skripsi oleh : magvie alcha hidayah yunardi nim
Post on 24-Apr-2022
6 Views
Preview:
TRANSCRIPT
ANALISIS MINAT NASABAH UNTUK MENYIMPAN DANA
PADA BANK MUAMALAT INDONESIA
KANTOR CABANG MALANG
Skripsi
Oleh :
MAGVIE ALCHA HIDAYAH YUNARDI
NIM. 201510510311034
Program Studi Ekonomi Syariah
Fakultas Agama Islam
Universitas Muhammadiyah Malang
2019
ANALISIS MINAT NASABAH UNTUK MENYIMPAN DANA
PADA BANK MUAMALAT INDONESIA
KANTOR CABANG MALANG
Skripsi
Diajukan Kepada Fakultas Agama Islam
Universitas Muhammadiyah Malang
untuk memenuhi salah satu persyaratan
dalam menyelesaikan program sarjana Strata Satu (S-1)
oleh :
MAGVIE ALCHA HIDAYAH YUNARDI
NIM : 201510510311034
Program Studi Ekonomi Syariah
Fakultas Agama Islam
Universitas Muhammadiyah Malang
2019
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat, taufiq, hidayah, serta
inayah-Nya sehingga dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Analisis Minat
Nasabah untuk Menyimpan Dana pada Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang
Malang”. Shalawat serta salam semoga tercurahkan kepada teladan kita Sang Pelopor
Ilmu Pengetahuan untuk membaca tanda-tanda kekuasaan-Nya, Nabi Muhammad
SAW.
Selama proses penyusunan hingga selesainya skripsi ini penulis telah banyak
mendapat banyak bantuan, bimbingan, pengarahan, motivasi dari berbagai pihak.
Oleh karena itu penulis menyampaikan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Drs. Fauzan, M. Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.
2. Prof. Dr. Tobroni, M. Si. , selaku Dekan Fakultas Agama Islam Universitas
Muhammadiyah Malang.
3. Azhar Muttaqin, M. Ag. , selaku Ketua Program Studi Ekonomi Syariah
Universitas Muhammadiyah Malang.
4. Dr.Dra. Masiyah Kholmi,Ak.MM.CA, selaku pembimbing I yang telah
memberikan bimbingan dan motivasi dalam penyusunan skripsi.
5. Fadillah Muhammad Mahdi.,SE.,Msi selaku pembimbing II yang telah
memberikan bimbingan dan motivasi dalam penyusunan skripsi.
6. Seluruh jajaran Dosen Ekonomi Syariah Universitas Muhammadiyah Malang
yang telah memberikan bekal ilmu dan pengetahuan selama kuliah.
7. Kedua Orang Tua saya, atas segala pengorbanan, kesabaran, kasih sayang,
serta do’a yang tiada batas sepanjang masa
Daftar Isi
MOTTO ................................................................................................................... i
KATA PENGANTAR ............................................................................................ ii
ABSTRAK ............................................................................................................. iii
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN .................................................... v
DAFTAR ISI……………………..………………………………………………xii
DAFTAR TABEL………………………………………...……………………..xiv
BAB I ...................................................................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 4
C. Tujuan Penelitian ......................................................................................... 4
D. Manfaat Penelitian ....................................................................................... 5
E. Batasan Istilah .............................................................................................. 5
F. Sistematika Penulisan .................................................................................. 6
BAB II ..................................................................................................................... 7
A. Penelitian Terdahulu .................................................................................... 7
B. Kerangka Teoritis ........................................................................................ 11
1. Minat Nasabah ........................................................................................ 11
2. Kepercayaan ........................................................................................... 15
3. Pelayanan ................................................................................................ 16
4. Bagi Hasil ............................................................................................... 17
5. Pengetahuan ............................................................................................ 19
6. Promosi ................................................................................................... 20
7. Penghimpunan Dana ............................................................................... 22
BAB III ................................................................................................................. 28
A. Pendekatan dan Jenis penelitian ................................................................... 28
B. Populasi dan Sampel .................................................................................. 29
C. Lokasi Penelitian ........................................................................................ 29
D. Metode Pengumpulan Data ........................................................................ 29
E. Definisi Operasional Variabel .................................................................... 30
F. Analisis Data .............................................................................................. 31
BAB IV ................................................................................................................. 36
A. Gambaran Umum Bank Muamalat Indonesia ............................................ 36
1. Sejarah berdirinya Bank Muamalat Indonesia ....................................... 36
2. Visi Dan Misi Bank Muamalat Indonesia .............................................. 38
3. Kinerja Keuangan Bank Muamalat Indonesia……………………………38
4. Produk Penghimpunan Dana di Bank Muamalat Indonesia ................... 39
B. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................................. 43
C. Tabulasi Data ............................................................................................. 45
D. Uji Instrumen ............................................................................................. 48
1. Uji Validitas ........................................................................................... 48
2. Uji Reliabilitas ........................................................................................ 49
E. Analisis Data .............................................................................................. 49
F. Pembahasan ................................................................................................ 57
BAB V ................................................................................................................... 65
A. Kesimpulan ................................................................................................ 65
B. Saran ........................................................................................................... 65
Lampiran - Lampiran
Daftar Tabel
Tabel 3.1 Skala Likert……………………………………………………………30
Tabel 4.1 Jumlah Responden…………………………………………………….38
Tabel 4.2 Rekapitulasi Jawaban Responden………………………………….….41
Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas……………………………………………………..43
Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas…………………………………………………..44
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Tentang Produk………………………………44
Tabel 4.6 Tanggapan Responden Tentang Indikator Kepercayaan………………45
Tabel 4.7 Tanggapan Responden Tentang Indikator Pelayanan…………………46
Tabel 4.8 Tanggapan Responden Tentang Indikator Bagi Hasil………………...47
Tabel 4.9 Tanggapan Responden Tentang Indikator Pengetahuan………………48
Tabel 4.10 Tanggapan Responden Tentang Indikator Promosi………………….49
Tabel 4.11 Hasil Keseluruhan Jawaban Responden……………………………..50
DAFTAR PUSTAKA
Buku
Ahmadi,A.(2003). Psikologi Umum. Jakarta: PT Rineka Cipta
Bungin, B. (2005). Metode Penelitian Kuantitatif : Komunikasi, Ekonomi, dan
Kebijakan Publik Serta Ilmu – Ilmu sosial Lainnya, Jakarta : kencana
Kotler, Philip. (2000). Manajemen Pemasaran. Jakarta : Prenhalindo
Kotler dan Keller. (2012). Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta : Erlangga
Kuncoro, M (2013). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jogjakarta : Erlangga.
Nasution,S (2009).Metode Research : Penelitian Ilmiah. Jakarta : Bumi Aksara
Nazir, M (1998). Metode Penelitian. Jakarta
Pandia, F (2012). Manajemen Dana dan Kesehatan Bank. Jakarta : Rineka Cipta
Rivai, V, Arifin, A. (2010). Islamic Banking. Jakarta : Bumi Aksara
Sanusi, Anwar. (2011). Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta : Salemba Empat
Shaleh,AR, Wahab,MA.(2004) Psikologi Suatu pengantar Dalam Perspektif
Islam.Jakarta: Prenada Media
Sumarwan, Ujang. (2011). Perilaku Konsumen : Teori Penerapannya dalam
Pemasaran. Bogor : Graha Indonesia.
Tjiptono, Fandy .(2007). Pemasaran Jasa. Malang : Bayumedia Publising
Usman, R. (2002). Aspek – Aspek Hukum Perbankan Islam. Bandung : PT Citra
Aditya Bakti
Yaya,Rizal, dkk .(2014) . Akuntansi Perbankan Syariah :Teori dan Praktik
Kontemporer berdasarkan PAPSI 2013. Edisi 2. Jakarta: Salemba Empat
Jurnal dan Skripsi
Abdallah, Muhammad. Lubis, Irsyad. (2012). “Analisis Minat Menabung pada Bank
Syariah di Kalangan Siswa SMA di Kota Medan”. Jurnal Ekonomi dan
Keuangan Vol 3 No 7
Ainina, W. (2018). Minat Nasabah Menabung di Bank Syariah Mandiri Yogyakarta.
Universitas Islam Indonesia
Andespa,R. (2017).”Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah dalam
Menabung di Bank Syariah”. Jurnal Lembaga Keuangan dan Perbankan Vol
2 No 1
Astuti, T, (2003). Pengaruh Persepsi Nasabah Tentang Tingkat Suku Bunga, Promosi
dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Menabung Nasabah. Yogyakarta :
Universitas Negeri Yogyakarta
Damayanti, Sisca. (2016). “Pengaruh Pandangan Islam, Pelayanan dan Keamanan
terhadap Minat Nasabah untuk Menabung di Bank Syariah Mandiri Cabang
X”. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol 9 No 1
Faisal. (2016). Faktor – faktor yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa untuk Menjadi
Nasabah di Bank Syariah.Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.
Okumus, S, Genc,G. (2013). “Interest Free Banking In Turkey : a Study Of Customer
Satisfaction and Bank Selection”. European Scientific Journal Vol 9 No 16
Ortega, Daniel, dan Alhifni,Anas. (2017). “Pengaruh Media Promosi Perbankan
Syariah Terhadap Minat Menabung Masyarakat di Bank Syariah”.
Equilibrium Vol 5 No 1
Pertiwi, Dita. Ritonga, H. (2012). “Analisis Minat Menabung Masyarakat pada Bank
Muamalat di Kota Kisaran”. Jurnal Ekonomi dan Keuangan. Vol 1 No 1
Rosyid,Maskur, Saidiah, Halimatu.(2016). “Pengetahuan Perbankan Syariah dan
Pengaruhnya terhadap Minat Menabung Santri dan Guru”. Islaminomic Vol 7
No 2
Saini, Y, Bick, G, Abdulla, L. (2011). “Consumer Awareness and usage of Islamic
Banking Products in South Africa”. Sci vol 14 no 3
Subiantoro, Yohanes Y. (2012). “Pengaruh Kualitas Layanan, Kepercayaan,
Kepuasaan Mahasiswa tergadap Minat Berperilaku (WOM) Mahasiswa (Studi
pada Mahasiswa Pengguna Laboratorium Komputer STIKOM
Surabaya).Seminar Nasional Sistem & Teknologi Informasi (SNASTI)”
Wahab, Wirdayani. (2016). “Pengaruh Tingkat Bagi Hasil terhadap Minat Menabung
di Bank Syariah”. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Vol 1 No 2
Wahyudi, R. Carmelina, R,dkk. (2017). “Analisis Minat Menabung Masyarakat
Terhadap Tabungan pada PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang
Bukit Tinggi”. Jurnal Pro Bisnis Vol 10 No 1
Yudhiartha, C. (2012). Analisis Faktor – Faktor yang Mempengaruhi Minat
Menabung di Bank Syariah ( Studi Kasus Bank Mega Mitra Syariah Cabang
Sragen). Universitas Muhammadiyah Surakarta
Internet
jatim.sindonews.com
malangkota.bps.go.id
www.bankmuamalat.co.id
www.cnbcindonesia.com
top related