta, mengingat Jakarta merupakan ibu kota Indonesia dan
hampir seluruh kegiatan bisnis berpusat di Jakarta. Dengan ini diharapkan Our
Bank dapat menghimpun nasabah dan menjalankan kegiatan operasionalnya
sesuai dengan yang direncanakan.
2016-2017 : Our Bank terus melakukan pengembangan usaha terkait dengan
kemampuan dari internal perusahaan. Pada saat ini Our Bank berusaha untuk
menstabilkan keuangan perusahaan dengan melakukan kegiatan operasional
seperti biasanya dan juga dengan melakukan investasi pada bank lain misalnya.
RnD perusahaan juga melakukan pengembangan terhadap produk-produk yang
dimiliki untuk dilakukan perubahan atau perbaikan sesuai dengan perkembangan
tren saat ini. RnD juga melakukan riset terhadap diversifikasi produk jasa yang
dapat menjadi peluang usaha bagi perusahaan.
2018 : Our Bank mulai untuk mengubah struktur modalnya dengan menerbitkan
saham melalui bursa efek. Our Bank mengajukan ijin untuk bertransaksi di pasar
modal pada awal taun 2018. Langkah ini diambil untuk meningkatkan
kepercayaan bank dimata public. Pada Juli 2018, Our Bank resmi menjadi bank
yang berstatus perusahaan go public.
2019 : Our Bank meluncurkan produk baru sesuai dengan hasil riset. Sehingga
menyebabkan adanya peningkatan dana untuk investasi terhadap persiapan
peluncuran produk baru tersebut. Our Bank juga mulai untuk melakukan
ekspansi usahanya ke daerah di luar Pulau Jawa. Ekspansi dimulai dengan mulai
membuka cabang-cabang kantor Our Bank di berbagai daerah di Indonesia.
Tidak hanya itu, dengan adanya produk baru yang mengharuskan perusahaan
utuk lebih dekat dengan nasabah maka Our Bank mulai untuk membuka kantor-
kantor cabang kecil di berbagai daerah yang agak jauh dari perkotaan sehingga
perusahaan mampu untuk menjangkau para nasabah tersebut.
2023: Our Bank akan mengalami peningkatan kinerja yang sangat pesat
dikarenakan adanya peningkatan kualitas perekonomian Indonesia pada tahun
2023. Hal ini dikarenakan Indonesia akan memperoleh bonus demografi pada
tahun 2023 sehingga Indonesia diramalkan akan mengalami peningkatan kinerja
di tahun tersebut. Meningkatkan stabilitas perekonomian Indonesia akan
berdampak keseluruh sektor perekonomian tak terkecuali perbankan. Our Bank
memprediksi peningkatan kinerja dari perusahaan karena adanya dampak
meningkatnya kesejahteraan masyarakat Indonesia. Pada tahun ini, Our Bank
berencana untuk lebih meningkatkan jumlah kantor maupun outlet Our Bank di
seluruh daerah di Indonesia sehingga mampu menjangkau setiap nasabah Our
Bank dengan lebih cepat dan tanggap.
2030: Mulai dari tahun 2030, operasional Our Bank akan mampu untuk
menyamai para kompetitornya untuk persaingan di Indonesia. Sampai pada
tahun 2030 ini Our Bank terus mengembangkan jaringannya ke seluruh pelosok
Indonesia untuk menjangkau nasabahnya, baik itu kalangan bisnis maupun
nasabah yang memiliki usaha mikro kecil menengah seperti petani, nelayan,
buruh, dan lain-lain. Pada tahun ini juga Our Bank mulai memikirkan untuk
ekspansi berikutnya ke negara lain seperti negara-negara di kawasan Asia
Tenggara. Our Bank berencana untuk melakukan ekspansi di Filipina, Malaysia,
serta Singapura. Beberapa manajemen senior internal perusahaan juga
berpendapat akan lebih lebih potensial bagi perusahaan untuk membuka
perusahaan di Hong Kong.
2033: Pada tahun ini RnD Our Bank mencoba untuk memperkuat jaringan
perbankan dalam negeri dengan system khusus. Our Bank juga akan melakukan
ekspansi ke luar negeri pada tahun ini. Ourbank sendiri mencoba untuk
memasuki kawasan Malaysia. Proses masuk menuju pasar di Malaysia, Ourbank
berelasi dengan salah satu bank swasta Malaysia untuk melakukan merger.
Fokus Our Bank di Malaysia sama dengan Indonesia yaitu memusatkan
operasional perusahaan kepada masyarakat kecil dengan produk “Tabungan
Harapan”. Our Bank juga mulai untuk mengembangkan perusahaan ke Hong
Kong. Langkah awal proses ekspansi, pada tahun ini Our Bank melakukan
nvestasi di salah satu perbankan d Hong Kong untuk meihat situasi di sana.
Fokus target pasar utama Our Bank di Hong Kong adalah kalangan pebisnis.
2034 : Our Bank melakukan ekspansi ke Hong Kong.
2037-2039 : Our Bank berusaha untuk tetap mengutamakan pelayanan nesabah
dalam negeri dengan memperkuat kembali jaringan. Bagian RnD terus menerus
melakukan maintenance dan pengembangan jaringan agar membuat nasabah
nyaman selama bertransaksi menggunakan akun Our Bank. Bagian Pemasaran
juga bekerjasama dengan RnD untuk sama-sama melihat apa tren yang sedang
diinginkan nasabah terkait pelayanan nasabah. Our Bank juga terus melakukan
penyesuaian Tabungan Harapan sehingga mampu membantu msyarakat
Indonesia yang membutuhkan. Selama 3 tahun ini Our Bank terus meningkatkan
pelayanan mereka sehingga memperoleh peningkatan kemampuan keuangan
yang stabil. Hal ini juga disebabkan karena perkembangan yang baik dari kantor
Our Bank di Negara tetangga.
2040 : Our Bank mengalami masalah terkait dengan kredit yang diberikan. Hal
ini disebabkan karena adanya pengawasan yang kurang tepat serta pengamatan
keadaan dunia yang kurang stabil. Hal ini berdampak pada timbulnya masalah
terhadap arus kas perusahaan.
2044 : Our Bank mulai melirik pasar perbankan di Jepang, Thailand, dan
Australia. Pihak manajemen perusahaan sedang melakukan riset terkait dengan
pemilihan pasar tersebut. Namun manajemen menyimpulkan bahwa perusahaan
membutuhkan waktu sebelum melakukan ekspansi ke negara-negara tersebut.
Disamping itu, Our Bank kembali mempekuat jaringannya di tahun 2044. Our
Bank terus menambah unit kantornya di tahun ini untuk lebih menjangkau
masyarakat yang tertarik dengan Tabungan Harapan. Our Bank juga melakukan
pengembangan di daerah NTT, Maluku dan Papua.
BAB VIII
PENUTUP