BAB I

PENDAHULUAN

1.1. LATAR BELAKANG

Rumah sakit merupakan sebuah institusi sebuah institusi pelayanan

kesehatan yang berfungsi untuk menyediakan dan menyelenggarakan upaya

kesehatan yang bersifat penyembuhan dan pemulihan pasien. Pelayanan

kesehatan yang diberikan oleh pihak rumah sakit kepada pasien juga dapat

dipandang sebagai pelayanan yang diberikan antara pelaku usaha (Rumah Sakit)

dengan pasien (konsumen). Pelayanan kesehatan yang diberikan haruslah

pelayanan yang tidak membeda - bedakan status social seseorang dalam

masyarakat, baik orang kaya, orang miskin, orang yang berkuasa, orang biasa,

orang pintar maupun orang bodoh.

Sesuai Undang – Undang No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit, RS

Khusus Bedah SS Medika mempunyai kewajiban untuk ;

1. Memberikan pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, anti diskriminasi,

dan efektif dengan mengutamakan standar pelayanan Rumah Sakit.

2. Memberikan informasi yang benar, jelas dan jujur mengenai hak dan

kewajiban pasien

3. Menghormati dan melindungi hak – hak pasien

Guna mempermudah dan menyeragamkan pelayanan di Rumah Sakit Khusus

Bedah SS Medika, maka diterbitkanlah buku Pedoman Tentang Hak dan

Kewajiban Pasien di Rumah Sakit Khusus Bedah SS Medika.

I.1 TUJUAN

a. Menyeragamkan bentuk pelayanan di RS Khusus Bedaha SS Medika

b. Sebagai standar pelayanan di Rumah Sakit berkaitan tentang Hak dan

Kewajiban pasien.

I.2 RUANG LINGKUP

Ruang lingkup keselamatan pasien yaitu seluruh pelayanan yang

berhubungan secara langsung maupun tidak langsung dengan pasien.

Pelayanan tersebut terdiri dari :

1.3.1. Pelayanan medis

A. Pelayanan rawat inap

B. Pelayanan rawat jalan

C. Instalasi gawat darurat

D. Poliklinik THT

E. Poliklinik penyakit dalam

F. Poliklinik anak

G. Poliklinik bedah tulang

H. Poliklinik bedah plastik

I. Poliklinik gigi

J. Pelayanan kamar bedah

K. Instalasi farmasi

L. Instalansi rekam medis

1.3.2. Pelayanan non medis

A. Bagian kebersihan

B. Bagain laundry

C. Bagian dapur

D. Bagian maintenance

I.3 LANDASAN HUKUM

a. Surat Keputusan direktur No. 020/RSKB

SSM-SK/DIR/XII/2014tentang Hak Pasien dan Keluarga

b. UU 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit

c. UU 29 tahun 2004 tentang Praktik Kedokteran

d. UU 36 tahun 2009 tentang Rumah Sakit

e. PP 10 tahun 1966 tentang Wajib Simpan Rahasia Kedokteran

f. PMK 290 tahun 2008 tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran

g. Manual Persetujuan Tindakan Kedokteran, KKI, 2006

h. Keputusan Dirjen Yanmed HK.00.06.3.5.1866 tentang Pedoman

Persetujuan Tindakan Medik (Informed Concent), 1999

II. ISI

III. PENUTUP

Dengan semakin meningkatnya ilmu pengetahuan dan pola pikir masyarakat