ETIKA BISNIS & TANGGUNG JAWAB SOSIAL

KELOMPOK 6 :

• Septi Lu’lu’ Un Nida• Selvia Dwi Maulina• Ilhab Firosa Abadi• Fauzi Meganandar

ETIKA BISNIS & TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Etika Bisnis : Suatu penerapan etika dalam menjalankan kegiatan suatu bisnis

Tanggung Jawab Sosial : Kesadaran perusahaan mengenai bagaimana keputusan bisnisnya dapat memengaruhi masyarakat

1. Tanggung Jawab Terhadap Pelanggan

Tanggung Jawab Produksi : Produk harus diproduksi dengan cara

menjamin keselamatan pelanggan.

Tanggung Jawab Penjualan : Perusahaan tidak melakukan strategi

penjualan yang terlalu agresif atau iklan yang menipu.

Tanggung Jawab perusahaanKepada Pelanggan

1. Menetapkan kode tanggung jawab Menetapkan pedoman mengenai kualitas

produk, serta pedoman mengenai bagaimana karyawan, pelanggan, dan pemilik sebaiknya diperlakukan

2. Memantau Semua Keluhan Mencari sumber keluhan dan memastikan

bahwa masalah tersebut tidak terulang lagi.3. Umpan Balik Pelanggan Meminta pelanggan untuk memberi umpan

balik atas barang/jasa yang mereka beli walaupun selama ini tidak ada keluhan

•Peranan Konsumerisme Konsumerisme mewakili permintaan kolektif pelanggan dimana bisnis membutuhkan mereka

•Peranan Pemerintah1.Peraturan Pemerintah mengenai Keamanan Produk

2.Peraturan Pemerintah mengenai Periklanan

3.Peraturan Pemerintah mengenai Persaingan Industri

2. Tanggung Jawab kepada Karyawan

1. Kode Tanggung jawab Kode tersebut dapat menjadi pedoman bagi

keputusan yang dibuat oleh perusahaan.

2. Kebijakan mengenai Keluhan Perusahaan menetapkan prosedur keluhan

bagi karyawan yang merasa bahwa mereka tidak diberi peluang yang sama.

Konflik Dengan Pemberhentian Karyawan

Beberapa keputusan bisnis bersifat kontroversial meskipun keputusan tersebut meningkatkan kinerja perusahaan, keputusan itu dapat berdampak buruk bagi karyawan dan komunitas setempat.

3. Tanggung Jawab Kepada Pemegang Saham

Cara Perusahaan Memastikan Tanggung

Jawab

Manajer perusahaan memantau keputusan karyawan untuk meyakinkan bahwa mereka membuatnya untuk kepentingan pemilik.

Bagaimana Pemegang Saham Memastikan Tanggung Jawab

Pemegang saham aktif dalam mempengaruhi kebijakan manajemen perusahaan, terlebih ketika mereka tidak puas dengan gaji para eksekutif perusahaan atau kebijakan lain.

Konflik dengan Kompensasi Eksekutifyang berlebihan

Para pemegang saham prihatin mengenai gaji yang diberikan kepada para eksekutif perusahaan (CEO) dan eksekutif lainnya. Karena perusahaan membayar gaji tinggi kepada para eksekutif, dilain pihak imbalan yang diterima oleh para pemegang atas investasinya tidak memuaskan.

4 .TANGGUNG JAWAB KEPADA KREDITOR

Jika perusahaan mengalami masalah keuangan dan tidak mampu memenuhi kewajibannya, harus memberi tahu pada kreditor. Biasanya kreditor bersedia memperpanjang masa jatuh tempo pembayaran serta memberi saran dalam mengatasi masalah keuangan

5.TANGGUNG JAWAB PADA LINGKUNGAN

Polusi udara Beberapa proses produksi menimbulkan polusi

udara yang berbahaya bagi masyarakat karena menghambat pernapasan

Polusi tanah Tanah telah terpolusi oleh limbah beracun

yang dihasilkan dari beberapa proses produksi

Cara Perusahaan Mencegah Polusi

Perusahaan membatasi jumlah CO2 yang disebabkan oleh proses produksi dengan mendesain peralatan produksi dan produknya.

Merevisi proses produksi dan pengemasannya untuk mengurangi jumlah limbah

Perusahaan harus memiliki program lingkungan yang dirancang untuk mengurangi kerusakan lingkungan

Konflik dengan Tanggung Jawab Lingkungan

jika perusahaan mengeluarkan uang terlalu banyak untuk perbaikan lingkungan, maka perusahaan tersebut tidak akan memuaskan kebanyakan pelanggan dan pemiliknya.

6. Tanggung Jawab Kepada Komunitas Apabila perusahaan mendirikan basisnya di

suatu komunitas, mereka menjadi bagian dari komunitas itu. Perusahaan menunjukkan keprihatinannya terhadap komunitas dengan mensponsori acara-acara lokal atau memberi sumbangan kepada yayasan lokal.

Konflik dengan Memaksimalkan Tanggung Jawab Sosial

Keputusan manajer perusahaan yang memaksimalkan tanggung jawab sosial dapat bertentangan dengan memaksimalkan nilai perusahaan.

7. Tanggung Jawab Bisnis dalam Lingkungan Internasional

•Ketika perusahaan bersaing dalam lingkungan internasional, mereka harus menyadari perbedaan budaya.

•Perusahaan berusaha menerapkan pedoman etika dan tanggung jawab sosialnya dalam lingkungan internasional, sehingga mereka dapat membangun reputasi global untuk menjalankan bisnisnya secara etis

Pemeran Film Happy feet

•Mumble•Gloria•Memphis•Lovelace•The Adelie Amigos•Norma Jean

Hubungan dari film Happy feet dengan bisnis adalah :

•Kita dalam mengolah bisnis suatu perusahaan harus memperhatikan lingkungan sekitar

•Menghindari eksploitasi berlebihan terhadap alam atau lingkungan dalam menjalankan bisnis

TERIMA KASIH