segmenting targeting and positioning

Presented By :

Dadan Ahdiat Pratama Nababan

SEGMENTING, TARGETING AND POSITIONING

TIK

1. Mendefinisikan tiga langkah marketing target: segmentasi pasar, marketing target dan posisioning pasar

2. Mendata dan mendiskusikan dasar-dasar utama untuk mensegmentasi pasar-pasar konsumen dan pasar bisnis

3. Menjelaskan bagaimana perusahaan menegtahui atau mengidentifikasi segmen-segmen pasar yang menarik, dan memililih strategi pemasaran target

4. Mendiskusikan bagaimana perusahaan memposisikan produk-produk mereka untuk memaksimumkan keunggulan bersaing di pasar

Key Marketing Strategy Decisions

• Bagaimana membagi pasar menjadi kelompok-kelompok penting (segmentasi)

• Memilih kelompok pelanggan mana yang akan dilayani (target)

• Membuat penawaran marketing yang melayani dengan baik pelanggan yang sudah ditetapkan sebagai target (posisioning)

• Menggunakan perangkat marketing (4P) untuk implementasi strategi

3 LANGKAH UTAMA DALAM “TARGET MARKETING”

• Segmentasi pasar : membagi seluruh pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang lebih kecil dengan kebutuhan, sifat atau perilaku yang mungkuin membutuhkan produk atau bauran marketing berbeda

• Target marketing : mengevaluasi setiap segmen pasar yang mempunyai daya tarik dan memilih satu atau lebih dari segmen tersebut untuk dilayani

• Posisioning pasar : menetapkan posisi bersaing untuk produk dan membuat bauran marketing terperinci

Tahap-tahap dalam Pasar

Segmentasi Pasar• Mengindentifikasi dasar segmentasi pasar

• Mengembangkan profil segmentasi

Target Marketing• Mengembangkan ukuran daya tarik segmen

• Memilih target segmen

Posisioning Marketing• Mengembangkan posisi masing-masing segmen

• Mengembangkan bauran marketing tiap target segmen

SEGMENTASI PASAR

1. Pasar konsumen yang tersegmentasi

2. Pasar bisnis yang tersegmentasi

3. Pasar internasional yang tersegmentasi

4. Syarat- syarat segmentasi yang efektif

SEGMENTASI PASAR KONSUMEN

GEOGRAFIS

Nasional

Global

Kota-kota

Regional

DEMOGRAFI

PEKERJAAN

NATIONALITY RAS PENDIDIKANAGAMA

GENDER USIALIFE CYCLE

PENDAPATAN KELUARGA

Segmentasi Psikografis

KELAS SOSIAL GAYA HIDUPKEPRIBADIAN

BEHAVIOR

SEGMENTATION

PEMAKAIAN RATA-RATA

LOYALITAS

STATUS PENGGUNAKEUNTUNGAN

OCCASION

MULTI SEGMENTASI

MENGGUNKAN LEBIH ATAU MENGGABUNGKAN BEBERAPA BASIS SEGMENTASI SEBAGAI USAHA UNTUK MENGIDENTIFIKASI DAN

MENDEFINISIKAN KELOMPOK TARGET DENGAN LEBIH BAIK

PENDAPATAN GAYA HIDUP GENDERKEPRIBADIAN

OCCASION USIA

SEGMENTASI PASAR BISNIS

PEMAKAIAN RATA-RATA LOYALITASKEUNTUNGANDEMOGRAFISGEOGRAFIS

SIFAT OPERASI PELANGGAN

PENDEKATAN PEMBELIAN

FAKTOR SITUASIONAL

SIFAT PERSONAL

IMBALAN YANG LEBIH BANYAK

SEGMENTASI PASAR INTERNASIONAL

TINGKAT EKONOMI

GEOGRAFIS

SITUASI POLITIK

BUDAYA

HUKUM

Segmentasi Efektif

TARGET MARKETING

Evaluasi beragam segmen dan harus memutuskan berapa banyak segmen dan

segmen-segmen mana saja mungkin dapat dilayani dengan baik

EVALUASI SEGMENTASI PASAR

• Ukuran dan pertumbuhan segmen

• Daya tarik struktur segmen

• Sasaran-sasaran dan sumber daya perusahaan

STRATEGI TARGET PASAR

UNDIFFERENTIATED MARKETING

DIFFERENTIATED MARKETING

CONCENTRATED MARKETING

MIKROMARKETING

LOCAL MARKETING

INDIVIDUAL MARKETING

MEMILIH STRATEGI MARKETING

VARIABILITAS PRODUK

DAUR HIDUP

VARIABILITAS PASAR

STRATEGI PESAING

TANGGUNG JAWAB SOSIAL TARGET MARKETING

ADAKALANYA TARGET MARKETING JUGA MEMBERIKAN DAMPAK YANG KURANG BAIK KE KONSUMEN, MAKA DARI ITU UNTUK MENUMBUHKAN

IKLAN YANG BERTANGGUNG JAWAB SEBAIKNYA MARKETER JUGA MEMATUHI PEDOMAN-PEDOMAN PERIKLANAN SECARA LENGKAP

PETA POSISI

MEMILIH STRATEGI POSITIONING

1. IDENTIFIKASI SERANGKAIAN KEUNGGULAN BERSAING YANG MEMUNGKINKAN UNTUK MEMBANGUN SEBUAH POSISI

2. MEMILIH KEUNGGULAN BERSAING YANG TEPAT

3. MENYELEKSI KESELURUHAN STRATEGI POSISIONING

IDENTIFIKASI KEUNTUNGAN KOMPETITIF

DIFERENSIASI PRODUK DIFERENSIASI JASA

INSTALASI DIFERENSIASI SALURAN

DIFERENSIASI SDMDIFERENSIASI PENCITRAAN

MEMILIH KEUNGGULAN KOMPETITIF SECARA TEPAT

SATU KEUNGGULAN BANYAK KEUNGGULAN

• Important

• Distinctive

• Superior

• Communicable

• Preemtive

• Affordable

• Profitable

KRITERIA PENETAPAN SUATU NILAI PERBEDAAN

POSSIBLE VALUE PROPOSITIONS

MENGEMBANGKAN POSITIONING STATEMENT

MENGKOMUNIKASIKAN DAN MENYAMPAIKAN POSISI YANG DIPILIH

POSITIONING PERUSAHAN MEMERLUKAN TINDAKAN KONGKRIK YANG DIDUKUNG OLEH BAURAN MARKETING PRODUCT,

PRICE, PLACE DAN PROMOTION

KESIMPULAN• Segmentasi memiliki peran; memungkinkan perusahaan untuk lebih

fokus dalam mengalokasikan sumber daya, Kedua, merupakan dasar untuk menentukan komponen-komponen strategi, Ketiga, merupakan faktor kunci untuk mengalahkan pesaing, dengan memandang pasar dari sudut yang unik dan cara yang berbeda dari yang dilakukan pesaing.

• Kriteria menentukan segmen mana yang akan dijadikan target. Pertama, perusahaan harus memastikan bahwa segmen pasar yang dibidik itu cukup besar dan akan cukup menguntungkan bagi perusahaan. Kedua adalah bahwa strategi targeting itu harus didasarkan pada keunggulan kompetitif perusahaan yang bersangkutan. Ketiga adalah bahwa segmen pasar yang dibidik harus didasarkan pada situasi persaingannya.

• Positioning adalah suatu strategi dalam kegiatan pemasaran yang bertujuan untuk menciptakan perbedaan (differents), keuntungan (advantages), manfaat (benefit) yang membuat konsumen selalu ingat dengan suatu produk.

"Pemasaran yang cerdas dimulai dengan segmentasi yang

cerdas.“

Philip Kotler

Terima Kasih !!!