Partner For Your Bussiness Solution

Our Profile

Kami adalah mitra bagi perusahaan,yang menyediakan pelayanan jasa dibidang perencanaan, pelatihan, pendampingan, konsultasi bisnis dan konsultasi manajemen, untuk membantu anda dalam mengatasi problem dan permasalahan bisnis baik bagi Organisasi maupun individu dalam pengembangan Sumber Daya Manusia khususnya dalam bentuk pelatihan , Seminar, dan performance coaching ,baik yang dilaksanakan secara Inhouse & Public Training maupun personal coaching serta Outdoor Activities dengan media belajar yang Efektif Edukatif Entertainment juga sarana recharging bagi setiap individu

Dengan kemajuan zaman yang berkembang sangat pesat dan tingkat perubahan yang cepat terus menerus terjadi , maka kualitas SDM ( Sumber Daya Manusia ) baik secara individu maupun yang berada dalam lingkaran perusahaan atau organisasi sangat perlu untuk  meningkatkan kualitas diri  secara berkala melalui program pelatihan/training yang efektif, agar kinerja dan produktivitas mereka dapat terus mengalami kemajuan serta menghasilkan output yang lebih baik.ISF Consulting didirikan pada tahun 2006, dengan fokus pada bidang pengembangan SDM, khususnya Konsultant SDM, Pelatihan & SDM Event Management

Para Trainer di  ISF Consulting adalah para pelaku praktisi  yang telah berpengalaman luas dalam bidang bisnis dan manajemen dari berbagai area, baik di dalam maupun di luar negeri.

ISF Consulting  didirikan dan dikembangkan  oleh Irma Sustika  yang memiliki pengalaman panjang selama 18 tahun di bidang manajemen, khususnya dibidang Sales & Marketing, Customer Service, motivation and people development,  Klien-klien yang telah diberikan solusi dalam meningkatkan produktivitas kerjanya, antara lain adalah perusahaan-perusahaan di bidang consumer goods, banking,financing, pharmacy, retail, MLM, insurance, education, non profit organization, dan  lain lain

Situasi bisnis saat ini yang begitu dinamis membuat perusahaan maupun individu harus memiliki kemampuan

dan beradaptasi terhadap perubahan dan mempersiapkan diri sebaik baiknya dengan mempersiapkan

kompetensi guna menghadapi tingkat daya saing setiap individu

Dalam suatu perusahaan atau organisasi , Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan asset terpenting dalam menentukan kemajuan dan keberhasilan dari pencapian sasaran suatu perusahaan, terlebih dalam menghadapi persaingan usaha yang semakin tajam. Oleh karena itu, pelatihan terhadap kualitas SDM secara terencana dan berkesinambungan tidaklah dapat  diabaikan, baik melalui sarana pendidikan maupun pelatihan

Banyak institusi yang telah menggunakan jasa kami untuk menggunakan SDM-nya, baik dalam lingkungan Pemerintah. BUMN, Swasta Nasional, maupun Perusahaan Asing. Dengan didukung oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidangnya baik praktisi maupun akademis, kami berharap dapat terus memberikan yang terbaik buat para pengguna jasa kami.

Kepercayaan yang kami terima selama ini, mendorong kami untuk terus mengembangkan program program pelatihan kami yang pada akhirnya dapat membantu Sumber Daya Manusia di Perusahaan anda

Apa yang telah diberikan perusahaan pada karyawan untuk menjaga dalam meningkatkan semangat

kerja,kompetensi, pengembangan diri dan peningkatan kemampuan mereka ?

Setiap manusia adalah istimewa dan Karyawan adalah asset yang paling berharga bagi perusahaan karena merekalah yang menentukan keberhasilan dan masa depan

perusahaan

Director ISF Consulting – Founder Womanpreneur Community - Soft Skill Trainer – Fasilitator & Coach Sales & Marketing, Enterpreneurship, Service Excellence,Leadership Motivasi, Mentor & Bisnis Coach usaha mikro (UKM ) Life Undewriter Training Consult Fellow American Collage – USACertified Hypnotist & Hypnotherapist IBHPenulis Buku Life For Happiness

Memulai karier sebagai Account Officer hingga Team Leader sejak tahun 1988 sd 1996 pada industri Perbankan , berlanjut di Industri Asuransi sejak tahun 1996 – 2006 sebagai Branch Manager

Sejak tahun 2006 mendirikan ISF Consulting , yang berfokus pada bidang people Development , melalui berbagai program In House maupun public training khususnya dalam bidang Sales, Marketing, Motivation,Customer Service dan Enterpreneurship

IRMA SUSTIKA- Trainer – Speaker – Book Writer – Womanpreneur -

Sebagai seorang wanita,sebagai seorang ibu ,kegetiran Irma dengan kondisi wanita yang sering dikatakan sebagai mahluk lemah dan tidak memiliki kemandirian , pada tahun 2009 melalui sosial media Irma membangun sebuah komunitas wanita yakni Womanpreneur Community yang saat ini telah beranggotakan 10000 anggota yang tersebar di berbagai kota di Indonesia . Komunitas yang bertujuan untuk membangun semangat wirausaha dan belajar menjalankan bisnis agar mampu menjadi pribadi yang mandiri namun tetap sadar diri dengan kodratnya sebagai wanita, sebagai ibu, sebagai istri

Pelatihan dan pengembangan adalah bagian integral dari setiap organisasi . Jika tidak, maka tingkat pertumbuhan yang dapat dicapai baik oleh perusahaan,organisasi maupun individu akan jauh lebih rendah daripada potensi yang dapat dihasilkan. Selain itu, juga akan menimbulkan tingkat gesekan yang lebih tinggi di dalamnya karena karyawan merasa stagnan dan akan mulai mencari suasana yang lebih baik di tempat lain

BAGAIMANA KAMI MEMBANTU ANDA!

I . TRAINING

Publik Training & In house Training Program

• Melalui pelatihan, karyawan belajar hal-hal baru, baik yang relevan dengan pekerjaan mereka atau belajar bagaimana bisa melakukan pekerjaan mereka lebih efisien. Kedua hal ini bermanfaat bagi karyawan saat mereka sedang belajar. Dan setiap pikiran yang selalu digunakan untuk belajar akan menjadi semakin sigap dan lebih mudah menerima. Sama halnya dengan karyawan, akan belajar banyak hal yang akan membantu mereka menghemat waktu dan energi. Ini pada gilirannya akan bermanfaat juga bagi organisasi

• Kami dapat memberikan pelatihan langsung di perusahaan / organisasi anda sesuai dengan permintaan. Pelatih kami terdiri dari para profesional yang telah beberapa kali memberikan beberapa program pelatihan di perusahaan multinasional. Mohon diinformasikan kepada kami melalui info@irmasustika.com untuk mendapatkan program pelatihan langsung di perusahaan anda dengan dengan beberapa topik pelatihan terkini, anda dapat melihatnya pada layanan kami.

1. SALES-MARKETING &ENTERPRENEURSHIP PROGRAM1. SALES-MARKETING &ENTERPRENEURSHIP PROGRAM

Pemasaran adalah proses melakukan identifikasi, mengantisipasi dan kemudian memenuhi kebutuhan dan persyaratan konsumen untuk membuat keuntungan. Sebaliknya, penjualan melibatkan aktivitas membujuk pelanggan dimana produk atau jasa yang dihasilkan memberikan manfaat yang mereka cari.

Ada sebuah perbedaan penting antara pemasaran dan penjualan. Pemasaran menempatkan kebutuhan pelanggan paling utama. Sebaliknya penjualan berlangsung setelah pemasaran telah melakukan identifikasi tipe macam barang apa yang dicari oleh pelanggan. Manfaat dari strategi yang baik dari penjualan dan pemasaran sangatlah jelas yakni meningkatkan pertumbuhan pendapatan bagi perusahaan.

Keunggulan bisnis hanya dapat tercapai dengan sales force yang memiliki MENTAL PEMENANG KREATIF dan INOVATIF serta dibekali dengan pengetahuan dan skill how to sell bukan sekedar want to sell

Kunci keberhasilan bisnis adalah penerapan Service Excellence dari semua lini dalam sebuah organisasi dan memiliki SERVICE MINDSET. Tanpa SERVICE MINDSET maka pelayanan hanya akan menjadi rutinitas tanpa manfaat bagi pelanggan dan perusahaan.

Dengan Metode yang unik dan aplikatif kami membantu perusahaan anda mencapai cara untuk :

Perubahan perilaku yang berorientasi pada pelangganMembuat konsumen datang dan datang kembali untuk membeli .Membuat pelanggan menjadi "team promosi" anda yang setia. Membuat pelanggan yang komplain menjadi pelanggan yang loyal .Memiliki Self Awarrness untuk mengembangkan diri menjadi lebih baik serta Meningkatkan kerjasana tim

CUSTOMER SERVICE PROGRAMCUSTOMER SERVICE PROGRAM

3.MOTIVATION PROGRAM 3.MOTIVATION PROGRAM

Berapa banyak orang yang mengejar sukses namun lupa siapa dirinyaBerapa banyak orang berharap sukses namun menjalaninya dengan beban yang terkumpul dalam dirinya?Berapa banyak orang yang sudah berusaha sekuat tenaga namun keinginannya tidak kunjung tercapai ?Berapa banyak orang yang ikut seminar motivasi, namun tak lama kemudian tetap kembali ke sikap semula ?

Apa yang terjadi jika Anda bisa mewujudkan apa pun yang Anda inginkan TANPA ada HALANGAN ?Tahukah Anda bahwa HALANGAN yang paling besar adalah HALANGAN di dalam diri sendiri (Mental Block)

Kepemimpinan dalam suatu organisasi merupakan suatu faktor yang menentukan berhasil tidaknya suatu organisasi/usaha. Leadership skills merupakan salah satu elemen kunci yang harus dikuasai oleh semua leaders/managers pada setiap level. Sebab dengan ketrampilan inilah, setiap leader akan mampu membawa tim-nya menuju kinerja unggul

Pemimpin sangat menentukan arah Tim bahkan perusahaan .Dalam program leadrship iniPeserta akan mendapatkan motiasi dan skill baru untuk

Bagaimana menjadi pemimpin dengan isi dan mental pemenangMembangun karakter pemimpin yang hebatMenjadi peminpin yang mampu menginsiprasi dan memotiasi timMenjadi pemimpin yang melayaniMengerakkan orang lain kearah yang kita inginkan dengan mengetahui kebutuhan dan karakter dasar manusia

4. LEADERSHIP TRAINING 4. LEADERSHIP TRAINING

5. OUTBOUND TRAINING

Kegiatan outbound tidak hanya Menyenangkan dan Menantang namun kegiatan ini mampu Menciptakan kebersamaan dan meningkakan teamwork karyawan . Membangun Tim yang solid , Menciptakan kepercayaan antar anggota tim, memecahkan permasalahan, Semangat berprestasi, Komunikasi yang efektif, Antusias dalam berkompetisi,Meningkatkan kreativitas & Sinergi antar karyawan

Training ini berfokus pada kreativitas, team building,dan team work diantara para peserta. diadakan di tempat terbuka (outdoor). Dengan menggunakan permainan dan latihan sebagai media, para peserta akan banyak belajar sebagai seorang ‘problem solver’.

Beberapa tempat yang sering kami gunakan ada di daerah Sukabumi, Bogor dan Puncak. Untuk tempat di luar Jawa Barat, dapat didiskusikan lebih lanjut dengan team marketing kami

Outdoor Management Training adalah suatu upaya untuk memfasilitasi kebersamaan agar interaksi yang sinergistik terjadi melalui berbagai experiential learning process

SASARAN PROGRAM

Meningkatkan kemampuan individu dalam membangun tim, pengambilan keputusan serta partisipasi resiko. .Membangkitkan kembali prinsip – prinsip dasar tim yang mulai luntur sepertikebersamaan, spirit team dalam mencapai kesuksesan perusahaan/organisasi .Meraih perkembangan personal dan kelompok yang dipusatkan pada tujuan perusahaan, serta membangun budaya kerja yang positif.Membangun leadership individu dan leadership dalam teamSetelah mengikuti program outbound ini diharapkan peserta dapat meningkatkan produktifitas kerja, kualitas layanan, efektif dan efisien dalam bekerja.

6. BE INSPIRING WOMAN – Pemberdayaan Perempuan 6. BE INSPIRING WOMAN – Pemberdayaan Perempuan

Setiap perempuan adalah inspirasi dunia,karena didalam dirinya tersimpam kekuatan yang sangat besar. Kekuatan dan kemampuan inilah yang selalu harus dikeluarkan dan dikembangkan.

Ketika perempuan bangkit dan berdaya, akan muncul generasi baru yang lebih baik. Karena perempuan adalah juga seorang ibu, sosok kuat dalam keluarga yang mencetak generasi muda, calon pemimpin masa depan.

Program ini bertujuan untuk mendorong setiap wanita Indonesia untuk berkarya luar biasa , berani membangun & meraih Impian tanpa melupakan kodratnya sebagai wanita serta menjadikan hidupnya bermanfaat bagi keluarga dan lingkungan disekitarnya.

Program ini sangat tepat bagi diberikan oleh perusahaanYang memiliki program CSR dalam pemberdayaan masyarakat

SALES AND MARKETING

1.Up Grade Your Sales Training Series (Durasi 2 bulan )2.Happiness Selling

( Durasi 2 Hari )3. Sales Achievement Motivation

( 4 & 8 Jam )4 Presentation Skills.5 Sales Fundamentals6 Professional Tele Marketing 7 Great Sales leader8 Marketing Strategy9 Personal Branding10 Body Language Basics.11 Call Center Training.12 Internet Marketing Fundamentals.13 Marketing Basics.14 Media And Public Relations.15 Overcoming Sales Objections.16 Trade Show Staff Training.

ENTERPRENEURSHIP1. Enterpreneur Mindset2. Bisnis Model Canvasing3. Internet Marketing4. Bisnis Plan5. Inkubator Bisnis6. Personal & Small Group Coaching7. Rahasia Membangun Bisnis

Online via Facebook + SOSMED

ASSESMENT

CUSTOMER SERVICE & SERVICE EXCELLENCE

1. Happiness Service2. Great Service Through Service

Excellence3. The Power Of Services Excellence 4. Professional front liners 5. Telephone Chourtecy 6. Handling Complain

MOTIVASI & PERSONAL DEVELOPMENT

1. Work Management.2. Goal Setting and Getting Things Done.3 Personal Productivity.4. Public Speaking.5. Social Learning.

Leading Your SelfLeading Your PeopleBecome a Great LeaderSupervisory Skills

LEADERSHIP

PROGRAM KHUSUS

Inkubator Bisnis Pendampingan Wirausaha mikroPersiapan PensiunProgram Liburan Anak SekolahLeadership Booth Camp

Modul Pelatihan

1. Rekrutment2. Seleksi3. Rekrutment Jabatan4. Analisa Behavior5. Mapping SDM6. Assesment Kompetensi dan minat

bakat

II. Event Management

Kami Menyiapkan event Anda Secara Customized dan Personalized sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Jadi mengapa Anda membuang waktu yang begitu berharga , sumber daya maupun biaya

yang lebih besar ? Melalui jasa yang kami tawarkan, dipastikan setiap acara Anda akan berjalan lancar dan Anda pun

terbebaskan dari setiap detail acara.

ISF Event Management adalah bagian dari ISF Consulting ,yang fokus pada bidang penanganan event event yang berhubungan dengan  sumber daya manusia  Kami menyadari WAKTU anda sangat berharga daripada sekedar mengurus persiapan pelaksanaan event yang dilaksanakan oleh perusahaan.Oleh karenanya kami hadir sebagai partner perusahaan dalam mengemas dan mempersiapkan event event perusahaan anda.

Mengapa Perusahaan anda membutuhkan Jasa Kami ? • Efisiensi waktu dan biaya 

• Pelaksanaan kegiatan perusahaan lebih terorganisir. • Lebih Focus pada kegiatan utama anda 

Inikah Event yang akan diselenggarakan ?

1. Raker ; Rakernas ; MUNAS; Konfrensi 2. Family Gathering 3. Company Outing / Company Meeting 3. Team Building & Outbound Program 4. Kidz & Student Program

Event Planning/ organizerVenue Selection & BookingEquipment & Fitting ArrangementDecoration ArrangementsFood & Beverage ArrangementsEntertainment ArrangementsHotel arranggementsTransportation Arrangement

UMUMDinas Pariwisata & Kebudayaan Bogor, Jambi Tourism Consurtioum, Pempek Selamat Jambi-Palembang-Lampung, PT Procehem Tritama , PT. Ekasurya Mandiri, PT Ekasindo Inti Semesta , Greenindo Tritama, PT.Ekasurya Mechatrinic International, A & A Engnering, PT Tata Bisnis Solusi, Inti Cipta Lestari ( Property)  Xiang Garden( Restaurant ), PT Garuda Food, LPPN, PPP Atmajaya, Medikon Indopharma ,Koperasi Syariah Mulia dana

PARIWISATA

Puri Avia Hotel Bahana, Batemuri, Dupawangi,  Indo Nusa, Kindai, Kemchicks Group, Kencana, Latransa Group,  Smiling  Tour,  Golden  Rama,  Blue  Planet,  Bimatama,  Global,  Djengger  Tour,  ,  Gatra,  Gabriel, Global, HSL Wisata, IWATA Tour, Kencana Group, Lintas Dunia, TX Travel,  Kharisa Permai, Mars Holiday, Mitrawira,  Mila  Tour,  Mitha  Tour,    Nata  Tour,  Nustra  Tour,  Paten  Tour,  Planet  Holiday,    Travelindo, Palawi,  Pesona  Venus,  Putra  Nusa  Mandiri,  Pratama,  Purnama,  Pesona  Cakrawala,  Paradiso,  Sarana media Wisata, Relax, Tibi, Tima, Tisaga    Quarta Wisata, Raptim Tour, Sapta Tour, Satriavi Tour, Sejati, Sri Varia Wisata, SG Utama Trias Tour, Wisata Rahma,  dll 

OUR CLIENTOUR CLIENT

Perumahan Pulo Gebang Permai Blok H 15 no 17Cakung – Jakarta Timur085811640201  

www.irmasustika.com