bina bangsa getsempena banda aceh (stkip bbg) … · bina bangsa getsempena banda aceh ......

YAYASAN PENDIDIKAN GETSEMPENASEKOLAH TINGGI KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

BINA BANGSA GETSEMPENA BANDA ACEH(STKIP BBG)

IZIN MENDIKNAS NO. 138/D/O/2003TERAKREDITASI BAN-PT

Kampus : Jln.Tanggul Krueng Aceh No. 34, Rukoh, Darussalam – Banda AcehTelp. 0823 6237 6423, E-mail : [email protected] Website: www.stkipgetsempena.ac.id

LAPORAN SURVEI KEPUASANMAHASISWA

TAHUN AKADEMIK 2016/2017

PRODI PENDIDIKAN JASMANI KESEHATAN DANREKREASI

SEKOLAH TINGGI KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN(STKIP) BINA BANGSA GETSEMPENA

DARUSSALAM-BANDA ACEH2017

BangunNegeri,BijakkanBangsa

i

KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan “Bissmillahirrahmanirrahim”

Puji syukur dipenjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas Rahmat dan Hidayah-

Nya Laporan Survey Kepuasan Mahasiswa PS S1-Penjaskesrek tahun akademik

2016/2017 dapat diselesaikan dengan baik. Laporan ini merupakan suatu dokumen yang

disusun oleh UPMP PS S1-Penjaskesrek bertujuan untuk mengukur tingkat Kepuasan

Mahasiswa khususnya PS S1-Penjaskesrek.

Pelaksanaan survey ini secara resmi dilakukan sebagai bentuk upaya mengetahui

dan menganalisis secara totalitas tingkat Kepuasan Mahasiswa PS S1-Penjaskesrek

terhadap suatu bentuk Kepuasan Mahasiswa dan juga sebagai suatu bentuk sosialisasi

dan mendapat umpan balik (feedback) untuk perbaikan kinerja dan citra PS S1

Penjaskesrek kedepan. Masukan, opini/ saran dan kritik untuk perbaikan laporan ini

sangat diharapkan agar laporan ini menjadi lebih bermanfaat.

Akhir kata semoga Laporan Survey Kepuasan Mahasiswa yang dilaksanakan oleh

segenap civitas akademika dalam hal ini Unit Penjamin Mutu Prodi berkoordinasi dengan

Ketua Prodi Penjaskesrek dapat bermanfaat untuk menjadi umpan balik demi kemajuan

PS S1 Penjaskesrek STKIP Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh di masa yang akan

datang.

Banda Aceh, November 2017Ketua UPMP,

Irfandi, M.OrNIDN. 0120128601

ii

DAFTAR ISI

Kata Pengantar ............................................................................................................. i

Daftar Isi ....................................................................................................................... ii

Pendahuluan ................................................................................................................. iii

1.1 Latar Belakang ............................................................................................... 1

1.2 Tujuan Kegiatan ............................................................................................. 3

1.3 Keluaran yang Diharapkan............................................................................. 3

1.4 Manfaat Keluaran ........................................................................................... 4

1.5 Hakekat Survey Kepuasan Mahasiswa........................................................... 4

1.6 Kebijakan Prosedur Survey ............................................................................ 4

Metode Survey

2.1 Ruang Lingkup Survey ................................................................................... 6

2.2 Tahapan Survey.............................................................................................. 6

2.3 Pengembangan Sistem Survey........................................................................ 8

2.4 Pelaksanaan Survey ........................................................................................ 8

2.4.1 Populasi .............................................................................................. 8

2.4.2 Sampel ................................................................................................ 8

2.4.3 Metode Pengambilan Data dari Sampel ............................................. 8

2.4.4 Analisis Data ...................................................................................... 8

2.4.5 Bentuk Penulisan dan Peyajian Laporan Hasil Kajian ....................... 8

2.5 Waktu Pelaksanaan......................................................................................... 9

2.6 Organisasi Pelaksanaan .................................................................................... 10

Hasil Survey dan Analisis

3.1 Umum ............................................................................................................ 11

3.2 Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa Berdasarkan Data di Open Simka......... 11

3.2.1 Faktor Memilih Kampus..................................................................... 11

3.2.2 Impelementasi Kurikulum .................................................................. 13

3.2.3 Pelaksanaan Sanksi bagi Mahasiswa.................................................. 14

3.2.4 Kegiatan Akademik Prodi .................................................................. 17

iii

3.2.5 Pelayanan Kepada Mahasiswa............................................................ 17

3.2.6 Secara Keseluruhan ............................................................................ 20

Kesimpulan dan Rekomendasi

3.1 Kesimpulan..................................................................................................... 21

3.2 Rekomendasi .................................................................................................. 22

1

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Sebagaimana dalam perkembangan dunia bisnis-industri, dewasa ini, lembaga

pendidikan juga dituntut untuk selalu meningkatkan kualitas sesuai dengan kebutuhan.

Karena itu, pemerintah Republik Indonesia melalui Departemen Pendidikan Nasional

mencanangkan lembaga pendidikan tinggi di Indonesia memiliki kualitas yang

berstandar internasional (Sindo, 24 Maret 2009). Dengan demikian, langkah yang

harus ditempuh untuk mewujudkan hal itu tiada lain adalah dengan meningkatkan

manajemen dan penjaminan mutu (management and quality assurance)

Masalah penjaminan mutu perguruan tinggi akhirnya menjadi suatu

permasalahan yang sangat krusial yang harus diaplikasikan oleh seluruh perguruan

tinggi. Oleh karenanya pada setiap perguruan tinggi harus membentuk unit

kelembagaan khusus yang menangani masalah peningkatan dan penjaminan mutu.

Dengan alasan itulah, maka PS Penjaskesrek secara resmi mengadakan survey

terhadap kepuasan dan mengadakan sarasehan untuk mencari sosok model penjaminan

mutu di level Sekolah Tinggi dan Perguruan Tinggi, di antaranya menekan bahwa

mutu suatu lembaga pendidikan tinggi akan ditentukan oleh proses-proses yang

bercirikan: (a) memenuhi standar kinerja yang ditetapkan, (b) memenuhi tujuan yang

telah ditentukan, (c) zero defect, (d) excellency, dan (e) memenuhi kepuasan

stakeholders.

Penerapan manajemen mutu pada lembaga manapun, termasuk perguruan

tinggi, memerlukan suatu pedoman kerja yang memberikan pengarahan atas hasil atau

tujuan aktifitas yang diharapkan, baik secara kualitas maupun kuantitas. Pengarahan

ini akan memberikan orientasi yang seragam bagi setiap elemen atau sub-sistem dalam

lembaga tersebut sehingga terbentuk kesatuan kerja yang efektif dan kompak dalam

usaha lembaga menuju hasil kerja yang diharapkan. Setiap elemen sub-sistem,

pimpinan dan anggotanya mengetahui dengan jelas arah pengembangan lembaga

tempat kerjan. arah kerja itulah yang dinamakan sebagai visi dan misi.

2

Oleh karena itu, untuk mengimplementasikan manajemen mutu, maka langkah

awalnya harus dimulai dan berdasarkan visi dan misi kelembagaan. Dalam rangka

melaksanakan dan mewujudkan manajemen asuransi mutu pendidikan di PS S1

Penjaskesrek sebagaimana telah menjadi tuntutan, keberadaan visi dan misi sangatlah

fundamental sehingga mendesak untuk dikaji dan teliti. Secara ideal visi dan misi

tersebut harus menjadi frame of reference bagi seluruh civitas akademika dalam setiap

proses pelaksanaan manajemen kelembagaan PS S1-Penjaskesrek. Hal pertama dan

utama yang harus diperhatikan oleh manajemen penjamin mutu adalah perumusan visi

dan misi. Dalam merumuskannya, harus dilakukan pembahasan yang mendalam

dengan menggali seluruh kemampuan sumber daya yang dimiliki, dan

dikomunikasikan kepada seluruh stakeholders. Dengan proses tersebut mestinya visi

dan misi menjadi milik bersama (share vision), sehingga mendapat dukungan seluruh

civitas serta melahirkan sense of belongingness melalui proses-proses transformasi visi

dan misi ke dalam setiap unit kerja yang ada pada seluruh civitas akademika kampus.

Keberhasilan penyelenggaraan perguruan tinggi yang baik sangat ditentukan

oleh keterlibatan dan sinergi seluruh civitas akademika yaitu karyawan, dosen,

mahasiswa, alumni dan pihak swasta. Dalam penyelenggaraan perguruan tinggi ,

karyawan dan dosen merupakan salah satu aktor penting yang memegang kendali

proses berlangsungnya perguruan tinggi. Keterlibatan karyawan dan dosen dalam

mendukungkeberhasilan penyelenggaraan perguruan tinggi sangat ditentukan antara

lain oleh pemahaman terhadap visi misi perguruan tinggi.

Survey Kepuasan Mahasiswa PS S1-Penjaskesrek yang dilaksanakan secara

real, artinya dijawab mahasiswa secara terbuka, tidak penuh unsur paksaan dari pihak

mananpun kemudian di upload ke Open Simka S1-Penjaskesrek merupakan salah satu

studi empiris yang diharapkan menyediakan sarana informasi dan transformasi untuk

mengevaluasi tingkat kepuasan mahasiswa S1-Penjaskesrek oleh sejumlah civitas

akademika.

Model jaringan informasi ini digunakan untuk pengembangan lebih lanjut

dalam menjamin tingkat kepuasan mahasiswa yang telah ditetapkan dapat dipahami

secara meyeluruh sehingga dapat diimplementasikan dalam kehidupan berkampus.

3

Dengan demikian tingkat kepuasan mahasiswa tersebut dapat dicapai sesuai dengan

tahapan waktu yang dimaksud.

Kegiatan tingkat kepuasan mahasiswa S1 Penjaskesrek yang telah dilakukan

pada tahun 2017 semenjak perubahan tingkat kepuasan mahasiswa Penjaskesrek yang

dilakukan pada tahun 2017. Direncakan kegiatan akan dilakukan secara kontinue.

Sistem informasi berbasis web melalui data Open Simka, telah pula dikembangkan

sehingga responden (civitas akademika) dapat melakukan kontribusi dan

pemikiriannya melalui website Open Simka S1 Penjaskesrek.

1.2. Tujuan Kegiatan

Adapun yang menjadi tujuan utama dari kegiatan survey tingkat kepuasan

mahasiswa ini adalah untuk:

1. Mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa mulai semester genap Tahun Ajaran

2016/2017 (Semester II, VI, dan VIII) S1 Penjaskesrek.

2. Mengetahui gambaran tingkat kepuasan mahasiswa semester genap Tahun

Ajaran 2016/2017 (Semester II, VI, dan VIII) S1 Penjaskesrek.

3. Untuk memperoleh sejumlah informasi tentang dosen yang dinilai mahasiswa

melalui penyebaran angket pada setiap akhir semester.

1.3. Keluaran yang Diharapkan

1. Dokumen hasil survey tingkat kepuasan mahasiswa sejak semester genap

Tahun Ajaran 2016/2017 (Semester II, VI, dan VIII) S1 Penjaskesrek.

2. Rekomendasi Perbaikan Sistem penyelenggaraan dan pengelolaan pendidikan

khususnya di S1 Penjaskesrek.

3. Laporan yang dihasilkan yang berisikan sejumlah data dan fakta, kemudia

disimpan sebagai arsip dan dokumen baik di prodi dan di kantor BJM Institusi.

4

1.4 Manfaat Luaran

1. Sebagai gambaran pemahaman civitas akademika terhadap tingkat kepuasan

semester genap Tahun Ajaran 2016/2017 (Semester II, VI, dan VIII) S1

Penjaskesrek, sehingga tingkat kepuasan mahasiswa menjadi milik bersama

(share vision), sehingga mendapat dukungan seluruh civitas serta melahirkan

sense of belongingnesst melalui proses-proses transformasi visi dan misi ke

dalam setiap unit kerja yang ada pada seluruh civitas akademika kampus.

2. Bahan pertimbangan guna melakukan perbaikan sistem penyelenggaraan dan

pengelolaan mutu pendidikan kedepan secara lebih baik di PS S1 Penjaskesrek.

1.5 Hakekat Survei Kepuasan Mahasiswa

1. Survei kepuasan mahasiswa S1 Penjaskesrek merupakan salah satu studi

empiris yang diharapkan menyediakan informasi untuk mengevaluasi kepuasan

mahasiswa S1 Penjaskesrek oleh segenap civitas akademika.

2. Survei kepuasan mahasiswa S1 Penjaskesrek merupakan instrument/ alat yang

digunakan untuk memperoleh data yang dibutuhkan bagi pengembangan suatu

perguruan tinggi

3. Pelaksanaan Survey kepuasan mahasiswa S1 Penjaskesrek sekurang-kurangnya

menjawab pertanyaan tentang (a) faktor memilih kampus; (b) implementasi

kurikulum (c) pelaksanaan proses pembelajaran, (d) pelayanan kepada

mahasiswa, (e) secara keseluruhan.

4. Hasil Survei kepuasan mahasiswa S1 Penjaskesrek harus mendapat pengesahan

dari Ketua sebelum diumumkan baik melalui media cetak maupun elektronik.

1.6 Kebijakan Prosedur Survei Kepuasan

1. BJM menyampaikan usulan pelaksanaan survey ke Ketua/ Pimpinan.

2. Ketua menugaskan Wakil Ketua-I dan ketua prodi dalam hal ini UPMP untuk

melakukan Survei kepuasan mahasiswa S1 Penjaskesrek.

5

3. Wakil Ketua-I melalui para Ketua Prodi menunjuk UPMP Penjaskesrek

sebagai anggota Tim pelaksana Survei bersama dengan anggota lainnya seperti

dosen tetap dan bagian BAA.

4. Waket-1 mengusulkan nama-nama tim Survey ke Ketua untuk diterbitkan

Surat Keputusan Pengangkatan Tim Pelaksana Survei.

5. Tim Pelaksana Survey menyusun questionnaire, menetapkan target sampel &

metode pelaksanaan Survey berdasarkan data dari Open Simka.

6. Tim menyebarkan questionnaire berdasarkan data dari Open Simka yang telah

terisi ke-civitas akademika dengan bantuan BAA.

7. UPMP mengecek semua rekapan data yang ada di website, Open Simka

kemudian membuat sejumlah naskah laporan survey kepuasan.

8. Naskah laporan dalam bentuk hardcopy dan softcopy siap untuk dikirim dan

dikumpulkan ke pihak BJM sebagai bentuk pertanggungjawaban.

6

METODE SURVEY

2.1 Ruang Lingkup Kegiatan

Ruang Lingkup kegiatan Survey kepuasan mahasiswa ini terdiri dari :

1. Profil reponden dan masanya kerja/ mengenal PS S1 Penjaskesrek

2. Pemahaman kepuasan mahasiswa S1 Penjaskesrek sebagaimana ditampilkan

pada Tabel 2.1.

Tabel 2.1Aspek Pemahaman stakeholder yang diukur

No Deskripsi Tugas

1. Profil responden

2. Masa kerja/ lama mengenal PS S1 Penjaskesrek

3. Pengetahuan tentang survei kepuasan mahasiswa

4. Media publikasi

5. Pemahaman survei kepuasan mahasiswa

6. Pemahaman survei kepuasan mahasiswa

7. Pemahaman tujuan

8. Cerminan survei kepuasan mahasiswa

2.2 Tahapan Survei

Secara umum, pelaksananaan survey kepuasan mahasiswa ini dilakukan

melalui tiga tahapan, seperti ditampilkan pada Gambar 2.1 di bawah ini. Tabel 2.2

menampilkan detil dari kegiatan Survey kepuasan mahasiswa yang ditampilkan pada

diagram.

7

1 2 3

PengembanganKonsep danInstrument

PengumpulanData Data

Analisis Data danPenulisan Laporan

Gambar 2.1 Konsep pelaksanaan survei kepuasan mahasiswa

Tabel 2.2 Fase survei dan tugas utama

Fase Tugas Pekerjaan Utama Waktu

1. Pengembangan

Konsep dan

Instrumen

Penetapan Tujuan survei (memilih tema

untuk dikaji)

Rancangan survei

Konsep teknis untuk melaksanakan survei

Perumusan item questioner dan respon

Memformat daftar questioner

Pengujian tahap awal questioner

Pencetakan questioner dan bahan yang

lainnya

4 bulan

2. Koleksi Data Training team survey

Pendistribusian dan pengumpulan

questionnaires

Memastikan partisipasi yang tinggi

(Peringatan dalam kegiatan)

4 bulan

3. Analisa Data

dan penulisan

laporan

Penetapan system kode untuk tanggapan

pertanyaan terbuka

Penggkodean tanggapan terbuka

Pemasukan data dan mengedit data (Kontrol

kualitas)

Analisa data

Persiapan laporan survey

2 bulan

8

Workshop

2.3 Pengembangan Sistem Survei

Adapun kepuasan sistem survei yang dilakukan berbasis web yakni

berdasarkan data dari Open Simka, dengan memanfaatkan sejumlah fasilitas teknologi

informasi akan digunakan sebagai sistem dalam pelaksanaan Survey kepuasan ini.

Sistem ini baru perdana dikembangkan pada tahun ini. Pengembangan akan terus

dilakukan berdasarkan hasil yang diperoleh dari survey ini. Seperti untuk lebih

menarik dan memudahkan baik dalam pengumpulan data maupun dalam analisisnya,

pengembangan nya akan dilaksanakan pada tahun yang akan datang. Namun sistem

yang telah ada perlu dilakukan perbaikan dan penambahan fitur lainnya yang

diperlukan.

2.4 Pelaksanaan Survei

2.4.1 Populasi

Dalam hal ini populasi dari studi ini adalah seluruh civitas akademika yang

terdiri dari mahasiwa semester II, IV, VI, dan VIII S1 Penjaskesrek.

2.4.2 Sampel

Dengan mempertimbangkan bahwa seluruh civitas akademika PS S1

Penjaskesrek sudah begitu luasnya, maka sampel pada studi ini diambil melalui teknik

convinient sampling yang mewakili setiap kelompok dari civitas akademika PS S1

Penjaskesrek. Artinya kuisionner hanya diisi oleh civitas akademika PS S1

Penjaskesrek atas dasar kesediaan mereka untuk mengisi kuesioner.

2.4.3 Metode Pengambilan Data dari Sampel

Pengambilan data dilakukan dengan beberapa cara

1. penyebaran kuisoner langsung kepada mahasiswa, dosen dan staff

2. Sedangkan untuk stakeholder dan alumni komunikasi melalui telepon, surat,

dan email pada alamat stakeholder dan alumni meminta kesediaan mereka

untuk mengisi kuisioner. Penelusuran alamat stakeholder dilakukan melalui

9

informasi yang telah didapat dari responden alumni pada studi tahun

sebelumnya. Selain itu, juga didasarkan pada informasi informal dari alumni.

3. Online melalui website www.stkipgetsempena.ac.id

2.4.4 Analisis Data

Data yang diperoleh dari civitas akademika ditabulasi berdasarkan kelompok

masing hanya dari kalangan mahasiswa semester II, IV, VI dan VIII. Data ini akan

dianalisis dengan statistic deskriptif. Data yang diidentifikasi meliputi aspek-aspek

seperti dijelaskan pada form kuesioner. Data ini dapat digunakan untuk membantu

dalam mengevaluasi tingkat pemahaman civitas akademika terhadap visi, misi dan

tujuan STKIP dan aktualisasinya dalam kehidupan berkampus.

2.4.5 Bentuk Penulisan dan Penyajian Laporan Hasil Kajian

Penulisan hasil kajian dilakukan dengan cara memberikan uraian, konsep,

gambar, justifikasi, lampiran lampiran penunjang.

Penyajian Hasil dilakukan dengan memvisualisasikan dalam bentuk Tabel,

grafik, sesuai pilihan dan dianjurkan menggunakan bentuk phygrafik, atau histogram

grafik,

2.5 Waktu Pelaksanaan

Jadwal pelaksanaan kegiatan Survey tersaji di Tabel 2.3 di bawah ini

Tabel 2.3. Aktivitas dan Jadwal Survey

AktivitasBulan

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12

Fase pertama: Konsep dan instrument

1. Perincian harapan, penetapanrancangan, koordinasi, perencanaan,pengorganisasian

2. Pengembangan Quissioner,pengujian

10

3. Pengumpulan alamat dan persiapanfase lapangan

Fase Kedua: Pengumpulan Data

4. Pengumpulan Data: PelaksanaanSurvey dan pengecheckanquestionare yang dikembalikan

5. Pengembangan “codebook”

Fase ketiga: Analisa Data danPelaporan

6. Pengkodean pertanyaan terbuka, dataentry and data editing (pengontrolankualitas)

7. Analisa Data (frequencies, tabel)

8. Penulisan Laporan

9. Penyajian hasil, diskusi dan revisi(workshop)

10. Koreksi dan revisi untuk publikasi

2.6 Organisasi Pelaksana

Gambar 2.2 berikut ini menampilkan bentuk struktur organisasi dari

pelaksanaan Survey Kepuasan ini. Untuk tingkat STKIP, kegiatan ini dilakukan secara

terpusat di S1 Penjaskesrek, dan dikoordinasi secara langsung oleh BJM, dengan

anggota para Wakil Ketua I di lingkungan PS S1 Penjaskesrek. Sedangkan pada

tingkat prodi dilakukan oleh masing-masing prodi yang di koordinir oleh Ketua UPMP

dan Ketua Prodi.

11

HASIL SURVEY DAN ANALISIS

3.1. Umum

Dari sejumlah data hasil analisis kuesioner (berdasarkan data dari Open Simka)

sebagaimana yang telah diisi oleh responden baik yang dikirimkan melalui surat

maupun secara langsung diisi melalui website Survei Kepuasan PS S1 Penjaskesrek,

maka dapat dilakukan analisis terkait dengan pemahaman civitas akademika terhadap

visi, misi dan tujuan PS S1 Penjaskesrek. Tingkat pemahaman civitas akademika yang

dievaluasi meliputi aspek sebagaimana ditampilkan pada Tabel 3.1.

Tabel 3.1

Aspek Pemahamn Civitas Akademika

No Deskripsi

1. Profil responden

2. Masa kuliah/ lama mengenal PS S1 Penjaskesrek

3. Pengetahuan tentang visi, misi dan tujuan

4. Media publikasi

5. Pemahaman Survey Kepuasan



8. Cerminan Survey Kepuasan

Responden diminta untuk melakukan penilaian terhadap pemahamannya

terhadap visi, misi dan tujuan PS Penjaskesrek berdasarkan format penilaian yang

telah dibuat, dengan nilai sebagiamana ditampilkan pada Tabel 3.2

3.2. Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa Berdasarkan Data di OpenSimka

3.2.1. Faktor Memilih Kampus

Berdasarkan data hasil yang diperoleh dari Opensimka, secara jelas

memperlihatkan bahwa:

12

Berikut rincian datanya:

1. Karir dan prospek kerja yang baik = 8

2. Biaya kuliah di STKIP BBG terjangkau = 52

3. Bantuan dana/ beasiswa tersedia = 6

4. Berdasarkan rekomendasi dari teman lainnya = 2

5. Lokasi STKIP BBG mudah dijangkau = 6

6. Persyaratan masuk sesuai dengan prestasi saya = 6

7. Reputasi STKIP BBG dalam peminatan bidang ilmu = 27

8. Reputasi STKIP BBG secara keseluruhan = 44

Berikut diagram batang terbalik (1) yang akan disajikan:

0 10 20 30 40 50 60

Karir danProspek

Biaya KuliahTerjangkau

Bantuan Dana/Beasiswa

Rekomendasidari Temen

NorthBar 2Bar 1

Berikut diagram batang terbalik (2) yang akan disajikan:

0 10 20 30 40 50

Lokasi STKIP BBG MudahDijangkau

Reputasi STKIP BBG dalamPeminatan Bidang Ilmu

North

West

East

13

3.2.2 Implementasi Kurikulum

Berikut beberapa jenis implementasi kurikulum adalah sebagai berikut:

1. Ketersediaan deskripsi matakuliah

Rata-rata: 4.23 (Puas)

Rata-rata: 4.13 (Sering Digunakan)

2. Ketersediaan Satuan Acara Perkuliahan (SAP) dan Garis-Garis BesarProgram Pengajaran (GBPP)



3. Deskripsi matakuliah, SAP dan GBPP tersedia pada sistem informasi



4. Sistem penilaian matakuliah oleh dosen



5. Sistem penilaian tugas mahasiswa yang dimasukkan ke dalam nilai akhir(DPNA) oleh Dosen Pengampu matakuliah



6. Hasil pemeriksaan tugas dan quiz oleh dosen yang dikembalikan kepadamahasiswa


Rata-rata: 4.05 (sering Digunakan)

7. Sistem informasi tentang matakuliah pilihan di pedoman kurikulum prodiyang memuat minimal 18 SKS matakuliah pilihan


Rata-rata: 4.07 (sering Digunakan)

14

8. Sistem pelaksanaan pengambilan matakuliah pilihan oleh mahasiswa yangwajib diambil minimal 9 SKS matakuliah pilihan.



3.2.3 Pelaksanaan Sanksi Bagi Mahasiswa

Berikut pelaksanaan sanksi bagi Mahasiswa:

1. Pelaksanaan sanksi bagi mahasiswa yang tidak hadir kuliah akanberpengaruh terhadap Nilai Akhir

Rata-rata: 4.23

Rata-rata: 4.31

2. Pelaksanaan sanksi bagi mahasiswa yang tidak hadir Ujian TengahSemester (UTS) terhadap Nilai Akhir matakuliah

Rata-rata: 4.22

Rata-rata: 4.27

3. Pelaksanaan sanksi bagi mahasiswa yang tidak hadir Ujian Akhir Semester(UAS) terhadap Nilai Akhir matakuliah

Rata-rata: 4.26

Rata-rata: 4.30

4. Jumlah (kuantitas) kehadiran dosen pada seluruh matakuliah

Rata-rata: 4.19

Rata-rata: 4.33

5. Kualitas (mutu) kehadiran dosen pada seluruh matakuliah

Rata-rata: 4.19

Rata-rata: 4.33

15

6. Sistem pelaksanaan perubahan jadwal kuliah bagi dosen yang berhalanganhadir

Rata-rata: 4.13

Rata-rata: 4.25

7. Ketepatan waktu dalam mengajar oleh dosen

Rata-rata: 4.19

Rata-rata: 4.37

8. Ketersediaan bahan ajar (hardcopy/ softcopy) dari dosen

Rata-rata: 4.22

Rata-rata: 4.31

9. Ketersediaan buku referensi yang sesuai dengan materi kuliah di prodiatau STKIP BBG

Rata-rata: 4.21

Rata-rata: 4.29

10. Kesesuaian materi kuliah dengan praktikum

Rata-rata: 4.29

Rata-rata: 4.34

11. Penguasaan dosen terhadap materi

Rata-rata: 4.31

Rata-rata: 4.32

12. Pencapaian target penyampaian materi kuliah yang direncanakan

Rata-rata: 4.33

Rata-rata: 4.33

16

13. Terpenuhinya jumlah pertemuan kuliah sesuai dengan bobot SKS

Rata-rata: 4.26

Rata-rata: 4.31

14. Metode penyampaian materi oleh dosen

Rata-rata: 4.28

Rata-rata: 4.37

15. Penggunaan media (teknologi) yang mendukung proses pembelajaran(missal : LCD, media interaktif, dll)

Rata-rata: 4.17

Rata-rata: 4.35

16. Pemanfaatan E-Learning (sistem perkuliahan online)

Rata-rata: 4.17

Rata-rata: 4.35

3.2.4 Kegiatan Akademik Prodi

Berikut program kegiatan akademik prodi adalah sebagai berikut:

1. Program dan jadwal kegiatan seminar ilmiah, simposium, lokarkaya,training, dll

Rata-rata: 4.25

Rata-rata: 4.39

2. Keterlibatan mahasiswa dalam penelitian dosen

Rata-rata: 4.25

Rata-rata: 4.41

17

3. Penerbitan hasil penelitian mahasiswa dan dosen pada jurnal ilmiah

Rata-rata: 4.27

Rata-rata: 4.37

4. Keterlibatan mahasiswa dalam pengabdian masyarakat bersama dosen

Rata-rata: 4.23

Rata-rata: 4.40

5. Sistem informasi kegiatan akademik (mading, website prodi, FB, dll)

Rata-rata: 4.25

Rata-rata: 4.35

6. Keterlibatan alumni dalam kegiatan akademik prodi

Rata-rata: 4.26

Rata-rata: 4.33

3.2.5 Pelayanan Kepada Mahasiswa

Berikut model pelayanan kepada mahasiswa adalah sebagai berikut:

1. Ketersediaan buku pedoman dan buku bimbingan akademik

Rata-rata: 4.23

Rata-rata: 4.41

2. Proses pembimbingan dengan dosen wali akademik

Rata-rata: 4.32

Rata-rata: 4.38

3. Jumlah pertemuan bimbingan akademik dengan dosen minimal 4 kalipertemuan.

Rata-rata: 4.31

Rata-rata: 4.37

18

4. Kegiatan pembimbingan akademik yang dapat menjawab permasalahanmahasiswa.

Rata-rata: 4.25

Rata-rata: 4.37

5. Jumlah sarana dan prasarana kegiatan perkuliahan

Rata-rata: 4.17

Rata-rata: 4.33

6. Kualitas sarana dan prasarana kegiatan perkuliahan

Rata-rata: 4.20

Rata-rata: 4.33

7. Jumlah sarana dan prasarana umum (seperti parkir, toilet, tempat sampah,WiFi area, dll)

Rata-rata: 4.19

Rata-rata: 4.35

8. Kualitas sarana dan prasarana umum (seperti parker, toilet, tempatsampah, WiFi area, dll)

Rata-rata: 4.09

Rata-rata: 4.32

9. Jumlah sarana dan prasarana kegiatan keagamaan

Rata-rata: 4.17

Rata-rata: 4.37

10. Kualitas sarana dan prasarana kegiatan keagamaan

Rata-rata: 4.19

Rata-rata: 4.35

11. Kegiatan-kegiatan keagamaan di lingkungan STKIP BBG

Rata-rata: 4.16

Rata-rata: 4.34

12. Ketersediaan unit kegiatan mahasiswa (UKM) untuk menyalurkan minatdan bakat

Rata-rata: 4.18Rata-rata: 4.33

19

13. Kegiatan-kegiatan pembinaan yang dapat menumbuhkan danmengembangkan potensi minat dan bakat mahasiswa

Rata-rata: 4.21

Rata-rata: 4.35

14. Ketersediaan unit atau lembaga untuk melakukan pembinaan softskill yangmeliputi Skill komunikasi, organisasi, kerjasama, kepemimpinan danmanajemen diri

Rata-rata: 4.20

Rata-rata: 4.29

15. Kegiatan-kegiatan pembinaan softskill yang meliputi Skill komunikasi,organisasi, kerjasama, kepemimpinan dan manajemen diri pada mahasiswa

Rata-rata: 4.24

Rata-rata: 4.32

16. Informasi tentang beasiswa di STKIP BBG

Rata-rata: 4.11

Rata-rata: 4.36

17. Proses seleksi penerima beasiswa

Rata-rata: 4.15

Rata-rata: 4.31

18. Sistem pelayanan administrasi umum dan akademik (surat menyurat, KRS,KHS, dll).

Rata-rata: 4.22

Rata-rata: 4.31

19. Sistem pelayanan administrasi keuangan

Rata-rata: 4.25

Rata-rata: 4.35

20. Sistem pelayanan perpustakaan

Rata-rata: 4.21

Rata-rata: 4.30

20

21. Sistem informasi pengumuman Daftar Penilaian Nilai Akhir (DPNA)

Rata-rata: 4.23

Rata-rata: 4.36

3.2.6 Secara Keseluruhan

Berikut beberapa unsur secara keseluruhan adalah sebagai berikut:

1. Saya puas dengan STKIP BBG

Rata-rata: 4.45

2. Pengalaman saya selama di STKIP BBG telah memenuhi harapan saya

Rata-rata: 4.25

3. Saya akan merekomendasikan kepada rekan-rekan saya untuk kuliah diSTKIP BBG

Rata-rata: 4.43

21

V. KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan hasil dan kepuasan mahasiswa S1 Penjaskesrek periode tahun

2016 dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Faktor memilih kampus rata-rata yang dipilih mahasiswa adalah:

Berikut rincian datanya:

1) Karir dan prospek kerja yang baik = 8

2) Biaya kuliah di STKIP BBG terjangkau = 52

3) Bantuan dana/ beasiswa tersedia = 6

4) Berdasarkan rekomendasi dari teman lainnya = 2

5) Lokasi STKIP BBG mudah dijangkau = 6

6) Persyaratan masuk sesuai dengan prestasi saya = 6

7) Reputasi STKIP BBG dalam peminatan bidang ilmu = 27

8) Reputasi STKIP BBG secara keseluruhan = 44

2. Sementara itu implementasi kurikulum adalah sebagai berikut:

Rata – rata 4,23 artinya mereka sangat puas

3. Kemudian kita melangkah ke pelaksanaan proses pembelajaran adalah sebagai

berikut:

Rata – rata 4,31, artinya mereka sangat puas

4. Kemudian kita merujuk ke kegiatan akademik prodi adalah sebagai berikut:


5. Kemudian kita melangkah ke pelayanan kepada mahasiswa adalah sebagai

berikut:


6. Secara keseluruhan adalah mereka merasa sangat puas dengan STKIP BBG, skor

rata – rata 4,45.

22

5.2. Rekomendasi

Sesuai dengan hasil kesimpulan maka disarankan perlu mengidentifikasi

beberapa kelemahan yang ada pada beberapa lulusan. Untuk itu diberikan beberapa

rekomendasi berikut:

1. Meningkatkan kualitas pelayanan kepada mahasiswa yang terkait dengan:

1) Faktor memilih kampus

2) Implementasi kurikulum

3) Pelaksanaan proses pembelajaran’

4) Kegiatan akademik prodi

5) Pelayanan kepada mahasiswa

6) Secara keseluruhan

2. Dengan asa agar para mahasiswa dan pengguna lulusan merasa sangat puas

STKIP Bina Bangsa Getsempena Banda Aceh, sehingga para peminat semakin

hari semakin bertambah.

STKIP BINA

BANGSA GETSEMPENA BANDA ACEH

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

SURVEY KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP DOSEN

Kode : SOP-006/BJM/2015 Area : STKIP BBG

Tgl dikeluarkan : 01 Maret 2015 Disusun oleh : BJM

Revisi : - Disahkan oleh : Ketua

141

Tujuan

SOP ini bertujuan untuk memberikan penjelasan mengenai :

1. Tahap persiapan yang harus dilakukan untuk menghadapi survey penilaian mahasiswa terhadap dosen dalam belajar mengajar;

2. Tahap pelaksanaan survey; 3. Tahap akhir dari survey.

Definisi

Kegiatan Survey Penilaian Mahasiswa Terhadap Dosen merupakan suatu proses evaluasi internal terhadap proses belajar mengajar yang dilakukan oleh dosen pada matakuliah tertentu. Survey ini dilaksanakan dengan cara menanyakan pendapat mengenai jalannya perkuliahan yang diasuh oleh dosen untuk matakuliah tertentu. Respondennya adalah mahasiswa di STKIP BBG. Hasil survey ini berupa Indeks Prestasi (IP) dari masing-masing dosen dan IP per Program Studi. Hasil survey ini diharapkan dapat digunakan oleh dosen, ketua prodi, wakil ketua I dan Ketua untuk meningkatkan mutu perkuliahan.

Ruang lingkup

SOP ini meliputi :

1. Tata cara dan proses pelaksanaan kegiatan survey penilaian mahasiswa terhadap dosen dalam proses belajar mengajar;

2. Pihak-pihak yang terlibat dalam proses survey survey penilaian mahasiswa terhadap dosen.

Referensi

1. UU Sistem Pendidikan Nasional (SISDIKNAS) Nomor 20 tahun 2003, bahwa setiap Perguruan

Tinggi wajib melaksanakan system penjaminan mutu akademik dan pengawasan internal mutu

akademik;

STKIP BINA







142

Bagan Alir Prosedure

Kegiatan Unit Waktu Dokumen Ketua BJM Waket I/

Ka.Prodi Dosen Mhs

Pesiapan dan konsultasi 1.BJM menyiapkan draft pertanyaan kuesioner penilaian mahasiswa terhadap dosen; 2. BJM berkonsultasi dengan Ketua atau Wakil Ketua I untuk melaksanakan survey pada semester yang sedang berjalan;

Surat

Sosialisasi : Ketua mengumpulkan para Wakil Ketua, Ketua BJM dan para Kaprodi untuk sosialisasi kegiatan dan waktu oleh BJM.

2 Minggu

RIP Lap. Keg Form Lap

Sosialisasi pada Mahasiswa :Waket 1, BJM, Kaprodi, dan dosen mensosialisasikan survey kepada mahasiswa.

1 hari Berita Acara

Pelaksanaan Survey : Mahasiswa melakukan pengisian survey kepuasan, pada jadwal / waktu yang telah ditentukan.

1 hari Tentative Jadwal Visitasi

Pembuatan laporan : • Data input oleh staf prodi • Data diolah oleh BJM • Laporan dibuat oleh BJM ke Ketua

1 hari Jadwal Visitasi

Tindak Lanjut : Ketua, Waket I dan kaProdi menindaklanjuti temuan.

1 hari Berita Acara

Daftar Hadir

Mengetahui

Ketua STKIP BBG Ketua BJM

Lili Kasmini, M.Si Fitriati, M.Ed

1

2

3

1

4

5

6

5

STKIP BINA







143

BORANG LAPORAN KEMAJUAN IMPLEMENTASI PHK

NO ASPEK PENILAIAN SKOR

1 2 3 4 5

A. KOMPETENSI PEDAGOGIK

1 Kesiapan dosen memberikan perkuliahan dan/atau Praktek/Praktikum

2 Keteraturan dan ketertiban penyelenggaraan perkuliahan

3 Kemampuan dosen dalam menghidupkan suasana kelas, agar mahasiswa aktif (Brainstorming)

4 Kejelasan penyampaian materi dan jawaban terhadap pernyataan di ruangan

5 Penguasaan dalam pemanfaatan media dan teknologi pembelajaran di ruangan

6 Kesesuaian pengukuran hasil belajar mahasiswa

7 Umpan balik(Feedback) terhadap tugas

8 Kesesuaian dalam penyampaian materi ujian dan/atau tugas dengan tujuan mata kuliah

9 Kesesuaian nilai yang diberikan dengan hasil belajar JUMLAH SKOR A

B. KOMPETENSI PROFESSIONAL

10 Kemampuan menjelaskan pokok bahasan/topik secara tepat

11 Kemampuan memberikan contoh yang relevan/sesuai terhadap konsep yang sampaikan

12 Kemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan bidang/topik lain

13 Kemampuan menjelaskan keterkaitan bidang/topik yang diajarkan dengan konteks kehidupan

Petunjuk :

Berilah penilaian secara jujur, objektif dan penuh tanggungjawab terhadap dosen yang

mengajar. Informasi yang saudara berikan hanya akan dipergunakan untuk pengembangan

proses belajar mengejar dan tidak akan berpengaruh terhadap status saudara sebagai

mahasiswa. Penilaian dilakukan pada aspek-aspek sebagai berikut :

1. = Sangat Tidak Baik/Sangat Rendah/Tidak Pernah

2. = Tidak Baik/Rendah/Jarang

3. = Biasa/Cukup/Kadang-Kadang

4. = Baik/Tinggi/Sering

5. = Sangat Baik/Sangat Tinggi/Selalu

STKIP BINA







144

14 Penguasaan isu-isu terkini dalam bidang yang diajarkan

15 Penggunaan hasil-hasil penelitian untuk meningkatkan kualitas perkuliahan

16 Keterlibatan mahasiswa dalam penelitian/kajian dan atau pengembangan/rekayasa/desain yang dilakukan dosen

17 Kemampuan menggunakan beragam teknologi komunikasi

JUMLAH SKOR B C. KOMPETENSI KEPRIBADIAN

18 Kewibawaan sebagai dosen

19 Kearifan/kebijaksanaan dalam mengambil keputusan

20 Sikap dosen untuk menjadi contoh dalam bersikap dan berperilaku

21 Adanya satu kata dan tindakan

22 Kemampuan mengendalikan emosional berbagai situasi dan kondisi

23 Adil dalam memperlakukan mahasiswa

JUMLAH SKOR C

D. KOMPETENSI SOSIAL

24 Kemampuan menyampaikan pendapat

25 Kemampuan menerima kritik, saran, dan pendapat orang lain

26 Mengenal dengan baik mahasiswa yang mengikuti kuliahnya

27 Mudah bergaul pada kalangan sejawat, karyawan, dan mahasiswa

28 Toleransi terhadap keberagaman Mahasiswa

JUMLAH SKOR D

E. KEDISIPLINAN

29 Ketepatan waktu memulai kuliyah

30 Ketepatan waktu mengakhiri kuliyah

31 Menginformasikan jika tidak bisa datang mengajar

32 Menggantikan perkuliyahan yang kurang diwaktu yang lain

JUMLAH SKOR E

SKOR TOTAL

Berikan saran anda untuk dosen tersebut agar lebih baik dalam mengajar kedepan:

bina bangsa getsempena banda aceh (stkip bbg) … · bina bangsa getsempena banda aceh ......

Documents