Download - 3a-Proses Manajemen Pemasaran
PROSES MANAJEMEN PEMASARAN
Bagaimana perusahaan dapat bersaing di pasar global? Komitmen untuk menciptakan & mempertahankan kepuasan pelanggan Mampu menyesuaikan diri dengan pasar yang berubah
Perencanaan stratejik yang berorientasi pasar
Perencanaan stratejik berorientasi pasar Definisi: adalah proses manajerial untuk mengembangkan dan menjaga agar tujuan, keahlian dan sb. daya organisasi sesuai dengan peluang pasar yang terus berubah. Tujuan: untuk membentuk & menyempurnakan usaha & produk perusahaan sehingga memenuhi target laba & pertumbuhan
Rencana Pemasaran Stratejik: Mengembangkan tujuan & strategi pemasaran luas yang berdasarkan pada analisa situasi & peluang pasar saat ini Rencana Pemasaran Taktis Menggariskan taktik pemasaran yang spesifik, terdiri dari: marketing mix, promotional mix, dll
Sifat Perusahaan dg. Kinerja Bisnis TinggiPelanggan, karyawan, pemasok,dl Stake holder Tim lintas fungsional Proses Dimiliki/disewa: SDM, B.Baku, mesin, informasi, dll Sb. Daya Organisasi Struktur, kebijakan, budaya org.
Perencanaan Strategis Tk. Korporasi & Divisi1. Menetapkan misi perusahan 2. Menetapkan Unit Usaha Strategik (Strategic Business Unit/SBU) 3. Mengalokasikan Sb. Daya pada SBU 4. Merencanakan usaha baru/Memperkecil ukuran bisnis terdahulu
1. Menetapkan misi perusahaan Tetap atau berubah Dipengaruhi oleh: Sejarah Preferensi masa kini dari pemilik & manajemen Lingkungan pasar Sb. Daya Kompetensi yang membedakan
Misi yang baik: Menekankan sasaran yang terbatas jumlahnya Menekankan kebijakan & nilai utama yang dihormati perusahaan Mendefinisikan lingkup kompetensi
2. Menetapkan Unit Usaha Strategik (Strategic Business Unit/SBU)Karakteristik SBU: SBU adalah usaha/kelompok usaha terkait yang dapat direncanakan, terpisah dari bagian lain perusahaan SBU memiliki kelompok pesaing tersendiri SBU memiliki manajer tersendiri Contoh: Xerox Kami membuat alat copy produk Kami meningkatkan produktivitas kantor Pasar
3. Mengalokasikan Sb. Daya pada SBUHighT k
Boston Consulting GroupSTAR
20%
QUESTION MARK BuildDivest Harvest
P e r t u 10% m b u h a n P a s a r
Cash Cow
Harvest
DOG
Harvest
HoldLow 10 x High 1x Pangsa Pasar Relatif
Divest0,1 x Low
4. Merencanakan Usaha Baru/Memperkecil Ukuran Bisnis terdahulu Pertumbuhan intensif: Penetrasi pasar: pasar & produk tetap Pengembangan produk: produk baru, pasar tetap Pengembangan pasar: produk tetap, pasar baru
Pertumbuhan integratif: Integrasi ke industri hulu Integrasi ke industri hilir Integrasi horisontal
Pertumbuhan Diversifikasi: produk baru, pasar baru Konglomerasi Diversifikasi konsentris Diversifikasi horisontal
Downsizing
PERENCANAAN STRATEJIK USAHAMisi Bisnis/Usaha Analisis SWOT Perumusan Sasaran Perumusan Strategi Perumusan Program
PelaksanaanUmpan balik & Pengendalian
ANALISIS SWOT STRENGTH WEAKNESSES
Lingkungan internal
OPPORTUNITIES Suatu bidang kebutuhan pembeli di mana perusahaan dapat beroperasi secara menguntungkan Lingkungan Eksternal THREAT Tantangan akibat kecenderungan/perkembangan yang kurang menguntungkan
Perumusan Sasaran (spesifik dalam jumlah & waktu)Tujuan: Hirarkis Kuantitatif Realistis Konsisten
Perumusan Strategi Aliansi Strategis: Aliansi produk &/ pelayanan Aliansi promosi Aliansi logistik Kolaborasi harga
Tiga Jenis Strategi (Michael Porter): Keunggulan biaya secara keseluruhan Differensiasi Fokus
Empat Hasil UsahaBesar A N C A M A N
Bermasalah
Spekulatif
Matang
Ideal
Kecil Kecil PELUANG Besar
7-S Kerangka Keberhasilan(McKinsey Consulting Firm) 1,2,3 : perangkat keras1 strategy 2 structure5 Share Value
3 System
4 skill
6 Staff
7 Style
4,5, 6,7 : perangkat lunak
Peter DruckerEfektifMengerjakan hal yang benar
>
EfisienMengerjakan sesuatu dg. benar
PROSES MANAJEMEN PEMASARANAnalisa Peluang Pasar(SIP; Lingk. Pemasaran; Pasar Konsumen & Bisnis; Segmentasi Pasar)
Penyusunan Strategi Pemasaran(Positioning;differensiasi; pengembangan produk; persaingan; daur hidup produk)
Perencanaan Program Pemasaran(Marketing Mix)
Pengelolaan Usaha Pemasaran
4P & 4 C4P (McCharthy) 4C (Robert Lautherborn)Product PricePlace
Customer needs & wants Cost to the customerConvenience (Kemudahan memperoleh produk) Communication
Promotion
PERENCANAAN PRODUK Ikhtisar Eksekutif & daftar isi Situasi pemasaran saat ini: situasi pasar, produk; persaingan; distribusi, lingkungan makro, dll Analisis peluang & isu (SWOT) Tujuan: keuangan & pemasaran Strategi pemasaran Program kegiatan Proyeksi laporan laba/rugi Pengendalian
Tugas:analisis SWOT Dikerjakan per kelompok 5 orang Tentukan rencana bisnis kelompok Buatlah sebuah analisis SWOT tentang rencana bisnis Kelompok dengan format sebagai berikut Dikumpulkan: Selasa, 28 September 2010 (siapkan diri untuk presentasi)