RUMAH SAKIT UMUM MATERNA MEDAN

PROSEDUR TETAP

PENGGUNAAN PEMELIHARAAN TELEPON

No. Dokumen

05.1/TU/02/2010No. Revisi

AHalaman

1/2

PELAYANAN

ADMINISTRASI

&

MANAJEMEN

TANGGAL TERBIT

26 Juli 2010

PengertianCara menggunakan dan memelihara telepon

TujuanSebagai acuan cara untuk menggunakan dan memelihara telepon

KebijakanTerpeliharanya fungsi telepon

Prosedur Penggunaan :

1. Sebelum menggunakan telepon

Gagang telepon diangkat

Tekan nomor yang dikehendaki

Ucapkan salam, misalnya selamat pagi

Bicaralah seperlunya

Bila selesai bicara, ucapkan terima kasih dan letakkan gagang telepon pada tempatnya.

2. Bila menerima telepon

Gagang telepon diangkat

Ucapkan salam, misalnya : lantai 1 (satu)

selamat pagi dengan si A, ada yang bisa di bantu

Jawablah telepon dengan seperlunya.

Bila telah selesai bicara ucapkan terima kasih

RUMAH SAKIT UMUM MATERNA MEDAN

PROSEDUR TETAP

PENGGUNAAN PEMELIHARAAN TELEPON

No. Dokumen

05.1/TU/02/2010No. Revisi

AHalaman

2/2

Prosedur Bila ingin disambungkan lagi keruangan lain tekan radial (R) atau Flash dan disambungkan keruangan yang diminta.

Bila telah dijawab, tutup telepon pada tempatnya.Pemeliharaan :

Gagang telepon dibersihkan dan dilap dengan kain kering setiap hari.Perbaikan :

Kepala ruangan membuat permintaan yang disetujui oleh Ka. Pokja keperawatan dan diketahui oleh Ka. Instalasi untuk diperbaiki.

Kepala ruangan memberitahu tekhnisi tentang perbaikan telepon

Tekhnisi memperbaiki telepon

Unit Terkait 1. Semua Unit/Instalasi/Bagian yang ada di RSU. Materna2. ISPRS