visi, misi, tujuan, tata nilai, janji ... - puskesmas...

VISI, MISI, TUJUAN, TATA NILAI, JANJI LAYANAN DAN SLOGAN

PUSKESMAS MARIAT

narwan_dia@yahoo.co.id

narwan_dia@yahoo.co.id

VISI DAN MISI VISI

Menjadi pusat layanan kesehatan masyarakat yang bermutu danberwawasan pada kebutuhan masyarakat

MISI1. Memberikan layanan kesehatan yang bermutu secara merata dan

terjangkau oleh masyarakat2. Meningkatkan peran aktif masyarakat melalui pembinaan dan

pemberdayaan masyarakat dalam bidang kesehatan denganmemperhatikan kearifan lokal

3. Meningkatkan tata kelola Puskesmas yang baik melalui perbaikanmanajemen secara professional, efektif, efisien, transparan dan akuntabel

4. Meningkatkan dan mengembangkan kerjasama semua lini dalampeningkatan kesehatan masyarakat.

narwan_dia@yahoo.co.id

TUJUAN

Menjadi Puskesmas pilihan masyarakat melaluipemberian layanan kesehatan yang berorientasi padakepuasan pelanggan.

Mewujudkan tatakelola puskesmas yang professional, efektif, efisien, transparan dan akuntabel.

narwan_dia@yahoo.co.id

TATA NILAIMAKNA

Motivasi untuk membangun sistem layanankesehatan yang akuntabel bagi petugas danmasyarakat, diberikan dengan sikap ramah yangdilaksanakan dengan penuh integritas melibatkanperan aktif masyarakat yang dilakukan dandipertanggung jawabkan secara transparan.

MAKNA SETIAP KATA Salam :

Sapa dan salam secara sopan wajib dilakukan oleh petugas dalamberinteraksi dengan pelanggan.

Motivasi: Keinginan untuk membangun sistem layanan kesehatan, ditunjukkandengan dedikasi petugas dalam berupaya mencapai tujuan Puskesmas.

narwan_dia@yahoo.co.id

Lanjut makna tata nilai

Akuntabel : Memberikan layanan kesehatan sesuai pedoman dan standarpelayanan yang ditetapkan, dapat diukur dan dipertanggungjawabkan.

Ramah : Petugas selalu menunjukkan sikap sopan santun bagi semua pelanggandalam memberikan layanan.

Integritas :Petugas konsisten dalam melaksanan tindakan yang sesuai dengannilai, standar, metode, prosedur dan harapan masyarakat.

Aktif : Masyarakat dilibatkan secara aktif dalam upaya peningkatan mutulayanan yang berkelanjutan.

Transparan : Setiap keputusan dan tindakan dilakukan secara terbuka, jelas dandapat dipertanggung jawabkan kepada pelanggan maupun kepadasesama petugas.

narwan_dia@yahoo.co.id

KEBIJAKAN MUTU (dijadikan dasar pemikiran dalam penyusunan Pedoman/

Manual Mutu)

1. Kebutuhan masyarakat terhadap layanan kesehatandiidentifikasi bersama semua lini dan masyarakat, dianalisisserta dilakukan perbaikan secara berkelanjutan.

2. Layanan kesehatan dilakukan oleh tenaga professional yang kompeten dan dilakukan sesuai prosedur.

3. Setiap petugas wajib memberikan layanan sebaik mungkinkepada pelanggan.

4. Melaksanakan upaya perbaikan dan peningkatan layanankesehatan serta tatakelola manajemen Puskesmas secaraberkelanjutan.

narwan_dia@yahoo.co.id

JANJI LAYANAN

1. Kami siap memberikan layanan kesehatan secaraprofessional yang bermutu sesuai standar.

2. Kami siap memberikan layanan kesehatan dengan sikapramah, sepenuh hati dan tidak diskriminasi.

3. Kami siap meningkatkan kerjasama dengan semua linidalam rangka membantu masyarakat untuk memeliharadan meningkatkan pelayanan kesehatan yang bermutu danterjangkau menuju masyarakat distrik Mariat yang sehatdan mandiri.

narwan_dia@yahoo.co.id

• “Memberikanlayanan kesehatansecaraprofessional sesuaiharapan pelangganadalah tujuankami”

SLOGAN

narwan_dia@yahoo.co.id

MARI BERSAMA KITA WUJUDKAN UNTUK MEMBANGUN SEBUAH SISTEM LAYANAN KESEHATAN YANG BERMUTU MELALUI HUBUNGAN KERJA YANG KONDUSIF

TERIMAKASIHnarwan_dia@yahoo.co.id