11/11/2012

1

ANALISIS PROSES BISNIS

UNTUK MENGETAHUI KINERJA PROSES BISNISDIPERLUKAN ALAT UKUR, STANDAR DAN PEDOMANSUPAYA HASIL EVALUASI KINERJA BERSIFATOBJEKTIF DAN PROFESIONALPENGUKURAN SEHARUSNYA MENGGUNAKAN TEKNIKKUANTIFIKASI.

MISALNYA; MENGUKUR KINERJA KARYAWAN, TIDAKBISA BERDASARKAN LIKE-DISLIKE ATAU EMOSIONALJUDGEMENT ATAU NEPOTISME, TETAPI BERDASARKANTOLAK UKUR/STANDAR DAN TARGET YANGDITENTUKAN.

PENGUKURAN PRODUK TIDAK HANYA DILAKUKAN PADAPRODUK AKHIR TETAPI JUGA PRODUK2 ANTARADISAMPING ITU JUGA DIPERLUKAN SUATU STANDARYANG MENGACU PADA KAIDAH PROFESIONAL.

ANALISIS PROSES BISNISALAT UKUR PROSES BISNIS.KINERJA PROSES DIUKUR DENGAN OUTPUT ATAU LUARANDARI PROSES. DEMIKIAN PULA PROSES BISNIS, KINERJAPROSES BISNIS DIUKUR DARI HASILNYA ATAU INPUTNYA.TETAPI KUALITAS OUTPUT DARI SUATU PROSES TIDAKHANYADIPENGARUHI OLEH PROSESNYA ITU SENDIRI, TETAPIJUGA DIPENGARUHI FAKTOR2 LAIN, DIANTARANYAADALAH INPUTNYA DAN JUGA BISNIS ENVIRONMENTNYASECARA UMUM SEPERTI PADA GAMBAR 1, PROSES BISNISDIPENGARUHI OLEH BISNIS ENVIRONMENT :-SUPLIER-COMPETITORS-STOCKHOLDERS-REGULATORY-CUSTOMER

11/11/2012

2

Am/M2/Page/-3

ANALISIS PROSES BISNISBISNIS ENVIRONMENT

INPUT/DATA

OUTPUT/INFORMASIPROCESS

FEEDBACK

CustomersSuppliers

Regulatory StockholdersCompetitorsAgencies

ORGANISASIBISNIS

ANALISIS PROSES BISNIS

MENGAPA ORGANISASI BISNIS DI SINGAPURA DAN DIINDONESIA BERBEDA ? PENYEBABNYA ANTARA LAINADALAH :-REGULATORY/PERATURANNYA BERBEDA-CUSTOMERNYA BERBEDA-STOCKHOLDERNYA BERBEDADEMIKIAN PULA : MENGAPA ORGANISASI BISNIS DIIRIAN DAN DI JAWA BERBEDA, ADALAH KARENALINGKUNGAN BISNISNYA BERBEDA.SECARA KONSEP: TEORI MENJALANKAN ORGANISASIBISNIS ADALAH SAMA, TETAPI IMPLEMENTASINYABERBEDA TERGANTUNG DARI KARAKTERISTIK DARI BISNISENVIRONMENTNYA

11/11/2012

3

ANALISIS PROSES BISNIS

BAGAIMANA COMPETITORS DAPAT BERPENGARUH PADAORGANISASI BISNIS???JIKA CONMPETITORNYA BANYAK, MAKA ORGANISASIBISNIS HARUS MENGALOKASIKAN SUMBERDAYA CUKUPBANYAK UNTUK PENGEMBANGAN PRODUK & INOVASI.

CONTOH: VARIAN / MODEL MOBIL TOYOTA BERKEMBANGSANGAT PESAT SETELAH MOBIL KOREA MASUK PASARANINTERNASIONAL.

-VARIAN / MODEL /KARAKTERISTIK KOMPUTERBERKEMBANG SANGAT PESAT SETELAH MASUKNYAPRODUSEN2 BARU

ANALISIS PROSES BISNIS

ANALISIS NERACAAnalisis Modal KerjaAnalisis Perputaran PersedianAnalisis Rasio HutangAnalisis Piutang

11/11/2012

4

ANALISIS PROSES BISNIS

ANALISIS BEPANALISIS Biaya total,ANALISIS BIAYA tetap,ANALISIS BIAYAvariabel

ANALISIS PROSES BISNIS

ANALISIS KUALITAS PRODUK PROSESNYA SECARA STATISTIK DIHITUNGNILAI RATA2 DAN SIMPANGAN BAKUNYA. PROSESDIKATAKAN SECARA STATISTICAL TERKENDALI JIKATIDAK ADA DATA YANG DIATAS BATAS ATAS DANDIBAWAH BATAS BAWAH.

DATA PRODUK BISA BERUPA DATA VARIABEL (MISALNYA: TEBAL PLAT BAJA, DIAMETER PIPA DSBNYA)DAN DATA (MISALNYA JUMLAH PRODUK YANG CACAT,PROSENTASE PRODUK YANG DITOLAK DSBNYA)JIKA PRODUKNYA MELEWATI BATAS STANDAR MAKAPROSES PRODUKSINYA JELEK.JIKA JUMLAH PRODUK CACAT MELEBIHI STANDAR MAKAPROSES PRODUKSINYA JELEK

11/11/2012

5

ANALISIS PROSES BISNIS

ANALISIS PROSES BISNIS DAPAT DILAKUKAN DENGANMENGANALISA :

-KINERJA PROSES RISET,-KINERJAPROSES DESAIN,-KINERJAPROSES PRODUKSI-KINERJA PROSES PEMASARAN

ANALISIS PROSES BISNIS

ANALISIS PROSES BISNIS DAPAT DILAKUKAN JUGA DENGANMENGANALISIS SISTEM / MANAJEMENNYA,TERKAIT DENGAN :

RENSTRA(RENCANA STRATEGIS)SISTEM MANAJEMENSISTEM MANAJEMEN MUTUSISTEM MONITORINGSISTEM REWARD/PUNISMENTSISTEM PENGEMBANGAN KARIERSISTEM INFORMASIPENGELOLAAN IT( IT GOVERNANCE )DLL

11/11/2012

6

ANALISIS PROSES BISNIS

RENSTRA(RENCANA STRATEGIS):

APAKAH RENSTRA DISUSUN DENGAN BAIK?APAKAH ADA REVISI RENSTRA?APAKAH RENSTRA DIPAKAI SEBAGAI ACUAN TARGET?APAKAH RENSTRA DAPAT DIIMPLEMENTASIKAN?APAKAH RENSTRA DIPAKAI SEBAGAI TOLOK UKURKINERJA ?

JAWABAN DARI PERTANYAAN2 TERSEBUT AKANMENUNJUKKAN KARAKTERISTIK DARI PROSES BISNISYANG DIJALANKAN

ANALISIS PROSES BISNISSISTEM MANAJEMEN :APAKAH ADA SISTEM MANAJEMEN ATAU MANAJEMEN BY FEELING ?APAKAH SISTEM MANAJEMEN DILAKASANAKAN DENGAN BAIK ?APAKAH SISTEM MANAJEMEN TIDAK SEMUA DILAKSANAKAN?APAKAH ADA PENGEMBANGAN SISTEM ?

SISTEM MANAJEMEN MUTU (SMM):APAKAH ADA SISTEM MANAJEMEN MUTU ?APAKAH SISTEM YANG DIPAKAI MENGACU PADA STANDARINTERNASIONAL ?APAKAH SMM TELAH TERAKREDITASI?

JAWABAN DARI PERTANYAAN2 TERSEBUT AKAN MENUNJUKKANKARAKTERISTIK DARI PROSES BISNIS YANG DIJALANKAN

11/11/2012

7

ANALISIS PROSES BISNISSISTEM MONITORING:APAKAH ADA SISTEM MONITORING DAN AUDITING?APAKAH ADA AUDITING INTERNAL?APAKAH ADA AUDITING EKSTERNAL?APAKAH HASIL MONITORING DAN AUDITING DITINDAKLANJUTI?

SISTEM REWARD/PUNISMENT:APAKAH ADA SISTEM REWARD DAN PUNISHMENT?APAKAH SISTEM DILAKSANAKAN DENGAN BAIK?

SISTEM PENGEMBANGAN KARIER :APAKAH ADA SISTEM PENGEMBANGAN KARIER?APAKAH SISTEM DILAKSAKAN DENGAN BAIK ?

JAWABAN DARI PERTANYAAN2 TERSEBUT AKAN MENUNJUKKANKARAKTERISTIK DARI PROSES BISNIS YANG DIJALANKAN

ANALISIS PROSES BISNISSISTEM INFORMASI:APAKAH ADA SISTEM INFORMASI UNTUK MENDUKUNG MANAJEMEN(MISAL: SIM, SISFO KEUANGAN,SISFOPERSEDIAAN,SISFOSTRATEGIS, SISFO EKSEKUTIF, SISFO PRODUKSI, SISFOPEMASARAN)?APAKAH SISTEM2 TERSEBUT BERMANFAAT?APAKAH ADA MONITORING TERHADAP SISTEM TSB?APAKAH ADA AUDIT TERHADAP SISTEM TSB?APAKAH ADA PENGEMBANGAN SISTEM TSB?

PENGELOLAAN IT( IT GOVERNANCE ):APAKAH ADA SISTEM PENGELOLAAN IT?APAKAH ADA EVALUASI ?APAKAH ADA PENGEMBANGAN PENGELOLAAN?APAKAH ADA PENGEMBANGAN APLIKASI IT?

JAWABAN DARI PERTANYAAN2 TERSEBUT AKAN MENUNJUKKANKARAKTERISTIK DARI PROSES BISNIS YANG DIJALANKAN