analisis quality of service (qos) koneksi internet

ANALISIS QUALITY OF SERVICE (QOS) KONEKSI

INTERNET PROVIDER SELULER DI PANTAI KUTA

LOMBOK TENGAH

SKRIPSI

Oleh:

RIO PRIAMBUDI

1610520018

PROGRAM STUDI ILMU KOMPUTER

FAKULTAS TEKNIK DAN DESAIN

UNIVERSITAS BUMIGORA

MATARAM

2020

ANALISIS QUALITY OF SERVICE (QOS) KONEKSI

INTERNET PROVIDER SELULER DI PANTAI KUTA

LOMBOK TENGAH

SKRIPSI

Di Ajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memenuhi Kebulatan Studi

Jenjang Strata Satu (S1) Program Studi Ilmu Komputer

Pada Universitas Bumigora

Oleh:

RIO PRIAMBUDI

1610520018

PROGRAM STUDI ILMU KOMPUTER

FAKULTAS TEKNIK DAN DESAIN

UNIVERSITAS BUMIGORA

MATARAM

2020

ABSTRAK

Mandalika adalah kawasan yang berlokasi di Kabupaten Lombok

Tengah, Nusa Tenggara Barat. Sejak tahun 2017, Mandalika sudah

diresmikan sebagai Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) melalui Peraturan

Pemerintah Nomor 52 Tahun 2014. Infrastruktur komunikasi di KEK

Mandalika merupakan salah satu sarana dan prasarana pendukung yang

dibutuhkan oleh para wisatawan. Jenis infrastruktur yang paling cocok

untuk digunakan secara mobile adalah provider seluler atau Internet

Service Provider (ISP).

Terdapat beberapa masalah yang dihadapi ketika wisatawan

terutama wisatawan asing ketika ingin melakukan komunikasi

menggunakan provider seluler yang ada. Wisatawan tersebut harus

menentukan provider seluler yang digunakan, mengingat terdapat

beberapa pilihan provider yang dapat beroperasi di wilayah tersebut.

Selain itu wisatawan perlu menentukan pilihan dari paket yang disediakan

oleh provider agar sesuai dengan kebutuhannya. Dari permasalahan

tersebut penulis ingin melakukan penelitian pengukuran Quality Of

Service (QOS) terhadap provider seluler, sehingga dapat memberikan

rekomendasi terhadap wisatawan asing ataupun lokal provider seluler apa

yang bisa memberikan layanan internet yang baik ketika digunakan di

wilayah tersebut. Pengukuran QOS dilakukan menggunakan aplikasi

Speedtest dan Wireshark.

Metodologi penelitian menggunakan Network Development Life

Cycle (NDLC). Dari 6 (enam) tahapan yang ada, hanya digunakan 3 (tiga)

tahapan yaitu Analysis, Design, dan Implementation. Hasil yang dicapai

pada penelitian ini yaitu rekomendasi terhadap wisatawan asing terkait

provider seluler yang memberikan layanan internet terbaik.

Kesimpulan dari penelitian ini adalah provider seluler Telkomsel

memiliki QoS terbaik ketika mengakses layanan Google.com,

Youtube.com, Wikipedia.org dan Instagram.com di Pantai Kuta Lombok

Tengah berdasarkan hasil pengukuran menggunakan speedtest dan

wireshark selama 3 (tiga) minggu khususnya pada hari Kamis, Sabtu dan

Minggu.

Kata Kunci: Quality Of Service (QOS), Internet Service Provider (ISP),

Speedtest, Wireshark.

IZIN PENGGUNAAN

Skripsi ini merupakan syarat kelulusan pada Program Studi S1 Ilmu Komputer

Universitas Bumigora, dengan ini penulis setuju jika skripsi ini digandakan

(diduplikasi) baik sebagian maupun seluruhnya, ataupun dikembangkan untuk

kepentingan akademis yang disetujui oleh pembimbing penulis, Dekan Fakultas

Teknik dan Desain, Wakil Rektor I atau Rektor Univeritas Bumigora.

Untuk dimaklumi, bahwa menduplikasi, mempublikasikan atau menggunakan

skripsi ini, maupun bagian-bagiannya dengan tujuan komersial / keuntungan

finansial, tidak diizinkan tanpa adanya izin tertulis dari Universitas Bumigora.

Jika hal ini dilanggar maka Universitas Bumigora akan memberikan sanksi sesuai

dengan hukum yang berlaku

Penghargaan akademis terkait isi dari skripsi ini adalah pada penulis dan

Universitas Bumigora.

Permintaan izin untuk menduplikasi atau menggunakan materi dari skripsi ini baik

sebagian maupun seluruhnya harus ditujukan pada:

Dekan Fakultas Teknik dan Desain

Ketua Program Studi S1 Ilmu Komputer

Universitas Bumigora

KATA PENGANTAR

Dengan nama Allah Yang Maha Pemurah lagi Maha Penyayang. Penulis

panjatkan puji syukur dan terimakasih yang sebesar-besarnya atas rahmat, nikmat,

kebahagiaan serta seluruh anugerah yang berbentuk apapun yang telah

dilimpahkan kepada seluruh hamba-hamba-Nya. Dengan segala rahmat-Nya

penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Analisis Quality Of Service

(QOS) Koneksi Internet Provider Seluler Di Pantai Kuta Lombok Tengah”.

Dengan selesainya Skripsi ini, penulis ingin mengucapkan terima kasih

kepada pihak – pihak yang telah banyak membantu dalam penyelesaian Skripsi

ini.

1. Allah SWT, yang telah memberikan rahmat, hidayah, kesehatan dan segala hal

kepada penulis, sehingga penulis dapat menjalani dan menyelesaikan Skripsi

dengan baik.

2. Bapak Dr. ir. Anthony Anggrawan, M.T., Ph.D selaku Rektor Universitas

Bumigora Mataram.

3. Ibu Ni Gusti Ayu Dasriani, M.Kom, selaku Wakil Rektor I Universitas

Bumigora Mataram.

4. Bapak Ahmat Adil, S.Kom., M.Sc, selaku Dekan Fakultas Teknik dan Desain.

5. Ibu Lilik Widyawati, M.Kom, selaku Ketua Program Studi S1 Ilmu Komputer.

6. Bapak I Putu Hariyadi, M.Kom, selaku pembimbing skripsi.

7. Kedua orang tua yang selalu mendukung dan mendo’akan agar Skripsi ini

dapat terselesaikan.

Akhir kata, penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan dari

pembuatan Skripsi ini, untuk saran dan kritik yang membangun sangat membantu

dan penulis harapkan.

Mataram, 10 Februari 2020

Penulis

DAFTAR ISI

SKRIPSI HALAMAN

LEMBAR PENGESAHAN

KATA PENGANTAR ........................................................................................... 1

ABSTRAK ............................................................................................................. 3

DAFTAR ISI .......................................................................................................... 3

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. 5

DAFTAR TABEL ................................................................................................. 8

BAB I PENDAHULUAN ......................................... Error! Bookmark not defined.

1.1 Latar Belakang ........................................ Error! Bookmark not defined.

1.2 Rumusan Masalah ................................... Error! Bookmark not defined.

1.3 Batasan Masalah ...................................... Error! Bookmark not defined.

1.4 Tujuan dan Manfaat ................................. Error! Bookmark not defined.

1.4.1 Tujuan .............................................. Error! Bookmark not defined.

1.4.2 Manfaat ............................................ Error! Bookmark not defined.

1.5 Metodologi .............................................. Error! Bookmark not defined.

1.6 Sistematika Penulisan .................................. Error! Bookmark not defined.

BAB II LANDASAN TEORI .................................. Error! Bookmark not defined.

2.1 Jaringan Komputer ....................................... Error! Bookmark not defined.

2.2 Internet .................................................... Error! Bookmark not defined.

2.3 Layer Open System Interconnection (OSI)Error! Bookmark not

defined.

2.4 Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP/IP) ........ Error!

Bookmark not defined.

2.5 Jaringan Wireless ..................................... Error! Bookmark not defined.

2.6 Aplikasi Speedtest ................................... Error! Bookmark not defined.

2.7 Aplikasi Wireshark .................................. Error! Bookmark not defined.

2.8 Internet Service Provider (ISP) ............... Error! Bookmark not defined.

2.9 Quality of Service (QoS) ......................... Error! Bookmark not defined.

BAB III METODOLOGI DAN PERANCANGANError! Bookmark not

defined.

3.1.1 Tahap Analisa (Analysis) ..................... Error! Bookmark not defined.

3.1.2 Pengumpulan Data ........................... Error! Bookmark not defined.

3.1.3 Analisis Data .................................... Error! Bookmark not defined.

3.2 Tahap Implementasi (Implementation).... Error! Bookmark not defined.

3.3 Tahap Monitoring .................................... Error! Bookmark not defined.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................. Error! Bookmark not defined.

4.1 Hasil Instalasi dan Konfigurasi ............... Error! Bookmark not defined.

4.1.1. Hasil Instalasi dan Konfigurasi Pada SmartphoneError! Bookmark

not defined.

4.1.2. Hasil Instalasi dan Konfigurasi Pada LaptopError! Bookmark not

defined.

4.2. Hasil ujicoba ............................................ Error! Bookmark not defined.

4.2.1. Hasil Verifikasi Konfigurasi ............ Error! Bookmark not defined.

4.2.2. Skenario ujicoba ............................... Error! Bookmark not defined.

4.3. Hasil Analisa Ujicoba .............................. Error! Bookmark not defined.

4.3.1. Hasil Analisa Ujicoba Pengukuran QoS Menggunakan Speedtest

Error! Bookmark not defined.

4.3.2. Hasil Analisa Pengukuran QoS Berdasarkan Situs .................. Error!


BAB V PENUTUP .................................................... Error! Bookmark not defined.

5.1. Kesimpulan ................................................. Error! Bookmark not defined.

5.2. Saran ............................................................ Error! Bookmark not defined.

DAFTAR REFERENSI

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Metodologi NDLC ............................. Error! Bookmark not defined.

Gambar 2. 1 Osi Layer ........................................... Error! Bookmark not defined.

Gambar 2. 2 TCP/IP Layer .................................... Error! Bookmark not defined.

Gambar 3. 1 Area Cangkupan Provider TelkomselError! Bookmark not

defined.

Gambar 3. 2 Area Cangkupan Provider XL .......... Error! Bookmark not defined.

Gambar 3. 3 Area Cangkupan Provider Three ...... Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 1 Hasil Instalasi Speedtest Pada SmartphoneError! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 2 Slot Sim 1 (satu) TELKOMSEL Sim 2 (dua) XLError! Bookmark

not defined.

Gambar 4. 3 Slot Sim 1 (satu) TELKOMSEL Sim 2 (dua) THREE ............. Error!


Gambar 4. 4 Prefered Network Type TELKOMSELError! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 5 Prefered Network Type XL ............... Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 6 Prefered Network Type THREE ....... Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 7 Pengaturan Hotspot Pada SmartphoneError! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 8 Hasil Instalasi Wireshark .................. Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 9 Laptop Terhubung Dengan Hotspot "rio"Error! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 10 Mendapatkan IP secara Dinamis ..... Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 11 Akses Google.com Menggunakan Smartphone Dengan Provider

Telkomsel ............................................................... Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 12 Akses Youtube.com Menggunakan Smartphone Dengan Provider


Gambar 4. 13 Akses Instagram.com Menggunakan Smartphone Dengan Provider


Gambar 4. 14 Akses Wikipedia.org Menggunakan Smartphone Dengan Provider



XL Axiata ............................................................... Error! Bookmark not defined.



Gambar 4. 17 Akses Instagram.com Menggunakan Smartphone Dengan

Provider XL Axiata................................................ Error! Bookmark not defined.




Three ...................................................................... Error! Bookmark not defined.



Gambar 4. 21 Akses Instagram.com Menggunakan Smartphone Dengan Provider




Gambar 4. 23 Akses Google.com Menggunakan LaptopError! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 24 Akses Youtube.com Menggunakan LaptopError! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 25 Akses Instagram.com Menggunakan LaptopError! Bookmark

not defined.

Gambar 4. 26 Akses Wikipedia.org Menggunakan LaptopError! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 27 Aplikasi Speedtest Pada Play StoreError! Bookmark not

defined.

Gambar 4. 28 Memulai Pengukuran Menggunakan Aplikasi Speedtest ........ Error!


Gambar 4. 29 Hasil Pengukuran Menggunakan Aplikasi Speedtest .............. Error!


Gambar 4. 30 Hasil Pengukuran Speedtest Telkomsel Kamis 09/01/2020 .... Error!


Gambar 4. 31 Hasil Pengukuran Speedtest Telkomsel Sabtu 11/01/2020 ..... Error!


Gambar 4. 32 Hasil Pengukuran Speedtest Telkomsel Minggu 12/01/2020 . Error!


Gambar 4. 33 Hasil Pengukuran Speedtest XL Axiata Kamis 09/01/2020.... Error!


Gambar 4. 34 Hasil Pengukuran Speedtest XL Axiata Sabtu 11/01/2020 ..... Error!


Gambar 4. 35 Hasil Pengukuran Speedtest XL Axiata Minggu 12/01/2020 . Error!


Gambar 4. 36 Hasil Pengukuran Speedtest Three Kamis 09/01/2020 ........... Error!


Gambar 4. 37 Hasil Pengukuran Speedtest Three Sabtu 11/01/2020............. Error!


Gambar 4. 38 Hasil Pengukuran Speedtest Three Minggu 12/01/2020 ......... Error!






































Gambar 4. 57 Menjalankan Aplikasi Wireshark .... Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 58 Memilih Interface Wireless Network ConnectionError! Bookmark

not defined.

Gambar 4. 59 Pengamatan Dihentikan Setelah 2 (dua) MenitError! Bookmark

not defined.

Gambar 4. 60 Memfilter protocol TCP .................. Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 61 Memfilter protocol tcp.analysis.lost_segmentError! Bookmark

not defined.

Gambar 4. 62 Nilai Throughput ............................. Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 63 Nilai Packet loss .............................. Error! Bookmark not defined.

Gambar 4. 64 Akses Google.com Minggu Pertama Provider Telkomsel ..... Error!


Gambar 4. 65 Akses Instagram.com Minggu Pertama Provider Telkomsel . Error!


Gambar 4. 66 Akses Wikipedia.org Minggu Pertama Provider Telkomsel .. Error!


Gambar 4. 67 Akses Youtube.com Minggu Pertama Provider Telkomsel.... Error!


Gambar 4. 68 Akses Google.com Minggu Pertama Provider Three ............. Error!


Gambar 4. 69 Akses Instagram.com Minggu Pertama Provider Three ......... Error!


Gambar 4. 70 Akses Wikipedia.org Minggu Pertama Provider Three .......... Error!


Gambar 4. 71 Akses Youtube.com Minggu Pertama Provider Three ........... Error!


Gambar 4. 72 Akses Google.com Minggu Pertama Provider XL ................. Error!


Gambar 4. 73 Akses Instagram.com Minggu Pertama Provider XL ............. Error!


Gambar 4. 74 Akses Wikipedia.org Minggu Pertama Provider XL .............. Error!


Gambar 4. 75 Akses Youtube.com Minggu Pertama Provider XL ............... Error!


Gambar 4. 76 Akses Google.com Minggu Kedua Provider Telkomsel ........ Error!


Gambar 4. 77 Akses Instagram.com Minggu Kedua Provider Telkomsel .... Error!


Gambar 4. 78 Akses Wikipedia.org Minggu Kedua Provider Telkomsel ..... Error!


Gambar 4. 79 Akses Youtube.com Minggu Kedua Provider Telkomsel ...... Error!


Gambar 4. 80 Akses Google.com Minggu Kedua Provider Three ................ Error!


Gambar 4. 81 Akses Instagram.com Minggu Kedua Provider Three............ Error!


Gambar 4. 82 Akses Wikipedia.org Minggu Kedua Provider Three ............ Error!


Gambar 4. 83 Akses Youtube.com Minggu Kedua Provider Three .............. Error!


Gambar 4. 84 Akses Google.com Minggu Kedua Provider XLError! Bookmark

not defined.

Gambar 4. 85 Akses Instagram.com Minggu Kedua Provider XL................ Error!


Gambar 4. 86 Akses Wikipedia.org Minggu Kedua Provider XL ................ Error!


Gambar 4. 87 Akses Youtube.com Minggu Kedua Provider XL .................. Error!


Gambar 4. 88 Akses Google.com Minggu Ketiga Provider Telkomsel ........ Error!


Gambar 4. 89 Akses Instagram.com Minggu Ketiga Provider Telkomsel .... Error!


Gambar 4. 90 Akses Wikipedia.org Minggu Ketiga Provider Telkomsel ..... Error!


Gambar 4. 91 Akses Youtube.com Minggu Ketiga Provider Telkomsel ...... Error!


Gambar 4. 92 Akses Google.com Minggu Ketiga Provider Three ............... Error!


Gambar 4. 93 Akses Instagram.com Minggu Ketiga Provider Three ........... Error!


Gambar 4. 94 Akses Wikipedia.org Minggu Ketiga Provider Three ............ Error!


Gambar 4. 95 Akses Youtube.com Minggu Ketiga Provider Three ............. Error!


Gambar 4. 96 Akses Google.com Minggu Ketiga Provider XLError! Bookmark

not defined.

Gambar 4. 97 Akses Instagram.com Minggu Ketiga Provider XL .............. Error!


Gambar 4. 98 Akses Wikipedia.org Minggu Ketiga Provider XL ............... Error!


Gambar 4. 99 Akses Youtube.com Minggu Ketiga Provider XL ................ Error!


DAFTAR TABEL

Tabel 2. 1 Standart QoS Menurut TIPHON ........... Error! Bookmark not defined.

Tabel 2. 2 Standart Jitter Menurut TIPHON ......... Error! Bookmark not defined.

Tabel 2. 3 Standart Packet loss Menurut TIPHON Error! Bookmark not defined.

Tabel 2. 4 Standart Delay Menurut Tiphon ........... Error! Bookmark not defined.

Tabel 2. 5 Standart Throughput menurut TIPHON Error! Bookmark not defined.

Tabel 3. 1 Jurnal Ilmiah Terkait ............................. Error! Bookmark not defined.

Tabel 3. 2 Lanjutan Tabel 3.1 ................................ Error! Bookmark not defined.




Tabel 4. 1 Hasil Pengukuran QoS menggunakan Speedtest Dari Provider

Telkomsel Setiap Hari Kamis Selama 3 (Tiga) MingguError! Bookmark not

defined.

Tabel 4. 2 Hasil Pengukuran QoS menggunakan Speedtest Dari Provider Three

Setiap Hari Kamis Selama 3 (Tiga) Minggu .......... Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 3 Hasil Pengukuran QoS menggunakan Speedtest Dari Provider XL

Setiap Hari Kamis Selama 3 (Tiga) Minggu .......... Error! Bookmark not defined.


Telkomsel Setiap Hari Sabtu Selama 3 (Tiga) MingguError! Bookmark not

defined.


Setiap Hari Sabtu Selama 3 (Tiga) Minggu ........... Error! Bookmark not defined.


Setiap Hari Sabtu Selama 3 (Tiga) Minggu ........... Error! Bookmark not defined.


Telkomsel Setiap Hari Minggu Selama 3 (Tiga) MingguError! Bookmark not

defined.


Setiap Hari Minggu Selama 3 (Tiga) Minggu ....... Error! Bookmark not defined.


Setiap Hari Minggu Selama 3 (Tiga) Minggu ....... Error! Bookmark not defined.

Tabel 4. 10 Hasil Analisa QoS Jaringan Internet Provider Seluler Dengan

Mengakses Google.com ......................................... Error! Bookmark not defined.


Mengakses Instagram.com ..................................... Error! Bookmark not defined.


Mengakses Wikipedia.org ...................................... Error! Bookmark not defined.


Mengakses Youtube.com ....................................... Error! Bookmark not defined.

analisis quality of service (qos) koneksi internet

Documents