brand equity
TRANSCRIPT
1© 2013 Marketeers Media Fleet
Let’s Talk About Brand
2
Apa yang dimaksud dengan Brand?
3
Brand bukan hanya sebuah nama, logo, atau simbol, tetapi brand berperan sebagai payung representasi produk barang atau jasa,
perusahaan, orang, atau bahkan negara.
4
Sumber: Kotler, P. dan Keller, K. L. (2008), Marketing Management, Prentice-Hall.
“Brand equity merupakan seperangkat aset yang terkait dengan brand, yang bisa menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah produk atau jasa”
Elemen
Brand Equity
Brand Awareness
Brand Associatio
n
Brand Loyalty
Perceived Quality
5
6
Top of Mind
Brand Recall
Brand Recognition
Unaware of Brand Pelanggan merasa ragu/tidak yakin apakah sudah mengenal merek yang disebutkan atau belum.
Pelanggan mampu mengidentifikasi merek yang disebutkan.
Pelanggan mampu mengingat merek tanpa diberikan stimulus.
Pelanggan mengingat merek sebagai yang pertama kali muncul di pikiran saat berbicara mengenai kategori produk dari merek tersebut.
Level of Brand Awareness
7
“Brand association adalah semua ‘yang terkait’ dalam sebuah brand”
Sumber: Aaker, D.A.. (1991), Managing Brand Equity, Free Press.
8
Brand Association
9
“Perceived quality adalah persepsi konsumen mengenai kualitas dari produk atau layanan
10
Bagaimana pendapat anda mengenai kualitas dari produk berikut?
11
“Brand loyalty merupakan ukuran dari tingkat loyalitas pelanggan terhadap brand”.
12
Committed buyer
Likes the brand
Satisfied buyer with switching cost
Satisfied / Habitual buyer
Switchers / Price sensitive
13
Lalu kegiatan Branding seperti apa yang sebaiknya dilakukan?
14
Brand Activation
Brand Activation merupakan salah satu bentuk promosi brand
yang mendekatkan brand dengan
penggunanya melalui berbagai aktivitas yang
menarik perhatian konsumen
15
Video Dove Brand activationhttps://www.youtube.com/watch?v=nA12j18aMEY
16
Closing Videohttps://www.youtube.com/watch?v=JKIAOZZritk
17
THANK YOU