Diagnosis Perangkat Wan

Artikel Mendiagnosis Perangkat yang Terhubung Jaringan WAN

Aldy Muhamad Ryaldi XI – TKJ 1

Mendiagnosis Perangkat Yang Terhubung Jaringan WAN

Komputer yang terhubung jaringan berbasis luas (WAN) sering kali mengalami gangguan maupun kerusakan baik dari sisi hardware atau software. Hal ini disebabkan oleh banyaknya pengguna, gejala alam ataupun komputer yang terhubung dalam sistem jaringan berbasis luas (WAN).Faktor-faktor yang dapat menyebabkan terjadinya kerusakan adalah :

Tegangan ListrikTegangan listrik dapat menyebabkan ganguan apabila tegangan yang dihasilkan tidak

stabil, sering terjadi naik dan turun atau mati mendadak dari sumber PLN. Hal tersebut sangat mempengaruhi dikarenakan semua peralatan yang kita gunakan bersumber pada listrik. Sumber listrik yang kita gunakan tidak baik atau tidak stabil, dapat menyebabkan peralatan yang kita gunakan mudah rusak.

Mati atau tidak berfungsinya komponen pada perangkat jaringan berbasis luas.Hal ini dapat disebabkan gangguan alam (misalnya petir), tegangan listrik yang tidak

baik, ataupun pemakaian yang terus menerus tanpa perawatan berkala yang baik. Kerusakan pada perangkat / hardware dapat dideteksi dengan melihat nyala lampu indikator, baik indikator power (sumber listrik) maupun indikator kinerja lainnya.  

Gangguan pada perangkat softwareGanguan juga dapat terjadi dari software yang ada di Server atau PC client, ataupun

router. Gangguan ini dapat disebabkan oleh tidak jalannya aplikasi (hang), konflik IP Address sampai pada kesalahan konfigurasi yang dilakukan oleh administrator. Pada poin ini, seorang administrator harus benar-benar menguasai konfigurasi perangkat software yang digunakan untuk mendeteksi masalah dan memberikan solusinya.

Setelah mengetahui faktor-faktor penyebab kerusakan pada jaringan WAN, maka langkah selanjutnya adalah mengetahui indikasi (tanda-tanda) terhadap kerusakan tersebut baik secara hardware maupun software. Secara garis besar langkah-langkah untuk mendeteksi keruksakan adalah sebagai berikut :

a.   Melakukan pengecekan secara hardware dengan memeriksa nyala lampu indikator pada masing-masing perangkat (NIC, Switch, Router, Modem) serta konektor dan kabel yang digunakan.

b.  Langkah berikutnya, lakukan pengecekan pada software, apakah berjalan secara normal ataupun mengalami hang, jika sistem mengalami hang, maka lakukan restart pada perangkat tersebut.

c.   Selanjutnya cek koneksi jaringan secara software dengan perintah ping secara bertahap mulai dari node yang terdekat sampai pada alamat internet.

d.  Jika terdapat koneksi yang terputus (time out), maka lakukan pengecekan pada

konfigurasi pada software mulai dari IP Address, Gateway, DNS Server, NAT, Firewall dll. Dan pastikan semua telah dikonfigurasi dengan benar.

e.   Jika masih belum ditemukan permasalahannya dan sudah dipastikan tidak ada permasalahan instalasi dan konfigurasi yang kita bangun (CPE), maka hubungi ISP di mana kita mendapatkan akses internet, mungkin permasalahan ada di pihak mereka.

Secara global permasalahan dan indikasinya yang sering terjadi pada jaringan sebagai berikut :

NO PERMASALAHAN INDIKASI SOLUSI

1 Kerusakan pada NIC, Switch, Router, Modem dll

Lampu indikator power mati

Ganti perangkat

2 Sistem pada switch, PC, Router dan Modem hang

Lampu indikator kerja menyala terus menerus (tanpa berkedip)

Restart perangkat

3 Kesalahan setting IP Address

Tidak bisa ping ke gateway / sesama network

Seetting ulang IP Address

4 Kesalahan setting Gateway

Dapat ping ke sesama network tetapi tidak dapat ping ke luar network / WAN (internet)

Setting ulang gateway

5 Kesalahan setting DNS server

Dapat ping ke alamat IP server tetapi tidak dapat ping ke alamat domain internet (misalnya google.com)

Setting ulang DNS Server

6 Kesalahan setting NAT

Klien dapat ping ke gateway tetapi tidak dapat ping ke internet.

Setting ulang NAT pada router

Disamping itu secara default pada firewall aktif  sistem operasi windows akan menutup paket ping yang masuk, sehingga komputer tersebut dapat melakukan ping ke komputer lain, tetapi tidak bisa dijadikan tujuan ping. Untuk praktek sebaiknya firewall dinonaktifkan terlebih dahulu, agar dapat saling ping antar komputer (node).

Selain itu pemahaman terhadap bandwith (lebar pita) yang kita miliki ketika kita mendaftar sebagai pelanggan pada sebuah ISP untuk mendapatkan akses internet / jaringan WAN juga sangatlah penting. Secara umum bandwith dibedakan menjadi 2 yaitu :

a.       Analog Bandwith yaitu adalah perbedaan antara frekuensi terendah dengan frekuensi tertinggi dalam sebuah rentang frekuensi yang diukur dalam satuan Hertz (Hz) atau siklus per detik, yang menentukan berapa banyak informasi yang bisa ditransimisikan dalam satu saat.

b.      Digital bandwith yaitu adalah jumlah atau volume data yang dapat dikirimkan melalui sebuah saluran komunikasi dalam satuan bits per second tanpa distorsi (penyimpangan / utuh).

Bandwith dalam jaringan komputer tergolong digital bandwith bukan analog bandwith. Istilah lain yaitu data transfer rate ialah jumlah data yang dapat dibawa dari sebuah titik (node) ke titik (node) lain dalam jangka waktu tertentu biasanya diukur dalam bps (bits per second). Adakalanya juga dinyatakan dalam Bps (bytes per second).

Sebuah perusahaan ISP misalkan Telkom Speedy dalam menawarkan product-nya (paket internet) selalu menyertakan bandwith yang disediakan untuk tiap user yang menjadi haknya. Selain itu sebuah ISP juga memiliki 2 type bandwith yang ditawarkan yaitu up to / share dan dedicated.

a.       Bandwith up to / share adalah jenis bandwith yang memiliki kecepatan maksimal (up to) sesuai yang ditetapkan dan biasanya menggunakan rasio perbandingan 1:4 atau 1:8, artinya kecepatan upload/upstream 1/4 atau 1/8 dari kecepatan download/downstream. Hal ini dapat dianalogikakan sebagai berikut :Ada sebuah pipa ledeng dialokasikan untuk menyalurkan air sebesar 10.240 cc per detik (10 Mbps) dan dialokasikan untuk 160 pelanggan. Setiap pelanggan dipasang keran induk dengan kemampuan mengalirkan air sebesar 1.024 cc per detik (1 mbps).·         Jika ke-160 pelanggan tersebut membuka kerannya secara serentak maka

masing-masing hanya mendapat 64 cc per detik (64 kbps);·         Jika ada 40 pelanggan yang membuka keran secara serentak maka masing-

masing mendapat 256 cc per detik (256 kbps);·         Jika ada 4 pelanggan yang membuka keran secara serentak maka masing-

masing mendapat 1.024 cc per detik (1 mbps) karena kemampuan keran pelanggan hanya sebesar itu; dan seterusnya.

Jadi kecepatan koneksi yang didapat seorang pelanggan tergantung pada aktifitas pelanggan lainnya. Dengan begitu para pelanggan harus memaklumi kalau pada jam-jam sibuk hanya mendapatkan kecepatan koneksi yang kurang memuaskan.Telkom speedy menggunakan type ini, sehingga berapapun bandwith yang didapatkan kliennya tidak dapat di komplain, karena memang kontraknya demikian.

b.      Bandwith Dedicated yaitu jenis bandwith yang memiliki perbandingan rasio 1:1 dan dengan kecepatan yang lebih terjamin sesuai yang ditawarkan dalam kontrak. Jika Anda membeli kecepatan koneksi tertentu, misalnya 1 Mbps, untuk dipakai sendirian maka Anda dijamin (secara relatif) mendapatkan kecepatan sebesar itu. Penggunaan secara sendirian disebut CIR (Committed Information Rate) 1:1. Boleh jadi anda membeli kecepatan koneksi 1 Mbps tapi dibagi 2 dengan pelanggan yang lainnya (CIR 1:2), itu artinya kecepatan yang dijamin untuk anda adalah 512 kbps tetapi memungkinkan anda mendapat 1.024 kbps (1 mbps) jika kebetulan pelanggan lain tersebut tidak sedang melakukan aktifitas. Jika bandwith yang kita dapatkan tidak sesuai dengan yang ditawarkan maka kita berhak mengajukan komplain kepada ISP tersebut.

Menguji dan memonitor WAN dengan aplikasi tertentu pada mikrotik dan linux router.

Melakukan pengujian atau memonitor terhadap jaringan yang kita bangun haruslah kita lakukan untuk mengetahui sejauh mana kualitas dan stabilitas koneksi yang telah dibangun / yang kita dapatkan. Pengujian dan pemantauan dapat dilakukan dari klien ataupun dari router dengan fasilitas yang dimilikinya masing-masing. Hal ini penting dilakukan apalagi jika dikaitkan dengan jaringan Internet / WAN yang mana untuk mendapatkan akses ke internet / WAN kita harus membayar ke sebuah perusahaan ISP. Bagaimana kalau uang yang kita bayarkan tidak sesuai dengan apa yang seharusnya kita dapatkan sebagai hak dari pelanggan / klien sebuah perusahaan.

Memantau kualitas koneksi pada klien windows

Pada windows pemantauan aktifitas jaringan dapat dilakukan dari task manager, berikut langkah-langkahnya (menggunakan Windows 7) :

a.       Klik kanan pada taskbar dan pilih Start Task Manager. Kemudian pilih tab menu performance dan klik resource monitor.

b. Berikut sebagai contoh capture dari komputer.

c.       Tampak pada gambar aplikasi / service yang melakukan koneksi disertai tampilan grafik yang memudahkan memantau naik dan turunnya koneksi jaringan yang dibangun.

d.      Dapat juga pada tab menu network, yang akan menampilkan secara grafik aktifitas koneksi yang terjadi

c.       Tampak pada gambar aplikasi / service yang melakukan koneksi disertai tampilan grafik yang memudahkan memantau naik dan turunnya koneksi jaringan yang dibangun.

d.      Dapat juga pada tab menu network, yang akan menampilkan secara grafik aktifitas koneksi yang terjadi

e.       Dengan demikian kita dapat mengetahui seberapa besar traffic koneksi yang berjalan pada komputer klien, tentunya semakin besar kecepatan yang kita dapatkan menunjukkan semakin baik jaringan yang kita bangun.

Memantau koneksi pada PC linux router

Pada sistem operasi linux terdapat banyak aplikasi yang dapat digunanakan untuk memantau aktifitas jaringan, salah satunya adalah iptraf dan iftop, untuk menggunakannya kita harus install terlebih dahulu, master aplikasi terdapat pada DVD 1.

Untuk menggunakan aplikasi iftop, cukup ketik perintah #iftop dari console linux, maka akan tampil aktifitas jaringan yang terjadi.

Memantau koneksi pada router mikrotikUntuk memantau koneksi pada router mikrotik, kita dapat menggunakan beberapa

fasilitas pada menu tools, seperti Torc, BTest Server, Bandwith Test, dll (tidak akan dibahas secara detail dalam modul ini).

Sebagai contoh kita akan memonitor traffic dengan fasilitas torch. Dengan fasilitas ini kita dapat memantau aliran paket berdasarkan jenis protokolnya, alamat asal, alamat tujuan serta tipe port. Dengan adanya fasilitas ini yang telah disediakan pada Packet System, ketika kita menginstalasi Mikrotik RouterOS, maka memudahkan kita dalam administrasi router, dari fasilitas ini, kita bisa menebak apakah Aliran data di mesin kita sedang normal atau tidak. Memantau terjadinya floo ding, memantau aktifitas malware dan sebagainya.

Pada interface pilih All untuk membuat grafik dari semua interface yang ada, (dapat dikonfigurasi menyesuaikan). Kemudian pada Allow Address 0.0.0.0/0 yang akan menentukan semua address akan dimasukkan dalam pembuatan grafik, dan option Store on Disk untuk menyimpan grafik pada harddisk mikrotik.

Kemudian klik Apply kemudian OK untuk memulai pembuatan grafik terhadap aktifitas jaringan yang berjalan pada router.

Untuk melihat hasilnya buka browser (mozilla firefox) dan ketikkan IP Mikrotik pada Address bar. Maka akan tampil halaman utama sebagai berikut.

Klik menu graphs untuk melihat graphs yang kita buat, secara default grafik ini dibuat setiap 5 menit.

Untuk melihat grafiknya klik pada interface yang kita inginkan misalkan either1

Untuk penggunaan pilihan pada menu tools, dapat dipelajari sendiri, karena penggunaannya relatif mudah karena berbasis GUI (Graphical User Interface). Disamping itu pada menu interface terdapat tab menu traffic yang menampilkan aktifitas jaringan secara realtime dalam bentuk grafik dan. Sebagai contoh kita akan melihat aktifitas pada either2. Maka langkah-langkahnya sebagai berikut.

a.    Klik menu Interface kemudian double klik pada either 2b.    Kemudian klik tab menu traffic dan kita bisa memantau aktifitas jaringan

yang terjadi.