arcandra tahar, m.sc, phd hospitality rspp bagus! edisi xvii_fa1.pdf · 14 jadwal dokter 18 tim...

32
ISSN 1693-6906 Edisi XVII : April - Juli 2017 INFEKSI SALURAN KEMIH KEAMANAN DAN KESELAMATAN PENGGUNA LIFT Pengembangan Radiologi RSPP IHC - Grup Healthcare Terbesar Di Indonesia HOSPITALITY RSPP BAGUS! Arcandra Tahar, M.Sc, PhD Wakil Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia doc. Pribadi

Upload: vanthien

Post on 01-Feb-2018

225 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

ISSN 1693-6906

Edisi XVII : April - Juli 2017

INFEKSI SALURAN

KEMIH

KEAMANANDAN KESELAMATAN

PENGGUNA LIFT

PengembanganRadiologi RSPP

IHC - Grup Healthcare Terbesar Di Indonesia

HOSPITALITY RSPP BAGUS!

Arcandra Tahar, M.Sc, PhDWakil Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia

“TIM IGD RSPP BUKAN

JAGO KANDANG”doc. Pribadi

Page 2: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

1 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

Page 3: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 2

SALAM MEDIA RSPP,Pembaca yang budiman,

Masyarakat modern pada saat ini sangat memerlukan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Sebagai pengguna

jasa pelayanan kesehatan, mereka dengan bebas dapat memilih rumah sakit yang dianggap memiliki mutu memadai. Beberapa waktu lalu Kementerian Badan Usaha Milik Negara (BUMN) telah menginisiasi pembentukan Holding Healthcare terbesar di tanah air yang bernama Indonesia Healthcare Corporation (IHC).PT. Pertamina Bina Medika (Pertamedika) ditunjuk sebagai Operatorship IHC dan RSPP merupakan salah satu anggotanya. Tujuan pembentukan holding tersebut salah satunya adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Rumah Sakit Pusat Pertamina (RSPP) yang telah ter-akreditasi secara paripurna menjadi rumah sakit pilihan berbagai lapisan masyarakat. Media RSPP kali ini menyajikan testimoni dari Arcandra Tahar, Msc. PhD, Wakil Menteri ESDM yang telah mempercayakan pemeriksaan kesehatannya pada RSPP.Bagi pembaca yang memerlukan informasi seputar makanan sehat, Media RSPP juga menyajikan artikel dari Instalasi Gizi terkait hal tersebut. Sedangkan untuk menambah wawasan para pembaca sekalian, tak lupa kami juga menyuguhkan beberapa artikel tentang alat kesehatan berteknologi mutakhir yang tersedia di RSPP dan tak lupa juga kami tampilkan artikel pariwisata. Harapan kami agar para pembaca sekalian mendapat energi positif dari keseluruhan isi media RSPP kali ini dan semakin peduli pada kesehatan diri sendiri, keluarga dan lingkungan. Salam Sehat!

Pemimpin Redaksi,Asep Chaerudin

DAFTAR IS I

VISIMenjadi Rumah Sakit terbaik yang menggunakan konsep pelayanan mutakhirMISI1. Sebagai Rumah Sakit yang secara komprehensif memberikan layanan kesehatan spesialistik2. Membangun loyalitas melalui kepuasan Pelanggan dengan SDM yang profesional dan berbudaya kerja prima3. Meningkatkan pertumbuhan pendapatan disertai pengendalian biaya secara efisien dan efektifCORE VALUELa Prima, yang merupakan kepanjangan dari : Layanan Profesional, Ramah, Ikhlas, Mutu, dan AntusiasMOTTOWe Care We Cure

1 Daftar Isi

2 Profile Arcandra Tahar, M.Sc, PhD

4 Grup Healthcare Terbesar Di Indonesia

7 Pengembangan Radiologi RSPP

9 Batu Saluran Kemih

14 Jadwal Dokter

18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang

27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift

PENASEHAT :Direktur RSPP

PEMIMPIN REDAKSI :Asep Chaerudin

WAKIL PEMIMPIN REDAKSI :dr. Frizar Irmansyah, Sp.OG (K)dr. Indra MaulanaREDAKTUR PELAKSANA :Yulita, S.Sos

TIM REDAKSI :Diana SantiIrawati, S.I.KomMuhamad Nicko Fidrayana

IKLAN : Partaonan Doly Pane, S.Sos

EDITOR :Amadeus Sanda Layuk, S.Farm,Apt

DISTRIBUSI :Raymond Latief, S.Sos

FOTOGRAFER :Febbi Yumawarti, SE

DISAIN & LAYOUT :CV. Surya Dwi Hasta

PENERBIT :RSPP

ALAMAT REDAKSIRS Pusat PertaminaJl. Kyai Maja No. 43Kebayoran Baru, Jakarta SelatanGedung H Lt.4Bagian Manajemen BisnisTelepon : (021) 7219800, 7219892Faximile : (021) 7261126WEBSITE :www.rspp.co.id

Page 4: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

3 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

HOSPITALITY RSPP BAGUS!

Arcandra Tahar, M.Sc, PhDWakil Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia

PRO

FIL

Di sela waktu menunaikan tugasnya yang super sibuk di

Pemerintahan, Arcandra Tahar, MSc, PhD Wakil Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral Republik Indonesia meluangkan waktu untuk memeriksakan kesehatannya di Instalasi Medical Check Up (MCU) RSPP pada pertengahan Bulan Januari lalu. Berikut ini hasil wawancaranya dengan Media RSPP

doc. Internet

Page 5: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 4

ds/m

edia

rspp

PROFIL

Menjalani masa kecil yang bahagia di Jalan Hamka Koto Tangah, Kota Padang, bagaimana selanjutnya perjalanan karier Bapak sampai saat ini?Karier itu tak bisa diduga, yang bisa kita lakukan adalah mengerjakan segala sesuatu sebaik mungkin. Setamat Sekolah di Padang, saya ingin melanjutkan sekolah ke Pulau jawa. Saya diterima di Institute Teknologi Bandung (ITB) . Sementara itu saya ikut bersama ke luar negeri dari program milik Bapak BJ Habibie, tetapi saya belum mendapat restu Ibunda. Akhirnya saya memilih kuliah di ITB. Setamat kuliah saya bekerja di Jakarta sambil mencari beasiswa lagi dan kali ini Ibunda merestui. Saya mengikuti beasiswa melanjutkan Master Degree di Amerika Serikat.

Kemudian medapatkan beasiswa lagi untuk program Doktor di Universitas yang sama. Semakin banyak belajar, semakin kita mengerti bahwa kita ini tidak ada apa apanya. Saya tinggal di Amerika Serikat selama 20 tahun sampai akhirnya dipanggil ke Tanah Air oleh Bapak Presiden Jokowi tahun 2016.

Pengalaman apa yang paling menarik selama perjalanan karier Bapak?Pengalaman menarik adalah kemana saja saya pergi, orang menyangka saya berasal dari Vietnam, China atau Philipine. Jadi mereka mangajak saya berbicara dengan bahasa mereka. Lalu saya jelaskan bahwa saya ini orang Indonesia. Pengalaman semacam itu berulang ulang terjadi.

Pengalaman berkesan yang saya alami saat saya mengikuti pelatihan di Amerika tahun 1995 dan hendak sholat namun tidak ada petunjuk arah kiblat. Saat bertanya arah kiblat, mereka menjawab : “Sir, You can pray any direction”. Saat itu belum ada Internet secanggih sekarang. Jadi selama dua hari saya sholat dengan kiblat yang keliru. Jadi memang, agama tanpa pengetahuan bisa jadi sesat.

Terbilang lama tinggal di Amerika Serikat, Pengalaman apa yang paling berkesan terkait pelayanan kesehatan disana?Disana, fasilitas kesehatan setingkat kecamatan sama dengan fasilitas yang ada di kota besar, jadi sudah mempunyai standar yang sama. Ada standar response time pertolongan darurat yang cepat.

Satu hal lagi yang membedakan dengan negara kita adalah pemberian obat kepada pasien. Dokter di Amerika jarang sekali memberikan obat, apalagi obat antibiotik yang sangat dibatasi. Saya pernah diare, lalu ke dokter. Dokter menyarankan untuk pulang dan banyak minum. Dokter sangat peduli kepada efek pemberian obat sehingga sangat selektif dalam memberikan obat.

Bagaimana Bapak menjaga kesehatan disela kesibukan menjalankan tugas di Pemerintahan?Istri saya selalu mengingatkan waktu makan. Intinya, saya harus mempunyai pola makan yang teratur, dan yang terpenting mengusahakan supaya tidak terlambat makan. Saya juga mengusahakan olahraga yang teratur. Saya menikmati olahraga tenis dan jogging.

Kesan apa yang Bapak dapatkan setelah menjalani Medical Check Up di RSPP hari ini?Pelayanan RSPP tidak kalah dengan RS di luar negeri. Keunggulan RSPP adalah hospitality-nya. Pasien bisa berbincang kepada dokter dengan lebih leluasa. Dokter menerangkan dengan jelas kepada pasien. Menurut saya, pelayanan RSPP sudah bagus.

Apa harapan Bapak untuk RSPP di masa mendatang?Saran saya agar RSPP dapat memanfaatkan semua ruangan yang ada dengan optimal. Berikan kesan bahwa RSPP adalah rumah sakit yang bersih dan nyaman.

Page 6: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

5 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

Lirik soundtrack film Laskar Pelangi yang sempat booming beberapa tahun la lu i tu sepert i mewakili suasana acara Launching Holding

Rumah Sakit BUMN yang kini bertajuk Indonesia Healthcare orporation (IHC) di Gedung Utama Kantor Pusat PT. Pertamina (Persero) Rabu malam tanggal 22 Maret 2017. Mimpi anak bangsa untuk memiliki sebuah grup pelayanan kesehatan milik Pemerintah yang memberikan konstribusi besar bagi negara dan masyarakat luas akhirnya terwujud malam itu. Acara yang dihadiri oleh Menteri BUMN dan Menteri Kesehatan ser ta se luruh d i rektur perusahaan BUMN i tu mengesahkan sebuah grup healthcare terbesar di Indonesia. IHC memiliki jaringan sekitar 70 rumah sakit di seluruh Indonesia ditambah dukungan penuh dari berbagai jenis perusahaan BUMN seperti Telkomsel, Kimia Farma, PTPN, Pelni dan perusahaan BUMN lainnya.

Dalam sambutannya , Direktur Keuangan PT. Pertamina (Persero) – Arief Budiman yang juga sebagai ketua tim kerja pembentukan IHC mengatakan bahwa Kementerian BUMN telah menunjuk PT. Pertamina Bina Medika (Pertamedika) sebagai pengelola IHC dengan komposisi jajaran direksi yang baru. Menjadi group Healthcare yang berkelas dunia merupakan target yang akan

dok. RSPP

Grup Healthcare Terbesar Di IndonesiaRS

PP U

P D

ATE

Mimpi adalah kunci

Untuk kita menaklukkan dunia

Berlarilah tanpa lelah

Sampai engkau meraihnya...

Page 7: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 6

dicapai dari gerakan transformasi PT. Pertamedika menjadi IHC. Proses pembentukan yang berlangsung sekitar tiga tahun itu kini memasuki babak baru.

Direktur Utama IHC, Dr. Dany Amrul Ichdan, SE, MSc menguraikan tentang keuntungan yang akan diperoleh dari terbentuknya IHC. “Manfaat yang kita dapat diantaranya adalah terintegrasinya pelayanan kesehatan karena adanya sinergi RS milik BUMN juga efisiensi biaya dan penerapan Key Performance Indikator (KPI) rumah sakit secara professional sehingga memberikan kontribusi yang significant baik untuk masyarakat, Pemerintah maupun sesama jejaring RS dan pada akhirnya Indonesia bangga karena memiliki grup healthcare yang mampu bersaing bahkan di tingkat Internasional“, ujarnya dengan semangat.

Optimisme juga datang dari Rini Sumarno, Menteri BUMN. Rini mengisahkan awal mula perintisan terbentuknya IHC yaitu rapat di Kapal milik Pelni dengan tujuan agar rapat focus sehingga sulit bagi peserta rapat untuk keluar dari rapat. “Mimpi saya waktu itu memiliki rumah sakit yang memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat dengan standar kualitas yang tinggi sekaligus memberikan kontribusi kepada Pemerintah. Dan sebentar lagi akan jadi nyata” tuturnya dengan antusias diatas podium utama.

RSPP UP DATE

Senada dengan dengan rekannya dalam cabinet kerja, Menteri Kesehatan, Nila F Moeloek juga mengobarkan semangat pada peristiwa bersejarah tahun ini. Dokter Spesialis mata yang juga guru besar Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia itu sempat menyampaikan sanjungan untuk RSPP dalam pidatonya “Sejauh ini RSPP adalah rumah sakit the best yang dimiliki BUMN, diharapkan rumah sakit BUMN lain juga upgrade sehingga kita memiliki banyak RS yang the best”. tuturnya yang disambut riuh tepuk tangan dari hadirin.

Percepatan transformasi terutama langkah Re-branding dan promosi menjadi kerja awal yang harus dilakukan sesegera mungkin seperti yang dituturkan oleh Direktur Operasional dan Transformasi, Dr. Kamelia Faisal, MARS. Upaya yang dilakukan dalam 100 hari pertama antara lain adalah penyesuaian budaya kerja dengan kecepatan yang optimal juga centralisasi pengadaan barang dan jasa untuk efisiensi yang maksimal. “Dengan segala tantangan yang akan dihadapi, goal yang akan dicapai sangat jelas yaitu menjadi penyelenggara jasa kesehatan berkelas dunia, World Class Healthcare. Kita ingin pelanggan mendapatkan Excellent Experience saat datang ke RS yang menjadi member IHC. Mimpi itu dapat terwujud dengan kerja keras dan cerdas.” Ujar Dr. Kamelia Faisal, MARS.

dok. RSPP

dok. RSPP ds/m

edia

rspp

Page 8: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

RSPP

UP

DAT

E

dr. Fery Murtopo, Sp.RadKa. Instalasi Radiologi RSPP

P e n g e m b a n g a n

7 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

doc. RSPP

Kemajuan teknologi kesehatan telah berkembang pesat dalam mendeteksi (diagnosis) dan melakukan terapy suatu penyakit. Berkembangnya teknologi tersebut sangat membantu meningkatkan derajat kesehatan masyarakat serta tentunya memberikan efektifitas dan efisiensi pengobatan (karena adanya akurasi diagnosis dan terapi)

Page 9: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

RSPP sebagai rumah sakit pioneer yang sudah lama berkiprah di bidang layanan kesehatan juga berusaha mengikuti perkembangan teknologi kesehatan demi

tercapainya akurasi diagnosis. Salah satunya yaitu dengan melakukan update alat berteknologi tinggi yaitu MRI & CT scan.Sejak lama kami mempunyai alat CT dan MRI, bahkan yang pertama kali menggunakan teknologi ini di indonesia (MRI Shimatsu pada tahun 1995 & CT Siemen 1990). Sampai saat ini kami sudah banyak melakukan regenerasi alat tersebut dan alat radiologi lainnya untuk mengikuti perkembangan jaman dan meningkatkan akurasi diagnosis. Saat ini radiologi RSPP sedang melakukan pemasangan MRI 3 Tesla Phillips Ingenia terbaru (melengkapi MRI 1.5 Tesla yang sudah ada sebelumnya), serta akan melakukan pemasangan CT scan terbaru di akhir tahun 2017 (melengkapi CT 64 Phillips sebelumnya). Untuk mempercepat kebutuhan dan kecepatan layanan, kami mempunyai 2 CT dan 2 MRI yang salah satunya punya kemampuan terbaru. Sebagai salah satu RS yang ditunjuk sebagai rujukan RS kepresidenan (selain RS Gatot Subroto), pengembangan terbaru alat teknologi modern sangat diperlukan secara simultan sehingga pasien tidak perlu berobat ke luar negeri. MRI 3 Tesla Phillips Ingenia hadir sebagai layanan ter update yang disediakan oleh bagian radiologi RSPP guna meningkatkan layanan dan memenuhi kebutuhan masyarakan umum maupun pejabat pemerintahan. MRI terbaru ini merupakan alat non invasive yang menggunakan medan magnet sehingga mampu menghasilkan gambaran anatomy tubuh secara detil dan jelas, bahkan dengan soft ware terbaru bisa digunakan untuk melihat fungsional organ tubuh.Adapun kelebihan alat MRI 3 Tesla ini, diantaranya:- Digital broad band signal- Gambaran lebih detil dan jelas

RSPP UP DATE

y@he

rliyu

s/m

edia

rspp

- Bisa update & upgrade mengikuti perkembangan soft ware- Ukuran gantry lebih lebar mengurangi claustrophobia (pasien tidak merasa di ruang sempit)- Bisa untuk pasien sampai berat badan 250 kg.- New & smart soft ware (clarity, speed, comfort)- Noise (kebisingan) bisa berkurang lebih dari 80%.- Ambient light : suasana sekitar lebih nyaman & relax

Sedangkan pemeriksaan terbaru yang belum bisa dilakukan generasi sebelumnya diataranya adanya soft ware:1. DTI : untuk melihat abnormalitas serabut syaraf2. MR Perfusion : melihat luas core& penumbra (area yang masih mungkin terselamatkan) pada stroke meng gunakan kontras i.v. Sedangkan tanpa kontras i.v. dengan soft ware 3D ASL (Arterial Spine Labelling): 3. MR Spectroscopy : membedakan tumor atau infeksi4. MR Cardiac : melihat anatomi jantung dan “guide” terapy stem cell5. BOLD : deteksi aktivasi neuron/”fungsional imaging”6. DWI : untuk melihat keganasan tanpa kontras i.v. dan membedakan dengan kelainan metabolisme.7. Thrive

Aplikasi DTI (Diffusion Tensor Imaging) merupakan soft ware yang dapat menggambarkan serabut syaraf yang bisa menjadi panduan dokter bedah syaraf dalam tindakan medis sehingga mengurangi resiko tindakan. MR Perfusion sangat penting pada pasien stroke fase awal, dan dijadikan pedoman dokter bedah syaraf & dokter radiologi intervensional untuk melakukan tindakan thrombolytic.

MR Spectrocopy dapat menggambarkan kondisi metabolisme suatu jaringan sehingga dapat ditentukan sifat/karakteristik jaringan tersebut apakah suatu jaringan normal atau jaringan tumor jinak/ganas maupun infeksi.

MR Cardiac dapat menggambarkan anatomy, fungsi pergerakan katup jantung, viabilitas& ketebalan otot jantung, serta memvisualisasi arteri koroner. Selain itu dapat digunakan untuk guide pemberian terapi stem cell pada otot jantung (untuk memperbaiki infark/rusaknya otot jantung)

BOLD (Blood Oxygenated Level Dependent) merupakan sequence untuk menggambarkan aktifitas syaraf (neuron). Dengan teknik ini dapat melihat aktifitas syaraf panca indera, motorik, sensoris yang kemudian dipetakan dalam bentuk warna yang muncul di gambaran otak (sesuai area dimana syaraf tersebut terletak/berada di otak).

DWI (Diffusion Weighted Imaging) yang terbaru ini bisa digunakan pada sebagian besar organ misalnya: breast, liver, prostat, spine.

Thrive merupakan soft ware yang dapat menggambarkan vaskularisasi (vaskuler periferal atau deep perifer) tanpa injeksi kontras i.v. Hal ini menguntungkan pada pasien dengan gagal ginjal yang memiliki kontra indikasi kontras i.v. Kemungkina n alat ini dikembangkan menjadi PET MR semakin dekat dan bisa menggantikan PET CT.

Diharapkan dengan adanya MRI terbaru ini, akurasi diagnost ik dan efekt i f i tas dapat tercapai karena abnormalitas yang sifatnya kecil maupun complex dapat terdiagnosis.

Radiologi RSPP

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 8

Kemajuan teknologi kesehatan telah berkembang pesat dalam mendeteksi (diagnosis) dan melakukan terapy suatu penyakit. Berkembangnya teknologi tersebut sangat membantu meningkatkan derajat kesehatan masyarakat serta tentunya memberikan efektifitas dan efisiensi pengobatan (karena adanya akurasi diagnosis dan terapi)

Page 10: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

YAN

G IL

MIA

H YA

NG

PO

PULE

R

Usia komite ini memang belum seumur jagung, tapi impact pembentukannya diharapkan akan membawa angin segar pembaharuan bagi

kalangan professional tenaga kesehatan selain dokter dan perawat atau bidan. Yah, Komite Tenaga Kesehatan Lain ini diharapkan dapat membuat berbagai langkah krusial dalam hal kredensial, penjagaan mutu dan etika disiplin bagi anggotanya.

Kita tahu bahwa salah satu upaya rumah sakit dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya menjaga keselamatan pasien adalah dengan cara menjaga standar profesi dan kompetensi para staf kesehatannya yang member ikan pelayanan kepada pas ien. Dikarenakan, sekalipun seorang tenaga kesehatan memiliki kompetensi untuk melakukan tindakan-tindakan sesuai profesinya hasil dari pendidikan akademiknya, kursus, workshop dan seminar yang diikutinya, namun hal itu masih perlu suatu pengakuan dan pembukt i an kemba l i , d i rev iew kemba l i kompetensinya seiring dengan berjalannya waktu dan dinamisnya perkembangan ilmu dan teknologi dalam dunia kesehatan.

Proses pembuktian tersebut berpengaruh terhadap pengakuan kewenangan profesi yang diberikan secara

persona l kepada tenaga kesehatan , yang mempunyai otoritas atau dianggap

kompeten dalam melakukan suatu tindakan tersebut,

d a n p r o s e s u n t u k me lakukan ha l i t u

disebut kredensial.

Kredensialing staf tenaga profesional

kesehatan lain adalah sebuah proses veri-fikasi kom-p e t e n s i s e o r a n g t e n a g a

PENJAGA MUTU TENAGA

professional kesehatan lainnya yang baru bergabung untuk mendapatkankewenangan klinis sehingga dinyatakan dapat melakukan tindakan sesuai dengan lingkup areal praktek dan kewenangan klinisnya dan akan direevaluasi untuk periode selanjutnya.

Organisasi atau badan yang melakukan proses kredensial umumnya dilakukan oleh sebuah komite. Untuk tenaga medis dokter, dokter gigi, spesialis dan sub spesialis proses kredensialnya dilakukan oleh komite medis. Untuk perawat dan bidan, proses kredensialnya dilakukan oleh komite keperawatan. Sedangkan untuk tenaga kesehatan selain dokter dan perawat atau bidan di RSPP proses kredensialnya dilakukan oleh Komite Tenaga Profesional Kesehatan Lain. Dan pada periode ini di gawangi oleh Sdr. Ahmad Hariri, DiplRad, ST, CDT, MM yang dalam kesehariannya merupakan seorang radiografer di Instalasi Radiologi RSPP.

Menurut Hariri, inti dari pembentukan komite tenaga kesehatan lain ini adalah untuk menyelenggarakan tata kelola pelyanan masing-masing profesi tenaga kesehatan yang baik dan bermutu. Mengutamakan keselamatan pasien agar lebih terjamin dan terlindungi. Komite Tenaga Kesehatan Lain ini merupakan organisasi non sruktural yang dibentuk oleh direktur. Komite Tenaga Kesehatan Lainnya ini juga mempunyai tugas meningkatkan profesionalisme stafnya yang berkerja di rumah sakit, dengan melakukan kredensial, memelihara mutu profesi, menjaga disiplin, etika, dan perilaku profesi Tenaga Profesional Kesehatan Lainnya.

Dengan diberikannya kewenangan klinis dan penugasan kepada staf tenaga profesional kesehatan lainnya ini, memberikan jaminan bahwa keselamatan pasien dijamin dari sisi pemberi layanan karena pasien dilayani oleh staf yang berkompeten dan credible.

Hariri juga menceritakan bahwa keberadaan Komite Tenaga Kesehatan Lain ini adalah terkait dengan pemenuhan Akreditasi KARS khususnya standar KPS 15 dan 16, yakni setiap rumah sakit wajib melakukan kredensial dan menjaga mutu tenaga kesehatan lain

KESEHATAN PROFESIONAL LAINNYAKomite Tenaga Kesehatan lain saat ini adalah komite paling muda yang terbentuk di RSPP. Tugas dan fungsi komite ini sangatlah penting dalam penjagaan mutu dan kualitas tenaga kesehatan profesional selain profesi

dokter dan perawat atau bidan.

Ahmad Hariri, DipL, Rad. ST, CDT, MMPws Instalasi Radiologi RSPP

9 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

Page 11: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

YANG

ILMIAH

YANG

POPU

LER

PENJAGA MUTU TENAGAKESEHATAN PROFESIONAL LAINNYA

selain dokter dan perawat.

“Secara umum, tupoksinya sama seperti komite medik dan keperawatan dan strukturnya pun kami mengikuti k o m i t e t e r s e b u t . J a d i d i k o m i t e t e n a g a kesehatan lain RSPP juga ada sub komite kredensial, sub komite mutu profesi dan sub komite etik dan disiplin,” tandasnya.

Meskipun Komite Tenaga Kesehatan dalam hal tugas pokoknya menyerupai komite medik dan keperawatan, Hariri kembali menjelaskan bahwa perbedaan yang signifikan dari komite yang dipimpinnya ini adalah anggotanya sangat beragam dan multi profesi. Ada radiografer, ahli gizi, apoteker, teknisi kefarmasian, fisikawan medis, teknisi laboratorium dan lainnya sebagaimana tertuang dalam UU Tenaga Kesehatan No 36 tahun 2014.

Kedepan, keberadaan komite ini diharapkan mampu memberikan kontribusi positif dalam mewujudkan visi misi RSPP khususnya dan PT Pertamedika sebagai korporasinya melalui penjagaan mutu kompe-tensi profesi dan pengembangan

kompetensi berkelanjutan.

Berikan keamanan dan kenyamanan pasien yang berobat di RSPP dengan senantiasa menjaga mutu kompetensi tenaganya. Kita tahu Fokus RSPP pada pengembangan mutu berkelanjutan karena mutu bukan hanya tindakan tapi harus jadi sebuah kebiasaan. Quality is not an act it is a habit.

y@he

rliyu

s/m

edia

rspp

doc. RSPP

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 10

Page 12: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

GIZ

I

PESAN MAKANAN SEHAT di RSPP YUK…

Apa yang dimaksud dengan Produk Makanan Sehat RSPP?Produk Makanan Sehat RSPP adalah pelayanan pemesanan produk makanan dan minuman yang dibawa keluar dari tempat makanan itu diolah ke tempat pemesan, misalnya pelayanan rantangan. Jadi Makanan Sehat RSPP adalah pelayanan pemesanan makanan dan minuman sehat (sesuai kebutuhan gizi pelanggan) yang diolah oleh catering RSPP dan diantar ke tempat pelanggan (di rumah, di kantor dll

Bagaimana latar belakang tersedianya layanan Makanan Sehat di Catering RSPP?Awalnya pelayanan makanan sehat diberikan pada pasien pasca rawat inap yang ingin melanjutkan diet seperti yang diberikan saat dirawat di rumah sakit dengan cara diambil dengan membawa alat makan sendiri. Hal ini muncul karena adanya kesulitan keluarga pasien dalam penyedian makanan seperti makanan di rumah sakit, contohnya penyediaan makanan blender yang pemberiannya melalui NGT

Seiring dengan meningkatnya kebutuhan masyarakat akan makanan sehat serta banyaknya permintaan pasien pasca rawat untuk pemenuhan makanan sesuai diet dari dokter maka Instalasi Gizi

& Catering RSPP mengembangkan sayap dengan membuka pelayanan produk makanan Sehat. Berikut ini adalah seluk beluk produk makanan Sehat yang kami suguhkan untuk pembaca Media RSPP - hasil perbincangan dengan Inayah, AMG, RD, Pengawas Pelayanan Makanan di Instalasi Gizi & Catering RSPP.

(Naso Gastric Tube) dan makanan dengan kalori yang telah dianjurkan bagi penderita Diabetes, makanan rendah lemak dll. Oleh karena itu beberapa pasien pasca rawat inap memesan makanan sehat untuk dikonsumsi dirumahnya.

Siapa saja yang dapat memakai jasa pelayanan Makanan Sehat di Catering RSPP ini?Pemesan prosuk makanan sehat RSPP saat ini diantaranya adalah:

- Pasien pasca rawat inap yang berke inginan melanjut kan dietnya seperti di rumah sakit setelah mendapat konseling gizi dari ahli gizi yang menangani diet pasien di rumah sakit (Dietisien)- Pasien rawat jalan yang sedang menjalani terapi diet dari Dokter Spesialis Gizi, - Masyarakat umum yang ingin mendapatkan makanan sehat sesuai kebutuhan gizi dari anak- anak sampai dengan usia lanjut- Pasien dari Home Health Care (HHC) RSPP

Inayah,AMG,RD, Pws Instalasi Gizi & Catering RSPP

11 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

Page 13: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

TESTIMONI PELANGGAN MAKANAN SEHAT RSPPPelayanan produk makanan sehat RSPP sangat memberikan manfaat bagi pasien dan keluarganya. Kekuatiran akan sulitnya mendapatkan makanan sehat terutama untuk pasien pasca rawat kini dapat teratasi.

Berikut ini testimoni dari salah satu keluarga pasien yang telah berlangganan produk makanan sehat RSPP :Kami merawat orangtua yang memerlukan makanan cair sebagai satu satunya asupan makanan karena status vegetative/tidak bangun, maka kami memesan produk makanan sehat dari RSPP. Pemesanan makanan sehat sudah kami lakukan sekitar 3 tahun lalu sampai saat ini. Kualitas makananya baik, tidak pernah berefek pada masalah pencernaan dengan perhitungan gizi kalori nutrisi yang sesuai kebutuhan. Harga makanan menengah keatas namun itu menjadi sangat praktis karena kami berobat juga di RSPP. Dari segi makanan sudah sangat baik, masukan dari kami jika ongkos kirim bisa diringankan atau special diskon khusus sebagai reward untuk pelangan setia, itu pasti sangat menyenangkan.

-Keluarga dr. Nurullah, Sp.BS-

GIZI

Jenis makanan apa yang tersedia di Layanan Makanan Sehat di Catering RSPP ?Produk makanan sehat RSPP berupa paket makanan yang sesuai dengan kebutuhan gizi dan penyakit, seperti diet rendah protein, tinggi protein, rendah garam, rendah lemak, rendah kolesterol, rendah pu-rin, rendah kalori, rendah serat, tinggi serat, diabetes, diet lambung, diet jantung, diet hati, dan sebagainya. Produk makanan sehat ini juga menyediakan makanan untuk anak-anak saat mereka berada di sekolah ka-rena dikhawatirkan mereka mengkonsumsi makanan jajanan yang kurang bergizi, dan makanan bagi peker-ja yang ingin menjaga kesehatan.Keunggulan Produk Produk-produk makanan dibawah pengawasan Diet paisien dengan proses pengolahan yang terstandar, baik bahan maupun petugasnya. Tersedia beberapa paket makanan sesuai kebutuhan pelanggan dengan harga terjangkau. Sistem layanan antar (delivery) dengan jarak lokasi maksimal 10 Km. Diberikan konseling gratis oleh Dietisien via telepon selama masa pemesanan. Menggunakan wadah yang aman untuk makanan (food grade).

Bagaimana cara pemesanan dan sistem pembayaran produk Makanan Sehat RSPP?Pemesanan dapat dilakukan dengan cara menghubungi nomor telepon : 021 - 721 9474 atau menginformasikan ke Dietisien untuk pasien rawat inap yang akan segera membantu proses pemesanan makanan sampai dengan pembayaran. Pembayaran dilakukan di awal pemesanan sesuai paket yang dipilih dan dilakukan dengan cara tunai. Makanan yang telah dipesan dapat diantar dengan syarat radius 10 KM dari RSPP, selebihnya makanan dapat diambil sendiri di RSPP.

Jika para pembaca sekalian dan kerabat memerlukan produk diatas dapat segera menghubungi nomor yang telah tercantum dan dapat berkonsultasi dengan diet paisien lebih dahulu sebelum melakukan pemesanan. Instalasi Gizi dan Catering RSPP selalu siap mendukung kebutuhan konsumsi sesuai diet demi menjaja kebugaran dan kesehatan masyarakat.

Paket  Makanan   Frekuensi   Komposisi  Makanan  1  kali  makan  

Paket  3  Hari   1  Kali  Makan  2  Kali  Makan  3  Kali  Makan      

Bagi  yang  bisa  mengkonsumsi  makanan  secara  oral    Makanan  Utama      (Menu  Indonesia  dan  Western)  1. Makanan  Pokok    - Nasi/Nasi  Tim/Bubur  - Kentang  

2. Protein  Hewani  

- Ayam/Daging/Ikan  

3. Protein  Nabati  

- Tahu/Tempe  dll  4. Sayur  5. Buah  6. Makanan  Selingan  

Cake/Puding      

Bagi  yang  tidak  bisa  mengkonsumsi  makanan  secara  oral  tersedia  dalam  bentuk  :  Makanan  blender/  saring  Makanan   cair   (Enteral   Feeding)   antara   lain  Ensure    Bentuk   makanan   yang   diberikan   akan  disesuaikan  dengan  kondisi  pelanggan.  

Paket  5  Hari   1  Kali  Makan  2  Kali  Makan  3  Kali  Makan  

 

ds/m

edia

rspp

doc. RSPPEDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 12

Page 14: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

13 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

ds/m

edia

rspp

TEST

IMO

NI

MEDICAL CHECK UP DI RSPP ,3 JAM BERES!

“RSPP adalah RS yang cepat berbenah dalam memenuhi selera pasar. Secara fisik RSPP tidak terkesan glamour tapi tetap modern dan update sehingga tidak membuat orang takut masuk ke RSPP. Ini kekuatan RSPP. Komunikasi dokter juga sangat baik, komunikatif saat menjelaskan dalam bahasa awam sehingga mudah dimengerti. Saya juga diberikan kesempatan untuk bertanya. Alur pemeriksaan di MCU mengalir dengan lancar dan perawat proaktif mengarahkan peserta MCU sehingga waktu pemeriksaan jadi efektif. Seluruh pemeriksaan MCU hanya memakan waktu 3 jam, beres! Saya pikir di RS lain belum tentu begini. Untuk kedepannya, saran saya agar RSPP lebih agresif memasarkan paket harga MCU dengan cara penawaran yang menarik ke seluruh rumah sakit member IHC sehingga akan lebih banyak peluang pasar untuk menjadi pelanggan baru”.

Datang dari Wilayah Kalimantan barat , Dr. Hendra Hadiyanta – Direktur RS Kalimantan Medika Nusantara yang dulu bernama RS. PTPN XIII menyempatkan diri untuk memeriksakan kesehatannya di Instalasi Medical Check Up (MCU) RSPP pada hari Rabu tanggal 5 April 2017. Berikut ini testimony yang disampaikan kepada Media RSPP disela waktu pemeriksaan.

Dr. Hendra Hadiyanta Direktur RS. Kalimantan Medika Nusantara – IHC

doc. RSPP

Page 15: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 14

JADWAL PRAKTEK

DOKTER RSPP

MEDICAL CHECK UP DI RSPP ,3 JAM BERES!

Page 16: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

15 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

JADW

AL P

RAKT

EKDO

KTER

RSP

P

Page 17: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 16

JADWAL PRAKTEK

DOKTER RSPP

Page 18: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

17 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

JADW

AL P

RAKT

EK

DOKT

ER R

SPP

Page 19: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 18

Pada pertengahan maret lalu, Tim IGD RSPP berhasil menjuarai Trauma Moulage Competi t ion yang d i s e l e n g g a r a k a n o l e h I G D R u m a h S a k i t

Tjipto Mangunkusumo (RSCM). Kompetisi tersebut merupakan ajang unjuk gigi bagi tim IGD rumah sakit di Jakarta dalam penatalaksanaan pasien dengan multiple trauma atau luka. Diikuti sekitar 10 rumah sakit baik rumah sakit Pemerintah maupun swasta, kompetisi semacam ini memberikan kesan mendalam bagi para peserta lomba. Seperti dituturkan oleh Dr. Adhika Putra Marsaban - Dokter yang sehari hari bertugas di IGD. “ Saya sangat senang dapat mengikuti kompetisi ini, selain menambah wawasan kompetisi ini juga sangat menantang karena membawa nama baik RSPP sehingga kami berupaya dengan serius untuk menjadi juara”. Dalam mengikuti kompetisi tersebut, IGD RSPP mempersiapkan dua tim , masing masing tim berjumlah 5 orang terdiri dari satu dokter umum dan 4 perawat yang bertugas di IGD. Kali ini pemilihan anggota tim didasarkan pada kesanggupan anggota tim untuk berkomitmen kepada jadwal latihan persiapan menghadapi kompetisi. “Hambatan terbesar bagi tim adalah soal waktu latihan misalnya setelah lelah bekerja sesuai jadwal dinas namun masih harus berlatih. Setiap anggota tim harus berkorban meluangkan waktu untuk berlatih bersama tim” ujar Sabar, S.Kep, Ners – Pengawas IGD RSPP. Latihan yang dilakukan bukan hanya praktik namun juga kembali belajar dari teori dan pengalaman menangani pasien gawat darurat di IGD sebagai pedoman saat berpraktik. Lebih lanjut Pria asal Boyolali itu menjelaskan bahwa pencapaian ini adalah karya bersama, “Kemenangan dalam

kompetisi ini adalah hasil kerja sama tim IGD yang solid. Dengan kekompakan semua anggota tim maka kami dapat melayani pasien dengan cepat dan tepat. Kerjasama bukan hanya saat ada kompetisi seperti ini namun dalam keseharian saat menjalankan tugas di IGD. Kami tidak dapat bekerja sendirian. Kunci keberhasilan pelayanan kepada pasien adalah adanya koordinasi dan kerjasama yang baik dalam tim kerja. Tidak ada dokter atau perawat yang hebat karena yang hebat adalah kesatuan tim dokter dan perawat”. Tim IGD juga pernah meraih juara kedua dalam ajang kompetisi ACLS di Rumah Sakit Jantung Harapan Kita tahun 2016 lalu.Mewakili anggota tim IGD, Dr. Adhika berharap agar selanjutnya IGD RSPP dapat menjadi penyelenggara kompetisi sejenis ini baik secara internal maupun eksternal. “Kompetisi semacam ini sangat berguna bagi kita sebagai praktisi medis agar semakin terampil dan selalu update dalam keilmuan baik dari sisi keperawatan maupun kedokteran” ujarnya dengan antusias. Bagi tenaga kesehatan, kompetisi semacam ini memang sangat diperlukan untuk membuka wawasan, memperluas networking dengan sesama rumah sakit, dan menjadi ajang pembuktian kemampuan professional sekaligus membawa nama baik bagi rumah sakit terkait serta menepis istilah jago kandang.

“TIM IGD RSPP BUKAN JAGO KANDANG”

Istilah jago kandang tentu saja tidak asing lagi bagi kita dan konotasi negative begitu melekat pada istilah itu. Tim Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSPP baru saja membuktikan

bahwa mereka tidak mau menempel pada istilah jago kandang.

ds/m

edia

rspp

doc. RSPP

RSPP UP DATE

Page 20: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

19 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

SERB

A SE

RBI

BERMAIN AMAN

Bagaimana aturan mainnya?Karbohidrat dikonsumsi dalam bentuk buah buahan/gula pada campuran bumbu/tepung pada campuran tempe/ayam masak tepungKarbohidrat 100 g nasi = 4 buah apelJumlah karbohidrat perhari sebanyak 60 g Setara dengan 5 porsi buah atau100 g kentang + 2 porsi buahJenis karbohidratnya yang belum diproses menjadi bentuk tepung & olahannya.

Lebih diutamakan protein dan serat didalam komposisi makanannya.

MakanannyaMakanan Utama Daging sapi 35 g Daging Kambing 35 g Ayam 40 g Putih Telur 2 butir Hati 50 g Bebek 40 g Ikan 40 g

Semua sayur, tempe, tahu & kacang-kacangan

dengan KARBOHIDRAT

Page 21: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 20

SERBA-SERBI

BERMAIN AMAN

Apakah diet ini bisa memenuhi kebutuhan tubuh?Diet ini merupakan diet rendah kalori dengan jumlah kalori ± 1000 Kal sesuai kubutuhan dasar tubuh.

Diet akan disesuaikan dengan Indeks Massa Tubuh

(IMT) untuk menentukan kebutuhan dasar.

Konsultasi dan kontrol secara teratur dengan dokter

untuk menjaga agar tubuh tetap bugar dalam menjalani diet dan aktivitas sehari-hari.

SnackTempeTahuKacang rebusKejuYoghurtSusu Lowfat PlainSelasihCincauPlain Jell

BuahApel 1 buahBelimbing 1 buahBuah Naga 1 buahJambu biji 1 buahJeruk 1 buahKiwi 1 buahMangga 1/2 buahMelon 1/8 buahNenas 1/8 buahPear 1 buahPepaya 1/8 buahSalak 1 buahSemangka 1/8 buah

dr. Diani Adrina, Sp.GKKetua. KSM - Gizi

dengan KARBOHIDRAT

amad

eus/

med

iars

pp

doc. Internet

Page 22: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

1. Apa yang dimaksud dengan Batu Kandung Kemih ? Batu Kandung Kemih adalah batu yang ada di ginjal, ureter, kandung kencing atau di saluran uretra2. Siapa saja yang berpotensi mengidap batu saluran kemih ? Setiap orang bisa menderita batu saluran kemih, yang lebih banyak biasanya pria karena lebih jarang minum dan banyak keringat3. Bagaimana cara mencegah batu Kandung kemih ? Life style harus dirubah harus banyak minum, banyak gerak ata olah raga dan tidak boleh menahan kencing, karena kalau sering menahan kencing akan menimbulkan endapan batu4. Langkah apa yang harus dilakukan ketika terdiagnose Batu Kandung Kemih? jenis batu apa yang sering ditemukan ? Konsultasi pada dokter urologi, biasanya dibuat diagnose yang lengkap kalau perlu diperiksa CT Uro tanpa kontras atau BNO + IVP untuk mengetahui letak batu, ukuran batu atau untuk melihat ada bendungan apa tidak pada sistim saluran kencing.

Gejala yang sering muncul kalau batu ada di ginjal penderita akan merasakan pegal-pegal yang mengganggu, lama kelamaan akan menyebabkan infeksi dan dapat merubah efitel skuamosa menjadi ganas, sedangkan kalau batunya terletak pada ureter biasanya akan menderita kolik, rasa sakitnya tiba2 dan hilang timbul dengan intensitas tinggi.kalau ukuran batunya kurang dari 5 mm bisa diberi obat untuk melebarkan saluran kencing sehingga batu diharapkan bisa keluar, kalau batunya lebih dari 5 mm maka akan dilakukan tindakan ESWL ditembak dari luar, kalau batunya di saluran ureter bisa diambil dengan URS, alat kecil yang dimasukan dalam saluran kencing lalu masukan ke ureter kalau kelihatan batunya lalu ditembak pakai

YAN

G IL

MIA

H YA

NG

PO

PULE

R

Prof.Dr.Djoko Rahardjo,Sp.U

Batu Kandung Kemihlaser, jika batunya di kantong kencing bisa juga ditembak pakai Laser. Kalau diginjal - dari 2 cm bisa dilakukan ESWL, kalau lebih dari 2 cm bisa dilakukan PCNL atau operasi terbuka / open.

Di Indonesia jenis batu yang sering ditemukan adalah:Kalsium Oksalat, Asam Urat dan batu karena infeksi yang disebut Triple posfat (kalsium, magnesium, Amonium posfat), karena sering menahan kencing kuman yang ada di saluran atau ada infeksi di kandung kencing naik ke ginjal.

5. Bagaimana dengan mitos seputar Batu Kandung Kemih ? Penderita yang terdiagnosa batu biasanya karena kurang minum, banyak juga ditemukan pada etnis2 tertentu misalnya etnis Batak & etnis Madura, karena dari hasil penelitian kedua etnis tersebut kurang minum sehingga beresiko terdiagnose batu. 6. Tips untuk terhindar dari batu kantong kemih ? - Harus banyak minum - Banyak gerak atau olah raga - Tidak boleh menahan kencing - Kalau ada keluhan nyeri pinggang atau pegal2 di pinggang segera konsultasi dengan dokter Kalau batu dikandung kencing biasa waktu kencing keluar darah, sering pegal dipinggang yang sering disebut dull pain Kalau batunya ada di kantong kencing biasanya kencing ada darah dan waktu kencing sakit.

y@he

rliyu

s/m

edia

rspp

doc. Internet

21 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

Page 23: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

Infeksi saluran kemih (ISK) merupakan istilah yang digunakan untuk menunjukkan bakteriuria patogen dengan colony forming units per mL CFU/ ml urin >

105, dan lekositouria >10 per lapangan pandang besar, disertai manifestasi klinik.

Penyebab terbanyak adalah Eschericia coli yang banyak terdapat pada tinja manusia dan biasa hidup di usus besar (kolon) yang melakukan invasi secara asending ke saluran kemih dan menimbulkan reaksi peradangan. Wanita lebih rentan terkena ISK karena saluran kencing bagian bawah (uretra) wanita lebih pendek daripada uretra pria sehingga bakteri ini lebih mudah menjangkaunya.

Kejadian infeksi saluran kemih dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti usia, jenis kelamin, kelainan pada saluran kemih, kateterisasi, penyakit diabetes, kehamilan, dan lain-lain.

Ilmu kesehatan modern saat ini telah memudahkan diagnosis dan terapi infeksi saluran kemih sehingga dengan deteksi dini faktor predisposisi dan pengobatan yang adekuat dengan antibiotik yang sesuai maka pasien dapat sembuh sempurna tanpa komplikasi

YANG

ILMIAH

YANG

POPU

LER

Tanda dan gejala yang dapat terjadi pada infeksi saluran kemih adalah

• Selalu ingin buang air seni (sering) atau anyang - anyangan dan terasa sakit pada perut bagian bawah.• Terasa gatal atau panas sewaktu buang air seni.• Radang kandung kemih juga dapat menyebabkan adanya darah di dalam urine, serta dapat menyebabkan demam.• Sebagian penderita merasa sakit pinggang.• Perasaan tidak nyaman, mual, dan muntah.• Pada pria dapat dijumpai cairan nanah yang keluar dari uretra.

Apabila terdapat gejala-gejala seperti diatas anda sebaiknya datang berobat ke dokter agar dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat. Dan untuk pencegahan ada beberapa hal yang dapat dilakukan, antara lain

• hindari berhubungan badan ketika Anda sedang diobati• perbanyak minum air putih• jangan menahan kencing• b iasakan menyeka kemaluan dar i depan ke belakang setelah BAK• bila celana dalam basah misalnya karena keringat, segera ganti dengan yang bersih dan kering• hindari pemakaian celana yang ketat• gunakan celana dalam berbahan katun• hindari menggunakan pembersih kewanitaan atau sabun yang beraroma kuat untuk membersihkan kemaluan. Cukup gunakan air bersih saja.

INFEKSI SALURAN KEMIHI nfeksi saluran kemih

merupakan salah satu penyakit infeksi yang

sering ditemukan dalam masyarakat. Walaupun perkembangan teknologi d a n p e n g o b a t a n d i b i d a n g k e s e h a t a n seperti penggunaan antiboitk sudah cukup maju dan beredar luas di masyarakat. Secara epidemiologis, hampir 25-35% perempuan d e w a s a p e r n a h mengalami ISK selama hidupnya

dr. Annisa Oktantiani

febb

i/med

iars

pp

doc. Internet

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 22

Batu Kandung Kemih

Page 24: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

KEGIATAN RSPP DI KANTOR KECAMATAN KEBAYORAN BARU, 31 Maret 2017

PELATIHAN PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN (PMKP), 11 April 2017

RSPP secara kontinue menyelenggarakan Pelatihan Peningkatan Mutu & Keselamatan Pasien (PMKP) dengan target semua pekerja dapat memberikan pelayanan kepada pelanggan dengan kualitas terbaik dan mengutamakan keselamatan pasien. Bertempat di Gedung A Lantai 3 RSPP, pelatihan diikuti oleh Kepala Bagian, Unit dan Instalasi.

23 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

RSPP

UP

DATE PURNABAKTI SR TEGUH UMIYARNI, 30 Maret 2017

doc. RSPP

doc. RSPP

doc. RSPP

Page 25: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 24

RSPP UP DATE

Komite Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) RSPP membrikan edukasi kesehatan kepada pasien , keluarga dan pengunjung. Pada tanggal 12 April 2017 di Ruang tunggu

Aprotik Rawat jalan ,Dr. Abdullah, Sp. AK memberikan wawasan baru tentang seluk beluk penyakit Low Back Pain sedangkan tanggal 21 April 2017 Dr. Diani, Sp.KG memberikan edukasi menarik tentang ber,main aman dengan Karbohidrat. Audience dengan antusias

mengajukan bermacam pertanyaan seputar materi yang disampaikan.

Kegiatan Komite PKRS RSPP, di Bulan April 2017

SIMPOSIUM ATEROSKLEROSIS - GRAHA 12, 08 April 2017

doc. RSPP

doc. RSPP

Page 26: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

SERB

A SE

RBI

Beberapa bulan kedepan akan banyak hari “terjepit” yang dapat dimanfaatkan oleh para keluarga yang tinggal di Jakarta untuk berwisata ke tempat-tempat baru. Kali ini akan dibahas tentang wisata di Bogor yang patut dicoba, selain karena jaraknya yang dekat dari Jakarta juga karena tempat wisatanya yang baru dan cukup lengkap. Dari mulai wisata alam, air terjun, kuliner enak, tempat nongkrong cozy, wahana bermain anak dan keluarga, sampai tempat yang romantis pun ada semua disini.

Objek wisata yang komplit, udara yang sejuk, pemandangan yang indah, serta fasilitas dan

akomodasi yang lengkap menjadi alasan para traveler untuk liburan di Kota Hujan ini. Berikut 6 tempat wisata di Bogor terbaru yang paling bagus, hits dikalangan wisatawan, yang patut dikunjungi bersama keluarga di akhir pekan.

1. Curug Cibaliung

Tak hanya kawasan wisata Malang yang punya air terjun indah, Bogor juga surganya air terjun yang eksotis. Kalau Anda tak percaya, coba deh kunjungi Curug Cibaliung yang terletak di desa Karang Tengah, Kecamatan Babakan Madang, Sentul Kabupaten Bogor.Lokasi curug ini termasuk tersembunyi alias belum terjamah, jadi benar-benar sangat asri. Sulitnya medan untuk mencapai curug dan belum banyaknya traveler yang mengetahuinya, mungkin menjadi salah satu alasan mengapa tempat ini masih sangat jarang dikunjungi. Harga tiket masuk curug ini melalui curug leuwi hejo, per orang Rp 10.000, dan parkir motor Rp 5.000,-.

2. Rumah Pohon & Jembatan Kayu Gantung Curug Ciherang JonggolRumah pohon dan jembatan kayu ini terletak di jalan masuk menuju Curug Ciherang. Sedangkan Curug Ciherang sendiri terletak Desa Sukawangi, Kecamatan

Sukamakmur, Kabupaten Bogor. Seperti halnya rumah pohon pada umumnya, rumah pohon Curug Ciherang juga dibangun di atas pohon besar. Pohon ini terletak di tebing sehingga bagian bawahnya merupakan jurang cukup dalam. Jadi, Anda harus hati-hati ya!Dengan latar perbukitan hijau alami menjadikan jembatan kayu ini sebagai tempat yang bagus dan keren untuk hunting foto di Bogor. Oya, masuk ke rumah pohon ini sepertinya masih gratis. Anda cukup membayar harga tiket masuk Curug Ciherang sebesar Rp.5.000,- per orang, biaya parkir roda dua sekitar Rp.5.000,- dan roda empat/mobil Rp.20.000,-.

3. Taman Sakura, Kebun Raya Cibodas

Tak usah jauh-jauh ke Jepang untuk melihat keindahan bunga Sakura. Datang saja ke Taman Sakura Kebun Raya Cibodas puncak Bogor. Terdapat sekitar 435 pohon

 

 

 

25 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

Wisata Kekinian

Page 27: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 26

SERBA SERBI

Kekinian Di Bogorbunga Sakura yang dapat Anda temukan di taman ini. Namun, untuk menjumpai bunga Sakura yang sedang mekar, Anda harus hafal jadwal mekarnya. Hal ini karena bunga ini hanya mekar 2 kali dalam setahun, yaitu sekitar bulan Januari-Februari dan Juli-Agustus.Selain Taman Sakura, Kebun Raya Cibodas juga menyajikan padang rumput yang luas, pohon-pohon raksasa berusia tua, berbagai koleksi tanaman langka, taman lumut yang unik, kolam, sungai, air terjun, air mancur, dan rumah kaca. Lokasi dan alamat Kebun Raya Cibodas terletak di Sindanglaya, Cipanas, Cianjur, Jawa Barat. Untuk harga tiket masuk kebun ini dibanderol dengan harga Rp.9.500,-. Jam buka mulai pukul 08.00 – 17.00 WIB.

4. Gunung Pancar

Gunung Pancar adalah tempat wisata alam di Bogor terbaru yang lagi ngehits akhir-akhir ini, terutama hutan pinusnya yang eksotis. Disini juga tersedia tempat pemandian air panas dan banyak aktivitas wisata lainnya yang dapat Anda lakukan disini seperti camping, hiking, downhill, joging, dan berkuda.Gunung Pancar terletak di Desa Karang Tengah, Kecamatan Babakan Madang, Sentul, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Harga tiket masuk objek wisata Gunung Pancar cukup murah meriah yaitu Rp 5.000/orang. Untuk biaya masuk/parkir kendaraan adalah Rp 5.000/motor dan Rp 10.000/mobil.

5. Fly Indonesia ParaglidingFly Indonesia Paragliding adalah tempat wisata di Bogor yang wajib dikunjungi bagi Anda penyuka wisata ekstrem. Terbang dengan ketinggian 1,3 km di atas permukaan air laut tentu akan menjadi pengalaman wisata yang sangat mengesankan bukan?Untuk mencoba sensasi terbang dengan paralayang, Anda datang saja ke Jl. Raya Puncak, Km.87, Bukit Paralayang, Puncak, Bogor. Bagi Anda takut terbang sendiri, jangan kuatir! Anda bisa melakukan paralayang tandem dengan instruktur yang berpengalaman

selama sekitar 15 menit. Harga paket paralayang ini memang cukup mahal, karena berkaitan dengan peralatan dan safety yang ekstra. Anda harus membayar Rp.350.000,- per penerbangan tandem. Namun tentu saja sensasinya akan sesuai dengan uang yang Anda bayarkan. Jam buka mulai pukul 09.00 – 17.00 WIB.

6. Warso Farm

Warso Farm atau yang dikenal juga dengan nama Kebun Durian Warso merupakan tempat liburan di Bogor yang wajib dikunjungi bagi para pecinta durian. Di kebun ini, Anda bisa melihat aneka jenis durian yang masih bergelantungan di pohon. Tak hanya melihat, Anda juga bisa mencicipi buah durian disini. Warso Farm berada di Desa Cihideung, Cipelang, Kecamatan Cijeruk, Kabupaten Bogor. Sesampainya di kebun, Anda akan disuguhi pohon durian yang rimbun, ditanam sejajar dan tentunya berbuah. Buahnya yang begitu besar dan wangi, benar-benar akan menggoda Anda untuk memetiknya. Harga tiket masuk ke Warso Farm sepertinya gratis, hanya saja Anda harus mengeluarkan uang ketika akan mencicipi buah durian disini. Baik durian lokal maupun luar diberi harga sekitar Rp.50.000,- s/d Rp.60.000,- per buahnya.

Sumber: http://www.anekawisata.com/

 

 

 

amad

eus/

med

iars

pp

doc. Internet

Page 28: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

Keamanan dan K e s e l a m a t a n Penggunaan Lift

Dengan adanya kejadian kecelakaan dalam menggunakan lift baru2 ini, apakah yang menjadi faktor keselamatan pengguna lift ?Faktor keamanan dan keselamatan dalam menggunakan lift berada pada manajemen gedung dan pengguna. Porsi yang menjadi tanggung jawab manajemen gedung ialah saat pemeliharaan rutin teknis, perbaikan suku cadang dan pengawasan pengoperasian oleh pihak yang memiliki izin sesuai ketentuan yang berlaku. Pihak manajemen gedung juga memiliki rencana atau manajemen untuk kondisi darurat. Masyarakat yang menggunakan lift juga berperan dalam menjaga keselamatan penggunaan antara lain pengetahuan tentang beban maksimum yang dapat ditampung dan pengetahuan terhadap kondisi darurat yang harus dilakukan saat terjebak dalam lift.

Utk lift sendiri apakah sebenarnya aman digunakan?Lift sendiri memiliki beberapa pendekatan utk menjamin keamanan dan keselamatan pengguna antara lain :- Kabel baja yang masing2nya mampu menahan beban maksimum, setiap kabin ditarik oleh 2 sampai 8 lilitan kabel baja.- Motor brake, rem yang dinonaktifkan oleh listrik, jika listrik mati maka otomatis rem akan berfungsi dan lift akan berhenti.- Safety brake, rem yang bekerja jika sensor elektronik mendeteksi penambahan kecepatan lift, artinya jika lift terlalu cepat turun atau terjun bebas rem ini akan bekerja.- Safety Cushion, semacam bantalan hidrolik di bagian bawah jalur lift agar pengguna tidak mudah terluka saat lift terjatuh.

Apa penyebab cedera saat lift terjatuh?Pada saat lift terjatuh kita akan menderita gaya percepatan gravitasi atau G forces yaitu sebesar 10g. Artinya beban yang ditumpu oleh tulang2 kita akan 10 kali berat badan kita saat ini. Jika BB kita 70 kg maka tulang2 kita harus menahan beban sebesar 700 kg pada saat terjatuh, sehingga kemungkinan cedera sangat besar dan makin besar berat badan maka cedera akan semakin besar.

Apa saja kemungkinan cedera yang akan dialami oleh korban?Cedera yang mungkin dialami ialah patah tulang yang menumpu berat badan, mulai dari tulang di telapak kaki, ankle, tulang betis atau paha sampai cedera tulang belakang baik itu di pinggang, di daerah punggung atau leher. Karena tulang-tulang tersebut yang menumpu berat badan kita.

Bagaimana jika terjadi kecelakaan lift terjatuh? Apa yang harus dilakukan?Pertama kali yang harus diingat ialah mitos melompat saat lift terjatuh ialah salah, karena dapat menimbulkan cedera yang lebih berat. Yang sebaiknya dilakukan ialah menekan seluruh tombol lantai dibawahnya, dengan harapan lift tidak akan langsung terjun bebas namun tertahan di tiap lantai.Terkait meminimalkan cedera ialah dengan berbaring di tengah lift sehingga beban tubuh terbagi rata dan tidak menumpu kepada tulang-tulang tertentu, namun tentu saja kalau lift penuh hal ini tidak mungkin dilakukan. Jika ada pegangan di dalam lift kita dapat menahan badan dan tulang punggung kita dengan berpegangan pada railing tersebut sambil merapatkan punggung kita ke dinding lift, hal ini dipercaya dapat mengurangi cedera pada tulang belakang.

Apakah benar kecelakaan juga dapat diakibatkan oleh pengguna? Bagaimana tips amannya?Pengguna juga memiliki peran penting dalam keselamatan lift yang terkait dengan pengetahuan terhadap beban maksimum yang dapat ditampung dan tombol darurat yang ada dalam lift.Jika alarm lift berbunyi artinya beban lift sudah melampaui batas maksimumnya sehingga sebaiknya tidak memaksa utk ikut masuk melainkan menunggu giliran lift berikutnya.Ada tombol darurat dalam lift yang dapat memberitahu pengelola gedung jika terjadi masalah dan biasanya juga disertakan nomor panggilan darurat di dalam lift tersebut.

dr. Ahmad Bilal MsiKa. HSE RSPP

y@he

rlius

/med

ia R

SPP

27 EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP

PATI

ENT

SAFE

TY

doc. Internet

Page 29: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

EDISI XVII APRIL - JUNI 2017 MEDIA RSPP 28

PROFIL PELAN

GG

AN

doly/

Med

ia R

SPP

Rumah Sakit kepresidenan dan Konsulat yang Dipercaya

1. Apa yang paling menonjol yang paling Bapak/ Ibu ketahui tentang RSPP? Rumah Sakit Pusat Pertamina sebagai salah satu Rumah Sakit terbesar di Indonesia. Rumah Sakit kepresidenan dan konsulat yang dipercaya memberikan pelayanan terbaik dan fasilitas kedokteran terpadu. 2. Bagaimana penilaian Bpk/Ibu reputasi RSPP dibanding dengan RS lainnya di Jakarta atau bahkan di Indonesia?Sebagai salah satu Rumah Sakit yang memiliki sertifikat akreditasi Rumah Sakit tingkat Paripurna dari Komite Akreditasi Rumah Sakit (20 Oktober 2014), yang mencerminkan reputasi atas kerja keras dari Rumah Sakit Pusat Pertamina dalam peningkatan kualitas dan pelayanan bagi pasien dan tentu bagi peserta kami/Asuransi BNI Life.3. Bagaimana pendapat bapak tentang layanan di RSPP untuk bagian-bagian lain spt: pendaftaran Administrasi, Kasir?Sepanjang kemitraan BNI Life dengan RS Pusat Pertamina, kami sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan, di mana hal ini didukung juga dengan banyaknya nasabah prioritas kami yang memilih RSPP sebagai salah satu dari Top 10 fasilitas pelayanan kesehatan yang digunakan. Kami berharap seiring dengan semangat kemitraan ini, pelayanan nasabah juga terus meningkat, sehingga menambah kenyamanan nasabah yang berdampak secara positif bagi RSPP sebagai salah satu Rumah Sakit pilihan peserta. Bersama kemitraan ini juga, bersamaan dengan momentum ulang tahun RSPP yang ke 45 di 6 January 2017, telah diresmikan Lounge VIP persembahan BNI Life untuk nasabah prioritas BNI Life dan RSPP.

4. Apakah RSPP sudah cukup memenuhi kebutuhan PE-SERTA Asuransi Bapak / Ibu untuk layanan kesehatan ?Sudah memenuhi.5. Apa harapan Bapak / Ibu untuk peningkatan layanan RSPP ke depannya ?Harapan kami semakin meningkat pelayanannya dan tentunya kemudahan dalam komunikasi terutama dengan bagian Penjaminan kami. Sehingga terbentuk suatu kerjasama yang memberikan kesan baik, cepat dan tanggap serta kerjasama harmonis antara RS PP dan BNI Life bagi nasabah. Harapannya dengan adanya kerjasama antara BNI Life dan RS Pusat Pertamina dalam bentuk VIP Lounge dapat semakin meningkatkan layanan baik dari RSPP maupun BNI Life khususnya bagi nasabah prioritas BNI Life dan RSPP.6. RS mana di Indonesia yang menu-rut bapak / Ibu memiliki reputasi dan standar layanan yang baik dan patut dijadikan contoh?Saat ini RS PP termasuk dalam salah satu Top 10 Provider yang sering dikunjungi peserta kami diantara RS sejenis, yang kami yakin bahwa RSPP sudah menjadi salah satu rujukan utama, yang bisa disejajarkan dengan be-berapa Jaringan Rumah Sakit Besar Swasta di Indonesia.

Berikut ini hasil wawancara media RSPP dengan dr. Faisal GustomiManager Provider Relation & Case Monitoring, PT BNI Life Insurance sebagai salah satu pelanggan setia RSPP

dr. Faisal GustomiManager Provider Relation & Case Monitoring, PT BNI Life Insurance

doc. Pribadi

Page 30: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur
Page 31: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur
Page 32: Arcandra Tahar, M.Sc, PhD HOSPITALITY RSPP BAGUS! edisi XVII_FA1.pdf · 14 Jadwal Dokter 18 TIM RSPP Bukan Jago Kandang 27 Keamanan dan Keselamatan Pengguna Lift PENASEHAT : Direktur

doc. RSPP