ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL

DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI

DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIASI PADA PT. PLN

(Persero) Tbk. AREA PELAYANAN JARINGAN SURAKARTA

TESIS

Diajukan Kepada

Program Studi Magister Manajemen

Sekolah Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta

untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh

Gelar Magister dalam Ilmu Manajemen

Oleh

DIAH KUSUMASTUTY

P100150014

MAGISTER MANAJEMEN

SEKOLAH PASCASARJANA

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2018

ii

iii

iv

v

vi

vii

MOTTO

Cukuplah Allah sebagai penolong kami, dan Allah adalah sebaik-

baiknya pelindung.” (QS. Al-Imran’: 173)

“BUKAN BAHAGIA YANG MENJADIKAN KITA BERSYUKUR, TAPI

BERSYUKUR YANG MEMBUAT KITA BAHAGIA”

“Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagi kamu. Dan

boleh jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagi kamu.

Allah Maha mengetahui sedangkan kamu tidak mengetahui”

(Al-Baqarah: 216)

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu

telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh

(urusan) yang lain, dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu

berharap.” (QS. Al-Insyirah: 6-8)

“MASA DEPAN ADALAH MILIK MEREKA YANG MENYIAPKAN HARI

INI”

viii

PERSEMBAHAN

Alhamdulllahirabbil’alamin Alhamdulllahirabbil ‘alamin

Alhamdulllahirabbil alamin

Akhirnya aku sampai ke titik ini, sepercik keberhasilan yang Engkau hadiahkan

padaku ya Rabb Tak henti-hentinya aku mengucap syukur , Dengan segala kerendahan

hati aku persembahkan Tesis ini, special untuk Allah SWT, sembah sujud untuk sumber

kekuatan dan tujuan hidupku atas segala limpahan rahmat dan hidayahnya. Dan aku

persembahkan untuk Alm. Ayah tercinta, “ayah, i’m done! , i know you will look at me

proud from up there, I MISS YOU”. Biggest thanks my stronger woman ibu for all of

the miracle under your pray.

Untuk suami tercinta Ade Gunardi, terima kasih telah banyak memberikan

dorongan, dukungan, motivasi, nasehat, kasih sayang, pengorbanan, dan do’anya selama

ini, serta kebahagiaan yang begitu indah dalam hidupku. Untuk keluarga, papi dan mami

mertua, kakak dan adik aku, kakak-kakak ipar dan adik-adik ipar aku yang menyayangi

dan terus memberi dukungan serta doa untuk menjalani dan menyelesaikan studi ini.

Sahabat, teman, serta orang-orang yang menyayangiku terimakasih atas kebersamaannya.

Almamater Universitas Muhammadiyah Surakarta.

ix

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh kepemimpinan

transformasional dan kerjasama tim terhadap komitment organisasi dengan

kepuasan kerja sebagai mediasi.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode

penelitian kuantitatif. Peneliti menggunakan pendekatan dengan metode

survey. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT PLN (Persero)

Area Pelayanan Jarigan Surakarta. Dalam penelitian ini sampel ditentukan

secara probabilitas (probability sampling) dengan metode sampel acak

sederhana (simple random sampling). Alat analisis yang digunakan adalah

metode analisis jalur path dengan terlebih dahulu diuji dengan uji validitas

dan reliabilitas. Hasil penelitian ini kepemimpinan transformasional dan

kerjasama tim PT. PLN (Persero) Tbk. APJ Surakarta berpengaruh secara

positif dan signifikan terhadap Kepuasan kerja, variabel kepemimpinan

transformasional dan kerjasama tim karyawan masing masing berpengaruh

secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT. PLN

(Persero) Tbk. APJ Surakarta, kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan

signifikan terhadap komitmen organisasi, kepuasan kerja karyawan

berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi

karyawan, kepemimpinan transformasional, kerjasama tim dan kepuasan

kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi,

kepemimpinan transformasional, kerjasama tim dan kepuasan kerja karyawan

berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi

karyawan, Terdapat Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap

Komitmen Organisasi yang Dimediasi Kepuasan Kerja Karyawan, Terdapat

Pengaruh kerjasama tim terhadap Komitmen Organisasi yang Dimediasi

Kepuasan Kerja Karyawan PT. PLN (Persero) Tbk. Area Pelayanan Jaringan

Surakarta.

Kata kunci : kepemimpinan transformasional, kerjasama tim, kepuasan

kerja

x

ABSTRACT

This study aims to see the influence of transformational leadership and

teamwork on organizational commitment with job satisfaction as mediation.

The research method used in this research is quantitative research

method. Researcher use approach with survey method. Population in this

research is employees of PT PLN (Persero) Service Area Jarigan Surakarta. In

this study the sample is determined by probability (probability sampling) with

simple random sampling method (simple random sampling). The analysis tool

used is path path analysis method by first tested with validity and reliability test.

The results of this research are transformational leadership and teamwork of PT.

PLN (Persero) Tbk. APJ Surakarta positively and significantly influence on job

satisfaction, transformational leadership variable and teamwork of each

employee have positive and significant influence to job satisfaction of PT. PLN

(Persero) Tbk. APJ Surakarta, job satisfaction positively and significantly

influence to organizational commitment, employee job satisfaction positively and

significantly influence to employees' organizational commitment,

transformational leadership, teamwork and job satisfaction positively and

significantly influence to organizational commitment, transformational

leadership, teamwork and employee job satisfaction positively and significantly

influence to organizational commitment of employees, There is Influence of

Transformational Leadership to Organizational Commitment that is Mediated by

Employee Satisfaction, There is Influence of team cooperation to Commitment

Organizational Commitment Job Satisfaction Employee PT. PLN (Persero) Tbk.

Surakarta Network Service Area.

Keywords : transformational leadership, teamwork, job satisfaction

xi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr Wb

Alhamdulillahi rabbil‘alamin, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT

atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan

skripsi dengan judul “ANALISIS PENGARUH KEPEMIMPINAN

TRANSFORMAISONAL DAN KERJASAMA TIM TERHADAP KOMITMEN

ORGANISASI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI MEDIAS PADA PT. PLN

(Persero) Tbk. AREA PELAYANAN JARINGAN SURAKARTA” ini dengan baik.

Tesis ini disusun guna memenuhi syarat guna memperoleh gelar Magister

Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari dalam

penyusunan tesis ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, oleh karena itu dengan

segala kerendahan hati dan kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dr. Sofyan Anif, M.Si, Rektor Universitas Muhamadiyah Surakarta yang telah

memberikan ijin dan kesempatan kepada penulis untuk mengikuti dan menyelesaikan

Program Pascasarjan Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Prof. Dr. Bambang Sumardjoko, M.Pd, Direktur Program Pascasarjana Universitas

Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk

menempuh belajar di Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Drs. Wiyadi, M.M, Ph.D selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen

Universitas Muhammadiyah Surakarta dan

4. Drs. M. Farid Wajdi, M.M, Ph.D selaku Pembimbing I yang berkenan memberikan

arahan dan bantuan dalam penyusunan tesis ini.

5. Ihwan Susila, S.E., M.Si., Ph.D selaku Pembimbing II yang berkenan meluangkan

waktu untuk membimbing dan membantu terselesainya tesis ini.

6. Alm Ayah, Ibu, Kakak dan Adik tercinta atas motivasinya, dukungannya, baik

materil maupun non materil, do’a dan kasih sayang yang tiada henti.

7. Ade Gunardi, Suami yang selalu mendukung dan tidak berhenti memberi semangat

untuk segera menyelesaikan tesis ini.

8. Teman-teman Progdi Magister Manajemen UMS angkatan 2015, khususnya kelas A

atas dorongan dan kerjasamanya selama ini.

xii

9. Sahabat-sahabat Anggun, mbak Any, Titin, Lina, Alif terima kasih karena sudah

menjadi sahabat baru di tempat yang baru dan semoga akan selamanya, sampai

bertemu di kesuksesan selanjutnya.

10. Karyawan PT PLN AREA PELAYANAN JARINGAN SURAKARTA yang sudah

menyempatkan waktunya untuk mengisi kuisioner penelitian penulis.

11. Semua pihak yang telah terlibat dan membantu dalam penyelesaian penulisan skripsi

ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, hanya ucapan terima kasih yang

dapat penulis sampaikan.

Semoga tesis ini bermanfaat bagi penulis dan memberikan masukan bagi dunia

pendidikan. Segala kritik dan saran yang membangun akan penulis terima dengan senang

hati.

Walaikumsalam Wr.Wb.

Surakarta, 11 Januari 2018

Diah Kusumastuty, SE

xiii

DAFTAR ISI

Halaman Judul ................................................................................................... i

Nota Pembimbing .............................................................................................. ii

Halaman Persetujuan ........................................................................................ iv

Halaman Pengesahan ........................................................................................ v

Halaman Pernyataan Keaslian Tesis................................................................. vi

Halaman Motto ................................................................................................ vii

Halaman Persembahan ................................................................................... viii

Halaman Abstrak .............................................................................................. ix

Kata Pengantar .................................................................................................. xi

Daftar Isi .......................................................................................................... xii

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Penelitian .................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 6

D. Kegunaan Penelitian ............................................................................ 6

E. Sistematika Penulisan Akhir ................................................................ 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori

1. Kepemimpinan ................................................................................ 9

a. Pengertian Kepemimpinan ......................................................... 9

b. Gaya Kepemimpinan Transformasional ................................... 10

c. Karakteristik Kepemimpinan Transformasional ...................... 13

2. Kerjasama Tim

a. Pengertian Kerjasama Tim ....................................................... 14

b. Jenis-Jenis Tim ......................................................................... 16

c. Indikator Kerjasama Tim ......................................................... 19

d. Karakteristik Tim ..................................................................... 20

xiv

3. Kepuasan Kerja

a. Pengertian Kepuasan Kerja ...................................................... 23

b. Indikator Kepuasan Kerja ......................................................... 24

4. Komitmen Organisasi

a. Pengertian Komitmen Organisasi .......................................... 25

b. Tipologi Dan Komponen Dari Komitmen Organisasi .......... 27

c. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

Komitmen Organisasi ........................................................... 28

d. Penelitian Terdahulu .............................................................. 30

B. Kerangka Pemikiran .......................................................................... 32

C. Hipotesis Peneltian ............................................................................ 33

BAB III METODE PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian ................................................................. 38

B. Metode Penentuan Sampel ................................................................ 38

C. Metode Sumber Data ......................................................................... 39

D. Operasional Variabel Penelitian ........................................................ 40

E. Metode Analisis ................................................................................. 43

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Objek Penelitian

a. Gambaran Umum Perusahaan ..................................................... 51

B. Gambaran Umum Responden ............................................................ 56

C. Deskripsi Data

a. Tanggapan Responden Terhadap Kepemimpinan

Transformasional ......................................................................... 64

b. Tanggapan Responden Terhadap Kerjasama Tim ....................... 64

c. Tanggapan Responden Terhadap Kepuasan Kerja ...................... 65

d. Tanggapan Responden Terhadap Komitmen Organisasi ............ 66

D. Analisis Data

a. Uji Validitas ................................................................................ 68

b. Teknik Analisis Data

1. Analisis Regresi Linier Berganda (Model 1) ............................... 69

2. Analisis Regresi Linier Berganda (Model 2) ............................... 71

xv

3. Analisis Regresi Linier Berganda (Model 3) ............................... 73

4. Pengujian Pengaruh Langsung

dan Tidak langsung (Uji Intervening) .......................................... 75

E. Pembahasan Hasil Penelitian ............................................................. 79

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ......................................................................................... 93

B. Saran ................................................................................................... 94

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 98

xvi

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Daftar Operasional Indikator ........................................................... 49

Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................... 53

Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia ......................................... 54

Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................ 54

Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Lama Bekerja .......................... 55

Tabel 4.5 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap

Kepemimpinan Transformasional ................................................... 56

Tabel 4.6 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Kerjasama Tim ................ 58

Tabel 4.7 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap Kepuasan Kerja ............... 60

Tabel 4.8 Tabulasi Jawaban Responden Terhadap

Komitmen Organisasi ..................................................................... 62

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ........................................................................... 65

Tabel 4.10 Uji Reliabilitas Variabel ................................................................ 66

Tabel 4.11 Hasil Analisis Normalitas .............................................................. 67

Tabel 4.12 Hasil Analisis Multikolinieritas ..................................................... 67

Tabel 4.13 Hasil Analisis Regresi ................................................................... 69

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran .................................................................... 32

Gambar 4. 1 Hasil Analisis Jalur ..................................................................... 76

xviii

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A – KUESIONER

LAMPIRAN B – HASIL TABULASI KUISIONER

LAMPIRAN C – HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

LAMPIRAN D – HASIL OUTPUT SPSS ANALISIS REGRESI

LAMPIRAN D – HASIL OUTPUT UJI TURNITIN