dasar2 sim undova

1

TEKNOLOGI INFORMASI UNTUKPENGEMBANGAN

SISTEM INFORMASI MANAJEMENoleh:

Ir. I Gde Ekaputra Gunartha, M.Agr., Ph.D.

mataram, 2007

Handout-2

Handout Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen (SIM)pada Program Studi Magister Manajemen (MM),

Program Pascasarjana Universitas Mataram

PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com

http://www.pdfpdf.com/0.htm

2

TUJUAN PBM

TIU

2 Mahasiswa diharapkandapat memahami Dasar-dasar PengelolaanSistem Informasi danmenerapkannya dalampembangunan SistemInformasi ManajemenBerbasis Komputer

TIK

Mahasiswa dapat memahami danmenjelaskan tentang :

Â Konsep pemberdayaan asetinformasi pada organisasi (bisnis)

4 Konsep dasar Sistem, Informasi,dan Sistem Teknologi Informasi

4 Komponen-komponen SistemInformasi: Inputware, Techno-ware (Hardware & Software),Brainware, Organiware, danInfoware.

Dr. Ekaputra G (2006)PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com


3

MANAJEMEN ORGANISASI MODERNBERBASIS EVALUASI DIRI

Hasil evaluasi diri denganpokok pikiran tercantum

di samping kiridapat mengantar pengelo-laan ke tingkat manajemen

dengan banyak sasarandan banyak lapis

penugasan

Tujuan

Masukan Proses Keluaran(ik01) (ik02)

(k05)(k03)

(k02)

(ik03)

(k04)

(k01)

(ik04) : akuntabilitas(ik05) : adaptasi/inovasi(ik06) : suasana kerja

Efektivitas

ProduktivitasEfisiensi- Sumberdaya- Keterkaitanlingkungan

Pemanfaatansumberdaya untukmencapai tujuan

Hasil dan dampak

SDM

Persyaratan AmbangSD

Finansial

SDFisik

SDInformasi

SDWaktu

+-

Multi ObjectiveMulti Level

Optimization

- Lima sumberdaya yangdimiliki tiap lapis penugasandiusahakan dikelolasecara optimal

- Prinsip sinergi dan keterbatasanmenjadi perhatian

Perbaikan manajemen secara kontinyupada tiap lapis penugasan

? ?

I. Overview



4

ONTOLOGI ‘MASALAH INFORMASI’



5

Tujuan Bisnis:Mendekatkan pro-

duk/layanan kepadakonsumen/stake-

holder

KOMPETISI

KERJASAMA

Strategi

1. Penguasaan teknologi untukmenghasilkan produk barangmaupun jasa.

2. Peningkatan kualitas SDM

3. Marketplace yang tepat:

: adaptif pada perubahan tingkatkompetisi

: aplikasi teknologi telematika(TSI dan Internet)

: konsolidasi pada internalorganisasi (bisnis)

4. Terbentuknya Sistem Informasiyang akurat untuk membantu setiappengambilan keputusan

Tantangan globalisasi • • •



6

PEMBERDAYAAN ASET INFORMASI:

Fung

si-1

Fung

si-2

Fung

si-n

Fungsi-fungsiOrgani-sasi

Eksternal Organisasi

Inte

rnal

Org

anis

asi

ManajerBawah

ManajerMenengah

ManajerAtas

ArasMana-jemen

Tek. Komunikasi

Tek

nologi

Info

rmat

ika

SIM

TPS

dan

PCS

DSS,

ES

ó ó ó

EIS

TELEMATIKA



7

SIM

PR

O

SIN

AG

A

SIP

EM

SIK

EU

SIA

Manaj. Stratejik

Manaj. Taktik

Manaj.Operasional

Problem-solvingInformation

Attention directingInformation

Record-keepingInformation

LAN/I

NTRA

NET

WAN/MAN/INTERNET

TPS/PCS

DSS

EIS

Sistem Informasi Manajemen

KonsumenPESAINGTE

LAD

AN

PA

DA

SEB

UA

HO

RG

AN

ISA

SIB

ISN

IS



8

II. Konsep Dasar SIM

1. SISTEM :

Â Pendekatan Komponen (Component approach).-- Sistem dimaknaisebagai gugus komponen/subsistem yang saling berhubungan/berinteraksi satu dengan lainnya membentuk satu kesatuanuntuk mencapai tujuan tertentu.

Teladan: sistem komputer terdiri atas komponen input + komponenproses (hardware + software + brainware) + komponenoutput.

Â Pendekatan Prosedur (Procedural approach).-- Sistem dimaknaisebagai gugus prosedur/aturan/pedoman/kebijakan dan sejenisnyayang digunakan secara sekuensial untuk mencapai tujuan tertentu.

Teladan: sistem akuntansi terdiri atas kumpulan prosedur/aturanpenerimaan kas, pengeluaran kas, penjualan, pembe-

lian, dan buku besar.



9

Dari definisi SISTEM tersebut dapat dinyatakan beberapakarakteristik sistem:

Subsistem

Subsistem

Subsistem

Subsistem

Kompo-nen

Kompo-nen

Kompo-nen

3. Lingkungan Luar(environment)

1. Subsistem/Komponen Sistem

2. Batas Sistem (system boundary)

4. Penghubung (system interface)

5. Tujuan (goal)



10

EVOLUSI PENDEKATAN SISTEM



11

SISTEM ABSTRAK (abstract system)1. versus

SISTEM FISIK (physical system)

SISTEM ALAMIAH (natural system)2. versus

SISTEM BUATAN ( artificial system)

SISTEM PASTI (deterministic system)3. versus

SISTEM STOKHASTIK ( probabilistic system)

SISTEM TERTUTUP (closed system)4. versus

SISTEM TERBUKA ( opened system)

KLASIFIKASISISTEM



12

2. INFORMASImerupakan hasil PENGOLAHAN DATA menjadi bentuk yang lebih bergunabagi yang menerimanya, yang menggambarkan suatu kejadian nyata dandapat digunakan sebagai alat bantu untuk pengambilan suatu keputusansaat ini maupun mendatang.

Dr. Ekaputra G (2006)

DATA INFORMASIberkualitas



13

3.SISTEM INFORMASIdidefinisikan sebagai sistem pembangkit informasi (information genera-ting system). Ada lima komponen yang terlibat yakni: input data, proses(software + prosedur), perangkat keras (input, proses, output), brain-ware (SDM), dan output (informasi berkualitas sesuai dengan manajemenyang membutuhkannya).

4.SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM)BERBASIS KOMPUTER

mengandung arti, bahwa komputer memainkan peranan pentingdalam manajemen/pengelolaan sebuah sistem informasi.

Secara teori, penerapan sebuah SIM memang tidak harus meng-gunakan komputer dalam kegiatannya, tetapi dalam prakteknyatidak mungkin SIM yang kompleks dapat dilakukan dengan baiktanpa adanya perbantuan teknologi infoermasi (komputer).

SIM tergolong klasifikasi sistem fisik, sistem buatan,sistem pasti, dan sistem terbuka.

Simak ilustrasi berikut ó ó ó Dr. Ekaputra G (2006)PDF Creator - PDF4Free v2.0 http://www.pdf4free.com


14

Simak Sistem Informasi Konvensional ó ó ó

Proses(Software+Procedure)

Data

SDM(Brainware)

Perangkat Keras(Hardware)

Informasi



15

Har

dwar

eS

oftw

are

Dat

aBr

ainw

are

Output

+

+

+

Sistem Informasi Berbasis Komputerisasi



16

III. Komponen-komponen SIMSistem Informasi dalam ORGANISASI membentuk suatuSISTEM SOSIO-TEKNOLOGI INFORMASI.

Inputware Technoware

Brainware

Organiware

Infoware



17

1.INPUTWAREdisini dimaknai adalah DATA sebagai bahan baku untuk menda-patkan informasi. Didalam membangun SIM ada beberapa halyang perlu diperhatikan:

E kepadatan data (rinci/komprehensif vs tidak rinci tapi padatinformasi)

E frekuensi data (rutin vs tidak rutin)

E jadwal data masuk (periodik vs tidak periodik)

E cakupan data tersebut dibutuhkan (data untuk informasioperasional, informasi taktis, dan informasi stratejik)

E akses data (offline vs online)

E sumber informasi (sumber-sumber yang telah ditetapkan dandapat dipertanggungjawabkan).



18

2. TECHNO-WARE

a. PERANGKAT KERAS(HARDWARE)

b. PERANGKAT LUNAK(SOFTWARE)

c. SISTEM KOMUNIKASI(COMMUNICATIONSYSTEM)



19

a. Perangkat Keras

> Langsung: data yang dimasukkanlangsung diproses oleh CPU,tanpa lewat media lain lagi.

Misalnya: keyboard, pointingdevices, scanner, sensor danvoice recognizer

> Tak-langsung: data yang masuk taklangsung diproses oleh CPU, te-tapi dalam bentuk mediatertentu (media machine readableform)

Misalnya: kartu plong, pita mag-netik, disk magnetik (harddisk, floppy disk, CD-ROM,flash disk, memory stick)

> Central Processing Unit(CPU): unit yang mem-proses instruksi-instruksiprogram, tediri atas unitkendali (control unit), unitaritmatika & logika (arith-metic and logic unit), danunit registrasi (register unit)

> Main Memory (sering jugadisebut: internal memoryatau internal/primary/tem-porary/ immediate accessstorageTeridir atas:+ Read Access Memory

(RAM)+ ROM (Read Only

Memory)

> hard copy devices:(seperti: printer,plotter, microfilm)

> soft copy devices,a.l: video display(CRT atau VDT),flat panel display(LCD), speaker,dsb.

> drive devices, a.l:disk drive(floppydan CD), tapedrive, flash disk,memory stick, dsb)

MASUKAN PROSES KELUARAN



20

control unit

ALURegister

CPU

RAM

ROM

main memory

alat pemroses

alatmasukan

alatkeluaran

STRUKTUR KOMPUTER



21

b. PERANGKAT LUNAK

Perangkat Lunak

Perangkat LunakSistem

Perangkat LunakAplikasi

SistemOperasi

Bahasa AplikasiUmum

AplikasiKhusus

6 DOS/MS DOS

6 Windows

6 UNIX

6 LINUX

6 NOVELL, dsb

, Bhs. Mesin

, Bhs Perakit

, Bhs. Tk. Tinggi- BASIC- FORTRAN- PASCAL- C, dsb.

, Bhs. Generasi 4- SQL- Visual, dsb

; Pengolah Kata

; Spreadsheet

; DBMS

; PengolahGrafik

; PaketTerintegrasi

; dsb.

Â SIM

Â TPS/PCS

Â DSS

Â ES

Â EIS

Â dsb.



22

SOFTWARE

A. LICENSED SOFTWARE

B. PUBLIC DOMAIN SOFTWARE

F FREEWAREF SHAREWARE

C. OPENSOURCE SOFTWARE



23

1. stand alone

2. sistem jaring-an:> LAN/ Intranet

(Client/Server)> WAN,> MAN,> WLAN, dsb

internet

3. internet

SISTEMc. KOMUNI-

KASI

Server

Client



24

3. BRAINWARE/HUMANWARE

SDMNon TI

SDM TI

GegarBudaya

SDM

1. Ancaman terhadap status (manajervs teknisi TI)

2. Ancaman terhadap ego (penempatanSDM yang kurang terampil ??)

3. Ancaman ekonomis (jobless ??)

4. Kompleksitas pekerjaan (tuntutanpemilikan ketrampilan TI)

5. Isolasi (gegar budaya SDM padakebergantungan output TI)

6. Perubahan hirarkhi atasan-bawahan

7. Dualisme jabatan dan kehilangan kontrol

8. Perubahan hubungan antar-pribadi.

?



25

Sikap menen-tang TI

Manfaat Teknologi InformasiBerbasis Komputer (CBIS):

Â Penghematan waktu (time saving)

Â Penghematan biaya (cost saving)

Â Peningkatan efektivitas(effectiveness)

Â Kemudahan pengembangan tekno-logi (technology development)

Â Kemudahan kontrol manajemen

Pendekatan Pendayagunaan TI:

î Bangun atmosfir kerja berbasis tek-nologi komputer, setiap individu di-beri kemudahan akses ke CBIS.

î Bangun hubungan kerja yang ber-basis proses & logikal, hubunganorganisasi bentuk datar.

î Pengalihan tugas manajer menengahke pemberdayaan (empower).

î Bangun sistem kontrol dan koor-dinasi yang baik.

î Buat matriks sinergi SI dan stra-tegi organisasi/perusahaan

LeadershipOVERC

OME (?)



26

Masih dimungkinkan terja-dinya SINERGI POSITIF,tetapi harus ada upaya ke-ras membangun CBIS.

Disini membutuhkan KON-SULTAN SISTEM INFORMASI

SINERGI POSITIF, kuali-tas strategi organisasi ba-ik dan dapat dipertanggungjawabkan.KONSULTAN SI hanya dibutuhkan sebagai SECONDOPINION

SINERGI NEGATIF, kua-litas strategi organisasitidak baik dan kurang da-pat dipertanggungjawabkanBantuan KONSULTAN SItidak terlalu banyak meno-long kecuali pembenahanmendasar.

Masih dimungkinkan terja-dinya SINERGI POSITIF,misal dengan meminta ban-tuan KONSULTAN SI un-tuk memandu penyusunanstrategi organisasi/perusahaan.

Sistem Informasi di dalam Organisasi

Buruk Baik

Pemah

aman

Str

ateg

iOrg

anisas

i

Tingg

iRe

ndah

Matriks sinergi SI dan strategi organisasi óóó



27

SDM TI:1. Ahli Analisis Sistem (system analyst), yakni SDM yang bertanggung-

jawab dalam menetapkan rancangan sistem agar memenuhi persyaratan,disamping juga bertugas mempersiapkan rancangan prosedur dan instruksibagi pemakai (user).

2. Ahli Pemrograman (programmer), yakni SDM yang merancang sistemperangkat lunak, menyusun perangkat lunak untuk berbagai aplikasi maupununtuk pemeliharaannya, perangkat lunak keamanan sistem, termasukmenyusun prosedur pengoperasiannya.

3. Administrator Basis Data (database administrator), SDM yangmenentukan rancangan struktur data pada basis data, serta rancangantentang jenis data apa?, diremajakan oleh siapa?, dan siapa yangmelakukannya?

4. Operator, yakni SDM yang mengoperasikan perkakas komputer untukmenjalankan tugas-tugas perekaman (entry) baik data awal ataupunperemajaan data.

5. Tenaga Manajemen Data, yakni SDM yang melakukan tugas-tugas administrasi pendataan (penyimpanan arsip, pengisianformulir dalam rangka pelaporan & pengumpulan data.



28

6. Ahli Teknologi Jaringan, yakni SDM yang mengendalikan operasionaljaringan komputer serta merancang sistem pengamanannya.

7. Ahli Multimedia, yakni SDM yang menangani publikasi data daninformasi ke dalam bentuk multimedia (audio, video, teks, grafik,maupun sajian HTML).

8. Ahli Analisis Data, yakni SDM yang melakukan analisis data (umumnyamenggunakan analisis statistika) dan pengembangannya dalam rangkapendayagunaan data untuk memenuhi berbagai jenis informasi yangdibutuhkan sebagai keluaran.

9. Tenaga Dokumentasi, yakni SDM yang bertanggungjawab tentangberbagai arsip-arsip sistem informasi (program sources, manual,library sources/codes, dan sebagainya).



29

4. ORGANIWAREBerikut diberikan 4 model struktur organisasi yang mengembangankanSISTEM INFORMASI MANAJEMEN BERBASIS KOMPUTER

CEO/PimpinanOrganisasi

DirekturFungsi-1

DirekturFungsi-2

DirekturKeuangan

DirekturFungsi-n

Sub-FungsiSIMCEO = Chief Executive Officer

Model-1



30


DirekturFungsi-1

DirekturFungsi-2 óóó

DirekturFungsi-n

DirekturSIM


DirekturFungsi-1


DirekturFungsi-n

TIM SIM

Model-3

Model-2



31

CIO = Chief Information Officer

Model-4

Model-1 : Tidak direkomendasikan dalam keadaan apapun

Model-2 : Direkomendasi pada Tahap Awal Pengembangan

Model-3: Direkomendasikan sebagai struktur organisasi yang sesuai

Model-4 : Direkomendasikan sebagai struktur organisasi ketika TImenjadi basis utama operasional organisasi

Pimpinan Organisasi(CEO + CIO)

DirekturFungsi-1


DirekturFungsi-n

DirekturSIM



32

PengembangSIM

OperasiKomputerisasi Teknisi

DirekturSIM

PengembangSistem Pemrogramann

AnalisSistem

RancanganSistem

RancanganProgram

PengkodeanProgram

STRUKTURORGANISASIFUNGSI SIM

A



33

PengembangSIM


DirekturSIM

PemasukanData

Manj.OperasiKomputer

PustakaMedia

PengontrolData

PengontrolProduksi

B



34

PengembangSIM


DirekturSIM

PengamananData

RencanaDarurat

SistemPemrograman

AdministrasiData

C



35

5. INFOWARE

Hal-hal penting yang perlu diperhatikan dalam pengembangan SIM berbasisKomputer, antara lain:

4 Visi, Misi, Rencana Stratejik (RENSTRA) dan Rencana Operasional(RENOP) organisasi.

4 Peraturan organisasi tentang arus dan penggunaan data dan informasi(mana tergolong data rahasia yang sifatnya untuk diketahui kalanganterbatas, dan mana yang sifatnya terbuka untuk umum).

4 Aturan hukum tentang penyalahgunaan data dan informasi yang disaji-kan, baik intranet maupun internet (cyber law).

4 Kebijakan-kebijakan yang dapat memperlancar penggunaan teknologiinformasi dalam pengembangan dan pengelolaan SIM

4 Aturan tentang pendanaan operasional SIM yang dibangun, karena ter-sedianya dana yang bersifat rutin akan memungkinkan adanya kesinam-bungan layanan informasi secara vaik melalui perawatan infrastruktur

yang baik pula.

4 Pembentukan forum telematika, terutama untuk memberiwawasan terhadap pembaharuan TI yang berkembang dinamik.



36

Pengaruh terhadapKEHIDUPAN MANUSIA

Manajer pemegangPOLICY PENGGUNAANTI di Organisasi

FilterisasiPemanfaatan

TI

ETIKA

POLITIK

PANDUAN



37

SecurityEthics andSociety

Employment Privacy

Health

Individuality

Crime

WorkingConditions

Security and Ethical Challenges



38

MASALAHETIKA

TI

√ MASALAH PRIVASIF Pemantauan Email

F Pemantauan perilaku pekerja via kameratersambung ke komputer

F Menjual informasi pribadi pelanggan/karyawan

√ MASALAH HAKI (IPR)

√ MASALAH KEAMANAN SIF Meninggalkan terminal tanpa dijaga

F Kelalaian menyimpan password

F Memberitahuakan password ke pihak lain

√ MASALAH AKURASI SI

√ MASALAH KESEHATANF RSI, CTS, CVS, TECHNOSTRESS



39

Lost JobOpportunities

ComputerMonitoring

LostIndividuality

HealthIssues

WorkingConditions

MASALAH PRIVASI



40

Hacking

UnauthorizedUse at work

CyberTheft

Piracy

ComputerViruses

COMPUTER CRIME & SYSTEM INTRUSION



41

HACKERS : orang yang dapat mengakses ke sistem secarailegal & selanjutnya sering menimbulkan gang-guan pada sistem komputer.

Tipe-tipe kriminal di sistem komputer

1. Data didding: changing data & information before theyenter a system.

2. Data leakage: erasing/removing databases & files from asystem without indicating that they were removed orleaving any trace they ever existed.

3. Logic bomb: a program designed to execute when certaincondition occur. Designed to sabotage systemdata, programs, or processing.



42

4. Piggybacking: gaining access to a system or process byusing passwords or access codes of an authorized systemuser.

5. Salami (data) slicing: developing or modifying software tocapture small amount (“slices”) of money in a transactionand redirecting them to a hidden account.

6. Scavenging: searching trash cans, either figurativelythrough a computer system icon or literally in a computercenter, to find discarded data and information orprogram details. Used to obtain confidential informationor to learn the structure of a program.

7. Time bomb: a program designed to execute on a specificdate.



43

8. Trapdoor: an illicit and unknown point of entry into aprogram or a network that can be used to gain accessto the system.

9. Trojan horse: a program that appear to do one thing,but actually does something different.

10.Wiretapping: using any devices to capture datatransmission electronically or to “listen” in on networkconversation, especially those transmitted usingwireless methods or over copper cables.

11.Zapping: damaging or erasing data and information orprograms, because the criminal is able tobypass security systems.



44

PROTECTING AGAINST INTRUSION BY HACKERS

1. ACCESS PASSWORD THAT ARE CHANGEDFREQUENTLY

2. RESTRICTION OF SYSTEM USE

3. LIMITED ACCESS TO DATA

4. PHISICAL ACCESS CONTROL

5. PARTITIONING OF RESPONSIBILITIES

6. ENCRYPTION OF DATA

7. PROCEDURAL CONTROLS

8. AUDITS OF SYSTEM ACTIVITIES9. LOG OF ALL TRANSACTION &

USER ACTIVITIESDr. Ekaputra G (2006)



45

CODE OF ETHICS AND PROFESSIONAL CONDUCT

CEPC

A. GENERAL MORALIMPERATIVES

B. PROFESSIONALRESPONSIBILITIES

C. ORGANIZATIONALLEADERSHIP IMPERATIVES



46

A. GENERAL MORAL IMPERATIVES

1. Contribute to society and human well-being

2. Avoid harm to others

3. Be honest and trustworthy

4. Be fair and take action not to discriminate

5. Honor property rights including copyrights andpatents

6. Give proper credit for intellectual property

7. Respect the privacy of others

8. Honor confidentiality



47

B. PROFESSIONAL RESPONSIBILITIES1. Strive to achieve the highest quality, effectiveness, &

dignity in both the process and products of professionalworks

2. Acquire & maintain professional competence

3. Know & respect existing laws pertaining to professionalworks

4. Accept & provide appropriate professional review

5. Give comprehensive & thorough evaluation of computersystems & their impacts, including possible risks.

6. Honor contracts, agreements, and assignmentresponsibilities

7. Improve public understanding of computing and itsconsequences

8. Access computing & communication resources only whenauthorized to do so.



48

C. ORGANIZATIONAL LEADERSHIP IMPERATIVES1. Articulate social responsibilities of members of an or-

ganizational units & encourage full acceptance of thoseresponsibilities

2. Manage personnel & resources to design & build IS thatenhance the quality of working life

3. Acknowledge and support proper & authorized uses of anorganization’s computing & communication resources

4. Ensure that users and those who will be affected by asystem have their needs clearly articulated during theassessment & design of requirement.

5. Articulate & support policies that protect the dignity ofusers & others affected by a computing system

6. Create opportunities for members of the organization tolearn the principles & limitations of computer system.



dasar2 sim undova

Documents