sistem informasi reservasi dan pelayanan kamar …
Post on 02-Dec-2021
14 Views
Preview:
TRANSCRIPT
SISTEM INFORMASI RESERVASI DAN PELAYANAN KAMAR HOTEL
BERBASIS WEBSITE
STUDI KASUS : HOTEL GRAND SABRINA
SKRIPSI
RISGATIA AGATHA
1422500059
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
SEKOLAH TINGGU MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER
ATMA LUHUR
PANGKALPINANG
2018
SISTEM INFORMASI RESERVASI DAN PELAYANAN KAMAR HOTEL
BERBASIS WEBSITE
STUDI KASUS : HOTEL GRAND SABRINA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Melengkapi Salah Satu Syarat
Memperoleh Gelar Sarjana Komputer
Oleh :
RISGATIA AGATHA
1422500059
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
SEKOLAH TINGGU MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER
ATMA LUHUR
PANGKALPINANG
2018
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah atas kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat
menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Sistem Informasi Reservasi dan
Pelayanan Kamar Hotel Berbasis Website Studi Kasus : Hotel Grand
Sabrina” tepat pada waktunya.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Karena itu
kritik dan saran akan senantiasa penulis terima dengan senang hati. Dengan segala
keterbatasan, penulis menyadari pula bahwa skripsi ini takkan terwujud tanpa
bantuan, bimbingan, dan dorongan dari berbagai pihak. Untuk itu, dengan segala
kerendahan hati, penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Allah SWT yang telah menciptakan dan memberikan kehidupan di dunia
2. Ibu dan Ayah tercinta yang telah memberikan dukungan dan motivasi
3. Bapak Dr. Husni Teja Sukmana, S.T., M. Sc selaku Ketua STMIK Atma
Luhur.
4. Bapak Okkita Rizan, S.Kom, M.Kom selaku Ketua Program Studi
Sistem Informasi
5. Ibu Melati Suci Mayasari, S.Kom, M.Kom selaku Pembimbing Materi
6. Keluarga yang telah memberikan dukungan kepada penulis baik secara
moril maupun materil.
7. Teman – teman seperjuangan dalam mengerjakan Skripsi
Diharapkan skripsi ini bisa bermanfaat bagi mereka yang nantinya akan menulis
skripsi dengan topik yang sama.
Pangkalpinang, 07 Agustus 2018
Penulis
ABSTRACTION
Grand Sabrina Hotel is one of 1 star hotels that features comfortable, clean, and
economical lodging feel. Hotel Grand Sabrina is located in the city center, more precisely
close to Pangkalpinang town square, which is located at Jalan Diponegoro no. 73,
Pangkalpinang, Bangka Belitung Islands established around 1990. To meet the needs of
consumers in terms of service, Grand Sabrina Hotel has a special section in handling
guests who come to make room reservations. This section is the Receptionist, but the
Receptionist who works in this section still uses a simple form of document sehingg
hamper the smooth service to guests. The purpose of this thesis report is to design the
hotel room reservation information system using Waterfall system development method,
and for modeling the system using Unified Modeling Language (UML). This room
reservation information system can be one solution that can be used to facilitate check-in
and check-out transactions in managing guest data, laundry data, check-in data, check-out
data and bill -bill transactions to be more effective and efficient.
Keywords: Information System, Room Reservation, Check-In, Waterfall, UML (Unified
Modeling Language)
ABSTRAKSI
Hotel Grand Sabrina merupakan salah satu hotel bintang 1 (Satu) yang
menyajikan nuansa penginapan yang nyaman, bersih, dan ekonomis. Hotel Grand Sabrina
terletak di pusat kota, lebih tepatnya dekat dengan alun-alun kota Pangkalpinang, yang
berlokasi di Jalan Diponegoro no. 73, Pangkalpinang, Kepulauan Bangka Belitung yang
didirikan sekitar tahun 1990.Untuk memenuhi kebutuhan konsumen dalam hal pelayanan,
Hotel Grand Sabrina memiliki satu bagian yang khusus dalam menangani tamu yang
datang untuk melakukan pemesanan kamar. Bagian tersebut adalah Resepsionis, namun
Resepsionis yang bekerja di bagian ini masih menggunakan cara berupa dokumen
sederhana sehingg menghambat kelancaran pelayanan terhadap tamu.Tujuan penulisan
laporan skripsi ini adalah untuk merancang sistem informasi reservasi kamar hotel dengan
menggunakan metode pengembangan sistem Waterfall, serta untuk pemodelan sistemnya
menggunakan Unified Modelling Language (UML).Sistem Informasi reservasi kamar ini
dapat menjadi salah satu solusi yang dapat digunakan untuk mempermudah transaksi
check-in dan check-out dalam mengelola data tamu, data laundry, data check-in, data
check-out, serta bill-bill transaksi agar menjadi lebih efektif dan efisien.
Kata Kunci : Sistem Informasi, Reservasi Kamar, Check-In, Waterfall, UML (Unified
Modelling Language)
DAFTAR ISI
Halaman
LEMBAR PERNYATAAN ..............................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN SKRPSI ............................................................... ii
KATA PENGANTAR ...................................................................................... iii
ABSTRACTION .............................................................................................. iv
ABSTRAKSI ...................................................................................................... v
DAFTAR ISI ..................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... x
DAFTAR TABEL ........................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xiii
DAFTAR SIMBOL ........................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................1
1.1 Latar Belakang ............................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................2
1.3 Batasan Masalah..........................................................................................2
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian ...................................................................3
1.4.1 Tujuan Penelitian ..............................................................................3
1.4.2 Manfaat Penelitian ............................................................................3
1.5 Sistematika Penulisan .................................................................................4
BAB II LANDASAN TEORI .........................................................................6
2.1 Pengertian Sistem dan Informasi ................................................................6
2.2 Analisa Sistem Berorientasi Objek .............................................................6
2.2.1 Konsep Dasar Berorientasi Objek .....................................................7
2.2.2 UML (Unified Modelling Language) ................................................7
1. Use Case Diagram .......................................................................8
2. Class Diagram ..............................................................................9
3. Activity Diagram ..........................................................................9
4. Sequence Diagram ......................................................................10
5. Package Diagram .......................................................................11
6. Deployment Diagram .................................................................12
2.2.3 ERD(Entity Relationship Diagram) ................................................12
2.2.4 LRS(Logical Record Structure) .......................................................13
2.2.5 Tabel/Relasi ....................................................................................14
2.2.6 Spesifikasi Basis Data .....................................................................14
2.3 Model Pengembangan Sistem ...................................................................15
2.4 Teori Pendukung .......................................................................................16
2.4.1 Internet ............................................................................................16
2.4.2 PHP ................................................................................................... 17
2.4.3 Xampp ............................................................................................... 17
2.4.5 PHPMyAdmin ................................................................................... 17
2.4.6 Pengertian Reservasi (Pemesanan) ................................................... 17
2.4 Tinjauan Penelitian Terdahulu .................................................................... 19
BAB I II METODOLOGI ............................................................................21
3.1 Model Pengembangan Sistem ..................................................................... 21
3.2 Metode Penelitian Dalam Pengembangan Perangkat Lunak ...................... 23
3.3 Alat Bantu Pengembangan Sistem .............................................................. 23
BAB IV PEMBAHASAN ..............................................................................25
4.1 Sejarah Organisasi ....................................................................................... 25
4.2 Struktur Organisasi ..................................................................................... 26
4.3 Tugas dan Wewenang ................................................................................. 26
4.4 Analisa Sistem ............................................................................................. 28
1.Proses Bisnis ........................................................................................... 28
2.Analisa Sistem Activity Diagram)........................................................... 28
3.Analisa Keluaran ..................................................................................... 37
4.Analisa Masukan ..................................................................................... 39
4.5 Identifikasi Kebutuhan ................................................................................ 42
4.6 Package Diagram........................................................................................ 44
4.7 Usecase Diagram ........................................................................................ 45
4.8 ERD (Entity Relationship Diagram) ........................................................... 51
4.9 Transformasi ERD ke LRS ......................................................................... 52
4.10 LRS (Logical Record Structure) ................................................................ 53
4.11 Tabel .......................................................................................................... 54
4.12 Spesifikasi Basis Data ............................................................................... 57
4.13 Rancangan Keluaran ................................................................................. 64
4.14 Rancangan Masukan ................................................................................. 66
4.15 Rancangan Antar Muka............................................................................. 69
4.16 Rancangan Layar ....................................................................................... 70
4.17 Sequence Diagram .................................................................................... 77
1.Sequence Diagram Transaksi Kamar ...................................................... 77
2.Sequence Diagram Transaksi Laundry ................................................... 82
3.Sequence Diagram Reservasi Online ...................................................... 86
4.18 Class Diagram .......................................................................................... 87
BAB V PENUTUP
5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 89
5.2 Saran ............................................................................................................ 90
DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 95
LAMPIRAN A ANALISA KELUARAN ...................................................... 98
LAMPIRAN B ANALISA MASUKAN ...................................................... 102
LAMPIRAN C RANCANGAN KELUARAN SISTEM ............................ 108
LAMPIRAN D RANCANGAN MASUKAN SISTEM .............................. 113
LAMPIRAN E SURAT KETERANGAN RISET ........................................ 120
LAMPIRAN F KARTU BIMBINGAN ......................................................... 122
LAMPIRAN G BIODATA PENULIS ........................................................... 124
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Model Waterfall ..........................................................................15
Gambar 4.1 Struktur Organisasi ......................................................................26
Gambar 4.2 Activity Diagram Pendataan Tamu .............................................30
Gambar 4.3 Activity Diagram Pendataan Kamar .............................................. 31
Gambar 4.4 Activity Diagram Pemesanan Kamar ............................................ 32
Gambar 4.5 Activity Diagram Check In Kamar ................................................ 33
Gambar 4.6 Activity Diagram Check Out Kamar ............................................. 34
Gambar 4.7 Activity Diagram Pemesanan Laundry .......................................... 35
Gambar 4.8 Activity Diagram Pendataan Laundry ........................................... 36
Gambar 4.9 Activity Diagram Laporan Pemesanan Kamar .............................. 36
Gambar 4.10 Package Diagram ........................................................................ 44
Gambar 4.11 Use Case Diagram Transaksi Kamar .......................................... 45
Gambar 4.12 Use Case Diagram Transaksi Laundry ....................................... 45
Gambar 4.13 Use Case Diagram Reservasi Online .......................................... 46
Gambar 4.14 ERD (Entity Relationship Diagram) ........................................... 51
Gambar 4.15 Transformasi ERD ke LRS ......................................................... 52
Gambar 4.16 LRS (Logical Record Structure) .................................................. 53
Gambar 4.17 Struktur Tampilan ....................................................................... 69
Gambar 4.18 Rancangan Layar Tampilan Depan Website ............................... 70
Gambar 4.19 Rancangan Layar Form Login Resepsionis ................................ 70
Gambar 4.20 Rancangan Layar Entry Data Tamu ............................................ 71
Gambar 4.21 Rancangan Layar Entry Data Kamar .......................................... 72
Gambar 4.22 Rancangan Layar Entry Data Check In ....................................... 73
Gambar 4.23 Rancangan Layar Cetak Bill Check Out ..................................... 74
Gambar 4.24 Rancangan Layar Laporan Pemesanan Kamar ............................ 74
Gambar 4.25 Rancangan Layar Entry Data Laundry ........................................ 75
Gambar 4.26 Rancangan Layar Entry Data Pemesanan Laundry ..................... 76
Gambar 4.27 Rancangan Layar Cetak Bill Laundry ......................................... 77
Gambar 4.28 Rancangan Layar Laporan Laundry ............................................ 77
Gambar 4.29 Rancangan Layar Form Login Tamu .......................................... 78
Gambar 4.30 Rancangan Layar Entry Data Tamu (Tamu) ............................... 78
Gambar 4.31 Rancangan Layar Pemesanan Kamar (Tamu) ............................. 79
Gambar 4.32 Rancangan Layar Dashboard Resepsionis .................................. 80
Gambar 4.33 Rancangan Layar Dashboard Tamu ............................................ 80
Gambar 4.34 Sequence Diagram Entry Data Tamu .......................................... 81
Gambar 4.35 Sequence Diagram Entry Data Kamar ........................................ 82
Gambar 4.36 Sequence Diagram Entry Data Check In..................................... 83
Gambar 4.37 Sequence Diagram Bill Check Out ............................................. 84
Gambar 4.38 Sequence Diagram Laporan Pemesanan Kamar ......................... 85
Gambar 4.39 Sequence Diagram Entry Data Laundry ...................................... 86
Gambar 4.40 Sequence Diagram Entry Data Pemesanan Laundry................... 87
Gambar 4.41 Sequence Diagram Cetak Bill laundry ........................................ 88
Gambar 4.42 Sequence Diagram Laporan Laundry .......................................... 89
Gambar 4.43 Sequence Diagram Pemesanan Kamar ........................................ 90
Gambar 4.44 Class Diagram ............................................................................. 91
Gambar 4.45 Deployment Diagram .................................................................. 92
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1 Tabel Tamu ....................................................................................... 54
Tabel 4.2 Tabel Kamar ...................................................................................... 54
Tabel 4.3 Tabel Laundry ................................................................................... 54
Tabel 4.4 Tabel Pemesanan Laundry ................................................................ 55
Tabel 4.5 Tabel Detail Laundry ........................................................................ 55
Tabel 4.6 Tabel Pemesanan Kamar ................................................................... 55
Tabel 4.7 Tabel Detail Pesan ............................................................................ 56
Tabel 4.8 Tabel Bill Laundry ............................................................................ 56
Tabel 4.9 Tabel Bill Check Out ........................................................................ 56
Tabel 4.10 Tabel Spesifikasi Basis Data Tamu ................................................ 57
Tabel 4.11 Tabel Spesifikasi Basis Data Kamar ............................................... 58
Tabel 4.12 Tabel Spesifikasi Basis Data Laundry ............................................ 59
Tabel 4.13 Tabel Spesifikasi Basis Data Pemesanan Laundry ......................... 59
Tabel 4.14 Tabel Spesifikasi Basis Data Detail Laundry ................................. 60
Tabel 4.15 Tabel Spesifikasi Basis Data Pemesanan Kamar ............................ 61
Tabel 4.16 Tabel Spesifikasi Basis Data Detail Pesan ...................................... 62
Tabel 4.17 Tabel Spesifikasi Basis Data Bill Laundry ..................................... 62
Tabel 4.18 Tabel Spesifikasi Basis Data Bill Check Out.................................. 63
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A.1 Laporan Pemesanan Kamar ....................................................... 99
Lampiran A.2 Nota Kamar .............................................................................. 100
Lampiran A.3 Nota Laundry ........................................................................... 101
Lampiran B.1 Data Tamu ................................................................................ 103
Lampiran B.2 Data Kamar .............................................................................. 104
Lampiran B.3 Data Pemesanan Kamar ........................................................... 105
Lampiran B.4 Data Laundry ........................................................................... 106
Lampiran B.5 Data Pemesanan Laundry ........................................................ 107
Lampiran C.1 Rancangan Keluaran Bill Check Out ....................................... 109
Lampiran C.2 Rancangan Keluaran Bill Laundry........................................... 110
Lampiran C.3 Rancangan Keluaran Laporan Pemesanan Kamar ................... 111
Lampiran C.4 Rancangan Keluaran Data Laporan Laundry ........................... 112
Lampiran D.1 Rancangan Masukan Data Tamu ............................................... 114
Lampiran D.2 Rancangan Masukan Data Kamar ............................................. 115
Lampiran D.3 Rancangan Masukan Data Check In .......................................... 116
Lampiran D.4 Rancangan Masukan Data Laundry ........................................... 117
Lampiran D.5 Rancangan Masukan Data Pemesanan Laundry ........................ 118
DAFTAR SIMBOL
Simbol Activity Diagram
Start Point
Menggambarkan awal aktifitas.
End Point
Menggambarkan akhir dari aktifitas.
Actifity
Menggambarkan proses bisnis.
Decision
Menggambarkan keputusan/pilihan.
State Transition
Menggambarkan aliran perpindahan kontrol
antara state.
Swimlane
Menggambarkan pemisahan aktifitas.
Partition1
Simbol Use Case Diagram
Actor
Menggambarkan orang atau sistem yang
menyediakan atau menerima informasi dari
sistem atau menggambarkan pengguna
software aplikasi (user).
Use Case
Menggambarkan fungsionalitas dari suatu
sistem, sehingga pengguna sistem paham &
mengerti megenai kegunaan sistem yang akan
dibangun.
Association
Menggambarkan hubungan antara actor
dengan usecase.
Simbol ERD (Entity Relationalship Diagram)
Entity
Menunjukkan obyek-obyek dasar yang terkait
dalam sistem.
Relationalship
Adalah hubungan yang terjadi antara satu atau
lebih entity.
Atribut/Property
Merupakan keterangan yang terkait pada
sebuah entitas.
UseCase0
Simbol Class Diagram
Class
Kelas pasa struktur sistem.
Interface
Sama dengan konsep interface dalam
pemograman berorientasi objek.
Association
Relasi antar kelas dengan makna umum,
asosiasi biasanya disertai juga dengan
multiplicy.
Association Dependency
Relasi antar kelas dengan makna
kebergantungan antar kelas.
Generalization
Relasi antar kelas dengan makna generalisasi-
spesialisasi.
Simbol Sequence Diagram
Aktor
Menggambarkan orang yang berinteraksi
dengan sistem.
Entity Class
Menggambarkan hubungan kegiatan yang
akan dilakukan.
Boundary Class
Menggambarkan sebuah penggambaran dari
form.
Control Class
Menggambarkan penghubung antara boundary
dengan tabel.
Lifeline
Menggambarkan tempat mulai dan
berakhirnya sebuah pesan.
Line Message
Menggambarkan pengiriman pesan.
Return
Pesan yang dikirim untuk balikan objek
tertentu.
top related