bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan
TRANSCRIPT
![Page 1: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/1.jpg)
Bab 3Mengumpulkan Informasi & Memindai Lingkungan
![Page 2: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/2.jpg)
Sistem Informasi Pemasaran Modern• Perusahaan yang memiliki keunggulan informasi
menikmati keunggulan kompetitif• Keunggulan yang diperoleh :
– Memilih pasar yang lebih baik– Mengembangkan penawaran yang lebih baik– Melaksanakan perencanaan pemasaran yang lebih
baik• Sistem Informasi Pemasaran, MIS (Marketing
Information System) terdiri dari orang-orang, peralatan, dan prosedur untuk mengumpulkan, memilah, menganalisis, mengevaluasi dan mendisribusikan informasi yang dibuuhkan, tepat waktu dan akurat bagi pengambilan keputusan pemasaran.
![Page 3: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/3.jpg)
Penelusuran Kebutuhan Informasi
![Page 4: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/4.jpg)
Komponen Sistem Informasi1. Catatan Internal : sistem informasi ini memberikan data hasil
– Siklus Pesanan sampai Pembayaran– Sistem Informasi Penjualan– Database, Gudang Data dan Penggalian Data
2. Sistem Intelejen Pemasaran : kumpulan prosedur dan sumber daya yang digunakan manajer untuk mendapatkan informasi harian tentang berbgai perkembangan dalam lingkungan pemasaran. Sumber informasi :– Tenaga penjualan– Distributor, pengecer dan perantara lain– Jaringan eksternal– Panel penasihat pelanggan– Sumber daya pemerintah– Membeli dari pemasok luar– Sistem umpan balik pelanggan online
![Page 5: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/5.jpg)
Menganalisis Lingkungan Pemasaran• Perusahaan perlu mengenali dan merespons
kebutuhan dan tren yang belum terpenuhi secara menguntungkan
• Pemasar harus bisa membedakan:– Fad : sesuatu yang tidak dapat diperkirakan,
berumur pendek, dan tanpa signifikasi sosial, ekonomi, dan politik
– Tren (trend) : arah atau aturan kejadian yang mempunyai momentum dan durabilitas
– Megatren (megatrend) : perubahan besar dalam sosial, ekonomi, politik, dan teknologi yang lambat terbentuk dan seterlah terjadi perubahan itu mempengaruhi kita untuk sementara waktu
![Page 6: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/6.jpg)
Lingkungan Makro
Lingkungan Makro terdiri dari :- Lingkungan Demografis- Lingkungan Ekonomi- Lingkungan Sosial Budaya- Lingkungan Alam- Lingkungan Teknologi- Lingkungan Politik Hukum
![Page 7: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/7.jpg)
Lingkungan Demografis• Kekuatan utama demografis : populasi,
sebagai pembentuk pasar• Sisi demografis yang diperhatikan
pemasar :– Tingkat pertumbuhan populasi– Distribusi usia dan bauran etnis– Tingkat pendidikan– Pola rumah tangga– Perubahan geografis dalam populasi
![Page 8: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/8.jpg)
Lingkungan Ekonomi• Lingkungan ekonomi akan mempengaruhi
daya beli • Yang mempengaruhi lingkungan ekonomi:
– Distribusi pendapatan– Tabungan, hutang dan kredit
![Page 9: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/9.jpg)
Lingkungan Sosial BudayaMasyarakat membentuk kepercayaan, nilai dan
norma yang menggambarkan sebagian besar selera dan preferensi konsumen
• Pandangan yang mempengaruhi sosial budaya yaitu : Pandangan tentang diri sendiri, orang lain, organisasi, masyarakat, alam dan alam semesta
• Keyakinan & Nilai inti sangat sulit untuk diubah, namun nilai sekunder dapat diubah
• Dalam setiap masyarakat terdapat subbudaya – kelompok yang berbagi nilai, kepercayaan, preferensi dan perilaku
![Page 10: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/10.jpg)
Lingkungan Alam• Perusahaan yang
mampu menggabungkan kemakmuran dan perlindungan lingkungan mempunyai peluang yang besar untuk sukses
• Mulai muncul istilah Green Marketing
![Page 11: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/11.jpg)
Syarat Keberhasilan “Green Marketing”
![Page 12: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/12.jpg)
Lingkungan Teknologi• Teknologi merupakan kekuatan yang
membentuk kehidupan manusia• Semua teknologi baru merupakan
“penghancuran kreatif”• Empat tren teknologi :
1. Kecepatan perubahan yang makin tinggi2. Peluang inovasi yang tak terbatas3. Anggaran R&D yang beragam4. Makin banyak peraturan mengenai perubahan
teknologi
![Page 13: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/13.jpg)
Lingkungan Politik Hukum
• Hukum juga menciptakan peluang baru bagi bisnis
• Tren utama dalam lingkungan politik hukum:
1. Peningkatan peraturan bisnis2. Pertumbuhan kelompok kepentingan khusus
![Page 14: Bab 3 mengumpulkan informasi dan memindai lingkungan](https://reader036.vdokumen.com/reader036/viewer/2022081503/58a2d6d11a28ab692e8b6045/html5/thumbnails/14.jpg)
Selesai…