Audit Pemasaran

Indah Agustina 1110082000068Al Jaber Muqorrobin 1110082000070Ressy Vemiliyarni 1110082000072Rizqi A. Khoirinnisa 1110082000073

Audit Pemasaran

• Audit pemasaran adalah pengujian yang komprehensif, sistematis, independen, dan dilakukan secara periodik terhadap lingkungan pemasaran, tujuan, strategis, dan aktivitas perusahaan atau unit bisnis untuk meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan.

Tujuan dan Manfaat Audit Pemasaran

• Tujuan: untuk mengidentifikasi ancaman-ancaman pemasaran yang dihadapi perusahaan dan merencanakan perbaikan.

• Manfaat:memberikan suatu evaluasi yang independen

dan tidak bias;dapat mengidentifikasi area-area yang

dibutuhkan ;membetikan ide-ide baru pada perusahaan;

Tipe Audit Pemasaran

• Audit fungsional (vertikal): audit yang dilakukan terhadap beberapa aktivitas departemen pemasaran.

• Audit menyeluruh (horizontal): audit yang dilakukan terhadap keseluruhan fungsi pemasaran.

Ruang Lingkup

• Audit lingkungan pemasaran;• Audit strategi pemasaran;• Audit organisasi pemasaran;• Audit sistem pemasaran;• Audit produktivitas pemasaran;• Audit fungsi pemasaran.

Tahapan-Tahapan

• Audit pendahuluan;• Review;• Audit lanjutan;• Pelaporan.

Proses Manajemen Pemasaran

• Proses menganalisis peluang-peluang pasar, memilih pasar sasaran, mengembangkan bauran pemasaran, dan mengelola usaha-usaha pemasaran.

1. Menentukan konsumen sasaransegmentasi pasar;penetapan pasar sasaran;penentuan posisi pasar2. Mengembangkan bauran pemasaran

Audit Lingkungan Pemasaran

• Lingkungan Mikro- Perusahaan- Pemasok- Perantara pemasaran- Pelanggan- Pesaing

• Lingkungan Makro- Lingkungan alam- Lingkungan teknologi- Lingkungan politik- Lingkungan budaya

Audit Strategi Pemasaran

1. Misi perusahaan2. Profil perusahaan3. Lingkungan eksternal perusahaan4. Opsi perusahaan dengan kecocokan sumber

daya5. Sasaran jangka panjang dan strategi umum6. Sasaran tahunan dan strategi jangka panjang7. Implementasi strategi8. Evaluasi

Audit Sistem Pemasaran

Sumber-sumber informasi:• Catatan internal• Intelejen pemasaran• Riset pemasaran

Audit Organisasi Pemasaran

Audit Fungsi Pemasaran

• Kebijakan produk- Keputusan lini produk- Keputusan bauran produk

• Kebijakan harga• Kebijakan promosi• Kebijakan saluran distribusi

KEBIJAKAN HARGA

Keputusan Penetapan

Harga

Faktor Eksternal

1. Sifat pasar dan

permintaan2. Persaingan

3. Faktor lingkungan

lain

KEBIJAKAN SALURAN DISTRIBUSI

Fungsi DistribusiInformasiPromosiNegosiasiPemesananPembiayaanPengambilan risikoPemilikan fisikPembayaranHak milik

KEPUTUSAN MENGENAI BENTUK SALURAN PEMASARAN

1. Analisis kebutuhan pelanggan2. Penetapan tujuan saluran pemasaran3. Identifikasi alternatif saluran

pemasaran utama4. Evaluasi alternatif saluran pemasaran

utama

KEBIJAKAN PERIKLANAN, PROMOSI, DAN PUBLIKASI

Mengembangkan Komunikasi EfektifMengidentifikasi Audiens SasaranMenentukan Tujuan KomunikasiMerancang pesanMemilih saluran komunikasiMengalokasikan total anggaran promosiMemutuskan bauran promosiMengukur hasil promosiMengatur dan mengelola komunikasi pemasaran yang terintegrasi

Terima kasih