A. ANALISIS PENYEBAB MASALAH

Dalam menganalisa penyebab masalah digunakan diagram tulang ikan atau fishbone

diagram. Sering juga diagram ini disebut dengan diagram Sebab-Akibat atau cause effect

diagram. Penemunya adalah seorang ilmuwan jepang pada tahun 60-an. Bernama Dr. Kaoru

Ishikawa, ilmuwan kelahiran 1915 di Tikyo. Sehingga sering juga disebut dengan diagram

ishikawa. Metode tersebut awalnya lebih banyak digunakan untuk manajemen kualitas.

Yang menggunakan data verbal (non-numerical) atau data kualitatif.

Diagram 4.1

Analisis Penyebab Masalah (Metode Fishbone)

Man Method

Kesibukan dokter dan perawat

dalam melayanan pasien JIH yang

banyak

Belum diberlakukan punishment bagi dokter yang tidak

mengisi catatan medis

Money

Adanya penambahan dana untuk membuat ruang transit dokter apabila ada rencana pembuatan ruang

transit dokter

Machine

Tidak ada penyebab masalah dari segi machine, karena machine sudah

memadai

Tidak ada ruang khusus transit dokter untuk

mengisi kelengkapan RM

Ketidaklengkapan pengisian catatan medis pada rekam medis pasien rawat inap

Material