DESAIN DAN PEMILIHAN PROSEDUR DIKLAT

Prepared by :Siti Marfu’ah

Informasi dari TNA

Mengumpulkan Informasi

Wawancara

Pengembangan dan Penandatanganan Kontrak Diklat

• Tujuan diklat• Tujuan pembelajaran• Indikator kunci keberhasilan• Peserta

• Syarat peserta

• Biaya• Tindak Lanjut

Mengidentifikasi ketrampilan – ketrampilan yang diinginkan dan kesenjangannya

Observasi

Wawancara

Diskusi

Survei

Penelitian

Penilaian Ketrampilan

METODE

Observasi

Keuntungan Kerugian

Mengobservasi karyawan ketika bekerja dalam kegiatan rutin dengan kondisi pekerjaan normal

Kemungkinan sampel berasal dari orang yang telah dikondisikan

Sedapat mungkin menggunakan observer yang sudah biasa bekerja dengan orang yang diobservasi, agar tidak menimbulkan kondisi istimewa

Penilaian dapat bersifat subyektif

Sedapat mungkin meningkatkan ketrampilan observer terlebih dahulu, untuk meningkatkan kejelian dan kepekaan pengamatan

Membutuhkan kunjungan tindaklanjut untuk memvalidasi temuan

Diskusi

Keuntungan KerugianDidapatkan informasi lebih mendalam Memakan waktu

Meningkatkan kesempatan untuk terbuka dan kejujuran (jika tidak direkam)

Memakan biaya

Responden harus yakin bahwa semua pertanyaan yang diajukan bermakna dan bermanfaat untuk dijawab oleh yang bersangkutan

Dapat membuat orang grogi (jika direkam)

Survei

Keuntungan KerugianJika dilakukan tanpa nama akan meningkatkan kejujuran

Membutuhkan pengolahan data

Kaya informasi Kurang responSampel yang representatif Tidak ada kesempatan

untuk bertanya lebih lanjut

Penelitian

Keuntungan KerugianSumber valid (jika diperoleh dari jurnal yang dapat dipercaya)

Data tidak secara khusus sesuai dengan budaya organisasi

Murah

Penilaian Ketrampilan

Keuntungan Kerugian

Menyediakan garis dasar untuk membangun kunci pengukuran kinerja

Dapat meningkatkan kegelisahan karyawan

Menyediakan analisis kuantitatif untuk menentukan keefektifan training

Wawancara

Keuntungan Kerugian

Didapatkan informasi lebih mendalam Memakan waktu

Meningkatkan kesempatan untuk terbuka dan kejujuran (jika tidak direkam)

Memakan biaya

Responden harus yakin bahwa semua pertanyaan yang diajukan bermakna dan bermanfaat untuk dijawab oleh yang bersangkutan

Dapat membuat orang grogi (jika direkam)