PEMERINTAH KABUPATEN WONOGIRI

BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN Jalan Pemuda Nomor 5 Wonogiri 57615

Telepon (0273) 5328180 Faks. (0273) 5328180 Email: - Website : www.wonogirikab.go.id

KEPUTUSAN KEPALA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN KABUPATEN WONOGIRI

NOMOR 35 TAHUN 2015

TENTANG

PENETAPAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN KABUPATEN WONOGIRI

TAHUN 2015

KEPALA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN KABUPATEN WONOGIRI.

Menimbang : a. bahwa untuk mengetahui kinerja pelayanan pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri kepada masyarakat pada tahun 2015, perlu dilakukan penilaian atas pendapat masyarakat melalui Indeks Kepuasan Masyarakat;

b. bahwa dalam rangka mengetahui kinerja pelayanan pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri kepada masyarakat pada tahun 2015 sebagaimana dimaksud huruf a, telah dilaksanakan kegiatan peiaksanaan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat;

c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a dan huruf b, maka perlu menetapkan Keputusan Kepala Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri tentang Penetapan Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri Tahun 2015;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5038);

2. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 tentang Peiaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357;

3. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 18 Tahun 2014 tentang Pedoman Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggara Pelayanan Publik;

4. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor : 63/KEP/M. PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

4

5. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor : KEP/26/M.PAN/2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

6. Peraturan Kepala BKPM Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2011 tentang Tata Cara Peiaksanaan, Pembinaan dan Pelaporan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Bidang Penanaman Modal,

7. Peraturan Daerah Kabupaten Wonogiri Nomor 6 tahun 2014 tentang Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Kabupaten Wonogiri Tahun 2015 ( Lembaran Daerah Tahun 2014 Nomor 6 );

8. Peraturan Bupati Wonogiri Nomor 73 Tahun 2014 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Kabupaten Wonogiri Tahun 2015 {Berita Daerah Kabupaten Wonogiri Tahun 2014 Nomor 343);

MEMUTUSKAN:

Menetapkan Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri Tahun 2015 sebagai berikut:

1. Nilai Unit Pelayanan pada Suvei IKM Periode I Tahun 2015 sebesar 74,79 dengan mutu pelayanan berkategori B (Balk);

2. Nilai Unit Pelayanan pada Suvei IKM Periode II Tahun 2015 sebesar 80,18 dengan mutu pelayanan berkategori B (Balk).

KEDUA ; Keputusan Kepala Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di Wonogiri pada tanggal 1 September 2015

Menetapkan KESATU

PEMERINTAH KABUPATEN WONOGIRI BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN

Jalan Pemuda I No 5 Wonogiri 57612 \^^y Telepon (0273) 5328180, Fax. (0273) 5328180

^ ^ ^ ^ ^ a i ^ Email : bpmppwonogiri@gmail.com, Website : www.bpmpp.wonogirlkab.go.id

KEPUTUSAN KEPUTUSAN KEPALA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN

KABUPATEN WONOGIRI

NOMOR 55 TAHUN 2016

TENTANG

PENETAPAN HASIL SURVEI INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN KABUPATEN WONOGIRI

TAHUN 2016

KEPALA BADAN PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN PERIZINAN KABUPATEN WONOGIRI,

Menimbang

Mengingat

bahwa untuk mengetahui kinerja pelayanan pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri kepada masyarakat pada tahun 2016, perlu dilakukan penilaian atas pendapat masyarakat melalui Indeks Kepuasan Masyarakat;

bahwa dalam rangka mengetahui kinerja pelayanan pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri kepada masyarakat pada tahun 2016 sebagaimana dimaksud huruf a, telah dilaksanakan kegiatan peiaksanaan Survei Indeks Kepuasan Masyarakat;

bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a dan huruf b, maka perlu menetapkan Keputusan Kepala Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri tentang Penetapan Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri Tahun 2016;

Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Tahun 2009 Nomor 112, Tambahan Lembaran Negara Nomor 5038);

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 96 Tahun 2012 tentang Peiaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357; Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggara Pelayanan Publik;

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 63/KEP/M. PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

«

Menetapkan KESATU

KEDUA

5. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/26/M. PAN/2004 tentang Petunjuk Teknis Transparansi dan Akuntabilitas dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik;

6. Peraturan Kepala BKPM Republik Indonesia Nomor 6 Tahun 2011 tentang Tata Cara Peiaksanaan, Pembinaan dan Pelaporan Pelayanan Terpadu Satu Pintu di Bidang Penanaman Modal,

7. Peraturan Daerah Kabupaten Wonogiri Nomor 6 tahun 2014 tentang Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Kabupaten Wonogiri Tahun 2015 ( Lembaran Daerah Tahun 2014 Nomor 6 );

8. Peraturan Bupati Wonogiri Nomor 73 Tahun 2014 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan Belanja Daerah Kabupaten Wonogiri Tahun 2015 (Berita Daerah Kabupaten Wonogiri Tahun 2014 Nomor 343);

Menetapkan Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat pada Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri Tahun 2016 sebagai berikut:

1. Nilai Unit Pelayanan pada Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Semester I Tahun 2016 sebesar 81,47 dengan mutu pelayanan berkategori A (Sangat Baik);

2. Nilai Unit Pelayanan pada Survei Indeks Kepuasan Masyarakat Semester II Tahun 2016 sebesar 81,52 dengan mutu pelayanan berkategori A

(Sangat Baik).

Keputusan Kepala Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perizinan Kabupaten Wonogiri ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

MEMUTUSKAN:

Ditetapkan di Wonogiri pada tanggal 31 Oktober 2016