BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU

KABUPATEN BADUNG

LAPORAN KINERJA INSTANSI PEMERINTAH (LKjIP)

TUPOKSI

Melaksanakan Koordinasi dan menyelenggarakan

pelayanan,administrasi,integrasi,singkronisasi,simpli

kasi,keamanan dan kepastian

FUNGSI

a. Pelaksanaan penyusunan program;

b. Penyelenggaraan pelayanan administrasi perizinan dan

non perizinan;

c. Pelaksanaan koordinasi proses pelayanan perizinan;

d. Menerima pengaduan,monitoring dan evaluasi terhadap

pelayanan perizinan dan non perizinan;

e. Pelaksanaan pelayanan teknis administrasi Badan;dan

f. Pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh Bupati

sesuai tugas pokok dan fungsinya

BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU

KAB. BADUNG

TUGAS POKOK

RPJMD KABUPATEN BADUNG TAHUN 2010-2015

3

Melangkah Bersama Membangun Badung yang Shanti dan Jagadhita Berdasarkan TRI HITA KARANA

PARAHYA

NGAN

PALEM

AHAN

PAWON

GAN

1. Meningkatkan Srada & Bhakti masyarakat terhadap ajaran Agama, serta eksistensi adat budaya dalam rangka mengajegkan Bali di Era kekinian

2. Meningkatkan Kualitas Dan Daya Saing Sumber DayaManusia Di Kabupaten Badung

3. Menata sistem kependudukan dan meningkatkankesejahteraan sosial masyarakat

4. Meningkatkan perekonomian masyarakat yang berbasiskerakyatan dan ditunjang oleh iklim kemitraan

5. Mewujudkan kepastian hukum, serta menciptakan

ketentraman & ketertiban masyarakat7. Memantapkan pelaksanan otonomi Daerah8. Mewujudkan pembangunan yang selarasdan seimbang sesuai fungsi wilayah9. Meningkatkan perekonomian masyarakatyang berbasis kerakyatan dan ditunjang olehiklim kemitraan

6. Mewujudkan kepemerintahanyang baik, bersih danberwibawa (Good Governance& Clean Government)

Pelayanan perizinan

yang cepat, mudah,murah, transparan,

pasti dan terjangkau

Terwujudnya Pelayanan Prima Berdasarkan

Trihita Karana

1. Meningkatkan Sumber DayaManusia berkualitas, jujur &bertanggung jawab

2. Meningkatkan Mutu Pelayananmll Administrasi yang Lancar,Cepat & Transparan

3. Memberikan Kepastian HukunIzin dan Non Izin

4. Mengembangkan SistemInformasi

ISU STRATEGIS VISI

MISI

Terwujudnya Pelayanan Prima Berdasarkan Trihita Karana

VISI

TARGETINDIKATORSASARANTUJUAN

1. Meningkatnya

kualitas pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab.Badung

1. Rata-rata waktu prosespenyelesaian izin dan non izin

12 hari

2. Persentase Izin dan non izinditerbitkan sesuai waktu ygditetapkan SOP

85%

Terwujudnya

Pelayanan yg

Prima dalam

Mendorong

Pertumbuhan

Ekonomi

serta

Kesejahteraa

n Masyarakat

2. Meningkatnya

aksesabilitas masyarakat terhadap info.perizinan

1. Jumlah masyarakat ygmengakses info. Perizinansecara online

500 pengunjung

3. Mengintensifkan

penanganan pengaduan masyarakat

1.Persentase Penangananpengaduan terkait perizinan

90%

2. Tingkat Survey Kepuasanmasyarakat

70,48

TUJUAN

Terwujudnya Pelayanan ygprima dlm mendorongpertumbuhan ekonomi sertakesejahteraan masy.

SASARAN 1Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non

perizinan di Kab. Badung

IKU

Total Anggaran Rp.

402.498.300

NO IKU TARGET

2013 2014 2015

1 Rata-rata waktu prosespenyelesaian izin dan nonizin

14 hari

12 hari 10 hari

2 Persentase Izin dan non izinditerbitkan sesuai waktu ygditetapkan SOP

60 % 85% 90%

Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

REALISASI KINERJA

2013 2014 2014

14

hari

11

hari

109%

60 % 95% 111%

Pelayanan Perizinan bidang pembangunan dan pemerintahan

Rp. 227.836.875

Pelayanan Perizinan bidang eko, kesra & non Izin

Rp. 174.661. 425

IKU : Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin

No Jenis izin dan Non Izin JumlahHari

JumlahIzin dan non izin

terbit

Rata rata waktu ( Hari )

1 Izin Tata Ruang 30,894 3,152 9,8

2 Izin Penggalian Jalan 184 18 10,2

3 Izin Merubah Trotoar 319 29 11

4 Izin Pemancangan Tiang 120 10 12

5 Izin Penyelenggaraan Medik 121 11 11

6 Izin Pelayanan Medik Spesialis 10 1 10

7 Izin Pelayanan Medik Penunjang 1,120 112 10

8 Izin Bidang Reklame,Transportasi & Tel. 13,570 1180 11,5

9 Izin Bidang Reklame 6,804 648 10,5

10 IMB 19,677 1711 11,5

11 IUJK 300 30 10

12 Izin Usaha Perdagangan 11,327 985 11,5

13 TDP 11,330 1079 10,5

No Jenis izin dan Non Izin JumlahHari

JumlahIzin dan

Non izinterbit

Rata rata waktu ( Hari )

14 SIUP- MB 1,173 102 11,5

15 Izin Pertambangan 583 53 11

16 Limbah Cair 30 3 10

17 Limbah B3 30 3 10

18 TDI 260 26 10

19 IUI 50 5 10

20 Izin Usaha Peternakan dan Perikanan 60 6 10

21 Izin Gangguan 6,417 558 11,5

22 Izin Pariwisata 1,968 171 11,5

23 Izin Rekreasi dan Hiburan 60 6 10

JUMLAH 106,407 9899 11

IKU : Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin

IKU : Persentase Izin dan non izin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP

No Jenis izin dan Non Izin Izin danNon Izin

Terbit

Izin dan Non Izin terbit

sesuai wktu SOP

%

1 Izin Tata Ruang 3,152 3,011 95,53

2 Izin Penggalian Jalan 18 16 88,89

3 Izin Merubah Trotoar 29 26 89,66

4 Izin Pemancangan Tiang 10 6 60,00

5 Izin Penyelenggaraan Medik 11 9 81,82

6 Izin Pelayanan Medik Spesialis 1 1 100

7 Izin Pelayanan Medik Penunjang 112 100 89,29

8 Izin Bidang Reklame,Transportasi & Tel. 1,180 1,154 97,80

9 Izin Bidang Reklame 648 620 95,68

10 IMB 1711 1,666 97,37

11 IUJK 30 20 66,67

12 Izin Usaha Perdagangan 985 965 97,97

13 TDP 1079 979 90,73

No Jenis izin dan Non Izin Izin danNon Izin

terbit

Izin dan Non Izin terbit

sesuai wktu SOP

%

14 SIUP- MB 102 99 97,06

15 Izin Pertambangan 53 45 84,91

16 Limbah Cair 3 2 66,67

17 Limbah B3 3 2 66,67

18 TDI 26 20 76,92

19 IUI 5 5 100

20 Izin Usaha Peternakan dan Perikanan 6 6 100

21 Izin Gangguan 558 500 89,61

22 Izin Pariwisata 171 150 87,72

23 Izin Rekreasi dan Hiburan 6 4 66,67

JUMLAH 9,899 9,406 95,01

IKU : Persentase Izin dan non izin diterbitkan sesuai waktu yg ditetapkan SOP

TUJUAN

Terwujudnya Pelayanan ygprima dlm mendorongpertumbuhan ekonomi sertakesejahteraan masy.

SASARAN 2Meningkatnya aksesabilitas masyarakat terhadap info.

perizinan

IKU

Kegiatan

NO IKU TARGET

203 2014 2015

1 Jumlah masyarakat ygmengakses info. Perizinansecara online

- 500 Pengunjung

600 hari

REALISASI KINERJA

2013 2014 2014

200 pengunjung

40%

1. Program Pengembangankomunikasi informasi dan mediamassa

2. Program optimalisasi pemanfaatanteknologi informasi

Pembuatan Website Rp. 48.507.125

Publikasi pelayanan perizinan dan non perizinan di Kab.bdg

Rp. 50.573.300

Pembangunan SIM PerizinanKab.Badung

Rp. 364.141.800

Total Anggaran Rp.

402.498.300

TUJUAN

Terwujudnya Pelayanan ygprima dlm mendorongpertumbuhan ekonomi sertakesejahteraan masy.

SASARAN 3Meningkatnya kualitas pelayanan perizinan dan non

perizinan di Kab. Badung

IKU

Total Anggaran Rp.

40.807.250

NO IKU TARGET

2013 2014 2015

1 Persentase Penangananpengaduan terkaitperizinan

85 % 90% 95%

2 Indeks SurveyKepuasan masyarakat 65,48 70,48 84

Program mengintensifkan penanganan

pengaduan masyarakat

REALISASI KINERJA

2013 2014 2014

100 % 100% 111%

66,48 66,94 94,9%

Pelayanan Pengaduan Perizinan Rp. 7.679.225

Survey Kepuasan Masyarakat Rp. 33.128.025

Jumlah Pengaduan Tertangani

Pengaduan Langsung 46 46

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Jum

lah

Pe

nga

du

an

Penanganan pengaduan terkait perizinan di Kabupaten Badung Tahun 2014

Indeks Kepuasan Masyarakat

No Unsur Pelayanan Nilai Unsur Pelayanan

MutuPelayanan

Nilai

1 Kemudahan prosedur pelayanan 2,43 C 0,1732 Persyaratan Pelayanan 2,79 B 0,198

3 Kejelasan Petugas Pelayanan 2,85 B 0,202

4 Kedisiplinan Petugas Pelayanan 2,68 B 0,190

5 Tanggung Jawab Petugas Pelayanan 2,77 B 0,197

6 Kemampuan Petugas Pelayanan 2,78 B 0,198

7 Kecepatan Pelayanan 2,42 C 0,172

8 Keadilan Mendapatkan Pelayanan 2,77 B 0,197

9 Kesopanan dan Keramahan Petugas 3,04 B 0,216

10 Kewajaran Biaya Pelayanan 2,73 B 0,194

11 Kepastian Biaya Pelayanan 2,55 B 0,181

12 Kepastian Jadwal Pelayanan 2,28 C 0,162

13 Kenyamanan Lingkungan 2,72 B 0,193

14 Keamanan Pelayanan 2,89 B 0,205

Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) 2,678Nilai IKM setelah dikonversi 66,94Mutu Pelayanan BKinerja Unit Pelayanan Baik

1. Capaian kinerja seluruh (3) sasaran strategis sebesar 84,31%

KESIMPULAN

0

20

40

60

80

100

120

Sasaran 1(Meningkatnya

kualitas pelayananperizinan dan nonperizinan di Kab.

Badung)

sasaran 2(Meningkatnya

aksesabilitasmasyarakat

terhadap info.Perizinan)

Sasaran 3(Meningkatnya

kualitas pelayananperizinan dan nonperizinan di Kab.

Badung)

Target

Realisasi

110%

40%

102,95%

2. Dari 5 indikator kinerja, 3 indikator capaian kinerja ≥100%

KESIMPULAN

0

20

40

60

80

100

120

Rata-rata waktu prosespenyelesaian izin dan non izin

% Izin dan non ijin diterbitkansesuai waktu yg ditetapkan

SOP

Jumlah masyarakat ygmengakses info. Perizinan

secara online

% Penanganan pengaduanterkait perizinan

Tingkat Survey Kepuasanmasyarakat

109%

40%

111%

111%

94,9%

CASCADING

PENYELARASAN KINERJA

BPPT KABUPATEN BADUNG

17

PENYELARASAN KINERJA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN BADUNG

KEPALA BPPT

BIDANG BINA PROGRAM DAN

INFORMASI

BIDANG PELAYANAN PERIZINAN

EKONOMI,KESEJAHTERAAN RAKYAT DAN NON PERIZINAN

BIDANG PELAYANAN PERIZINAN

PEMERINTAHAN DAN PEMBANGUNAN

KEPALA BAGIAN TATA USAHA

BIDANG PENGADUAN,MONITORING DAN EVALUASI

KA.SUB.BAG KEPEGAWAIANKA.SUB BAG UMUM KA.SUB.BAG KEUANGAN

STAF STAF STAF

STAF STAF STAF STAF

3.1.PersentasePenangananpengaduan terkaitperizinan : 95 %

3.2. SKM : 84

S1. Meningkatnya kualitas pelayanan perijinan dan non iperizinan di kab. Badung

ESELON II : KEPALA BADAN

Kabid Yan Perizinan Pemerintah & Pembangunan

S.3 Mengintensifkan penanganan pengaduan masyarakat

S1. Meningkatnya kualitas pelayanan perijinan dan non perizinan di kab. Badung

S2. Meningkatnya aksesibilitas terhadap informasi perizinan

RENSTRA BPPT 2013-2015

1.1 Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin : 10 Hari

1.2 % izin dan non izin yang diterbitkan sesuaidengan waktu yang ditetapkan SOP : 95%

2.1. Jumlahmasyarakat yangmengaksesinformasi perizinansecara on line :600 Org

1. Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin 10 Hari2. % izin dan non izin yang diterbitkan sesuai dengan waktu yang ditetapkan

SOP95%

S2. Meningkatnya aksesibilitas terhadap informasi perizinan1. Jumlah masyarakat yang mengakses informasi perizinan secara on line 600 orang

S.3 Mengintensifkan penanganan pengaduan masyarakat1. % Penanganan pengaduan terkait perizinan 95 %2. Survey Kepuasan Masyarakat 84

Kabid Yan Perizinan Ekonomi, Kesejahteraan Rakyat & non

Perizinan

Kabid Bina Program dan Informasi

Kabid Pengaduan,Monitoring

& Evaluasi

SS.1.1. Meningkatnya kualitas perizinan pemerintah & Pembangunan

SS.1.2. Meningkatnya kualitas perizinan ekonomi, kesra & non ijin

ESELON IiI : KEPALA BIDANG

KABID Pelayanan Perizinan Pemerintah & Pembangunan

1.2.

Rata-rata waktu proses penyelesaian izin dan non izin% izin dan non izin yang diterbitkan sesuai dengan waktu yang ditetapkan SOP

10 Hari95%

KEPALA BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU

NO INDIKATOR TARGET1 Persentase jumlah permohonan yang disurvey terhadap permohonan yang memenuhi persyaratan administrasi dan teknis 100%

Jumlah permohonan izin mendirikan bangunan yang di ACC untuk cek/peninjauan Lapangan 1.900 permohonan

Jumlah penandatanganan Surat Undangan peninjauan lapangan 1.900 permohonan

Jumlah koreksi hasil kajian staf terhadap permohonan izin mendirikan bangunan 1.900 permohonan

Jumlah permohonan yang ACC untuk didaftarkan tetap/izin 1.800 permohonan

Jumlah permohonan izin yang diparaf untuk dimohonkan Acc proses ke Kepala Badan 1.800 permohonan

2 Persentase Permohonan IMB yang didaftar tetap 100%

Jumlah Permohonan IMB yang dicatat dalam Buku Agenda Daftar Tetap 1.800 Pemohon

3 Persentase Jumlah SKRD yang bisa terealisasi 90%

Jumlah Penandatanganan Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) 1.800 SKRD

Jumlah penandatangan Surat Panggilan Pembayaran 1.800 permohonan

Jumlah penandatanganan Surat Teguran 35 dokumen

Jumlah penandatanganan Surat Tagihan Retribusi Daerah 35 dokumen

Jumlah Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) 1.800 SKRD

4 Persentase jumlah cetak izin IMB terhadap permohonan yang sudah ditetapkan SKRD 100%

Jumlah Koreksi Draf Izin Mendirikan Bangunan yang sudah melakukan pelunasan pembayaran SKRD 1.800 permohonan

Jumlah penerbitan / paraf izin mendirikan bangunan 1.800 permohonan

Jumlah IMB terbit 1.800 dokumen

5 Persentase jumlah plat IMB yang dicetak terhadap IMB yang diterbitkan 100%

Jumlah plat IMB yang harus dicetak

6 Persentase jumlah box penyimpanan arsip IMB yang sudah terbit 95%

Jumlah box arsip IMB 1.250 box

PENGELOLA PROG (PROSES OUTPUT)

NO INDIKATOR TARGET

1.1 Jumlah permohonan IMB yang dicatat dalam buku agenda administrasi 1.900 permohonan

1.2 Jumlah permohonan IMB yang diinput ke komputer untuk cek kelengkapanadministrasi dan teknis

1.900 permohonan

1.3 Jumlah surat undangan peninjauan lokasi 1.900 surat

1.4 Jumlah permohonan IMB yang dilakukan pembahasan dan verifikasi lapangan 1.900 permohonan

1.5 Jumlah Berita Acara pemeriksaan teknis lapangan 1.900 permohonan

1.6 Jumlah draf perhitungan retribusi bangunan 1.900 permohonan

1.7 Jumlah Permohonan IMB yang sudah di Acc daftar tetap dari Kepala Bidang 1.800 permohonan

1.8 Jumlah permohonan IMB yang dimohonkan paraf ke Kepala bidang untukmendapat Acc proses dari Kepala Badan

1.800 permohonan

1.9 Jumlah data permohonan IMB yang dinput/dientry yang sudah mendapatpersetujuan/Acc proses dari Kepala Badan ke komputer

1.800 permohonan

1.10 Jumlah berita acara pemeriksaan permohonan IMB 1.800 permohonan

1.11 Jumlah Laporan IMB yang sudah dientry per-kecamatan 6 dokumen

2.1 Jumlah Permohonan IMB yang dicatat dalam buku agenda daftar tetap 1.800 permohonan

2.2 Jumlah data permohonan daftar tetap IMB yang diinput ke komputer 1.800 permohonan

2.3 Jumlah tanda terima permohonan berkas IMB 1.800 permohonan

3.1 Jumlah Surat Ketetapan retribusi Daerah (SKRD) yang dicetak 1.800 SKRD

Jumlah laporan SKRD terbit 6 dokumen

3.2 Jumlah Surat Panggilan Pembayaran 1.800 surat

3.3 Jumlah pencatatan surat pemberitahuan pembayaran 1.800 surat

3.4 Jumlah laporan Surat Panggilan pembayaran yang diterbitkan 1 dokumen

Lanjutan……………

NO INDIKATOR TARGET

3.5 Jumlah Surat Teguran 35 surat

3.6 Jumlah Surat Tagihan Retribusi Daerah 35 surat

3.7 Jumlah laporan Surat Tagihan Retribusi Daerah yang diterbitkan 1 dokumen

3.8 Jumlah Surat Ketetapan Retribusi Daerah (SKRD) yang diserahkan kepada pemoon 1.800 SKRD

4.1 Jumlah pengetikan Draf Izin Mendirikan Bangunan yang sudah melakukanpelunasan pembayaran SKRD

1.800 permohonan

4.2 Jumlah perhononan yang distempel dan ditulis nomor izin pada gambar 1.800 permohonan

4.3 Jumlah draf izin yang dimohonkan paraf ke Kepala Bidang 1.800 dokumen

4.4 Jumlah Izin mendirikan bangunan yang di jilid 1.800 dokumen

4.5 Jumlah pencatatan dokumen IMB yang telah diterbitkan 1.800 dokumen

4.6 Jumlah Izin Mendirikan Bangunan yang diserahkan kepada pemohon 1.800 dokumen

5.1 jumlah plat IMB yang dicetak terhadap IMB yang diterbitkan 1.800 plat IMB

5.2 Jumlah laporan IMB terbit 12 dokumen

6.1 Jumlah Box Arsip Izin 1.250 box

6.2 Jumlah pengarsipan dokumen izin 1.800 dokumen

‘Om Santih Santih Santih Om’

BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN BADUNGTAHUN 2015

Badung MangupuraKirang Langkung Tityang Nunas Geng Sinampura

CascadingCASCADING Bid Yan

PERIZINAN PEMERINTAHAN & PEMBANGUNAN