FRM-PK - 4ALL/ I

HOTEL SANTIKA INDONESIAUNIT HOTEL :

FORMULIR PENGELOLAAN KINERJA KARYAWAN

Penilaian Atasan Penilaian Diri Sendiri

Nama Karyawan Yang Dinilai : NIK Penilai : NIKJabatan : Jabatan :Bagian : Periode/Thn :

Tanda Tangan dan Tanggal:

Atasan Penilai Penilai Karyawan Ybs

Tanggal Tanggal Tanggal

Tanda Tangan dan Tanggal

Atasan Tanggal Atasan Tanggal

Karyawan Ybs Tanggal Karyawan Ybs Tanggal

Atasan: Silahkan Memberikan Penilaian Terhadap Keseluruhan Kinerja Karyawan

Tanda tangan dan tanggal:HASIL PENILAIAN KINERJA PERIODE I

Atasan Penilai Penilai Karyawan Ybs

Tanggal Tanggal Tanggal

Dilengkapi Pada Awal Periode Penilaian

Dilengkapi Pada Saat Review Tengah Periode & Review Informal

no

FRM-PK - 4ALL/ II

UNIT HOTEL :FORMULIR PENGELOLAAN KINERJA KARYAWAN

Penilaian Atasan Penilaian Diri Sendiri

Dilengkapi Pada Awal Periode PenilaianNama Karyawan Yang Dinilai : NIK Penilai : NIKJabatan : Jabatan :Bagian : Periode/Thn :

Tanda Tangan dan Tanggal:

Atasan Penilai Penilai Karyawan Ybs

Tanggal Tanggal Tanggal

Dilengkapi Pada Saat Review Tengah Periode & Review Informal

Tanda Tangan dan Tanggal

Atasan Tanggal Atasan Tanggal

Karyawan Ybs Tanggal Karyawan Ybs Tanggal

Atasan: Silahkan Memberikan Penilaian Terhadap Keseluruhan Kinerja Karyawan

(Hanya diisi pada akhir Periode II)

Outstanding Tanda tangan dan tanggal: Exceed Expectations Meet Expectations Atasan Penilai Penilai Karyawan Ybs Need Improvement Tanggal Tanggal Tanggal Unacceptable

RENCANA KINERJA KARYAWAN (RKK)PETUNJUK PENGISIAN RKK :

# Penetapan sasaran kinerja dalam Form RKK yang berisi KPI dan Target harus memenuhi prinsip Spesifik, Terukur, Disepakati oleh Karyawan dan Atasannya, Realistis dan dengan Batas Waktu yang jelas

# Pencapaian atau realisasi dari RKK akan dinilai sebagai aspek Hasil Kerja pada akhir periode PK I dan akhir periode PK II.

NO SASARAN KINERJA TARGET REVISI TARGET CATATAN

70%

FIN1

To Increase Revenue

Total Revenue Room (GWS)

Total Revenue Room (Grup)

Gross Operating Profit

Sales Coeffien

2 To Get Higher YieldOccupancy

Average Room Rate

3 To Increase Market Share Fair Share Vs Market Share

4 To Give Excellence Service Repeater Guest (#) 958

5 To Add New CustomerAcquire New Account (Company) 46

11

6 To Improve Acount ManagementAccount Satisfaction Index

KEY PERFORMANCE INDICATORS(KPI)

BOBOT(%)

SUMBER DATA PENGUKURAN

Acquire New Account (Travel Agent)

6 To Improve Acount ManagementSales Call Visit (#) 2.920

L & G7 4.03%

3.87%

TOTAL BOBOT RKK

USULAN / RENCANA PENGEMBANGAN KARYAWAN(Cantumkan usulan/ rencana pengembangan karyawan yang dapat mendukung karyawan ybs untuk mencapai sasaran Kinerja Individu. Usulan dapat berupa Program Pelatihan, belajar mandiri, penugasan, dll)

NO JENIS PENGEMBANGAN KPI YANG DIDUKUNG PIHAK YANG TERLIBAT CATATAN

To Increase Brand & Company Image

Marketing expenses Vs Revenue (GWS)Marketing expenses Vs Revenue (Grup)

WAKTU PELAKSANAAN

REALISASI RENCANA KINERJA KARYAWAN PETUNJUK PENILAIAN KINERJA

NILAI KUALITAS KUANTITAS BATAS WAKTU5 OUTSTANDING > 120%4 EXCEED EXPECTATION 111% - 120%3 MEET EXPECTATION 91% - 110% Tepat waktu2 NEED IMPROVEMENT 81% - 90% Terlambat, (> 10% dari waktu yang ditetapkan)1 UNACCEPTABLE < 80%

PENCAPAIAN SASARAN KINERJA AKTUAL BERBANDING TARGET NILAI NILAI X BOBOT CATATANNO.

1 Total Revenue Room (GWS) Rp. 60.206.101.901 0

2 Total Revenue Room (Grup) Rp. 81.005.002.054 0

3 Occupancy GWS (%)73.93% 0

4 Occupancy Grup (%)71.84% 0

5 Fair Share Vs Market Share110% 0

6 Repeater Guest (#)958 0

7 Acquire New Account (Company)46 0

8 Acquire New Account (Travel Agent)11 0

9 Account Satisfaction Index0

10 Sales Call Visit (#)2.920 0

11 Marketing expenses Vs Revenue (GWS)4.03% 0

Jauh Lebih Cepat, (< 25% dari waktu yg ditetapkan)Lebih Cepat ( 25% dari waktu yang ditetapkan)

12 Marketing expenses Vs Revenue (Grup)3.87% 0

Total Aspek Hasil Kerja

I. ASPEK PERILAKU

ASPEK PERILAKU NILAI BOBOT NILAI CATATANX

BOBOT

1 2 3 41. Kerjasama : Menunjukkan usaha seseorang dalam membantu / menolong 2 6 12 teman sekerja secara efektif dan harmonis; disertai sikap terbuka dan tanggap terhadap rekan sekerjanya, guna penyelesaian tugasnya

2. Disiplin : Menunjukkan usaha seorang karyawan untuk memenuhi 2 6 12 peraturan dan ketentuan yang berlaku di perusahaan dengan tertib, termasuk ketentuan ketentuan yang berkaitan dengan tugas-tugasnya.

3. Semangat Kerja : Menunjukkan usaha/ tindakan seorang karyawan untuk 3 6 18 memperbaiki diri secara terus menerus, dapat bekerja dengan sepenuh hati, ramah dan gembira, tidak kenal lelah, sehingga hasil kerjanya dapat memacu lingkungan ke arah perbaikan.

4. Inisiatif : Menunjukkan usaha pro aktif serta memelopori upaya 2 6 12 menciptakan hal-hal baru yang bermanfaat bagi perusahaan.

5. Tanggung jawab : Menunjukkan usaha yang penuh tekad untuk bekera j tuntas 3 6 18 dalam rangka mencapai hasil yang sebaik-baiknya, serta berani menanggung resiko.

Total Nilai Aspek Perilaku 72

Keterangan :

1 = Kurang 2 = Cukup 3 = Baik 4 = Baik Sekali

HASIL PENILAIAN KINERJA

TOTAL NILAI PERIODE I

Nilai Aspek Hasil Kerja : .

Nilai Aspek Perilaku : .

-----------------+

Total Nilai Penilaian Kinerja : .

Catatan Khusus Hasil Penilaian Kinerja

HASIL PENILAIAN KINERJA

TOTAL NILAI PERIODE II TOTAL NILAI PK TAHUN

Nilai Aspek Hasil Kerja : 205 NILAI PK Periode I :

Nilai Aspek Perilaku : 72 NILAI PK Periode II :

-----------------+ -----------------+

Total Nilai Penilaian Kinerja : 277 Total Nilai PK Tahun. :

KATEGORI SKALA NILAI PK TAHUNAN

Outstanding > 421 - 470 > 841 - 940 Exceed Expectation > 341 - 420 > 681 - 840X Meet Expectation > 261 - 340 > 521 - 680 Need Improvement > 181 - 260 > 361 - 520 Unacceptable 100 - 180 200 - 360

Catatan Khusus Hasil Penilaian Kinerja

frontperiode1ketentuanfrontperiode2p2-RKK final gabungp3-Realisasip4-Perilakubackperiode1backperiode2