PROGRAM STUDI MANAGEMENT RESORT & LEISURE
UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA
BANDUNG
STRATEGI PROMOSI
Suwandi
PENGANTAR PEMASARAN
1. Komunikasi pemasaran
2. Tujuan promosi
3. Bauran promosi
4. Strategi promosi
5. Pemilihan media
6. Iklan
7. Promosi Penjualan
SUB BAHASAN:
1. Merek : merupakan kombinasi dari nama, kata, simbol
atau desain yang memberi identitas produk.
2. Yang diiklankan/promosikan bukan produk, tapi merek
3. Merek merupakan pembeda dengan merek/produk lain
4. Merek yang sukses pdt menghambat pesaing masuk
5. Merek terpercaya (bagi konsumen) merup jaminan atas
kinerja produk & memberi manfaat bagi konsumen
6. Merek memberi harapan akan kualitas, kenyamanan,
status, & lainnya ketika konsumen membeli
PENGERTIAN MEREK:
1. Merek PRIVAT (private brand/store brand/ distributor
brand/ private label) : merupakan merek yang
disponsori oleh distributor (pedagang besar/eceran),
contoh Alfa mengeluarkan gula merek Alfa, dengan
seizin distributor gulanya.
2. Merek SPESIFIK (specific/individual brand) merupakan
strategi untuk memberi nama merek pd sebuah produk
spesifik, misal Unilever= Blue Band untuk margarin.
3. Merek lini/keluarga (line/family brand) merupakan
strategi meletakkan nama merek pada sebuah lini
produk yang berhubungan (gabungan bbrp item prod).
4. Merek Perusahan (corporate brand) membangun
identitas merek dengan nama perusahaan yang
mengindentifikasikan produknya (panasonic, sony, IBM,
nokia, honda, yamaha dll)
5. Merek kombinasi (combination brand)
KATEGORI MEREK:
PERUSAHAAN
- PRODUK
- PELAYANAN
- HARGA
STRATEGI BAURAN PEMASARAN
SALURAN
PELANGGAN
1. PROMOSI
PENJUALAN
2. PERIKLANAN
4. PUBLIK
RELATION
3. TENAGA
PENJUALAN
5. Permodalan
SALURAN
DISTRIBUSI
6. Regulasi
PROMOSI
Bersifat taktis, jangka pendek dalam bisnis,
Merupakan bagian dari strategi jangka
panjang
Suatu cara untuk mempengaruhi perilaku
pelanggan
Promosi difahami dalam kontek manfaat
fungsional, ekonomi dan psikologis untuk
memenuhi kebutuhan pelanggan.
TUJUAN PROMOSI
Meningkatkan volume
Meningkatkan pembeliaan coba-coba (trial)
Meningkatkan pembeliaan ulang (repeat purchase)
Meingkatkan loyalitas
Memperluas kegunaan
Menciptakan keterkaitan
Menciptakan kesadaran (awarenes)
Mengalihkan perhatian dari harga
Mendapatkan dukungan dari perantara (intermediary)
Melakukan diskriminasi para pengguna
Bauran Promosi
Periklanan (media cetak, radio, tv, situs web, outdoor/
reklame)
Personal Selling/kewiraniagaan
Promosi Penjualan/Promosi pemasaran/ promosi konsumen
PR (Public Relation)
Informasi dari mulut ke mulut (word of mouth)
Direct Marketing (telepon, surat, e-mail, kehadiran
tenaga penjual)
Publikasi (informasi / opini mengenai produk kita yang
disampaikan oleh pihak ketiga).
ALAT-ALAT PROMOSI
IKLAN PROMOSI PENJUALANPUBLIC
REALTIONS
PERSONAL
SELLING
DIRECT
MARKETING
• Iklan cetak dan
siaran
• Packaging-outer
• Film
• Brosur dan buklet
• Poster dan
selebaran
• Direktori
• Cetak ulang iklan
• Billboard
• Display signs
• Point-of-purchase
displays
• Bahan audiovisual
• Simbol dan logo
• Kontes, permainan, undian,
lotere
• Premium dan hadiah
• Produk sempel
• Pasar malam dan pameran
dagang
• Pameran
• Demonstrasi
• Pemberian kupon
• Potongan rabat/tawaran
pengembalian uang
• Pendanaan dengan bunga
rendah
• Hiburan
• Kelonggaran tukar tambah
• Trading stamps
• Tie-ins
• Price packs
• Free-in-the-mail premiums
• Hadiah bagi langganan
• Coba gratis
• Jaminan produk
• Promosi silang
• Diskon
• Kotak pers
• Pidato
• Seminar
• Laporan tahunan
• Donasi/sumbangan
• Sponsor
• Publikasi
• Hubungan
masyarakat
• Lobbying
• Media identitas
• Majalah perusahaan
• Peringatan
peristiwa tertentu
• Berita
• Aktivitas layanan
masyarakat
• Presentasi penjualan
• Pertemuan penjualan
• Program insentif
• Contoh/sampel
• Pasar malam dan
pameran dagang
• Katalog
• Surat
• Telemarketing
• Electronic Shopping
• Kiosk shopping
• TV direct response
marketing
• Radio, magazine,
newspaper direct
response marketing
Pust Strategy dan Pull Strategy
Pemanufaktur
Pedagang Grosir
Pengecer
Konsumen
Pust Strategy
Aliran
Stimulasi
permintaan
Sebagian besar
aliran promosi,
personal selling
ditujukan kepada
para perantara
Pemanufaktur
Pedagang Grosir
Pengecer
Konsumen
Pull Strategy
Aliran
Stimulasi
permintaan
Sebagian besar
aliran promosi,
periklanan
ditujukan kepada
konsumen
Relative Spending Pada Bauran Promosi
Sales Promotion
Advertising
Personal Selling
Public Relation
Personal Selling
Sales Promotion
Advertising
Public Relation
Consumer goods Industrial goods
Relative spending Relative spending
Tahap-tahap Kesiapan Pembeli
Comprehension Conviction Ordering Reordering
Advertising and
publicity
Efe
kti
vit
as B
iaya
Pro
mo
si
Awareness
EFEKTIVITAS BIAYA PROMOSI
Introduction Growth Maturity Decline
Sales Promotion
Advertising and
publicity
Personal selling
Efe
kti
vit
as B
iaya
Pro
mo
si
Langkah Pengembangan Promosi
yang Efektif
Mengidentifikasi Target Audience
Menentukan Tujuan Komunikasi
Merancang Pesan
Menyeleksi Saluran Komunikasi
Menetapkan Jumlah Anggaran Promosi
Menentukan Bauran Promosi
Mengukur Hasil-hasil Promosi
Mengelola dan Mengkoordinasi ProsesKomunikasi