apakah adanya kesesuaian informasi positif terhadap endorser akan mengakibatkan adanya perubahan...

8/19/2019 Apakah Adanya Kesesuaian Informasi Positif Terhadap Endorser Akan Mengakibatkan Adanya Perubahan Sikap At…

1/8

APAKAH ADANYA KESESUAIAN INFORMASI POSITIF TERHADAP

ENDORSER AKAN MENGAKIBATKAN ADANYA PERUBAHAN SIKAP ATAS

IKLAN DAN SIKAP MEREK KONSUMEN


2/8

BAB I

1.1 Latar Belakang

Dalam er!klan "er!ng #er$"a%aan mengg$nakan en&'r"er $nt$k

mengk'm$n!ka"!kan #r'&$k (ang &!ta)arkan. Saat !n!* ent$k

en&'r"er (ang #al!ng "er!ng &!g$nakan #a&a #r'&$k+#r'&$k r!tel

a&ala% "eler!t! (ang &alam #enel!t!an !n! mengg$nakan art!"* atlet &an

e,#ert -%'! &an R!/'n* 023. Beera#a 4'nt'% #engg$naan en&'r"er

"eler!t! a&ala% Angg$n Sa"m! (ang mem!ntang! DO5E* Pe6!ta

Pear4e (ang mem!ntang! Garn!er* &an Agne" M'n!4a (ang

mem!ntang! T'lak Ang!n. 'nt'% #engg$naan en&'r"er atlet &!

In&'ne"!a (a!t$ A&e Ra! (ang mem!ntang! K$k$ B!ma Energ!*

Bamang Pam$ngka" (ang mem!ntang! B!"k$at* &an M'ren'

S'e#ra#t' (ang mem!ntang! TOP 1. 'nt'% #engg$naan en&'r"er

e,#ert &! In&'ne"!a (a!t$ L$na Kamal (ang mem!ntang! HIT* &r. S'n!a

7!!"'n' (ang mem!ntang! Deter8en B+09 &an Angg!t' A!man($

(ang mem!ntang! T'lak Ang!n.

Pa&a "aat "e$a% merek mem!l!% "e'rang en&'r"er* a!k "eaga!

!ntang !klan ma$#$n "#'ke"#er"'n* a&a "at$ %al (ang #a"t! (a!t$

a"'"!a"! antar merek ter"e$t &engan en&'r"er akan meng$at -L(n4%

&an S4%$ler* 199:3. Karena !t$* ke)a8!an #er$"a%aan (ang

mengg$nakan en&'r"er a&ala% men8aga agar a!k merek ma$#$n

en&'r"er (ang &!g$nakan mem!l!k! a"'"!a"! n!la! (ang "ama. Se%!ngga

#e"an !kaln (ang &!"am#a!kan 'le% en&'r"er (ang te#at akan

er#'ten"! $nt$k men&a#atkan #er%at!an &an !ngatan kemal! (ang

t!ngg! &ar! 'rang (ang mel!%at ata$ men&engarn(a -L(n4% &an S4%$ler*

199:3. Pem!l!%an ter%a&a# en&'r"er $nt$k "e$a% !klan &a#at men8a&!

"ala% "at$ ke#$t$"an #ent!ng (ang %ar$" &!am!l 'le% #er$"a%aan*

meng!ngat an(akn(a 8$mla% !klan (ang ter$" mener$" er"a!ng $nt$k

men&a#atkan #er%at!an k'n"$men -T!ll &an S%!m#* 199;3.


3/8

Seaga! "e'rang #$l!4


4/8

!n/'rma"! terka!t a&an(a t!ngkat ke"e"$a!an !n/'rma"! #'"!t!/ ter%a&a#

#r'&$k.

1.0 R$m$"an Ma"ala%

R$m$"an ma"ala% &alam #enel!t!an !n! a&ala%=

1. A#aka% ter&a#at #ere&aan &am#ak !n/'rma"! #'"!t!/ &!antara

en&'r"er "eler!t!* atlet &an e,#ert ter%a&a# "!ka# k'n"$men@0. A#aka% ter&a#at #ere&aan &am#ak !n/'rma"! #'"!t!/ (ang

mem!l!k! t!ngkat ke"e"$a!an (ang t!ngg! &!an&!ngkan ren&a%@. A#aka% ter&a#at !nterak"! antara en&'r"er &an t!ngkat

ke"e"$a!an !n/'rma"! #'"!t!/ (ang a&a@

BAB II

0.1 Lan&a"an Te'r!

0.1.1 S!gnal!ng T%e'r(

Te'r! "!n(al m$n4$l &ar! a&an(a "e$a% k'n&!"! &! mana #emel!

&an #en8$al mem!l!k! !n/'rma"! a"!metr!" ket!ka meng%a&a#! !nterak"!

&alam #a"ar -S#en4e* 192:3. T!ngg!n(a t!ngkat #engemangan #r'&$k

ar$ &an #engenalan &! #a"ar "aat !n! men$n8$kan a%)a k'n"$men

"er!ng %ar$" mem$at #en!la!an tentang k$al!ta" merek ar$

er&a"arkan !n/'rma"! (ang terata". Kea&aan (ang $m$m ter8a&!

&alam !nterak"! #a"ar (a!t$ #en8$al mengeta%$! k$al!ta" arang ata$

la(anan mereka* nam$n #emel! t!&ak "e#en$%n(a &!er!ta%$ tentang

k$al!ta" arang #en8$al ata$ 8a"a. Ak!at k'n&!"! ter"e$t k'n"$men

!ng!n mem#er'le% !n/'rma"! (ang mem$ngk!nkan mereka $nt$k

meme&akan #en8$al -#er$"a%aan3 (ang #r'&$k ata$ 8a"an(a mem!l!k!

k$al!ta" t!ngg! ata$ ren&a%. Sala% "at$ "'l$"! $nt$k ma"ala% !n! ag!

#er$"a%aan a&ala% &engan meng!r!mkan !n/'rma"! "!n(al #re#$r4%a"e

tentang k$al!ta" #r'&$k ata$ 8a"a mereka. Karena k$al!ta" (ang t!&ak


5/8

mam#$ &!amat! "e4ara $m$m* eera#a tela% menel!t! !m#l!ka"! &ar!

"!n(al "e#ert! %arga* !klan &an garan"! -B'$l&!ng &an K!rman!* 19223.

Iklan &a#at memer!kan "!n(al &alam eraga! %al ke#a&a

k'n"$men tentang k$al!ta" merek (ang &!!klankan -Bar'ne &kk* 03.

S!n(al !klan mer$#akan "e$a% 8an8! k$al!ta" &ar! #eng!klan $nt$k

mengam!l ke#er4a(aan k'n"$men ter%a&a# kre&!!l!ta" #r'&$k &an

mem$at k'n"$men #er4a(a a%)a #eng!klan mem!l!k! "e"$at$ (ang

&!#ertar$%kan 8!ka t!&ak mengatakan (ang "eenarn(a -I##'l!t'* 1993.

Per$"a%aan akan mem$at !klan (ang &!tam#!lkan men8a&! "ea!k

m$ngk!n "e%!ngga k'n"$men akan mengeta%$! aga!mana #r'&$k

(ang &!!klankan ter"e$t mem!l!k! k$al!ta" (ang ag$" %an(a &engan

mel!%at &ar! !klan. Sela!n menam#!lkan !klan "ea!k m$ngk!n* $nt$k

me(ak!nkan k'n"$men #er$"a%aan !a"an(a akan menam#!lkan

en&'r"er $nt$k men&$k$ng !klan. In/'rma"! (ang terkan&$ng &alam

"!n(al+"!n(al ter"e$t &a#at memant$ k'n"$men $nt$k mem$at

#en!la!an tentang k$al!ta" (ang &!ra"akan &ar! merek* meng$rang!

re"!k' (ang terka!t &engan merek &an meng$rang! !a(a !n/'rma"! &an

#en4ar!an.

0.1.0.En&'r"er

En&'r"er a&ala% "$mer #e"an (ang terl!at &alam k'm$n!ka"!

#e"an #ema"aran "e4ara lang"$ng -Bel4% &an Bel4%* 0:=1?;3.

S$mer #e"an lang"$ng mer$#akan 'rang (ang "e4ara lang"$ng

mengk'm$n!ka"!kan #e"an !nt! &an !k$t men&em'n"tra"!kan #r'&$k

ata$ 8a"a. Penel!t!an !n! mengg$nkan "!gnal!ng t%e'r( karena

#er$"a%aan mengg$nakan "$mer en&'r"er &alam !klan "eaga! "ala%

"at$ 4ara $nt$k memer!kan "!n(al ke#a&a k'n"$men a%)a

#r'&$kn(a mem!l!k! k$al!ta" (ang ag$".

Pent!ngn(a en&'r"er "eler!t!* aga!mana#$n* t!&ak terletak

#a&a /akta a%)a mereka &!g$nakan 'le% #er$"a%aan+#er$"a%aan

(ang !ng!n men!ngkatkan #en&a#atan* teta#! &alam aga!mana


6/8

"eler!t! mam#$ $nt$k menama% n!la! merek* #er$"a%aan ata$

#r'&$k. Ke$n$tngan la!nn(a $nt$k mengg$nakan &$k$ngan "eler!t!

&alam !klan a&ala% kemam#$an $nt$k men4!#takan #engak$an nama

merek -Pett( &kk.* 19;3. Men$r$t Agra)al &an Kamam$ra -1993*

ket!ka "e'rang "eler!t! &!#a"angkan &engan merek* gamarn(a

mam#$ mement$k 4!tra merek (ang a&a &!enak k'n"$men.

Dalam #enel!t!an !n! 8en!" en&'r"er "eler!t! (ang &!g$nakan

a&ala% art!". Men$r$t Kam$" Be"ar Ba%a"a In&'ne"!a -KBBI3* art!"

a&ala% a%l! "en!* "en!man* "en!)at! -"e#ert! #en(a(!* #ema!n


7/8

men(am#a!kan makna tertent$ ata$ #an&angan terka!t mengena!

"e$a% merek -B!")a" &kk* 0?3.

0.1.. In/'rma"!

H')ar& -199:=3 mengatakan a%)a "e4ara tekn!" !n/'rma"!

&a#at &!&e


8/8

men$r$t S4%!/man &an Kan$k -0:=03 a&ala% "$at$ 4ara !n&!6!&$

$nt$k er#r!lak$ &engan a&an(a "$at$ #emela8aran (ang !a ter!ma

$nt$k memer!kan tangga#an #a&a "$at$ '8ek tertent$. S!ka#

erg$na ag! #ema"aran &alam an(ak 4ara "e%!ngga "er!ng

&!g$nakan $nt$k men!la! kee/ekt!/an keg!atan #ema"aran. Dalam

#an&angan k'm$n!ka"! #ema"aran* "!ka# akan men&'r'ng "e"e'rang

#a&a "e$a% ke#$t$"an #emel!an.

0.1..1.K'm#'nen "!ka#

Men$r$t S4%!/man &an kan$k -0:=0:3 k'm#'nen "!ka# &alam

%!erark! e/ek #a&a &am#ak !klan ter%a&a# k'n"$men

apakah adanya kesesuaian informasi positif terhadap endorser akan mengakibatkan adanya perubahan...

Documents