bab 3 awal - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/asli/bab3/2007-2-00069 if bab 3.pdf · tenaga...

53

BAB 3

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

3.1 Gambaran Umum Perusahaan

3.1.1 Sejarah Perusahaan

Berawal dari konsep pasar modern, PT. INDOMARCO

PRISMATAMA dengan nama Indomaret sebagai nama perusahaan ritelnya

atau nama yang dipakai untuk jaringan minimarket (grocery store), telah

membuka toko pertamanya pada bulan Nopember 1988. Yang mana pada

tahun tersebut, sudah dilakukan studi banding dengan negara-negara maju,

di mana :

Pasar tradisional bergerak ke pasar modern

Pasar dunia terbuka; tidak ada batasan usaha antar negara arus

globalisasi. Dalam hal ini cepat atau lambat modal, teknologi, dan

tenaga asing yang terampil akan masuk ke Indonesia

Peluang pasar Indonesia (jumlah penduduk) sebagai daya tarik besar

bagi pemain ritel dunia

Oleh karena itu, Indomaret dan minimarket lokal harus

mempersiapkan diri, agar tetap eksis di negeri sendiri. Indomaret itu

sendiri merupakan perusahaan dagang di bidang ritel yang menyediakan

kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari-hari, dengan luas ruang penjualan

kurang dari 200 m2 adapun bentuk pelayanan Indomaret kepada

masyarakat adalah sebagai berikut :

Kebutuhan pokok sehari-hari; total 3500 items / toko

54

Produk yang dijual :

Produk makanan / food product

(contoh : Breakfast food, milk, baby food, dll)

Produk bukan makanan / non food

(contoh : Haircare, oralcare, cosmetic, dll)

General Merchandise

(contoh : Babycare, clothing, apparel, dll)

Perishable

(contoh : Fruit, poultry, bakery, dan pastry, dll)

Dekat konsumen

Lokasi toko Indomaret dekat pemukiman / aktivitas konsumen

Mempermudah konsumen dalam memenuhi kebutuhannya

Penghematan biaya perjalanan

Mudah & Hemat

Kesegaran produk

Pemeriksaan produk mulai dari penerimaan

Penanganan produk (FIFO), dari pabrik / produsen / distributor

pemanjangan dan sampai dengan di tangan konsumen

Aktivitas promosi

Dukungan lebih dari 500 produsen / supplier / distributor; dimana

Indomaret selain sebagai sarana distribusi (Channel of

Distribution) juga merupakan sarana / tempat promosi (Channel of

Promotion)

55

Bersama-sama produsen menciptakan promosi yang pada akhirnya

akan menguntungkan konsumen / masyarakat.

3.1.2 Visi, Misi, dan Motto Perusahaan

Karena lahir, belajar dan mencari bentuk sendiri, Indomaret telah siap

dan tangguh untuk menghadapi persaingan dalam era globalisasi. Oleh

karena itu perusahaan menetapkan visi, yaitu menjadi aset nasional dalam

bentuk jaringan ritel waralaba yang unggul dalam persaingan global.

Sedangkan misi dari PT. INDOMARCO PRISMATAMA adalah

dengan meningkatkan pelayanan yang terbaik, sehingga kepuasan

pelanggan menjadi sasaran utama yang harus dapat dipenuhi oleh pe-ritel.

Motto yang ditetapkan oleh Indomaret adalah ”Mudah dan Hemat”.

3.1.3 Sasaran Bisnis Perusahaan

Indomaret, dengan lokasi kantor pusat yang terletak di Jl. Ancol I No.

9-10, Ancol Barat, Jakarta Utara merupakan perusahaan nasional yang

berskala besar. Dengan memperkerjakan sekitar 10.758 karyawan (belum

termasuk 4.967 karyawan franchise) telah menyediakan lapangan kerja

dan peluang bagi masyarakat sekitar. Dengan keberhasilannya dalam

menjaring dan dipercaya oleh konsumen, tidak kurang dari 10 tahun,

Indomaret sudah berkembang dengan pesat, hal itu juga ditandai dengan

di-waralaba-kannya bisnis ritel ini kepada masyarakat.

Sesuai dengan visi Indomaret yang ingin menjadi ASET NASIONAL,

maka Indomaret harus dapat dimiliki oleh umum, dimana salah satu

56

caranya dengan penerapan sistem waralaba. Ada banyak sekali keuntungan

menjadi ter-waralaba Indomaret. Diantaranya :

Dapat menjadi alternatif investasi yang menguntungkan,

Pendidikan / pembinaan kewiraniagaan (khususnya dalam bisnis ritel),

Seleksi dan pelatihan personal toko,

Supply barang dagangan setiap hari sesuai keperluan,

Program promosi yang terintegrasi,

Paket sistem dan prosedur administrasi toko serta keuangan,

Supervisi dan konsultasi setiap saat,

Bimbingan operasional setiap saat, dan yang terpenting,

Adanya penerapan dan pengembangan teknologi informasi.

Dengan sistem waralaba ini, Indomaret juga diharapkan dapat ikut

meningkatkan sumber daya manusia Indonesia, dengan menumbuhkan

jiwa wirausaha yang didasari dengan saling percaya dan saling

menguntungkan.

3.1.4 Kontribusi Perusahaan bagi bisnis ritel Indonesia

Indomaret memberikan kontribusi yang cukup besar bagi bisnis ritel di

Indonesia, diantaranya adalah :

Minimarket moderen khas Indonesia; dibentuk dan terbentuk oleh

tenaga-tenaga ahli Indonesia

Keseimbangan antara produsen dengan pe-ritel; memungkinkan

penawaran terbaik bagi konsumen

57

Satu langkah di depan dalam pengembangan bisnis ritel modern

khususnya dalam kelas minimarket

Pendidikan tenaga-tenaga kerja yang terampil di bidang ritel

Perusahaan Nasional di bidang ritel yang mampu menghadapi

persaingan dalam era globalisasi di mana perusahaan asing akan segera

masuk ke Indonesia

Mempersiapkan diri untuk menjadi tuan rumah di negeri sendiri

Membuka kesempatan dan membina kewiraswastaan dengan penerapan

bisnis waralaba

Sedangkan nilai tambah bagi masyarakat adalah :

Mempermudah dan memberikan alternatif kepada masyarakat untuk

memperoleh kebutuhan pokok dan kebutuhan sehari – hari, dengan

memperhatikan lokasi yang mudah dijangkau dan banyaknya pilihan

produk

Kebersihan dan kenyamanan berbelanja yang dapat dikunjungi dan

dinikmati oleh masyarakat tingkat bawah dan menengah

Menyediakan lapangan kerja, setiap toko membutuhkan 10 karyawan.

Saat ini 10.758 karyawan bekerja di Indomaret (belum termasuk 4976

karyawan franchise)

Membuka kesempatan dan membina kewiraswastaan dengan penerapan

bisnis waralaba

58

3.2 Struktur Organisasi PT. INDOMARCO PRISMATAMA

Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT. INDOMARCO PRISMATAMA

(Sumber : PT. INDOMARCO PRISMATAMA)

59

3.3 Tanggung Jawab dan Wewenang

a. Presiden Direktur

- mengkoordinir semua tanggung jawab direktur di bawahnya

- mengarahkan dan mengawasi perkembangan perusahaan

- menetapkan dan mengarahkan strategi bisnis perusahaan

- mengendalikan dan mengawasi jalannya seluruh kegiatan operasional

perusahaan

b. Internal Audit Director

- memastikan terlaksananya kebijakan perusahaan yang telah ditetapkan di

semua divisi

- mengaudit dan memastikan apa yang seharusnya dibuat sama dengan

sisem dan prosedur yang dilaksanakan

- menganalisa dan memberikan saran terhadap semua hal yang terjadi di

lapangan termasuk perkembangan bisnis yang ada

c. Operation Director

Bertanggung jawab terhadap operasional manajemen dan membawahi

Regional I, Regional II, dan marketing dan pengembangan bisnis yang

simultan dengan perusahaan.

60

Region I

Bertanggung jawab atas kegiatan para kepala cabang yang berada di

Jakarta I (Jakarta Barat, Jakarta Utara dan sebagian Jakarta Timur),

Jakarta II (Bogor, Depok, sebagian Jakarta Selatan), Bekasi (Cikarang,

Cikampek)

Region II

Bertanggung jawanb atas kegiatan kepala cabang yang berada di

Semarang, Tangerang, Surabaya, Bandung

Marketing

Terdiri dari dua bagian kegiatan yaitu :

- bagian yang berhubungan dengan supplier untuk pengembangan

barang dagangan yang ada di toko

- bagian yang berhubungan dengan waralaba toko, dengan melakukan

penjualan toko secara waralaba kepada investor

d. Human Resources & Services Director

Bertanggung jawab terhadap :

- meng-koordinir SDM yang ada

- pengembangan SDM

- karier dan rekrutmen karyawan

- pengadaan di luar barang dagangan (contoh : aktiva tetap)

Human Resources

- melaksanakan penerimaan dan pangangkatan karyawan yang

dibutuhkan oleh seluruh bagian.

61

- melaksanakan evaluasi kerja karyawan.

Personal and General Affair

- bertanggung jawab untuk mengelola SDM yang telah tersedia secara

administrasi

- memberikan informasi kepada Education and Training untuk

peningkatan kinerja SDM

- mendata dan memelihara harta perusahaan

- mengidentifikasikan kebutuhan pelatihan untuk seluruh karyawan.

- menyelenggarakan pelatihan.

- mengevaluasi efektifitas pelatihan.

- menciptakan hubungan kerja yang baik antara karyawan dengan

perusahaan.

Education and Training

Bertanggung jawab untuk pengembangan SDM sesuai dengan kebutuhan

perusahaan baik secara internal maupun eksternal (memanggil trainer

dari luar perusahaan)

General Purchasing

- bertanggung jawab melakukan barang-barang kebutuhan operasional

(aktiva tetap dan barang-barang inventaris) perusahaan di luar barang

dagangan

- melakukan perbandingan harga dari minimal 2 supplier untuk

mendapatkan barang-barang operasional yang lebih murah dan

berkualitas

62

- Melaksanakan pembelian di luar barang dagangan sesuai dengan

permintaan dari seluruh bagian.

- Menerima dan mengevaluasi semua kontrak pembelian di luar barang

dagangan.

Project Development

- bertanggung jawab untuk melakukan renovasi toko yang akan disewa

atau dibeli oleh perusahaan atau ter-waralaba agar sesuai dengan

standard Indomaret

- membangun toko baru dan memperbaiki toko-toko yang rusak

e. Bussiness Development Director


- mencari lokasi dalam upaya pengembangan perusahaan / group

- renovasi toko

- pengembangan franchise

Location Development

Bertanggung jawab untuk mencari lokas i yang sesuai dengan standard

Indomaret

Franchise Development

Bertanggung jawab untuk mencari investor untuk menjadi ter-waralaba

Project & Renovation

Bertanggung jawab untuk membangun dan merenovasi toko yang sesuai

dengan standard Indomaret

63

f. Finance Director


- Finance administration

- Pajak (Taxation)

Finance & Administration

Melaksanakan pekerjaan-pekerjaan administrasi perusahaan.

Treasury

- Membayar gaji karyawan yang berada di level manager ke atas

- Melakukan hubungan dengan pihak perbankan

Taxation

- Melaksanakan perpajakan perusahaan yang sesuai dengan ketentuan

yang berlaku

- Berhubungan langsung dengan kantor pajak

Controlling

- Melakukan pemastian agar tidak terjadi penyimpangan-

penyimpangan dari budget yang telah ditetapkan sebelumnya.

Apabila telah terjadi maka Controlling akan mencari penyebab

terjadinya penyimpangan tersebut

- Mengontrol suatu proses kerja di cabang agar dapat lebih efisien

Policies System

Membuat suatu kerangka kerja dari sebuah divisi secara sistematis

sehingga dapat terkontrol dan sasaran perusahaan dapat tercapai

g. Merchandising Director, bertanggung jawab terhadap :

64

- menangani ketersediaan barang-barang dagangan

- membina hubungan yang baik dengan pemasok

- Melakukan market survey secara berkala dan terinci terutama dalam

bidang retail

- mengevaluasi calon pemasok.

- evaluasi berkala terhadap pemasok.

- pengajuan keluhan atau pengembalian barang dagangan yang tidak sesuai

kepada pemasok

Untuk pelaksanaan tanggung jawab di atas lebih lanjutnya ditangani oleh

masing-masing divisi di bawah ini :

Food Merchandising

Non Food Merchandising

Perishable Merchandising

General Merchandising I

General Merchandising II

Regional Merchandising

Merchandising Support and Development

h. Information and Development Director

Bertanggung jawab dalam pengadaan program komputer untuk setiap

departemen sehingga proses kerja menjadi lebih efisien (tidak padat karya).

Software Development I

(contoh : pembuatan program untuk divisi Finance and Administration

dan Taxation)

65

Software Development II

(contoh : pembuatan program untuk divisi Opertaion)

Software Development III

(contoh : pembuatan program untuk divisi Merchandising)

Data Processing

Bertanggung jawab atas pemrosesan data-data yang ada

Technology Development

Bertanggung jawab untuk pengembangan program-program baru

Technical Support

Bertanggung jawab terhadap hardware, jaringan dan lain-lain yang

terkait dengan komputer

66

3.4 Analisis Sistem yang sedang berjalan

Gambar 3.2. Workflow dari sistem yang berjalan di PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret)


67

1. Purchasing

- Melakukan meeting untuk menentukan produk apa yang akan di-

purchase dan disalurkan ke konsumen

- Kemudian melakukan memberikan purchase order kepada suppliers

dan distribution center. Maksudnya agar bagian distribution center

dapat melakukan pencocokan barang saat barang dikirim dari

suppliers ke distribution center (warehouse).

- Melakukan meeting kemudian menentukan gagasan harga jual kepada

bagian marketing.

2. Suppliers

- Menerima purchase order dari bagian purchasing PT. INDOMARCO

PRISMATAMA (Indomaret).

- Mengirimkan barang kepada bagian distribution center PT.

INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret), jika barang dalam

purchase order kehabisan stok maka transaksi terhadap barang yang

kehabisan stok akan dibatalkan dan menunggu purchase order

berikutnya.

- Setelah mengirimkan barang dan barang diterima oleh bagian

distribution center maka supplier akan mengirimkan surat tagihan

pengiriman barang kepada bagian accounting PT. INDOMARCO

PRISMATAMA (Indomaret) untuk menerima pembayaran.

- Suppliers juga akan memberikan dana promosi kepada bagian

marketing PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) sesuai

68

kebijakan dari suppliers ataupun sesuai permintaan dari bagian

marketing dari PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret).

3. Distribution Center

- Menerima copy purchase order dari bagian purchasing untuk dapat

dicocokan dengan barang yang dikirim oleh suppliers.

- Menerima barang dari supplier kemudian dicocokan dengan copy

purchae order dari bagian purchasing lalu dicek kualitas dari barang

yang diterima, jika barang yang diterima sesuai dengan daftar yang

ada di purchase order dan kualitas barang yang diterima dalam

kondisi yang baik, maka barang akan diterima. Jika kuantitas barang

yang diterima kurang, maka barang akan tetap diterima, dan surat

penerimaan barang yang sesuai dengan kondisi dan kuantitas barang

yang diterima (tidak sesuai copy purchase order yang ada). Jika

kualitas barang yang diterima tidak dalam kondisi baik, maka akan

diretur ke supplier.

- Membuat surat penerimaan barang kemudian memberikannya kepada

bagian accounting dengan maksud untuk dicocokan dengan surat

tagihan yang akan diterima juga oleh bagian accounting dari supplier.

- Mengirimkan barang kepada toko-toko indomaret sesuai dengan

paket yang ditentukan bagian marketing ataupun permintaan barang

dari toko-toko indomaret yang bersangkutan.

69

- Menerima surat permintaan barang dari toko-toko indomaret yang

kemudian surat tersebut akan diserahkan kepada bagian purchasing

(repeat order).

4. Accounting

- Menerima surat tagihan pengiriman barang dari suppliers dan surat

penerimaan barang dari bagian distribution center untuk kemudian

keduanya dicocokan.

- Jika cocok antara surat tagihan pengiriman barang dan surat

penerimaan barang, maka akan dibuat laporan keuangan. Kemudian

membayar uang kepada suppliers sesuai dengan jumlah yang ada

pada surat tagihan pengiriman barang.

- Menerima laporan keuangan dari toko-toko indomaret.

5. Marketing

- Menerima gagasan harga jual dari bagian purchasing, kemudian

melakukan meeting untuk mengesahkan harga jual. Jika harga jual

dirasakan sudah tepat maka akan disahkan kemudian diberikan

kembali daftar harga jual yang telah disetujui kepada bagian

purchasing sehingga harga jual dapat diturunkan ke toko-toko

indomaret. Jika harga jual dirasakan tidak sesuai untuk diturunkan ke

toko-toko indomaret maka bagian marketing berhak untuk tidak

menyetujui gagasan harga jual tersebut dan melakukan meeting

70

dengan bagian purchasing untuk dapat menentukan harga jual yang

layak turun untuk setiap barang di toko-toko indomaret.

- Meminta dana promosi kepada suppliers.

- Menentukan promosi-promosi.

- Menentukan paket-paket terhadap barang yang baru yang akan distok

di toko-toko indomaret.

6. Indomaret

- Menerima kiriman barang dari bagian distribution center sesuai

dengan paket yang ditentukan oleh bagian marketing ataupun

permintaan barang.

- Dapat melakukan permintaan barang kepada bagian distribution

center jika ada barang yang kehabisan stok.

- Membuat laporan keuangan yang kemudian dikirimkan kepada

bagian accounting per bulan.

- Menjual barang kepada konsumen dan memberikan pelayanan yang

baik dan memuaskan kepada konsumen.

7. Konsumen

- Membeli produk di Indomaret

- Menerima pelayanan yang baik dan memuaskan dari toko-toko

Indomaret yang dikunjungi

71

Aliran data yang berlangsung di PT. INDOMARCO PRISMATAMA

(Indomaret) :

A1. Bagian purchasing melakukan purchase order kepada suppliers,

suppliers menerima.

A2. Bagian purchasing memberikan copy purchase order kepada bagian

distribution center, distribution center menerima untuk dicocokan

dengan barang yang akan diterima dari suppliers.

B. Setelah suppliers menerima purchase order, maka barang yang

terdaftar di purchase order dikirim ke distribution center PT.

INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Di bagian distribution

center, barang yang dikirim dicek sesuai prosedur dari PT.

INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) seperti cek kondisi

barang dan cek kuantitas barang yang dikirim lalu bagian distribution

center berhak menentukan apakah barang diterima atau diretur sesuai

dengan prosedur yang berlaku.

C1. Setelah barang diterima bagian distribution center maka suppliers

membuat surat tagihan pengiriman barang dan mengirimkannya

kepada bagian finance (accounting).

C2. Bagian distribution center juga mengirimkan surat penerimaan barang

kepada bagian finance (accounting) untuk dicocokan dengan surat

tagihan yang dikirimkan oleh suppliers. Jika cocok maka akan

dilakukan pembayaran kepada suppliers, jika tidak maka akan dicek

ulang lagi.

72

D. Bagian purchasing menentukan gagasan harga jual kepada bagian

marketing untuk dapat disetujui oleh bagian marketing.

E. Bagian marketing melakukan meeting, kemudian menyetujui gagasan

harga jual yang diberikan bagian purchasing jika gagasan harga jual

tersebut dapat bersaing dengan kompetitor lain di pasaran, jika tidak

disetujui maka bagian marketing akan mengembalikan harga jual

tersebut untuk dapat dirapatkan bersama oleh bagian marketing dan

purchasing.

F. Bagian marketing berhak untuk meminta dana promosi dari supplier.

G. Jika supplier bekerja sama dengan PT. INDOMARCO (Indomaret)

maka supplier dapat memberikan dana promosinya melalui bagian

marketing.

H. Indomaret melakukan permintaan barang ke bagian distribution

center jika stok barang sudah menipis atau stok barang sudah kosong.

I. Bagian distribution center mengirimkan barang ke toko-toko

indomaret sesuai prosedur paket yang ditentukan oleh bagian

marketing (biasanya paket-paket tersebut merupakan promosi dalam

rangka memperkenalkan produk-produk baru dan kuantitasnya pun

tidak terlalu banyak) ataupun mengirimkan barang sesuai dengan

surat permintaan barang yang diterima dari toko-toko indomaret.

J. Bagian distribution center melakukan repeat order ke bagian

purchasing jika di warehouse sudah kehabisan stok barang.

K1. Indomaret menjual barang-barang kebutuhan sesuai dengan jenis

toko, yaitu perumahan, perkantoran, sekolah.

73

K2. Konsumen membeli barang-barang di indomaret sesuai dengan

kebutuhan.

L. Indomaret membuat laporan keuangan yang kemudian diserahkan

kepada bagian accounting untuk tiap bulannya.

3.4.1 Strategi Pemasaran Perusahaan

Karena PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) adalah

perusahaan yang bergerak dalam bidang ritel, maka mereka harus

menetapkan strategi dan taktik bisnis yang efisien untuk bersaing dengan

pesaing-pesaing baru dalam bisnis tersebut.

Sasaran pasar Indomaret adalah konsumen semua kalangan

masyarakat. Lokasi gerai yang strategis dimaksudkan untuk memudahkan

Indomaret melayani sasaran demografisnya yaitu keluarga.

Strategi pemasaran Indomaret diintegrasikan dengan kegiatan promosi.

Strategi pemasaran yang digunakan oleh PT. INDOMARCO

PRISMATAMA (Indomaret) dibagi kedalam 2 jenis, yaitu pricing strategy

(strategi harga), dimana Indomaret menawarkan potongan harga untuk

beberapa produknya, dan yang kedua adalah non-pricing strategy (biasanya

berhubungan dengan produk). Non-pricing strategy dibedakan menjadi 2

jenis, yaitu product development dan market development. Dalam product

development, Indomaret sudah mulai membuat dan memasarkan produk

dengan merk sendiri (home brand), sedangkan market development adalah

adalah strategi untuk memperluas pasar untuk menjangkau konsumen

dengan mendirikan beberapa toko di berbagai pelosok daerah.

74

Indomaret juga melakukan beberapa strategi promosi untuk menarik

perhatian dan minat pelanggan, yang terbagi ke dalam beberapa kegiatan

reguler setiap tahun, yaitu;

Event UPI (Untukmu Perempuan Indonesia), merupakan suatu

program sayembara reguler setiap tahunnya, yang diadakan untuk

menghormati keberadaan kaum perempuan di Indonesia, dengan cara

memberikan potongan harga kepada sebagian produk yang ditujukan

untuk perempuan, seperti : kosmetik, pembalut wanita, dll. (Maret-

April)

Event UTI (Ulang Tahun Indomaret), merupakan suatu program

sayembara reguler tiap tahunnya, yang diadakan untuk memperingati

hari jadinya Indomaret, dengan cara memberikan hadiah-hadiah baik

berupa hadiah langsung atau hadiah yang akan diundi bagi pelanggan

yang berbelanja sesuai dengan kriteria. (Agustus-September)

Super Hemat

Promo ini memberikan harga khusus untuk produk-produk tertentu

pada periode tertentu pula contohnya : periode 30 Nopember – 13

Desember 2006

Other’s Promotions (promosi-promosi lain), promosi yang diadakan

oleh Indomaret, sesuai dengan event-event yang terdapat dalam

penanggalan yang ada di Indonesia. Seperti Lebaran promo, Natal dan

Tahun Baru promo, Imlek promo, dll.

75

• Lebaran Promo

Promo ini diadakan setiap menjelang Lebaran. Pada Lebaran

Promo ini akan diadakan promosi-promosi berupa hadiah langsung

dan diskon pada barang-barang yang dijual dalam rangka

menyambut Lebaran.

• Natal dan Tahun Baru Promo

Promo ini diadakan menjelang Natal. Barang yang dipromosi dan

didiskon adalah barang-barang yang erat hubungannya dengan

event Natal ini. Pada promo ini juga terdapat hadiah langsung

setiap pembelian dengan minimal nominal tertentu.

• Imlek Promo

Promo ini diadakan setiap menjelang hari raya. Biasanya pada

Imlek Promo ini selain diadakan diskon pada produk juga diadakan

promosi mengambil angpao yang diberikan kepada pelanggan yang

melakukan pembelian produk minimal sejumlah uang dan berlaku

kelipatannya. Hadiah angpao berupa voucher belanja atau souvenir

menarik.

• Promo Voucher Belanja

Voucher Belanja Promo ini biasanya diadakan hanya pada event-

event tertentu. Biasanya diadakan berkaitan dengan Imlek Promo.

Penggunaan Voucher Belanja ini tergantung dari situasi saat yang

bersangkutan. Nilai nominalnya juga bervariasi tergantung dari

76

situasi. Voucher Belanja ini untuk dapat digunakan untuk semua

produk yang dijual di Indomaret dan tidak dapat diuangkan.

• Promo Voucher Diskon

Promo Voucher Diskon ini diadakan pada waktu-waktu tertentu

sesuai kebijakan dari Indomaret. Voucher diskon ini berupa

potongan harga untuk produk yang sudah ditentukan oleh

Indomaret. Untuk mendapatkan Voucher Diskon ini harus

melakukan pembelian sejumlah nominal minimal dan berlaku

kelipatannya. Contohnya: Voucher diskon untuk pembelian 5

Indomie Goreng dengan mendapatkan potongan harga sebesar

Rp.200,- per bungkusnya.

• Promo Back to School

Promo ini diadakan pada bulan Juli menjelang anak-anak sekolah

yang kembali ke tahun ajaran yang baru. Promo ini

menitikberatkan pada diskon-diskon terhadap stationery serta

hadiah-hadiah langsung berupa produk stationery seperti tas, buku,

alat tulis jika melakukan pembelian dengan nominal tertentu.

Sedangkan strategi untuk memasarkan produknya, Indomaret

melakukan promosi dengan mencetak leaflet untuk dibagikan kepada

perumahan-perumahan yang berada di sekitar toko tersebut, selain

mencetak leaflet, untuk menjangkau masyarakat yang lebih luas,

Indomaret menggunakan jasa periklanan, seperti memasang iklan di

77

media cetak dan media elektronik (radio, televisi). Namun untuk saat

ini periklanan produk lebih difokuskan pada media cetak.

3.4.2 Identifikasi Masalah

Pada PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) terutama pada

pada divisi marketing dan merchandising terdapat sejumlah permasalahan

yang merupakan analisa dari hasil wawancara dan analisa. Dari

permasalahan yang ditemukan, akan dicoba untuk diselesaikan dengan

data mining. Dari sini dapat disimpulkan masalah yang dihadapi oleh PT.

INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret), antara lain :

1. Belum adanya suatu peramalan yang dibutuhkan dalam memprediksi

penjualan produk-produk yang terdapat pada Indomaret

2. Belum adannya suatu peramalan yang dapat digunakan dalam

memprediksi waktu-waktu yang baik untuk melakukan promosi

sehingga dapat membantu dalam meningkatkan jumlah penjualan

produk

3. Belum adanya pola/model untuk memprediksi trend order request dari

pelanggan dari waktu ke waktu tertentu (trend analysis)

4. Bagian Pemasaran belum dapat mengambil informasi yang berguna

dari data-data yang terdapat dalam data warehouse PT. INDOMARCO

PRISMATAMA (Indomaret) yang dapat digunakan untuk membantu

proses pengambilan keputusan dan pembuatan kebijakan

5. Bagian Pemasaran belum dapat menyajikan informasi dari data-data

yang telah diolah dengan cara yang mudah dilihat

78

3.4.3 Usulan Pemecahan Masalah

Dari permasalahan-permasalahan di atas, solusi alternatif terhadap

masalah tersebut adalah diperlukannya suatu aplikasi model data mining

yang mampu menampilkan pola-pola yang terdapat pada database yang

besar dengan hasil yang mudah untuk dibaca, dimengerti, dan dilakukan

analisa pada divisi marketing PT. INDOMARCO PRISMATAMA

(Indomaret) dengan menggunakan teknik classification metode decision

tree.

3.4.4 Analisis Kebutuhan Sistem terhadap Sistem Berjalan

PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) adalah salah satu dari

banyak perusahaan yang bergerak di bidang ritel, sehingga persaingan dan

tekanan dari perusahaan-perusahaan lain pun tidak dapat dihindari. Oleh

karena itu, PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret)

membutuhkan suatu aplikasi untuk melakukan analisa yang dapat

membantu dalam pengambilan keputusan hingga level top management.

Aplikasi penganalisaan data yang dibutuhkan oleh PT. INDOMARCO

PRISMATAMA (Indomaret) antara lain adalah untuk menampilkan

informasi tentang tingkat penjualan berdasarkan produk, area pemasaran,

waktu, dll dengan cukup detail.

79

3.5 Analisis Data Warehouse Perusahaan

3.5.1 Tabel Dimensi dan Fact dari Data Warehouse Perusahaan

Berikut adalah tabel-tabel dimensi dan tabel fakta yang ada di Data

Warehouse Perusahaan :

Tabel 3.1. Tabel DimProduk

Field Name Size Tipe Keterangan

ProdukKey 4 Int Key Produk

ProdukId 5 Char Id Produk

NamaProduk 70 Varchar Nama Produk

Merek 20 Varchar Merek / Brand Produk

KategoriKey 4 Int Key Kategori

Primary key : ProdukKey

Foreign key : KategoriKey

Pada tabel DimProduk ini, data-data yang ditampilkan adalah

informasi mengenai produk-produk yang dijual oleh PT. INDOMARCO

PRISMATAMA (Indomaret). Yang menjadi primary key pada tabel ini

adalah ProdukKey, dan yang menjadi foreign key pada tabel ini adalah

KategoriKey yang menghubungkan antara tabel DimKategori dengan tabel

DimProduk.

80

Tabel 3.2. Tabel DimKategori


KategoriKey 4 Int Key Kategori

KategoriId 5 Char Id Kategori

NamaKategori 30 Varchar Nama Kategori

DepartemenKey 4 Int Key Departemen

Primary key : KategoriKey

Foreign key : DepartemenKey

Tabel ini menampilkan semua kategori dari produk-produk yang

dijual oleh PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Pada tabel

ini, yang menjadi primary key adalah field KategoriKey dan yang menjadi

foreign key pada tabel ini adalah DepartemenKey yang menghubungkan

antara tabel DimDepartemen dengan tabel DimKategori.

Tabel 3.3. Tabel DimDepartemen


DepartemenKey 4 Int Key Departemen

Departementd 5 Char Id Departemen

NamaDepartemen 30 Varchar Nama Departemen

DivisiKey 4 Int Key Divisi

Primary key : DepartemenKey

Foreign key : DivisiKey

81

Tabel ini menampilkan semua departemen dari produk-produk

yang dihasilkan oleh PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret).

Pada tabel ini, yang menjadi primary key adalah field DepartemenKey dan

yang menjadi foreign key pada tabel ini adalah DivisiKey yang

menghubungkan antara tabel DimDivisi dengan tabel DimDepartemen.

Tabel 3.4. Tabel DimDivisi

Field

Name

Size Tipe Keterangan

DivisiKey 4 Int Key Divisi

DivisiId 5 Char Id Divisi

NamaDivisi 30 Varchar Nama Divisi

Primary key : DivisiKey

Foreign key : -

Tabel ini menampilkan semua divisi dari produk-produk yang

dihasilkan oleh PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Pada

tabel ini, yang menjadi primary key adalah field DivisiKey.

82

Tabel 3.5. Tabel DimToko


TokoKey 4 Int Key Toko

TokoId 5 Char Id Toko

NamaToko 50 Varchar Nama Toko

Alamat 70 Varchar Alamat Toko

Telepon 12 Varchar Telepon

CabangKey 4 Int Key Cabang

JumlahPesaingKey 4 Int Key Jumlah Pesaing

TipeTokoKey 4 Int Key TipeToko

JenisTokoKey 4 Int Key JenisToko

Primary key : TokoKey

Foreign key : CabangKey, JumlahPesaingKey, TipeTokoKey,

JenisTokoKey

Pada tabel DimToko ini, data-data yang ditampilkan adalah

informasi mengenai toko di setiap kota, wilayah, dan cabang yang dimiliki

PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Yang menjadi primary

key pada tabel ini adalah TokoKey, dan yang menjadi foreign key pada

tabel ini CabangKey, JumlahPesaingKey, TipeTokoKey, JenisTokoKey

yang menghubungkan antara tabel DimCabang, DimJumlahPesaing,

DimTipeToko, DimJenisToko dengan tabel DimToko.

83

Tabel 3.6. Tabel DimCabang


CabangKey 4 Int Key Cabang

CabangId 5 Varchar Id Cabang

NamaCabang 40 Varchar Nama Cabang

WilayahKey 4 Int Key Wilayah

Primary key : CabangKey

Foreign key : WilayahKey

Tabel ini menampilkan semua cabang-cabang dimana toko PT.

INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) berada. Pada tabel ini, yang

menjadi primary key adalah field CabangKey dan yang menjadi foreign

key pada tabel ini WilayahKey yang menghubungkan antara tabel

DimWilayah dengan tabel DimCabang.

Tabel 3.7. Tabel DimWilayah


WilayahKey 4 Int Key Wilayah

WilayahId 5 Char Id Wilayah

NamaWilayah 30 Varchar Nama Wilayah

KotaKey 4 Int Key Kota

Primary key : WilayahKey

84

Foreign key : KotaKey

Tabel ini menampilkan semua wilayah-wilayah dimana toko milik

PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) berada. Pada tabel ini,

yang menjadi primary key adalah field WilayahKey dan yang menjadi

foreign key pada tabel ini adalah KotaKey yang menghubungkan antara

tabel DimWilayah dengan tabel DimKota.

Tabel 3.8. Tabel DimKota


KotaKey 4 Int Key Kota

KotaId 5 Char Id Kota

NamaKota 20 Char Nama Kota

Primary key : KotaKey

Foreign key : -

Tabel ini menampilkan semua kota-kota dimana toko PT.

INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) berada. Pada tabel ini, yang

menjadi primary key adalah field KotaKey.

85

Tabel 3.9. Tabel DimTipeToko


TipeTokoKey 4 Int Key Tipe Toko

TipeTokoId 5 Char Id Tipe Toko

NamaTipeToko 15 Varchar Nama TipeToko

Primary key : TipeTokoKey

Foreign key : -

Tabel ini menampilkan semua tipe-tipe toko yang dimiliki oleh PT.

INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Pada tabel ini, yang menjadi

primary key adalah field TipeTokoKey.

Tabel 3.10. Tabel DimJenisToko


JenisTokoKey 4 Int Key Jenis Toko

JenisTokoId 5 Char Id JenisToko

NamaJenisToko 15 Varchar Nama JenisToko

Primary key : JenisTokoKey

Foreign key : -

Tabel ini menampilkan semua jenis-jenis toko yang dimiliki oleh

PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Pada tabel ini, yang

menjadi primary key adalah field JenisTokoKey.

86

Tabel 3.11. Tabel DimJumlahPesaing


JumlahPesaingKey 4 Int Key Jumlah Pesaing

JumlahPesaingId 5 Char Id Jumlah Pesaing

JumlahPesaingStrata 10 Varchar Jumlah Pesaing Strata

JumlahPesaing 5 Varchar Jumlah Pesaing

Primary key : JumlahPesaingKey

Foreign key : -

Tabel ini menampilkan semua yang menjadi pesaing-pesaing PT.

INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Pada tabel ini, yang menjadi

primary key adalah field JumlahPesaingKey.

Tabel 3.12. Tabel DimWaktu


WaktuKey 4 Int Key Waktu

Tahun 4 Char Tahun

Semester 10 Varchar Semester 1 atau Semester 2

Kuartal 8 Varchar Kuartal 1 sampai Kuartal 4

Bulan 9 Varchar Januari sampai Desember

Minggu 9 Varchar Minggu 1 sampai Minggu 52

Tanggal 2 Varchar Tanggal 1 sampai Tanggal 31

Hari 6 Varchar Senin sampai Minggu

TanggalPenuh 8 Datetime Tanggal Penuh DD-MM-YYYY

87

Primary key : WaktuKey

Foreign key : -

Pada tabel ini yang menjadi primary key adalah WaktuKey. Tabel

ini menampilkan data-data mengenai waktu-waktu terjadinya transaksi

pada PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret).

Tabel 3.13. Tabel DimPromosi


PromosiKey 4 Int Key Promosi

PromosiId 5 Varchar Id Promosi

NamaPromosi 30 Varchar Nama Promosi

JenisPromosi 75 Varchar Jenis Promosi

Deskripsi 150 Varchar Deskripsi

Primary key : PromosiKey

Foreign key : -

Tabel ini menampilkan nama promosi-promosi yang dilakukan

oleh PT. INDOMARCO PRISMATAMA. Yang menjadi primary key pada

tabel ini adalah PromosiKey.

88

Tabel 3.14. Tabel DimPembayaran


PembayaranKey 4 Int Key Pembayaran

PembayaranId 5 Varchar Id Pembayaran

NamaPembayaran 6 Varchar Nama Pembayaran

Primary key : PembayaranKey

Foreign key : -

Tabel ini menampilkan cara-cara pembayaran yang dapat diterima

oleh PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Yang menjadi

primary key pada tabel ini adalah PembayaranKey.

Tabel 3.15. Tabel FactPenjualan


PenjualanId 10 Char Id Penjualan

WaktuKey 4 Int Key Waktu

ProdukKey 4 Int Key Produk

PromosiKey 4 Int Key Promosi

TokoKey 4 Int Key Toko

PembayaranKey 4 Int Key Pembayaran

TotalQty 12 Numeric Total Kuantitas Penjualan

TotalDiskon 12 Numeric Total Diskon

TotalPenjualanKotor 12 Numeric Total Penjualan Kotor

89

TotalPenjualanBersih 12 Numeric Total Penjualan Bersih

Primary key : PenjualanId

Foreign key : WaktuKey, ProdukKey, TokoKey, PromosiKey,

PembayaranKey.

Pada tabel ini, PenjualanId yang menjadi primary key. Tabel ini

menampilkan informasi mengenai transaksi-transaksi yang terjadi pada

PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). WaktuKey menjadi

foreign key yang menghubungkan tabel ini dengan tabel DimWaktu,

ProdukKey menjadi foreign key yang menghubungkan tabel ini dengan

tabel DimProduk, TokoKey menjadi foreign key yang menghubungkan

tabel ini dengan tabel DimToko, PromosiKey menjadi foreign key yang

menghubungkan tabel ini dengan tabel DimPromosi, PembayaranKey

menjadi foreign key yang menghubungkan tabel ini dengan tabel

DimPembayaran. Yang menjadi measures pada tabel FactPenjualan ini

adalah TotalQty, TotalDiskon, TotalPenjualanKotor, dan

TotalPenjualanBersih.

3.5.2 Skema Data Warehouse

Berikut ini adalah gambaran dari Skema dari Data Warehouse yang

sedang berjalan di PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret).

90

Gambar 3.3. Skema Data Warehouse pada PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret)


91

Penjelasan hubungan (relationship) antar tabel pada data

warehouse di PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret) dapat

dilihat di tabel berikut ini :

Tabel 3.16. Tabel Relationship

Nama Tabel Hubungan /

Relationship Keterangan

DimProduk FactPenjualan Dihubungkan dengan field ProdukKey

DimDivisi DimDepartemen Dihubungkan dengan field DivisiKey

DimDepartemen DimKategori Dihubungkan dengan field

DepartemenKey

DimKategori DimProduk Dihubungkan dengan field KategoriKey

DimToko FactPenjualan Dihubungkan dengan field TokoKey

DimKota DimWilayah Dihubungkan dengan field KotaKey

DimWilayah DimCabang Dihubungkan dengan field WilayahKey

DimCabang DimToko Dihubungkan dengan field CabangKey

DimTipeToko DimToko Dihubungkan dengan field TipeTokoKey

DimJenisToko DimToko Dihubungkan dengan field JenisTokoKey

DimJumlahPesaing DimToko Dihubungkan dengan field

JumlahPesaingKey

DimWaktu FactPenjualan Dihubungkan dengan field WaktuKey

DimPromosi FactPenjualan Dihubungkan dengan field PromosiKey

DimPembayaran FactPenjualan Dihubungkan dengan field

PembayaranKey

92

3.5.3 Analisa dan Perancangan Kubus (Cube) untuk Model Data Mining

3.5.3.1 Cube Penjualan

Cube ini menampilkan total quantity, total penjualan kotor, total

diskon, dan total penjualan bersih dari semua transaksi yang terjadi

pada PT. INDOMARCO PRISMATAMA (Indomaret). Dari cube

ini, menjadi salah satu model untuk melihat dan menganalisa pola

transaksi penjualan pada periode-periode tertentu.

Pada cube ini terdiri dari beberapa dimensi yaitu, DimWaktu,

DimToko, DimCabang, DimWilayah, DimKota, DimTipeToko,

DimJenisToko, DimJumlahPesaing, DimProduk, DimKategori,

DimDepartemen, DimDivisi, DimPromosi, dan DimPembayaran.

Sedangkan yang menjadi fact table dalam cube ini adalah tabel

FactPenjualan. Measure dari perancangan cube ini adalah

TotalQty, TotalDiskon, TotalPenjualanKotor, dan

TotalPenjualanBersih.

93

Gambar 3.4. Model Cube Penjualan

94

3.5.3.2 Cube Toko

Cube ini menampilkan total toko yang dimiliki PT. INDOMARCO

PRISMATAMA (Indomaret). Dari cube ini, menjadi salah satu

model untuk melihat dan menganalisa dalam hal pengembangan

toko atau perluasan toko di cabang, wilayah, ataupun kota di

Indonesia.

Pada cube ini yang menjadi fact table dalam cube ini adalah

DimToko. Measure dari perancangan cube ini adalah TokoKey.

Gambar 3.5. Model Cube Toko

95

3.5.4 Perancangan Mining Model

Tabel 3.18. Tabel Perancangan Model Data Mining

N

o

Nama

Model Dimensi Tujuan Manfaat

1. Merek A

terhadap

Merek B

Produk dan

FactPenjualan

Untuk mengetahui pola

hubungan antar merek

dalam suatu penjualan.

Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan produk bundling

yaitu menentukan paket dari suatu produk yang dijual dalam bentuk

paket, serta bagaimana urutan display produk dalam toko. Misalnya:

Pada hampir setiap transaksi penjualan So Klin selalu ada juga

transaksi penjualan Molto. Maka baiknya cara penjualan So Klin di

bundling dengan Molto.

2. Divisi A

terhadap

Divisi B

FactPenjualan,

Produk,

Kategori,

Departemen


tata letak produk dalam

suatu toko

Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan tata letak produk

dalam suatu toko. Misalnya dalam setiap penjualan produk di divisi

Food mempunyai kecenderungan juga terjual produk di divisi Non

Food, maka baiknya dalam melakukan tata peletakan display

96

dan Divisi produk, produk divisi Food bersebelahan dengan divisi Non Food,

karena dengan peletakan yang baik selain memberikan kepuasan

terhadap customer juga memberikan peluang untung memancing

daya beli dari customer.

3. Produk

terhadap

Promosi

FactPenjualan,

Produk,

Kategori,

Departemen,

Divisi

dan Promosi


promosi terhadap produk-

produk yang terjual

Sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan promosi apa yang

baik dilakukan untuk suatu produk dijual. Misalnya: Produk dengan

kategori oral care tingkat penjualannya meningkat saat diadakan

promosi Super Hemat, maka akan lebih baik menfokuskan dan

menambah variasi promosi Super Hemat terhadap produk oral care

Atau penjualan produk busana muslim saat dilakukan promo

Lebaran dengan jenis promosi diskon terhadap busana muslim

kurang tinggi, maka akan ada baiknya jika mengganti promosi yang

kurang efektif itu dengan bentuk promosi lain yang bisa lebih

meningkatkan penjualan produk busana muslim.

97

4. Kota

terhadap

Jumlah

Pesaing

Toko, Kota,

Wilayah,

Cabang,

JumlahPesaing

dan

FactPenjualan


jumlah pesaing pada

setiap toko di setiap kota,

wilayah, dan cabang.

Sebagai salah satu bahan pertimbangan untuk menentukan kebijakan

terhadap pembukaan cabang baru khususnya bagi tipetoko waralaba.

Misalnya : Cabang di kota Semarang hanya sedikit mempunyai

pesaing dan mempunyai prospek pasar yang cukup bagus, maka

akan lebih baik perusahaan menambahkan cabang baru di kota

Semarang untuk lebih menguasai pasar di daerah tersebut.

5. Waktu

terhadap

Promosi

Waktu, Produk

dan

FactPenjualan


tingkat keefektifan suatu

promosi dalam tiap-tiap

periode

Sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan kebijakan terhadap

keefektifan suatu promosi pada setiap periode. Misalnya : Pada

bulan Agustus diadakan promosi Ulang Tahun Indomaret, Super

Hemat, Voucher Diskon, dan Voucher Belanja. Dari keempat

Promosi tersebut ternyata Promosi Ulang Tahun Indomaret dan

Super Hemat dapat meningkatkan penjualan, sedangkan Voucher

Diskon dan Voucher Belanja kurang. Maka baiknya Promosi Ulang

Tahun Indomaret dan Super Hemat lebih ditingkatkan sedangkan

Voucher Diskon dan Voucher Belanja dapat dihapus atau digantikan

98

dengan Promosi baru.

6. Promosi

terhadap

Toko

Promosi, Toko

dan

FactPenjualan


promosi terhadap toko-

toko Indomaret

Sebagai bahan pertimbangan dalam menentukan promosi apa yang

baik dilakukan untuk toko-toko Indomaret. Misalnya: Toko

Indomaret di daerah Bandung pada saat promosi Super Hemat

sangat meningkatkan penjualan, maka baiknya di toko Indomaret di

daerah Bandung lebih ditingkatkan lagi promosi Super Hemat.

7. Toko

terhadap

Produk

Toko, Produk

dan

FactPenjualan


stok produk dalam toko,

pola letak produk yang

mudah dilihat dan

dijangkau, dan variasi

produk.

Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan produk apa saja

yang harus di-stok lebih banyak, menentukan produk apa saja yang

harus diletakkan pada display yang mudah terlihat, dan variasi

produk yang harus dikembangkan lagi pada toko-toko Indomaret

tertentu. Misalnya: Penjualan Toko Indomaret cabang Kalideres

sangat tinggi pada produk makanan ringan, maka stok barang

makanan ringannya pun harus lebih banyak dibandingkan dengan

produk lain yang penjualannya kurang, makanan ringan pun baiknya

diletakkan di tempat yang mudah dilihat dan dijangkau, dan baiknya

99

untuk menambah variasi dari merek-merek makanan ringan.

8. Waktu

terhadap

Produk

Waktu, Produk

dan

FactPenjualan


produk mana saja yang

penjualannya tinggi pada

periode tertentu

Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan promosi apa yang

harus dilakukan pada waktu tertentu. Misalnya : Bulan Mei

penjualan produk departemen Breakfast Food sangat tinggi, maka

baiknya pada bulan Mei dilakukan promosi terhadap departemen

Breakfast Food, karena dengan begitu penjualan akan semakin lebih

tinggi lagi.

9. Pembayaran

terhadap

Toko

Pembayaran,

Toko dan

FactPenjualan


toko mana saja yang lebih

mendapatkan prioritas

dan fasilitas lebih dari

cara pembayaran

Sebagai bahan pertimbangan untuk menentukan toko mana saja

yang lebih mendapatkan prioritas lebih untuk didirikan fasilitas

tambahan mesin ATM. Misalnya: Toko Indomaret Perumahan

Banjar banyak terdapat pembayaran menggunakan debit, maka

baiknya disetiap kasir disediakan mesin debit, serta ada fasilitas

mesin ATM di toko tersebut karena kebiasaan pelanggan yang

membayar dengan debit lebih sering menggunakan atm

dibandingkan dengan pelanggan yang membayar tunai.

100

3.5.5 Perancangan Layar

1. Perancangan Layar Login

Gambar 3.6. Rancangan Layar Login

2. Perancangan Layar Utama

Gambar 3.7. Rancangan Layar Utama

101

3. Perancangan Layar Change Password

Gambar 3.8. Rancangan Layar Change Password

4. Perancangan Layar User Management

Gambar 3.9. Rancangan Layar User Management

5. Perancangan Layar Add User

Gambar 3.10. Rancangan Layar Add User

102

6. Perancangan Layar Update User

Gambar 3.11. Rancangan Layar Update User

7. Perancangan Layar Search User

Gambar 3.12. Rancangan Layar Search User

103

8. Perancangan Layar User Log

Gambar 3.13. Rancangan Layar View Log

9. Perancangan Layar Cube

Gambar 3.14. Rancangan Layar Cube

104

10. Perancangan Layar Statistik

Gambar 3.15. Rancangan Layar Statistik

11. Perancangan Layar Mining Model

Gambar 3.16. Rancangan Layar Mining Model

105

3.5.6 Perancangan Tabel

Tabel 3.18. Tabel MsUser

Field

Name


Username 20 Varchar Username

Password 20 Varchar Password User

Role 5 Varchar Role User, sebagai Admin atau

User

Tabel 3.19. Tabel MsUserLog

Field

Name


Username 20 Varchar Username

Login 19 Varchar Waktu User Login

Logout 19 Varchar Waktu User Logout

Tabel 3.20. Tabel MsMiningModel


MiningModelId 5 Char Kode Mining Model

NamaMiningModel 200 Varchar Nama dari Mining Model

106

3.5.7 State Transition Diagram (STD)

Berikut ini adalah State Transition Diagram (STD) untuk Aplikasi

Data Mining :

Gambar 3.17. STD Form Login

Gambar 3.18. STD Form Change Password

107

Gambar 3.19. STD Form User Management

Gambar 3.20. STD Form Add User

108

Gambar 3.21. STD Form Update User

Gambar 3.22. STD Form Mining Model Management

109

Gambar 3.23. STD Form Utama

bab 3 awal - thesis.binus.ac.idthesis.binus.ac.id/asli/bab3/2007-2-00069 if bab 3.pdf · tenaga...

Documents