8/18/2019 Bagaimana Sikap Saudara Dalam Menerapkan Peraturan Perundang

1/1

1. bagaimana sikap saudara dalam menerapkan peraturan perundang-

undangan didalam memberi pelayanan dalam masyarakat?

- Dari pengertiannya pelayanan yang baik itu adalah pelayanan yang dapat

memberi kepuasan yang efektif,efesien dan terus menerus bagi

pelanggan.- Penerapan pelayanan dalam masyarakat antara lain:

• Memiliki kompetensi/profesionalitas dibidangnya

• Harus adanya standar pelayanan sesuai peraturan perundangan yang

berlaku

•  u!uan pelayanan untuk memuaskan pelanggan

• Melaksanakan pelayanan sesuai standar / "#P

• $ila belum ada standar pelayanan maka pelayanan prima adalah

pelayanan yang dianggap terbaik demi kepuasan masyarakat

• $ersikap adil dan tidak diskriminasi dalam memberi pelayanan