bab. i...menyajikan alokasi dan realisasi anggaran bagi pelaksanaan tupoksi atau tugas-tugas...

LKjIP DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL Th. 2019 1

BAB. I

PENDAHULUAN

1. Latar Belakang

Pembangunan Daerah merupakan salah satu sub sistem dari

pembangunan nasional yang meliputi kehidupan bermasyarakat, berbangsa

dan bernegara yang ditujukan untuk meningkatkan harkat, martabat dan

memperkuat jati diri serta kepribadian masyarakat dalam pendekatan lokal,

nasional dan global. Dalam perspektif perencanaan pembangunan, Pemerintah

Daerah harus memperhatikan keseimbangan berbagai aspek dalam satu

kesatuan wilayah pembangunan ekonomi, hukum, sosial, budaya, politik,

pemerintahan dan lingkungan hidup untuk mendukung pembangunan yang

berkelanjutan, dengan diikuti oleh penyelenggaraan pemerintahan yang

akuntabel (Good Governance). Kepemerintahan yang akuntabel merupakan

suatu keharusan yang perlu dilaksanakan dalam usaha mewujudkan visi misi

pembangunan daerah dan aspirasi serta cita-cita masyarakat dalam mencapai

masa depan yang lebih baik. Berkaitan dengan hal itu, diperlukan

pengembangan dan penerapan sistem pertanggungjawaban yang tepat, jelas

dan terukur, sehingga penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan

dapat berlangsung secara berdaya guna, berhasil guna, serta bebas dari

korupsi, kolusi dan nepotisme.

Salah satu tuntutan publik pada saat ini adalah adanya transparansi

dan akuntabilitas pengelolaan keuangan Negara. Muara tuntutan ini pada

intinya adalah terselenggaranya tata kepemerintahan yang baik (Good

Governance), sehingga penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan


dapat berlangsung secara berdaya guna, berhasil guna, bersih dan

bertanggung jawab serta bebas dari korupsi, kolusi dan nepotisme.

Sejalan dengan hal tersebut dalam rangka pelaksanaan TAP MPR RI

Nomor IX/MPR/1998 dan Undang-undang Nomor 28 Tahun 1999 tentang

Penyelenggaraan Negara Yang bersih dan Bebas dari Korupsi, Kolusi dan

Nepotisme, maka diterbitkan Peraturan Pemerintah RI Nomor 29 Tahun 2014

tentang Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah. Dalam ketentuan

tersebut dinyatakan bahwa azas-azas umum penyelenggaraan Negara meliputi

kepastian hukum, azas tertib penyelenggaraan Negara, azas kepentingan

umum, azas keterbukaan, azas proporsionalitas dan profesionalitas serta

akuntabilitas. Dari 7 (tujuh) azas-azas umum penyelenggaraan Negara tersebut

dinyatakan bahwa azas akuntabilitas merupakan azas yang paling utama yang

mensyaratkan bahwa setiap kegiatan dan hasil akhir dari kegiatan

penyelenggaran Negara harus dipertanggungjawabkan kepada masyarakat

dan rakyat sebagai pemegang kedaulatan tertinggi Negara sesuai dengan

ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Peraturan Pemerintah RI Nomor 29 Tahun 2014 mewajibkan setiap

instansi pemerintah sebagai unsur Penyelenggara Negara mulai dari pejabat

eselon II ke atas untuk mempertanggungjawabkan pelaksanaan tugas pokok

dan fungsinya yang dipercayakan padanya berdasarkan Rencana Strategis

(RENSTRA) yang dirumuskan sebelumnya.

Pertanggungjawaban dimaksud disampaikan kepada atasan masing-

masing, kepada lembaga-lembaga pengawasan dan penilai akuntabilitas yang

berkewenangan, dan akhirnya kepada Presiden selaku Kepala Pemerintahan

serta dilakukan melalui sistem akuntabilitas dan media pertanggungjawaban

yang harus dilaksanakan secara periodik dan melembaga.


2. Tugas Pokok dan Fungsi

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin

dibentuk melalui Peraturan Daerah No. 9 Tahun 2017 tentang Pembentukan dan

Susunan Perangkat Daerah Kabupaten Musi Banyuasin. Sebagaimana unsur

pelaksanaan Pemerintah Daerah seperti yang telah ditetapkan dalam Peraturan

Bupati No. 64 Tahun 2017 Tentang Susunan Organisasi, Uraian Tugas dan fungsi


mempunyai tugas membantu Bupati melaksanakan Perumusan Kebijakan

dibidang Administrasi Kependudukan meliputi Penataan dan Penerbitan dalam

penerbitan dokumen kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan

sipil, pengelolaan pencatatan sipil, pengelolaan administrasi kependudukan serta

pengembangan kebijakan kependudukan untuk pelayanan publik dan

pembangunan sektor lain.

Untuk melaksanakan tugas disebut diatas, Kepala Dinas Kependudukan

dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin mempunyai fungsi :

a. Pengelolaan urusan Perencanaan dan Pelaporan Keuangan, Umum dan

Kepegawaian Dinas;

b. Penetapkan Rencana Kerja dan Anggaran Dinas;

c. Penyusunan Visi Misi dan Rencana Strategis Dinas;

d. Perumusan, Penyusunan dan Pelaksanaan Kebijakan Operasional

Pembangunan Daerah di Bidang Kependudukan dan Pencatatan Sipil;

e. Pelaksanaan Pelayanan Pendaftaran Penduduk;

f. Pelaksanaan Pelayanan Pencatatan Sipil;

g. Pelaksanaan Pengolahan Informasi Administrasi Kependudukan;


h. Pelaksanaan Pengembangan Kebijakan Kependudukan;

i. Pengkoordinasian Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan dengan

Instansi terkait;

j. Pembinaan, Koordinasi, Fasilitas, Mediasi, Edukasi dan Pengawasan

penyelenggaraan Administrasi Kependudukan;

k. Penyiapan Laporan pertanggung jawaban kepada Bupati; dan

l. Pelaksanaan tugas kedinasan lainnya yang diberikan oleh Pimpinan.

3. Struktur Organisasi

Struktur Organisasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten

Musi Banyuasin yang ditetapkan dalam Lampiran Peraturan Bupati Kabupaten

Musi Banyuasin Nomor 64 Tahun 2017 tentang Susunan Organisasi, Uraian

Tugas dan Fungsi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi

Banyuasin adalah dapat dilihat pada Bagan dibawah ini.

Secara singkat struktur organisasi tersebut diuraikan sebagai berikut :

a. Kepala Dinas.

b. Sekretaris terdiri dari :

1. Sub Bagian Perencanaan;

2. Sub Bagian Keuangan;

3. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian;

c. Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk terdiri dari :

1. Seksi Identitas Penduduk;

2. Seksi Pindah Datang Penduduk;

3. Seksi Pendataan Penduduk;


d. Bidang Pelayanan dan Pencatatan Sipil terdiri dari :

1. Seksi Kelahiran;

2. Seksi Perkawinan dan Perceraian;

3. Seksi Perubahan Status Anak, Pewarganegaraan dan Kematian;

e. Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan terdiri dari :

1. Seksi Sistem Informasi Administrasi Kependudukan;

2. Seksi Pengolahan dan Penyajian Data;

3. Seksi Tata Kelola dan Sumber Daya Manusia Teknologi Informasi Dan

Komunikasi;

f. Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan terdiri dari :

1. Seksi Kerjasama;

2. Seksi Pemanfaatan Data dan Dokumen Kependudukan;

3. Seksi Inovasi Pelayanan;

Struktur Organisasi pada Perangkat Daerah Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin dapat dilihat pada Bagan

Struktur Organisasi berikut ini :


Bagan Struktur Organisasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin

Bagan Struktur Organisasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin

KEPALA DINAS

Hj. ASMARANI, S.Sos., M.Si NIP.19610809 198503 2 003

SEKRETARIS

JON KENEDY, SE., M.Si

NIP. 19620222 198503 1 008

SUBBAGIAN PERENCANAAN

BUDIYATI, SE.,M.Si NIP.19630825 198503 2 002

SUBBAGIAN UMUM DAN

KEPEGAWAIAN

ERLINA, ST,.M.Si

NIP.19791031 200212 2 002

SUBBAGIAN KEUANGANDAN ASET

BAMBANGSUTRISNO, SE.,M.Si NIP.19840516 200701 1 002

KEPALA BIDANG PENGELOLAAN

INFORMASI ADM. KEPENDUDUKAN

MUHAMMAD SALIM, ST.,M.Si

NIP. 19780501 200112 1 005

KEPALA BIDANG PEMANFAATAN

DATA DAN INOVASI PELAYANAN

Dra. Hj. NURPAJAR, MM

NIP. 19680620 199303 2 002

KEPALA SEKSI SISTEM INFORMASI

ADM KEPENDUDUKAN

LISTINA TRI DHARMAYANTI, S.Sos

NIP. 19761025 200701 2 008

KEPALA SEKSI

PENGOLAHANDANPENYAJIAN DATA

DEDI PUTRA, ST

NIP. 19781110 200604 1 006

KEPALA SEKSI TATA KELOLA DAN

SUMBER DAYA MANUSIA TEKNO.

INFO. DAN KOM.

DWI CAHYANI WIWI, ST.,M.Si

NIP. 19811028 200902 2 007

KEPALA SEKSI KELAHIRAN

NOVRIANTY, ST.,M.Si NIP. 19801130 201001 1 003

KEPALA SEKSI PERKAWINANDAN

PERCERAIAN

-

KEPALA BIDANG PELAYANAN

PENCATATAN SIPIL

MUHAMMAD SOLEH IQBAL, S,IP, M.Si

NIP. 19770319 200212 1 003

KEPALA SEKSI KERJASAMA

Ir. YANTI SAFITRI, MM

NIP. 19690213 200604 2 001

KEPALA SEKSI PEMANFAATAN

DATA DAN

DOKUMENKEPENDUDUKAN

M. ADY SAPARULLAH, S.P. M.Si

NIP. 19800109 200803 1 001

KEPALA SEKSI INOVASI

PELAYANAN

JHON HENDRA S. Kom

NIP.19800523 201101 1 003

KEPALA SEKSI PERUBAHAN STATUS

ANAK, PEWARGANEGARAAN DAN

KEMATIAN

LINDAWATI, SE, MM

NIP. 19730124 200604 2 001

KEPALA BIDANG PELAYANAN

PENDAFTARAN PENDUDUK

RUDI, SE, M.Si

NIP.19700606 199203 1 007

KEPALA SEKSI IDENTITAS

PENDUDUK

SUTRIYOSI, SE

NIP. 19810427 200701 1 004

KEPALA SEKSI PINDAHDATANG

PENDUDUK

-

KEPALA SEKSI PENDATAAN

PENDUDUK

SUHAIRI, S.Ag.,M.Si NIP. 19701106 200701 1 004

UNIT PELAKSANA TEKNIS DINAS (UPTD)

KELOMPOK JABATAN FUNGSIONAL

SEKAYU, JANUARI 2020 KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL

KABUPATEN MUSI BANYUASIN

Hj.ASMARANI,S.Sos,.M.Si PEMBINA TK I

NIP. 19610809 198503 2 00


4. Sistematika Penyajian

Dalam Laporan ini Sistematika Penyajian dapat dijelaskan sebagai berikut :

1. Bab. I PENDAHULUAN

Pada bagian ini dijelaskan hal-hal umum tentang Perangkat Daerah serta

uraian singkat tentang Tugas Pokok dan Fungsi Perangkat Daerah Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin.

2. Bab. II Perencanaan dan Perjanjian Kerja

Pada bab ini disajikan gambaran singkat mengenai Rencana Strategis dan

Rencana Kinerja, Pada awal bab ini disajikan gambaran secara singkat

sasaran yang ingin diraih instansi pada tahun yang bersangkutan serta

bagaimana kaitannya dengan capaian Visi dan Misi instansi.

Rencana Strategis

Uraian singkat tentang Rencana Strategis Perangkat Daerah mulai dan Visi-

Misi, Tujuan, Sasaran serta kebijakan dan program Kegiatan Perangkat

Daerah.

Rencana Kinerja

Disajikan Rencana Kinerja Perangkat Daerah pada tahun yang bersangkutan,

terutama menyangkut kegiatan-kegiatan dalam rangka mencapai sasaran

sesuai dengan program pada tahun tersebut, dan indikator keberhasilan

pencapaiannya.

3. Bab. III AKUNTABILITAS KINERJA

Pada bagian ini disajikan uraian hasil pengukuran kinerja, evaluasi dan

analisis akuntabilitas kinerja, termasuk di dalamnya menguraikan secara


sistematis keberhasilan dan kegagalan, hambatan/kendala, dan.

permasalahan yang dihadapi serta langkah-langkah antisipatif yang akan

diambil. Selain itu dilaporkan pula akuntabilitas keuangan dengan cara

menyajikan alokasi dan realisasi anggaran bagi pelaksanaan tupoksi atau

tugas-tugas lainnya, termasuk analisis tentang capaian indikator kinerja

efisiensi.

4. Bab. IV PENUTUP

Mengemukakan tinjauan secara umum tentang keberhasilan dan kegagalan,

permasalahan dan kendala utama yang berkaitan dengan kinerja instansi yang

bersangkutan serta strategi pemecahan masalah yang akan dilaksanakan di

tahun mendatang.

5. LAMPIRAN - LAMPlRAN

Setiap bentuk penjelasan lebih lanjut, perhitungan-perhitungan, gambar dan

aspek pendukung seperti SDM, sarana prasarana, metode, dan aspek lain dan

data yang relevan, hendaknya tidak diuraikan dalam badan teks laporan, tetapi

dimuat dalam lampiran. Keputusan-keputusan atau peraturan-peraturan dan

Perundang-undangan tertentu yang merupakan kebijakan yang ditetapkan

dalam rangka pencapaian visi, misi tujuan, dan sasaran perlu dilampirkan. Jika

jumlah lampiran cukup banyak, hendaknya dibuat daftar lampiran, daftar

gambar dan daftar tabel secukupnya.


BAB. II

PERENCANAAN DAN PERJANJIAN KINERJA

2.1. Rencana Strategis

Rencana Pembangunan Jangka Menengah (RPJM) Daerah merupakan

arah pembangunan yang ingin dicapai daerah dalam kurun waktu masa bhakti

Kepala Daerah terpilih yang disusun berdasarkan visi, misi dan program Kepala

Daerah, dimana program dan kegiatan yang direncanakan sesuai urusan

pemerintah yang menjadi batas kewenangan daerah dengan mempertimbangkan

kemampuan/kapasitas keuangan daerah. RPJMD Kabupaten Musi Banyuasin

sendiri Tahun 2017-2022 telah disusun dan ditetapkan melalui Perda Nomor 11

Tahun 2017 Tentang RPJMD Kabupaten Musi Banyuasin. Visi Kabupatan Musi

Banyuasin adalah “MENUJU MUBA MAJU BERJAYA 2022”. Sementara Misi

Kabupaten Musi Banyuasin adalah sebagai berikut :

a. Meningkatkan Tata Kelola Pemerintahan yang baik melalui peningkatan

kualitas birokrasi yang bersih dalam memberikan pelayanan kepada

masyarakat;

b. Memacu Pembangunan Infrastruktur secara masif;

c. Meningkatkan Kemandirian Ekonomi, Pemberdayaan Masyarakat dan

Penanggulangan Kemiskinan;

d. Menyediakan Pelayanan Pendidikan dan Kesehatan yang berkualitas dan

terjangkau bagi semua lapisan masyarakat demi terciptanya Sumber Daya

Manusia yang Berkualitas, Unggul dan Kompetitif;

e. Menciptakan Generasi Muda Musi Banyuasin yang Relegius, Berprestasi,serta

Anti Narkoba;


f. Mengelola Sumber Daya Alam (SDA) secara Optimal dan Bertanggung Jawab

dengan memperhatikan Aspek Kelestarian Lingkungan (Green Growth

Govermance);

g. Memberdayakan dan Melindungi Anak serta Penyandang Disabilitas.

RPJM Daerah merupakan pedoman bagi Perangkat Daerah dalam

menyusun Renstra Perangkat Daerah.

a. Arah Kebijakan

Dalam rangka mewujudkan Visi “MENUJU MUBA MAJU BERJAYA 2022”

Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin menetapkan kebijakan. Kebijakan daerah

tersebut ditetapkan untuk dijadikan pedoman, pegangan atau petunjuk dalam

pengembangan ataupun pelaksanaan program/kegiatan guna tercapainya

kelancaran dan keterpaduan dalam perwujudan sasaran, tujuan, serta visi dan

misi.

Adapun tujuan yang akan dicapai dalam Pembangunan Kabupaten Musi

Banyuasin selama 5 (Lima) tahun adalah :

a. Meningkatkan Birokrasi yang bersih, Responsif dan Bertanggung jawab;

b. Meningkatkan Pembangunan Infrastruktur yang baik dan merata;

c. Mewujudkan Kemandirian Ekonomi dan Pemberdayaan Masyarakat;

d. Menurunkan Angka Kemiskinan;

e. Meningkatkan Indeks Pembangunan Manusia;

f. Meningkatkan Prestasi Generasi Muda Musi Banyuasin;

g. Mewujudkan Pembangunan yang Berkelanjutan;

h. Menigkatkan Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak;

i. Meningkatkan Kemandirian PMKS.


Arah tujuan tersebut tidak lain untuk merealisasikan Misi Kepala Daerah

yaitu Misi 1 sampai dengan Misi 7.

Rencana Strategis (Renstra) Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kabupaten Musi Banyuasin disusun berdasarkan penjabaran dari Rencana

Pembangunan Jangka Menengah (RPJM) Daerah Kabupaten Musi Banyuasin

Tahun 2017- 2022 dan merupakan penjabaran dari Visi Pemerintah Kabupaten

Musi Banyuasin.

Rencana Strategis (Renstra) ini disusun secara sistematis dan

berkelanjutan dari serangkaian kegiatan berupa rencana program dan kegiatan

untuk kurun waktu 5 (lima) tahun ke depan, yang akan dijadikan sebagai

pedoman penyusunan Rencana Kerja (Renja).

Renstra Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi

Banyuasin ditetapkan dengan tujuan untuk memberikan arah sekaligus menjadi

acuan bagi seluruh komponen Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kabupaten Musi Banyuasin dalam mewujudkan cita-cita dan tujuan organisasi,

berdasarkan visi, misi yang disepakati bersama sehingga seluruh daya dan upaya

yang dilakukan oleh masing-masing pelaku pembangunan bersinergi, koordinatif

dan Saling melengkapi satu dengan lainnya di dalam satu pola sikap dan pola

tindak.

Adapun Visi dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil disamakan

dengan Visi Misi Kepala Daerah Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin pada

RPJMD periode 2017-2022 adalah “Menuju Muba Maju Berjaya 2022”


b. Misi

Misi adalah Rumusan umum mengenai upaya-upaya yang akan di

laksanakan untuk mewujudkan visi organisasi yang telah ditetapkan. Misi

merupakan suatu bentuk pernyataan dari keinginan menyatukan langkah dan

gerak untuk dapat mewujudkan visi. Misi dari Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin adalah Meningkatkan Tata Kelola

Pemerintahan yang baik melalui Peningkatan Kualitas Birokrasi yang bersih

dalam memberikan Pelayanan kepada Masyarakat, dengan penjelasan Misi 1

sebagai berikut (lihat di Renstra)

Dalam Renstra Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil telah

ditetapkan beberapa tujuan dan sasaran yang akan dicapai dalam merealisasikan

tujuan tersebut.

Tujuan dan sasaran pada hakekatnya merupakan sarana untuk mencapai

visi dan misi yang telah disepakati bersama.

c. Tujuan

Tujuan merupakan pernyataan atas sesuatu yang menjadi target yang

akan dicapai baik jangka pendek maupun jangka panjang. Tujuan yang

diharapkan dari pembentukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kabupaten Musi Banyuasin adalah Peningkatan kualitas pelayanan Administrasi

Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan dukungan Database yang akurat

dan terpercaya.

d. Sasaran

Sasaran adalah Target atau hasil yang di harapkan dari suatu program

atau keluaran yang di harapkan dari suatu kegiatan. Sasaran bersifat

komprehensif sesuai dengan tujuan dan strategi, merumuskan sasaran secara


menyeluruh, seimbang dan saling mendukung. Sasaran merupakan bagian

integral dalam proses perencanaan strategis yang akan dicapai secara nyata

melalui penetapan kebijakan, program dan kegiatan. Berdasarkan tujuan Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin, maka sasaran

yang ingin dicapai adalah Meningkatkan Efektifitas Manajemen Pelayanan

Admiistrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil dan meningkatkan kualitas

pelayanan dalam bidang Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil.

Selengkapnya matriks Renstra Perangkat Daerah Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil disajikan pada Lampiran 1.

Pada lampiran Rencana Strategis Tahun 2017-2022 untuk melihat

Indikator Kinerja adalah pada Rasio Kepemilikan KTP Elektronik untuk awal

periode RPJMD ditargetkan 65% dan pada Tahun 2019 sebesar 82%, Rumusan

untuk melihat indikator ini adalah Jumlah penduduk yang memiliki KTP (Orang)

dibagi dengan Jumlah penduduk wajib KTP >17 Tahun dan atau pernah sudah

menikah (orang) dikalikan seratus persen.

Indikator berikutnya adalah lama pengurusan KTP Perda awal periode

RPJMD, lama pengurusan KTP adalah 7 Hari, dan pada Tahun 2019 adalah 6

Hari, lama pengurusan KTP ini ditetapkan dalam SOP Pelayanan KTP Elektronik.

Dalam pelaksanaanya lama pengurusan KTP Elektronik sangat dipengaruhi oleh

Conecsi Jaringan Server Pusat Ke Daerah, hidupnya tidaknya aliran Listrik dan

ketersediaan Blanko KTP Elektronik, Maintenance Sistem dan Proses

Penunggalan, serta adanya data masyarakat yang bermasalah.

Indikator kinerja ketiga adalah Nilai Survey kepuasan masyarakat

terhadap layanan Administrasi Kependudukan pada awal periode RPJMD Nilai

Survey Kepuasan Masyarakat ditargetkan 65% dan pada Tahun 2019 sebesar


75%. Indikator Kinerja Nilai Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Administrasi

Kependudukan perhitungannya, Nilai Survey Kepuasan Masyarakat setelah

dikonversi dikali Nilai Dasar (25).

Berdasarkan prinsip Pelayanan sebagaimana telah ditetapkan dalam

Peraturan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi

(MENPAN-RB) Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Survey Kepuasan

terhadap pelayanan publik yang dikembangkan menjadi 9 (Sembilan) Unsur

Pelayanan yang harus ada sebagai dasar pengukuran Survey Kepuasan

Masyarakat adalah Persyaratan, Prosedur, Waktu Pelayanan, Biaya / Tarif,

Produk Layanan, Kompetensi Pelaksanaan, Perilaku Pelaksanaan, Sarana dan

Prasarana dan Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan.

Pada Tahun 2019 Survey Kepuasan Masyarakat melibatkan 150 Orang

Responden untuk memenuhi akurasi hasil penyusunan Survey dari Populasi

penerima Layanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil. Dari seluruh

populasi 150 Orang Responden yang mewakili setiap Produk pelayanan yaitu:

1. Pelayanan Pendaftaran Penduduk (Kartu Keluarga, Kartu Tanda Penduduk

dan Kartu Identitas Anak)

2. Pelayanan Pencatatan Sipil (Akta Kelahiran, Akta Perkawinan dan Akta

Kematian)

3. Pelayanan Mutasi Kependudukan (Surat Keterangan Pinda Warga Negara

Indonesia dan Administrasi Pindah Datang)

4. Legalisir Dokumen Kependudukan


4.2. Rencana Kinerja (Renja)

Perencanaan kinerja merupakan proses penyusunan rencana kerja

sebagai penjabaran dari sasaran dan program yang telah ditetapkan dalam

rencana strategik, yang akan dilaksanakan oleh instansi pemerintah melalui

berbagai kegiatan tahunan.

Untuk melaksanakan kebijakan yang merupakan perwujudan dari Visi dan

Misi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin maka

ditetapkan Program dan kegiatan Tahun 2019 sebagai berikut :

Program - program dan kegiatan dibawah ini adalah yang menunjang

sasaran strategis Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi

Banyuasin selama 5 (lima) tahun sejak ditetapkannya Rencana Strategis

(renstra) PD.

Berdasarkan Peraturan Bupati Kabupaten Musi Banyuasin No 69 Tahun

2018 tentang Rencana Kerja Pemerintah Daerah (RKPD) Kabupaten Musi

Banyuasin Tahun 2019 telah ditetapkan Renja masing-masing Dinas. Dalam

RKPD tersebut memuat Rencana Kinerja (Renja) Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin Tahun 2019 yang terdiri dari 6

(enam) program dan 35 (tiga puluh lima) kegiatan dengan rincian sebagai berikut :

I. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran :

1. Penyediaan Jasa Komunikasi, Sumber Daya Air dan Listrik

2. Penyediaan Jasa Jaminan Barang Milik Daerah

3. Penyediaan Jasa Pemeliharaan dan Perizinan Kendaraan

Dinas/Operasional

4. Penyediaan Alat Tulis Kantor

5. Penyediaan Barang Cetakan dan Penggandaan


6. Penyediaan Komponen Instalasi Listrik / Penerangan Bangunan Kantor

7. Penyediaan Peralatan Rumah Tangga

8. Penyediaan Bahan Bacaan dan Peraturan Perundang-undangan

9. Penyediaan Makanan dan Minuman

10. Rapat-rapat Koordinasi dan Konsultasi ke Luar Daerah

11. Rapat-rapat Koordinasi dan Konsultasi ke Dalam Daerah

12. Penyediaan Jasa Pendukung Administrasi / teknis Perkantoran

II. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur :

1. Pembangunan Gedung Kantor

2. Pengadaan Mebeleur

3. Pengadaan Instalasi Air, Listrik dan Telpon

4. Pemeliharaan Rutin / Berkala Gedung Kantor

5. Pemeliharaan Rutin / Berkala Kendaraan Dinas / Operasional

6. Pemeliharaan Rutin / Berkala Perlengkapan Gedung Kantor

III. Program Peningkatan Disiplin Aparatur

1. Pengadaan Pakaian Khusus Hari-hari tertentu

IV. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur :

1. Pendidikan dan Pelatihan Formal

V. Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan

Keuangan :

1. Penyusunan Laporan Capaian Kinerja dan Ikhtiar Realisasi Kinerja SKPD

2. Penyusunan Rancangan Kerja dan Penetapan Kinerja OPD

VI. Program Penataan Administrasi Kependudukan :

1. Implementasi Sistem Administrasi Kependudukan (Membangun, Updating

dan Pemeliharaan)


2. Pengolahan dalam Penyusunan Laporan Informasi Kependudukan

3. Peningkatan Pelayanan Publik dalam Bidang Kependudukan

4. Pengembangan Database Kependudukan

5. Sosialisasi Kebijakan Kependudukan

6. Peningkatan Kapasitas Kelembagaan

7. Pelayanan Akta Catatan Sipil

8. Survey Kepuasan Masyarakat dalam Pelayanan Administrasi

Kependudukan dan Pencatatan Sipil

9. Pelayanan Administrasi Kependudukan

10. Pembinaan, Pengawasan Pemegang ITAS, Penerbitan Penduduk

Musiman dan Warga Rentan Administrasi Kependudukan

11. Pelayanan Mutasi Administrasi Kependudukan

12. Promosi Produk Pelayanan Administrasi Kependudukan

13. Pelayanan Keliling Administrasi Kependudukan

Selanjutnya rencana kegiatan pada tahun 2019 tersebut diformulasikan

ke dalam Penyusunan Rencana Kinerja (Renja) yang dituangkan dalam format

Rencana Kinerja Tahunan (RKT) tahun 2019, yang merupakan revisi terhadap

format lama berdasarkan Permenpan No. 29 Tahun 2010 dan merupakan bagian

tidak terpisahkan dari LKjIP tahun 2019 ini. Untuk melihat gambaran Rencana

Kinerja tahun berikutnya (matriks RKT) yang merupakan penjabaran dari

pelaksanaan misi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dapat dilihat pada

Lampiran 2.

Dalam rencana kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Kabupaten Musi Banyuasin Tahun 2019 untuk meningkatkan kapasitas institusi ini


dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat perlu ditetapkan program yang

bersifat prioritas yaitu antara lain :

1. Program Penataan Administrasi Perkantoran;

2. Program Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur;

3. Program Peningkatan Disiplin Aparatur;

4. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur;

5. Program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan

Keuangan.

6. Program Penataan Administrasi Kependudukan;

Pada lampiran 2 tentang formulir Rencana Kinerja Tahunan dapat

dijelaskan sebagai berikut pada sasaran strategis pertama adalah meningkatnya

tertib administrasi kependudukan, indikator kinerja adalah :

1. Meningkatnya Kualitas Pelayanan Administrasi Perkantoran.

- Output : Persentase Pemenuhan layanan administrasi Perkantoran

- Oucome : Terwujudnya setiap kegiatan Pendukung, terlaksananya

Pelayanan Adminstrasi Kependudukan

2. Meningkatnya Jumlah dan Kualitas Sarana dan Prasarana Aparatur

- Output : Jumlah / Persentase Sarana dan Prasarana yang tersedia

- Outcome : Terwujudnya Sarana dan Prasarana Aparatur yang memadai

3. Meningkatnya Disiplin Aparatur

- Output : Jumlah Pakaian yang diadakan

- Outcome : Terlaksananya Pengadaan pakaian khusus hari-hari tertentu

4. Meningkatnya Aparatur OPD yang berkompeten di Bidangnya

- Output : Persentase Pegawai yang mengikuti Pendidikan

- Outcome : Meningkatnya Kualitas SDM dari Pegawai berwawasan luas,


Motivasi Kerja serta Meningkatnya Kinerja

5. Terlaksananya Laporan Keuangan dan Kinerja yang tepat waktu

- Output : Jumlah Laporan Keuangan dan Laporan Kinerja yang di susun

dan di Sampaikan

- Outcome : Terwujudnya Sistem Pelaporan Capaian Kinerja yang tepat

waktu dan Akurat

6. Meningkatnya Kualitas Pelayanan dan Tata Tertib Administrasi

Kependudukan

- Output : Jumlah SDM yang terlatih.

Jumlah Adminstrasi Kependudukan yang terlayani

- Outcome : Persentase Kualitas dan Jumlah SDM pengelola SIAK yang

Terlatih

Persentase Jumlah Penduduk

7. Meningkatnya Pelayanan Publik dalam Bidang Kependudukan

- Output : Tercapainya Rasio Penduduk memiliki KK, KTP-eL dan Akta

Catatan Sipil

- Outcome : Meningkatnya kualitas pelayanan Administrasi

Kependudukan.

4.3. Penetapan Kinerja

Penetapan Kinerja merupakan amanat Inpres No 5 Tahun 2004 dan Surat

Edaran Menteri Negara PAN Nomor : SE/31/M.PAN/12/2004 tentang Penetapan

Kinerja. Penetapan Kinerja pada dasarnya adalah pernyataan komitmen yang

mempresentasikan tekad dan janji untuk mencapai kinerja yang jelas dan terukur

dalam rentang waktu satu tahun tertentu dengan mempertimbangkan sumber

daya yang dikelolanya. Tujuan khusus penetapan kinerja antara lain adalah untuk


meningkatkan Akuntabilitas, Transparansi, dan Kinerja Aparatur. Sebagai wujud

nyata komitmen antara penerima amanah dengan pemberi amanah, sebagai

dasar penilaian keberhasilan / kegagalan pencapaian tujuan dan sasaran

organisasi, menciptakan tolok ukur kinerja sebagai aparatur dan sebagai dasar

pemberian reward atau penghargaan dan sanksi.


telah membuat penetapan kinerja tahun 2019 secara berjenjang sesuai dengan

kedudukan, tugas, dan fungsi yang ada. Penetapan kinerja ini telah mengacu

pada Renstra Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi

Banyuasin serta RPJMD Kabupaten Musi Banyuasin tahun 2017-2022. Oleh

karena itu Indikator-indikator kinerja dan target tahunan yang digunakan dalam

penetapan kinerja ini adalah Indikator kinerja utama tingkat kabupaten Musi

Banyuasin yang telah ditetapkan dan telah diintegrasikan dalam Renstra Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin tahun 2017 -

2022.

Penetapan Kinerja tingkat Kabupaten Musi Banyuasin Tahun 2019 yang

ditandatangani pada bulan Januari 2019 adalah sebagai berikut :

Sasaran Strategis

1 Meningkatkan Efektivitas Manajemen Pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Indikator Kinerja Target

Rasio Kepemilikan KTP Elektronik 82%

Lama Pengurusan KTP 6 Hari

2 Meningkatkan kualitas Pelayanan dalam bidang Administrasi

Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Indikator Kinerja Target


Nilai Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap

Pelayanan Administrasi Kependudukan 75%

Untuk jelasnya Penetapan Kinerja yang mengacu pada RPJMD Kabupaten Musi

Banyuasin dapat di lihat pada Lampiran 3.

LAjIP DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL Th. 2019 22

BAB. III

AKUNTABILITAS KINERJA

3.1. Pencapaian Tujuan dan Sasaran Organisasi

Pencapaian tujuan dan sasaran organisasi adalah bagaimana

merealisasikan tujuan yang telah ditetapkan untuk mencapai misi organisasi, dan

selanjutnya tujuan yang telah ada diimplementasikan untuk menetapkan sasaran -

sasaran strategis.

Pencapaian sasaran-sasaran strategis akan diimplementasikan dalam

bentuk pengungkapan dan penyajian dari hasil pengukuran kinerja.

1. Kerangka Pengukuran Kinerja

Dalam kerangka pengukuran kinerja terdapat tahapan penetapan,

pengumpulan data kinerja, dan cara pengukuran kinerja. Pengukuran kinerja

dilakukan dengan menggunakan indikator kinerja kegiatan. Pengukuran ini

dilakukan dengan memanfaatkan data kinerja. Data kinerja lazimnya dapat

diperoleh melalui dua sumber, yaitu: (1) data internal, berasal dari sistem

informasi yang diterapkan pada instansi, dan (2) data eksternal, berasal dari luar

instansi baik data primer maupun data sekunder.

Pengumpulan data kinerja diarahkan untuk mendapatkan data kinerja

yang akurat, lengkap, tepat waktu, dan konsisten, yang berguna bagi

pengambilan keputusan dalam rangka perbaikan kinerja instansi pemerintah

tanpa meninggalkan prinsip-prinsip keseimbangan biaya dan manfaat, efisiensi

dan efektivitas. Untuk itu perlu dibangun sistem informasi kinerja yang

mengintegrasikan data yang dibutuhkan dan unit-unit yang bertanggung jawab


dalam pencatatan, secara terpadu dengan sistem informasi yang ada. Hal

tersebut dapat dilakukan dengan mewajibkan menyampaikan laporan data kinerja

secara reguler, mingguan, bulanan, triwulanan, dan seterusnya.

Pengumpulan data kinerja untuk indikator kinerja kegiatan berdasarkan

penetapan indikator kinerja utama yang dilakukan secara terencana dan

sistematis setiap tahun untuk mengukur kehematan, efektifitas, efisiensi dan

kualitas pencapaian sasaran. Pengukuran kinerja mencakup: (1) kinerja kegiatan

yang merupakan tingkat pencapaian target (rencana tingkat capaian) dari masing-

masing kelompok indikator kinerja kegiatan, dan (2) tingkat pencapaian sasaran

instansi pemerintah yang merupakan tingkat pencapaian target (rencana tingkat

capaian) dan masing-masing indikator sasaran yang telah ditetapkan

sebagaimana dituangkan dalam dokumen Rencana Kinerja.

Pengukuran kinerja dimaksud dapat dilakukan dengan menggunakan

formulir Pengukuran Kinerja (PK) (lihat lampiran 3).

2. Realisasi atas Pencapaian Indikator Kinerja Utama

Berdasarkan Indikator Kinerja Kunci (IKK) yang telah ditetapkan pada

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin untuk

tahun 2019 dapat dijelaskan masing-masing pencapaian sebagai berikut :


2.1. Meningkatnya Efektifitas Manajemen Pelayanan Administrasi

Kependudukan

a. Rasio Penduduk ber-KTP :

Jumlah Penduduk yang memiliki KTP Elektronik pada Tahun 2019 sebanyak

400.799 Jiwa. Berbanding dengan jumlah penduduk wajib KTP usia > 17

Tahun dan atau telah menikah sebanyak 401.140 jiwa dikalikan 100 persen

sebesar 99,91 persen dengan capaian 121,84 persen. Realisasi 99,91

persen ini lebih tinggi dari yang ditargetkan sebesar 82 persen.

b. Lama pengurusan KTP :

Kepengurusan KTP pada Indikator Kinerja ditentukan 6 hari, dalam

pelakasanaan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur (SOP)

pelayanan KTP Elektronik ditetapkan 1 Hari. Namun dalam pelaksanaannya

lama pengurusan KTP Elektronik sangat ditentukan oleh beberapa faktor

yang mempengaruhi antara lain: masalah jaringan sistem Administrasi

Kependudukan yaitu Conect tidaknya Jaringan dari Pusat ke Daerah,

hidupnya aliran listrik, ketersediaan blanko KTP Elektronik, Maintenance

Sistem dan Proses Penunggalan serta adanya data masyarakat yang

bermasalah. Pengurusan KTP Elektronik dapat selesai 1 (satu) hari jika

Persyaratan Lengkap hal ini mengacu pada PERMENDAGRI Nomor 19

Tahun 2018 BAB II Pasal 3 ayat 2,3 dan 4.

Nama Indikator

Satuan

Rencana 2019

Realisasi 2019

% Capaian

1 Rasio Kepemilikan KTP Elektronik

% 82 99,91 121,84

2 Lama pengurusan KTP

Hari 6 1 Baik


2.2. Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan

Pelayanan Publik oleh Pemerintah Kabupaten Musi Banyuasin khususnya

pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil masih di jumpai kelemahan

sehingga belum dapat memenuhi kualitas yang diharapkan Masyarakat, hal ini

masih adanya keluhan Masyarakat yang di sampaikan langsung kepada Petugas

Pelayanan (Loket Pelayanan).

Salah satu upaya meningkatkan Pelayanan Publik Dinas Kependudukan

dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin Menyebarkan Form Quesioner

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) terhadap 150 Responden dengan 9

(sembilan) Unsur Pelayanan yang mendapat Pelayanan dalam Periode Januari –

Desember 2019.

Dari seluruh Populasi di ambil Sampel sebanyak 150 Responden yang

mewakili setiap Bidang Pelayanan yaitu :

- 50 Sampel yang mewakili Pelayanan Bidang Pendaftaran penduduk

- 50 Sampel yang mewakili Pelayanan Bidang Pencatatan Sipil

- 25 Sampel yang mewakili Pelayanan Bidang Mutasi

- 25 Sampel yang mewakili Pelayanan Bidang Informasi Kependudukan

Indikator

Satuan

Rencana 2019

Realisasi 2019

% Capaian

1 Nilai IKM setelah dikonversi

% 75 83,71 111,61


Berdasarkan hasil Survey IKM (Indeks Kepuasan Masyarakat) Periode

Januari – Desember 2019 merupakan nilai rata-rata dari setiap unsur Pelayanan

di kalikan dengan Penimbang yang sama yaitu 0,11

dapat dilihat pada table berikut :

Nilai IKM per unsur Pelayanan

No Unsur Pelayanan Nilai Rata-rata Nilai Rata –rata Tertimbang

U1 Persyaratan 3,27 0,36

U2 Sistem, Mekanisme dan Prosedur 3,22 0,36

U3 Waktu Penyelesaian 3,05 0,34

U4 Biaya / Tarif 3,80 0,42

U5 Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan 3,16 0,35

U6 Kompetensi Pelaksana 3,20 0,36

U7 Perilaku Pelaksana 3,43 0,38

U8 Sarana dan Prasarana 3,51 0,39

U9 Penanganan Pengaduan, Saran dan

Masukan

3,52 0,39

Nilai IKM - 3,35


Kesimpulan dari Tabel diatas

1. Nilai Indeks Unit Pelayanan hasilnya sbb :

Nilai IKM setelah dikonversi = Nilai Indeks x Nilai dasar

= 3.35 x 25

= 83,71

2. Mutu Pelayanan : B (Baik)

3. Kinerja Unit Pelayanan : baik

Keterangan :

A (Sangat Baik) : 88,31 – 100,00

B (Baik) : 76,61 – 88,30

C (Kurang Baik) : 65,00 – 76,60

D (Tidak Baik) : 25,00 – 64,99

a. Perbandingan antara Target dan Realisasi Kinerja Nilai IKM Setelah Dikonversi

Tahun 2019 :

Dilihat dari Nilai Unsur Pelayanan periode Januari sampai dengan Juli 2019,

Unsur Pelayanan yang memperoleh nilai rendah adalah Waktu Pelayanan

yaitu 2,94 dan untuk periode Desember 2019 nilai yang rendah adalah Waktu

Pelayanan yaitu 3,05

Nilai Indek perunsur Pelayanan 3,35 persen dikali 25 sebesar 83,71 persen

dari target yang telah ditentukan 75 persen. Masih terdapat 1 (satu) Unsur

Pelayanan yang Nilai IKMnya kurang baik kualitas pelayanan yaitu Unsur

Waktu Pelayanan sebesar 3,05 persen dikali 25 sama dengan 76,25 persen

Nilai ini masih berada pada posisi Nilai Margin antara 76,61 – 88,30 yang


artinya Baik, namun demikian perlu penanganan tindak lanjut agar ke depan

Pelayanan terhadap Masyarakat jauh lebih Baik.

b. Perbandingan Realisasi Kinerja dan Capaian Kinerja Tahun ini dengan tahun

lalu:

Capaian Kinerja Nilai IKM Setelah Dikonversi Tahun 2019 adalah 83,71

persen dibagi dengan target 75 persen dikali seratus persen maka Capaian

Kinerja 111,61 persen. Sedangkan pada tahun 2018 sebesar 82,45 persen

dibagi dengan target sebesar 70 persen dikali seratus persen maka Capaian

Kinerja pada Tahun 2018 sebesar 117,79 persen,

Pencapaian Kinerja telah melebihi dari target yang telah ditetapkan ini

disebabkan secara keseluruhan Nilai IKM Setelah Dikonversi berada pada

posisi Nilai Margin antara 76,61 – 88,30 yaitu Baik.

c. Perbandingan Nilai IKM setelah dikonversi dari tahun-tahun sebelumnya

sampai dengan tahun 2019 menunjukkan peningkatan ( lihat tabel 1 ). Namun

dari Indikator Nilai IKM setelah dikonversi pada Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil sudah mencapai target yang ditentukan yaitu 75 persen.

Dari 9 (sembilan) Unsur Pelayanan ada beberapa unsur yang nilainya paling

rendah dan memerlukan Penanganan Tindak Lanjut seperti antara lain Waktu

Pelayanan.

- Unsur Waktu Pelayanan hal ini karena beranggapan bahwa pembuatan

dokumen kependudukan membutuhkan waktu yang cukup lama, tidak

bisa selesai dalam satu kali kunjungan. Hal ini bisa saja disebabkan

karena kondisi jaringan yang ada kalanya mengalami masalah, sehingga

belum dapat memenuhi kualitas yang diharapkan masyarakat.


- Sampai dengan bulan Desember tahun 2019 kendala yang dihadapi

adalah persediaan Blanko KTP elektronik saat ini terbatas dan juga

disebabkan adanya data masyarakat yang bermasalah.

- Untuk data masyarakat yang bermasalah tindak lanjut yang dilakukan

antara lain dengan melakukan Verifikasi data pendukung seperti Ijazah,

Akta Kelahiran, Buku Nikah dan Dokumenlainnya yang dapat

membuktikan ke absahan data penduduk tersebut.

2.3. Penjelasan terhadap hasil Survey Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)

Dari 9 (sembilan) Unsur Pelayanan yang nilai IKM tertinggi adalah Biaya /

Tarif yaitu 3,80 x 25 = 95, hal ini dikarenakan Petugas Pelayanan Loket di Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin selalu

mengingatkan bahwa didalam mengurus Administrasi Kependudukan tidak

dipungut Biaya / Gratis.

Untuk unsur pelayanan yang nilainya masih relatif rendah kualitas pelayanannya,

agar segera diambil langkah-langkah kebijakan sesuai dengan hasil rekomendasi

dari Tim Survey IKM dan rekomendasi dari Kementerian PAN dan RB dengan

adanya alokasi dana untuk Rehabilitasi Gedung Pelayanan, seperti diketahui

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil pada tahun-tahun sebelumnya sampai

dengan tahun 2018 Sarana dan Prasarana dalam Pelayanan banyak yang sudah

rusak dan tidak memadai lagi namun sesuai dengan rekomendasi dari

Kementerian PAN dan RB telah ditindak lanjuti untuk pelayanan yang lebih baik

adalah “a” sampai dengan “e” selain itu dan pada tahun 2019 telah dibangun

gedung pelayanan yang lebih Representatif dan memenuhi Standar.

Selanjutnya agar dalam proses penerimaan berkas dan penyelesaian dokumen

kependudukan sesuai dengan prosedur dan nomor urut / nomor antri. Namun


untuk pengurusan dokumen kependudukan yang sifatnya mendesak seperti

berobat, keperluan Umroh / Haji, melanjutkan Sekolah dan Penduduk yang

berasal dari daerah yang jauh seperti Kecamatan Lalan dan datang langsung

mengurus sendiri di berikan Prioritas atau Kebijakan.

Untuk lebih jelasnya hasil Survey Kepuasan Masyarakat secara

keseluruhan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi

Banyuasin nilai IKM nya dalam katagori baik untuk unsur pelayanan, yang rendah

kualitas pelayanannya dapat di lihat pada langkah-langkah sebagai berikut :

Tabel 1 Prioritas Peningkatan Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin periode Januari – Desember 2019.

No Unsur

Pelayanan yang Prioritas Rendah

Analisis Penyebab

Rekomendasi /Tindak Lanjut

Keterangan Tindak Lanjut

1. 2.

Waktu Pelayanan

Conect tidaknya jaringan dari Pusat ke Daerah, hidup tidaknya aliran Listrik,ketersediaan Blanko KTP Elektronik dari Pusat, Maintenance Sistem dan Proses Penunggalan dan adanya data masyarakat yang bermasalah.

- Berkoordinasi dengan pihak terkait yang membidangi masalah kelistrikan agar segera di tambah Daya.

- Berkoordinasi dengan Dirjen Kependudukan agar ketersediaan Blanko KTP Elektronik tidak terhambat.

- Melakukan Verifikasi data pendukung seperti Ijazah, Akta Kelahiran, Buku Nikah dan Dokumen lainnya yang dapat membuktikan keabsahan data penduduk tersebut.

- Telah di lakukan Koordinasi

- Sudah berkoordinasi dengan pusat

- Meminta

masyarakat menunjukan data pendukung.


Tabel 2

Pengukuran Kinerja Nilai IKM setelah dikonversi dapat ditunjukan sebagai berikut :

No

Nama Indikator

Satuan

Realisasi

akumulasi s.d Tahun 2019

Rencana sesuai dengan RPJMD

Tahun 2019

%

Capaian

1 Nilai IKM setelah dikonversi % 83,71 75 111,61

2.4. Penjelasan terhadap hasil pengukuran Kinerja

Pengukuran tingkat capaian kinerja Dinas Kependudukan dan Pencatatan

Sipil Kabupaten Musi Banyuasin tahun 2019 dilakukan dengan cara

membandingkan antara target dengan realisasi masing-masing indikator kinerja

sasaran.

Secara umum terdapat beberapa keberhasilan pencapaian target

indikator kinerja sasaran, namun demikian juga terdapat indikator kinerja sasaran

yang belum berhasil diwujudkan pencapaian targetnya pada tahun 2019 ini. Dari

sasaran strategis yang ditetapkan, terdapat target yang tidak tercapai untuk

masing-masing indikator kinerja.

Untuk sasaran strategis meningkatnya tertib Administrasi Kependudukan

dengan indikator kinerja pertama adalah Rasio Penduduk ber-KTP capaiannya

sebesar 99,91 persen berarti lebih tinggi dari target yang ditetapkan sebesar 82

persen. Faktor penyebab tingginya pencapaian ini disebabkan antara lain :

1. Pelayanan KTP Elektronik secara aktif berupa Pelayanan Keliling ke Desa-

desa, Sekolah, Rumah Tahanan, maupun ke Rumah-rumah untuk Kaum

Disabilitas.


2. Kesepakatan Kerjasama dengan Lembaga yang mengharuskan menerima

Pelayanan Publik melakukan Perekaman KTP Elektronik, sehingga memaksa

masyarakat untuk aktif melaksanakan Perekaman KTP Elektronik.

3. Metode Pembersihan Data Kependudukan yang mengharuskan masyarakat

untuk melakukan Perekaman KTP Elektronik paling lambat 1 (satu) bulan

setelah pendaftaran penduduk atau Datanya sudah aktif.

4. Dukungan Pemerintah Daerah terutama dari Bapak Bupati dan Wakil Bupati,

DPRD, Sekretaris Daerah maupun para Camat yang turut melaksanakan

Pelayanan Administrasi Kependudukan.

Selanjutnya pada indikator kinerja kedua adalah lama Kepengurusan KTP

pada Indikator Kinerja ditentukan 6 hari, dalam pelaksanaan sesuai dengan

Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan KTP Elektronik ditetapkan 1

Hari. Namun dalam pelaksanaannya lama pengurusan KTP Elektronik sangat

ditentukan oleh beberapa faktor yang mempengaruhi antara lain: Conect tidaknya

Jaringan dari Pusat ke Daerah, hidup tidaknya aliran listrik, ketersediaan blanko

KTP Elektronik dari pusat, serta Peralatan Perekaman dan Pencetakan KTP yang

memadai, ketersediaan Blanko KTP Elektronik dan Data Masyarakat yang valid.


Tabel 3

Selengkapnya ringkasan pengukuran kinerja ditunjukkan pada lampiran 3.

Nama Indikator

Satuan

Realisasi

akumulasi s.d Tahun 2019

Rencana sesuai dengan RPJMD

Tahun 2019

%

Capaian

1 Rasio Kepemilikan KTP elektronik

% 99,91 82 121,84

2 Lama Pengurusan KTP elektronik

% 3 6 Baik

3 Nilai Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Administrasi Kependudukan

% 83,71 75 111,61

2.5. Pembandingan capaian indikator kinerja sampai dengan tahun berjalan

dengan target kinerja 5 (lima) tahunan yang direncanakan.

Perbandingan Realisasi indikator kinerja sampai dengan tahun 2019

menunjukkan indikator kinerja sasaran meningkat / membaik.

Lebih lanjut perbandingan realisasi masing-masing capaian kinerja dapat di lihat

dengan tabel berikut ini.

Tabel 4

Perbandingan Capaian Indikator Kinerja

Indikator Kinerja Satuan Target 2019

Realisasi 2019

Realisasi 2018

Realisasi 2017

Realisasi 2016

Realisasi 2015

Realisasi 2014

1 2 3 4 5 6 7 8

1. Rasio

Jumlah

Penduduk

ber-KTP

% 82 99,91 97,41 76,71 76,2 59 60,10

2. Lama

Pengurusan

KTP Hari 6 1 5 5 ta ta ta

3. Nilai SKM

% 75 83,71 82,45 70,05 84,06 84,06 82,36

Ket : t.a = tidak ada data

Dari tabel diatas menunjukkan indikator kinerja sasaran meningkat /

membaik, Berbagai faktor penyebab dipengaruhi oleh faktor internal dan faktor


eksternal. Faktor internal di pengaruhi aksi jemput bola / pelayanan keliling yang

di lakukan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil ke Kecamatan dan Desa-

desa yang letak Geografisnya jauh dari Kabupaten dan sering memberikan

sosialisasi kepada masyarakat akan pentingnya dokumen kependudukan dan

pencatatan sipil. Faktor eksternal dipengaruhi oleh tingkat kesadaran masyarakat

yang tinggi akan pentingnya dokumen kependudukan dan pencatatan sipil.

3.2. AKUNTABILITAS KEUANGAN

Jumlah Rencana Pengeluaran Belanja Dinas Kependudukan dan

Pencatatan Sipil yang tercantum dalam Perubahan Anggaran Tahun 2019 dan

menjadi dasar penyusunan perhitungan Anggaran ini adalah sebesar Rp.

17.806.012.750,- dan realisasi sebesar Rp. 16.063.047.825,-. Atau dengan

capaian sebesar 90,21 persen.

Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel 5.

3.3 ANALISIS ATAS EFESIENSI PENGGUNAAN SUMBER DAYA

Analisis atas Efesiensi Penggunaan Sumber Daya pada Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin tahun 2019 tidak

ada Efesiensi penggunaan Sumber Daya, diketahui pada Dinas Kependudukan

dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin pada tahun 2019 sedang

melakukan pembenahan-pembenahan dalam meningkatkan pelayanan dibidang

Kependudukan yang masih banyak memerlukan biaya seperti Sarana dan

Prasarana Gedung Pelayanan.


Tabel 5

Akuntabilitas Keuangan

No Sasaran Program Anggaran (Rp) Realisasi (Rp) Capaian

(%)

1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan Administrasi Perkantoran

Pelayanan Administrasi Perkantoran

2.705.900.000,-

2.590.162.779,-

95,72

Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur

2.943.500.000,- 2.803.686.957,- 95,25

Peningkatan Disiplin Aparatur

75.000.000,- 75.000.000,- 100

Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur

50.000.000,- 43.320.000,- 86,64

Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan Keuangan

75.000.000,- 74.751.000,- 99,67

2. Meningkatnya Efektifitas Manajemen Pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Penataan Administrasi Kependudukan 6.798.582.000,- 6.660.027.775,- 97,96

Pelayanan Administrasi Kependudukan 1.613.006.000,- 1.592.899.121,- 98,75

Pada tabel di atas terlihat bahwa capaian kinerja dalam menunjang

sasaran strategis yaitu program pelayanan administrasi perkantoran menunjukan

capaian sebesar 95,72 persen, program peningkatan sarana dan prasarana

aparatur sebesar 95,25 persen, Peningkatan Disiplin Aparatur sebesar 100

persen, Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur sebesar 86,64 persen,

Peningkatan pengembangan sistem pelaporan capaian kinerja dan keuangan

sebesar 99,67 persen, dan Program Penataan Administrasi Kependudukan

sebesar 97,96 persen.


Realisasi keuangan yang cukup tinggi terjadi pada program penataan

Administrasi Kependudukan sebesar 97,96 persen, program Pelayanan

Administrasi Perkantoran sebesar 95,72 persen, program peningkatan sarana dan

prasarana Aparatur sebesar 95,25 persen, program Peningkatan Disiplin Aparatur

100 persen, program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Aparatur sebesar

86,64 persen, program Peningkatan Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian

Kinerja dan Keuangan sebesar 99,67 persen, Program Pelayanan Administrasi

Kependudukan (Dana Dak Non Fisik) sebesar 98,75 persen. Secara keseluruhan

program terealisasi sesuai dengan target kinerja pada OPD, dengan demikian

program / kegiatan sudah dapat berjalan sesuai dengan perencanaan. Hal ini

dapat di jadikan acuan untuk perencanaan program di Tahun-tahun mendatang

demi tercapainya pembangunan yang berkesinambungan di Kabupaten Musi

Banyuasin, sekaligus dapat mendukung pencapaian target yang di inginkan

“MENUJU MUBA MAJU BERJAYA 2022”.


BAB IV

PENUTUP

4.1. Kesimpulan

Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) merupakan suatu instrumen

untuk dapat mengkomunikasikan secara periodik pencapaian tujuan dan sasaran

strategis organisasi kepada para stakesholder. Dimana dalam penyusunannya

melalui proses penyusunan rencana strategis, penyusunan rencana kinerja dan

pengukuran kinerja. LKjIP merupakan suatu perwujudan dari Sistem Akuntabilitas

Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) yang dibangun dan dikembangkan dalam

rangka perwujudan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi serta pengelolaan

sumber daya pelaksanaan kebijakan dan program yang dipercayakan kepada

setiap instansi pemerintah. Dalam kerangka Laporan kinerja instansi pemerintah

LKjIP juga berperan sebagai alat kendali, alat penilai kualitas kinerja dan alat

pendorong terwujudnya good and clean governance. Dalam perspektif yang lebih

luas, maka LKjIP ini juga berfungsi sebagai media pertanggungjawaban kepada

publik.

LKjIP Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi

Banyuasin disusun sebagai suatu bentuk pertanggungjawaban dalam pencapaian

misi dan tujuan organisasi. Dimana dalam LKjIP ini juga disampaikan

Perencanaan Kinerja, pengukuran kinerja dan akuntabilitas keuangan, sehingga

dapat diketahui oleh stakesholder dan publik sebagai bentuk transparansi

akuntabilitas dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi

Banyuasin. Diharapkan dengan adanya transparansi ini, para stakesholder dan

masyarakat dapat lebih berperan aktif dalam bentuk penyampaian argumen,


pendapat, saran, kritik dan juga lebih dapat memaksimalkan fungsi kontrol

terhadap penyelenggaraan pelayanan baik dari segi administrasi maupun teknis.

Pada akhirnya, dengan memahami peran dan fungsi dari masing-masing

sebagai bagian dari satu kesatuan bangsa yang tak terpisahkan diharapkan dapat

menjembatani perwujudan kondisi yang ideal dan dinamis dari suatu

penyelenggaraan birokrasi yang bersih dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (KKN)

dan Peningkatan pemberdayaan masyarakat yang optimal dan fasilitasi

pemerintahan yang kondusif.

Dari pengukuran kinerja terhadap rencana kinerja tahun 2019 diperoleh

hasil yang signifikan dari indikator kinerja yang capaian kinerjanya meningkat /

memenuhi target yang ditetapkan yaitu Rasio Jumlah Penduduk ber-KTP

elektronik, Sementara 2 (dua) indikator kinerja lainnya menunjukkan capaian

yang relatif baik yaitu Lama Pengurusan KTP dan Nilai Survey Kepuasan

Masyarakat terhadap layanan Administrasi Kependudukan. Dari sisi akuntabilitas

keuangan menunjukkan capaian kinerja yang tinggi berada program Penataan

Administrasi Kependudukan dengan capaian 97,96 persen dan capaian yang

cukup tinggi pada program Pelayanan Administrasi Perkantoran 95,72 persen,

program peningkatan sarana dan prasarana Aparatur 95,25 persen, program

Peningkatan Disiplin Aparatur 100 persen, program Peningkatan Kapasitas

Sumber Daya Aparatur sebesar 86,64 persen, program Peningkatan

Pengembangan Sistem Pelaporan Capaian Kinerja dan Keuangan 99,67 persen.

Namun demikian untuk mencapai sasaran strategis dengan program Penataan

Administrasi Kependudukan sudah cukup signifikan dalam meningkatkan capaian

beberapa indikator sasaran antara lain Rasio Kepemilikan KTP elektronik, Lama


Pengurusan KTP, dan Nilai Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan

Administrasi Kependudukan.

4.2. Hambatan dan Kendala

Selama tahun 2019, setelah dilakukan evaluasi dan analisis secara

menyeluruh hambatan dan kendala yang ditemukan berasal dari internal dan

eksternal Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin

yang menyebabkan realisasi program / kegiatan baik target sasaran maupun

keuangan menjadi tidak maksimal. Hambatan dan kendala tersebut dapat

dijelaskan sebagai berikut :

1. Hambatan / Kendala Internal OPD

Adapun hambatan / kendala internal yang berasal dari Dinas Kependudukan

dan pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin adalah :

- Profesionalisme yang belum memadai, sehingga masih ada SDM yang

mempunyai tugas rangkap;

- Kualitas SDM yang belum optimal, karena tidak adanya motivasi dari

pegawai yang bersangkutan untuk meningkatkan keterampilannya.

- Koordinasi internal yang belum maksimal, sehingga sangat riskan

terjadinya kesalahan persepsi dan misscommunication yang secara tidak

langsung dapat menyebabkan realisasi kegiatan/ program menjadi tidak

maksimal pula;

2. Hambatan/ Kendala Eksternal OPD

Adapun hambatan/kendala eksternal yang berasal dari luar Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin adalah :

- Dukungan dari instansi lain (leading sector) kurang maksimal, masih ada

kekeliruan anggapan dan konflik kepentingan dalam proses


penyelenggaraan birokrasi sehingga target sasaran yang berhubungan

dengan peningkatan pemberdayaan masyarakat dan fasilitasi

pemerintahan menjadi tidak maksimal;

- Dukungan stakesholder masih dirasakan belum optimal, sehingga dapat

menyebabkan keragu-raguan dalam pengambilan kebijakan yang

berhubungan dengan penyelenggaraan pemerintahan ;

- Masih rendahnya pemahaman dan atau persepsi yang keliru dari

masyarakat, yang mungkin dipengaruhi oleh tingkat pendidikan, kultur dan

perilaku masyarakat itu sendiri. Sehingga peran serta dan fungsi

masyarakat sebagai fungsi kontrol dari penyelenggaraan birokrasi

pemerintahan menjadi tidak berjalan;

- Masyarakat masih banyak yang belum memahami akan pentingnya

Adminstrasi Kependudukan dan adanya data masyarakat yang

bermasalah.

- Letak Geografis Kabupaten Musi Banyuasin yang terdiri darat dan perairan

serta jarak tempuh dari Desa ke Kecamatan dan ke Kabupaten sangat jauh

sehingga Masyarakat banyak yang menunda untuk kepengurusan


4.3. Pemecahan Masalah

Dalam evaluasi dan analisis hasil capaian realisasi kinerja yang telah

dilakukan, selain menganalisa hambatan / kendala yang terjadi juga telah

menghasilkan beberapa rekomendasi yang diyakini dapat dijadikan solusi

pemecahan masalah. Rekomendasi yang dihasilkan adalah :


1. Adanya Restrukturisasi OPD ini karena banyak yang berhubungan dengan

masyarakat, seyogyanya memerlukan personil sumber daya manusia yang

relatif memadai sesuai dengan beban kerja yang ada saat ini;

2. Perbaikan dan perubahan dasar hukum baik berupa Peraturan Daerah,

Peraturan Bupati maupun Keputusan Bupati yang dapat dijadikan pijakan atau

payung hukum dalam penyelenggaraan birokrasi pelayanan oleh personil

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin;

3. Melakukan sosialisasi yang intensif kepada masyarakat, dengan

mempertimbangkan jenis dan pola sosialisasi yang efektif dan efisien melalui

pemberdayaan Perangkat Desa / Kelurahan maupun Kecamatan;

4. Melakukan pembinaan administrasi kependudukan dan koordinasi ke

kecamatan dalam rangka meningkatkan penataan administrasi kependudukan.

Pembinaan dilakukan dengan cara advokasi (pendampingan) kepada petugas

administrasi kependudukan baik yang ada di desa / kelurahan maupun

kecamatan.

5. Meningkatkan kualitas sumber daya aparatur pegawai Dinas Kependudukan

dan Pencatatan Sipil seperti pengiriman untuk mengikuti Diklat, kursus-kursus

atau bimtek dalam rangka meningkatkan kinerja aparatur.

6. Meningkatkan anggaran untuk sarana dan prasarana penunjang kinerja

aparatur berupa Pengadaan kendaraan Dinas baik berupa kendaraan Dinas

Roda 2 (dua) ataupun Roda 4 (empat), sebagai penunjang kelancaran kinerja

Pelayanan bagi Masyarakat.

7. Segera di bentuk Personil UPTD di Kecamatan-kecamatan terutama di

Kecamatan yang jarak tempuhnya jauh, selain itu untuk penunjang

Operasional Personil UPTD tersebut hendaknya di bangun Gedung UPTD di


Kecamatan-kecamatan untuk mempermudah Masyarakat dalam pengurusan


Demikian Laporan Kinerja Instansi Pemerintah ( LKjIP ) Perangkat

Daerah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin ini

dibuat, kiranya dapat di jadikan bahan Evaluasi dan Penilaian Kualitas Kinerja

Perangkat Daerah dalam melaksanakan terwujudnya Good and Clean

Govermance.

Sekayu, Januari 2020

KEPALA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL


Hj. ASMARANI, S.Sos, M.Si PEMBINA TK I

NIP. 19610809 198503 2 003

TARGET REALISASI %

1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 Rasio Kepemilikan KTP Elektronik %80 97,42 %

70%Nilai survey kepuasan Masyarakat

terhadap Pelayanan Administrasi

Nilai IKM Setelah dikonversi = Nilai Survey X Nilai Dasar

= 3,298X25=82,45%

2018SASARAN STRATEGIS INDIKATOR KINERJA SATUAN CARA PERHITUNGAN

Kepengurusan KTP pada Indikator Kinerja

ditentukan 7 hari, dalam pelakasanaan sesuai

dengan Standar Operasional Prosedur (SOP)

pelayanan KTP Elektronik ditetapkan 5 Hari.

Namun dalam pelaksanaannya lama

pengurusan KTP Elektronik sangat ditentukan

oleh beberapa faktor yang mempengaruhi

antara lain: Conect tidaknya Jaringan dari

Pusat ke Daerah, hidupnya aliran listrik,

ketersediaan blanko KTP Elektronik,

Maintenance Sistem dan Proses

Penunggalan.

2 Meningkatnya Pelayanan

melalui survey kepuasan

masyarakat

%82,45

Meningkatnya Kualitas

Pelayanan Administrasi

Kependudukan

Hari 7 5 Baik


KERTAS KERJA PENYUSUNAN LKj-IP

INDIKATOR KINERJA SASARAN TAHUN 2018

Pengurusan KTP pada Indikator ditargetkan

selesai dalam 7 hari dan terealisasi dalam 5

hari, karena hal ini disebabkan karena proses

percetakan KTP Elektronik sangat dipengaruhi

oleh beberapa faktor antara lain : koneksi

jaringan ke server pusat, aliran llistrik yang

tiba-tiba mati, persediaan blanko KTP

Elektronik, maintenance sistem dan proses

penunggalan.

Jumlah Penduduk yang Memiliki KTP

( Orang ) dibagi dengan Jumlah penduduk

wajib KTP ( >17 Tahun dan atau pernah

sudah menikah dikali seratus persen =

= 385.804 x 100% = 97,42%

396.030

KETERANGAN

NAMA OPD : DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN MUSI BANYUASIN

Lama Pengurusan KTP 7 Hari

KEPALA DINAS

KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL


PEMBINA TK I

NIP. 19610809 198503 2 003

Hj. ASMARANI, S.Sos, M.Si

TRANSISI

2017 2018 2019 2020 2021 2022

1.1 Peningkatan Kualitas 1.1.1 Meningkatkan Kualitas 1 Persentase pemenuhan % 100 100 100 100 100 100 Meningkatkan kualitas layanan Program Pelayanan 1. Penyediaan jasa Komunikasi, Periode

Pelayanan Administrasi Pelayanan Administrasi Layanan Administrasi Administrasi kantor dan Administrasi Sumber Daya Air dan Listrik 2017 - 2022

Kependudukan dan Perkantoran Perkantoran dan memberikan pertanggung- Perkantoran 2. Penyediaan jasa jaminan

Pencatatan Sipil dengan jawaban atas pelaksanaan Barang Milik Daerah

didukung data base yang Program Kerja (Asuransi)

akurat dan terpercaya 3. Penyediaan jasa pemeliharaan

dan Perizinan Kendaraan

Dinas/Operasional

4. Penyadiaan Alat Tulis

Kantor

5. Pengadaan barang cetakan

dan penggandaan

6. Penyedia komponen Instalasi

Listrik/Penerangan

bangunan kantor

7. Penyadiaan jasa peralatan Periode

rumah tangga 2017 - 2022

8. Penyedia bahan bacaan dan

peraturan perundang -

undangan

9. Penyedia makan minum

10. Rapat-rapat koordinasi dan

konsultasi keluar daerah

11. Rapat-rapat koordinasi dan

konsultasi ke dalam daerah

12. Penyedia Jasa Pendukung

Administrasi/Tehnis Perkantoran

2. Persentase Sarana dan % 100 100 100 100 100 100 Mengoptimalkan pemenuhan Program Peningkatan 1. Pembangunan gedung kantor Periode

Prasarana Aparatur dalam sarana dan sarana Sarana dan Prasarana 2. Pengadaan Mebeleur 2017 -2022

kondisi baik aparatur Aparatur 3. Pengadaan Instalasi Air, Listrik

dan Telpon

4. Pemeliharaan Rutin /berkala

Gedung Kantor

5. Pemeliharaan rutin / berkala

Kendaraan Dinas/Operasional

6. Pemeliharaan rutin / berkala

Perlengkapan Gedung Kantor

Kebijakan Program Kegiatan KeteranganTAHUN CAPAIANNo Tujuan Sasaran Indikator Kinerja Satuan

TARGET INDIKATIF

Lampiran 1 RS

PERENCANAAN STRATEGIS

PERIODE TAHUN 2017-2022

Instansi : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Musi Banyuasin

Visi : DISDUKCAPIL Pro - CAkeB 2022

Misi : Meningkatkan kualitas terhadap Pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

3. Persentase Pengelolaan % 100 100 100 100 100 100 Meningkatkan Disiplin Apratur Program Peningkatan 1. Pengadaan Pakaian Khusus Periode

Kepegawaian yang Disiplin Aparatur hari-hari tertentu 2017 -2022

dilaksanakan tepat waktu

4. Persentase Aparatur yang % 90 90 90 90 90 95 Mendorong dan memfasilitasi Program Peningkatan 1. Pendidikan dan Pelatihan Periode

mempunyai kompetensi upaya peningkatan Sumber Kapasitas Sumber Formal 2017 -2022

dibidangnya Daya Aparatur Daya Aparatur

5. Persentase laporan Capaian % 85 90 90 90 95 100 Mengoptimalkan Program Peningkatan 1. Penyusunan laporan capaian Periode

Kinerja dan Keuangan penyususunan laporan Pengembangan Sistem kinerja dan ikhtisar realisasi 2017 -2022

yang lengkap dan akurat Keuangan dan Kinerja yang pelaporan Capaian kinerja SKPD

disampaikan tepat waktu Kinerja dan Keuangan 2. Penyusunan rancangan Kinerja

dan Penetapa Kinerja OPD

2.1 Terwujudnya Kualitas 2.1.1 Meningkatnya efektifitas 1. Persentase kepemilikan % 80 100 100 100 100 100 Meningkatkan Pengawasan Program Penataan 1. Implementasi sistem Periode

Pelayanan Administrasi Manajemen Pelayanan dokumen Kependudukan terhadap sistem Administrasi Administrasi Administrasi Kependudukan 2017 -2022

Kependudukan dan Administrasi Kependudukan Kependudukan Kependudukan (Membangun, Updating dan

Pencatatan Sipil dan Pencatatan Sipil Pemeliharaan )

dengan dukungan database 2. Persentase laporan % 75 80 85 90 95 95 Meningkatkan pelaporan 2. Pengolahan dalam Periode

yang akurat dan terpercaya Kependudukan yang data Kependudukan dan Penyusunan Laporan 2017 -2022

disampaikan tepat waktu Pencatatan Sipil Informasi Kependudukan

dan tepat sasaran

3. Rasio Penduduk % 78 80 82 84 86 88 Memberikan Pelayanan 3. Peningkatan Pelayanan Publik Periode

ber KTP persatuan Penerbitan dokumen dalam Bidang Kependudukan 2017 -2022

Penduduk Administrasi Kependudukan

dan Pencatatan Sipil

Lama Pengurusan KTP Hari 7 7 6 6 5 5

Kepemilikan Kartu Lembar 160.000 170.000 170.000 170.000 170.000 170.000

Keluarga ( KK )

Kepemilikan Kartu Lembar 25.000 30.000 30.000 30.000 30.000 30.000

Identitas Anak ( KIA )

4. Persentase Akurasi % 20 15 10 5 5 5 Melakukan pemuktahiran 4. Pengembangan Data base Periode

data Kependudukan Data base agar data yang Kependudukan 2017 -2022

disajikan benar - benar

akurat

5. Perangkat Kecamatan, Jenis 2 2 2 2 2 2 Meningkatkan Pelaksanaan 5. Sosialisasi Kebijakan Periode

Desa / Kelurahan yang Sosialisasi Administrasi Kependudukan 2017 -2022

memahami kebijakan dan Pencatatan Sipil

Kependudukan

6. Jumlah Kerjasama antar Jenis 6 6 49 59 70 70 Terlaksananya Kerjasama Antar 6. Peningkatan Kapasitas Periode

Lembaga Lembaga dalam Pemanfaatan Data Kelembagaan Kependudukan 2017 -2022

7. Kepemilikan Akta % 83 84 85 87 90 90 Meningkatkan kualitas 7. Pelayanan Akta Periode

Kelahiran Pelayanan kepada Masyrakat Catatan Sipil 2017 -2022

Rasio Anak Usia 0-18 % 83 84 85 95 95 95

tahun Berakta Kelahiran

Rasio Pasangan non % 100 100 100 100 100 100

Muslim yang berakta

nikah

Rasio kepemilikan % 80 80 100 100 100 100

Akta Kematian

2.1.2 Meningkatnya Kualitas 8. Nilai Survey % 70 70 75 80 84 85 Meningkatkan kualitas 8. Survey Kepuasan Masyarakat Periode

Pelayanan dalam bidang kepuasan pelayanan kepada dalam Pelayanan Administrasi 2017 - 2022

Administrasi Kependudukan Masyarakat masyarakat pada tiap-tiap Kependudukan dan Pencatatan

dan Pencatatan Sipil jenis pelayanan sipil

9. Rasio Penduduk % 95 95 95 95 95 95 Rasio penduduk memiliki KK 9. Pelayanan Administrasi Periode

yang memiliki Dokumen dan Rasio Penduduk ber-KTP Kependudukan 2017 -2022

Kependudukan

10. Data laporan WNA, orang 40 40 40 40 40 40 Pelayanan Penerbitan Dokumen 10. Kegiatan Pembinaan Periode

Penduduk Rentan dan Administrasi Kependudukan Pengawasan Pemegang ITAS 2017 -2022

Penduduk non permanen dan Pencatatan Sipil Penerbitan Penduduk non

Permanen dan warga Rentan

Administrasi Kependudukan

11. Penerbitan Surat set 4,657 4,657 4,657 4,657 4,657 4,657 11. Pelayanan Mutasi Administrasi Periode

Keterangan Pindah Kependudukan 2017 -2022

12. Jumlah Pengunjung Stand orang 750 750 750 750 750 750 MenyajikanProduk-produk 12. Promosi Produk Pelayanan Periode

Event Muba Expo Pelayanan Administrasi Administrasi Kependudukan 2017 -2022

Kependudukan dan Pencatatan

Sipil

13. jumlah penduduk yang % 80 80 80 80 80 80 Melakukan Pelayanan 13. Pelayanan Keliling Periode

terlayani dalam langsung kepeda masyarakat Administrasi Kependudukan 2017 -2022

penggunaan Administrasi yang berada didesa-desa

Kependudukan dan yang sulit dijangkau

Pencatatan Sipil

KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPILKABUPATEN MUSI BANYUASIN

Hj. ASMARANI, S.Sos, M.SiPEMBINA TK I

NIP. 19610809 198503 2 003


KEPALA DINAS

Lampiran 2 Form RKT

RENCANA KERJA TAHUNAN (RKT) TAHUN 2019

Provinsi/Kabupaten/Kota : Kabupaten Musi Banyuasin Nama OPD : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

No Sasaran Strategis Indikator Kinerja Target

(%) 1 Meningkatnya Kualitas

Pelayanan Administrasi Perkantoran

1. Persentase Pemenuhan Jasa Administrasi

Perkantoran

2. Tingkat Ketersediaan Sarana dan Prasarana Aparatur

3. Jumlah Pakaian Khusus Hari-hari tertentu

4. Jumlah Pegawai yang mengikuti Pendidikan dan

Pelatihan Formal

5. Persentase Laporan Capaian Kinerja dan Keuangan

yang dilaksanakan tepat waktu

100

100

125 Stel

2 Orang

90

2 Meningkatnya Efektivitas Manajem Pelayanan Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Rasio Kepemilikan Dokumen Kependudukan :

1. Kepemilikan KTP Elektronik

2. Lama Pengurusan KTP

3. Rasio Anak usia 0-18 tahun Berakta Kelahiran

4. Rasio Pasangan Non Muslim yang berakta Nikah

5. Persentase Akurasi Data Kependudukan

6. Persentase penerbitan Kartu Identitas Anak (KIA) bagi

anak usia 0-5 tahun dan anak usia 5-17 tahun kurang 1

hari

7. Rasio Penerbitan Akta Kematian

8. Kepemilikan Kartu Keluarga (KK)

9. Terealisasinya jumlah Data Penduduk yang diakurasi

10. Jumlah Kerjasama antar Lembaga dalam Pemanfaatan

Data

90

6 Hari

85

100

10

20

100

82

30.000 Data

49 Data

Kerjasama

3 Meningkatnya Kualitas Pelayanan dalam Administrasi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

- Nilai Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Layanan Administrsi Kependudukan dan Pencatatan Sipil

75

KEGIATAN

JUMLAH ANGGARAN TAHUN 2019

1. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

2. Program Preningkatan Sarana dan Prasarana

Aparatur

3. Program Peningkatan Disiplin Aparatur

4. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya

Aparatur

5. Program Pelaporan Capaian Kinerja dan

Keuangan

6. Program Penataan Administrasi Kependudukan

ANGGARAN

Rp. 12.647.982.000,-

Rp. 2.705.900.000,-

Rp. 2.943.500.000,-

Rp. 75.000.000,-

Rp. 50.000.000,-

Rp. 75.000.000,-

Rp. 6.798.582.000,-

KETERANGAN

-

APBD

APBD

APBD

APBD

APBD

APBD



Hj. ASMARANI, S.Sos, M.Si PEMBINA TK. I

NIP. 19610809 198503 2 003

Lampiran 3 Form : Tapkin

FORMULIR PENETAPAN KINERJA YANG MENGACU PADA RPJMD

KABUPATEN MUSI BANYUASIN TAHUN 2019




Hj. ASMARANI, S.Sos, M.Si PEMBINA TK. I

NIP. 19610809 198503 2 003

Sasaran Strategis Indikator Kinerja Target

(1) (2) (3)

1.1.1 Meningkatkan efektifitas

Manajemen Pelayanan


1. Rasio Kepemilikan KTP

elektronik

2. Lama Pengurusan KTP

82

6 Hari

1.1.1. Meningkatkan Kualitas

Pelayanan dalam bidang


dan Pencatatan Sipil

1. Nilai Survey Kepuasan

Masyarakat terhadap Pelayanan


75 %

Lampiran 2 Form : RKT

FORMULIR RENCANA KINERJA TAHUNAN (RKT) TAHUN 2018


No Sasaran Strategis Indikator Kinerja Target

(%)

1 Meningkatnya Kualitas Pelayanan Administrasi Perkantoran

- Output : Persentase jumlah kegiatan yang terlaksana

- Outcome : Terwujudnya setiap kegiatan pendukung, terlaksananya pelayanan Administrasi Perkantoran

100

2 Meningkatnya jumlah dan kualitas sarana dan prasarana aparatur

- Output : Jumlah / pesentase Sarana dan Prasarana Aparatur yang tersedia

- Outcome : Terwujudnya Sarana dan Prasarana Aparatur yang memadai

100

3 Meningkatnya Aparatur OPD yang berkompeten di Bidangnya

- Output : Persentase Pegawai yang mengikuti Pendidikan

- Outcome : Meningkatnya Kualitas SDM dari Pegawai berwawasan luas, Motivasi Kerja serta Meningkatnya Kinerja

90

4 Terlaksananya Laporan Keuangan dan Kinerja yang tepat waktu

- Output : Jumlah Laporan Keuangan dan Laporan Kinerja yang disusun dan di sampaikan

- Outcome : Terwujudnya Sistem Pelaporan Capaian yang tepat waktu dan akurat

90

5 Meningkatnya kualitas Pelayanan dan tata tertib Administrasi Kependudukan

- Output : 1. Jumlah SDM yang terlatih 2. Jumlah Administrasi Kependudukan yang

terlayani - Outpcome :

2. Persentase kualitas dan jumlah SDM pengelola SIAK yang terlatih

3. Persentase jumlah Penduduk

100

6 Meningkatnya Pelayanan Publik dalam Bidang Kependudukan

- Output : Tercapainya rasio Penduduk memiliki KK, KTP-eL dan Akta Catatan Sipil

- Outcome : Meningkatnya kualitas Pelayanan Administrasi kependudukan

100

KEGIATAN

JUMLAH ANGGARAN TAHUN 2018

7. Program Pelayanan Administrasi Perkantoran

8. Program Preningkatan Sarana dan Prasarana

Aparatur

9. Program Peningkatan Kapasitas Sumber Daya

Aparatur

10. Program Peningkatan Pengembangan Sistem

Pelaporan Capaian Kinerja dan Keuangan

11. Program Penataan Administrasi Kependudukan

12. Program Pelayanan Administrasi Kependudukan

(Dana Dak Non Fisik)

ANGGARAN

Rp. 14.397.669.000,-

Rp. 2.335.300.000,-

Rp. 7.871.000.000,-

Rp. 50.000.000,-

Rp. 100.000.000,-

Rp. 2.575.000.000,-

Rp. 1.466.369.000,-

KETERANGAN

-

APBD

APBD

APBD

APBD

APBD

APBD

bab. i...menyajikan alokasi dan realisasi anggaran bagi pelaksanaan tupoksi atau tugas-tugas...

Documents