pengaruh strategi pemasaran dan perilaku skripsi · pengaruh strategi pemasaran dan perilaku ......
Post on 09-Mar-2019
240 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN PERILAKU
KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI UD. HANAKO TELUKDALAM
SKRIPSI
Disusun Oleh:
ASTUTI HULUNIM: 121001210061
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NIAS SELATAN
TELUKDALAM
2018
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DAN PERILAKU
KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
DI UD. HANAKO TELUKDALAM
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat
untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Disusun Oleh:
ASTUTI HULUNIM: 121001210061
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI NIAS SELATAN
TELUKDALAM
2018
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadiran Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan karuni-
Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini yang berjudul: “Pengaruh
Strategi Pemasaran dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan
Pembelian di UD. Hanako Telukdalam”.
Selama menyusun skripsi ini, peneliti tidak luput dari kekurangan dan
kelemahan. Hal tersebut dapat diatasi peneneliti berkat adanya bantuan,
bimbingan dan dukungan dari beberapa pihak, oleh karena itu peneliti ingin
menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Taosige Wau, SE., M.Si, sebagai Ketua STIE Nias Selatan yang
telah memberikan layanan akademik kepada peneliti untuk menyusun skripsi
ini.
2. Bapak Samalua Waoma, SE., MM, sebagai Wakil Ketua I Bidang Akademik
STIE Nias Selatan yang telah memberikan layanan akademik kepada peneliti
untuk menyusun skripsi ini.
3. Ibu Alwinda Manao, SE.,MM, sebagai Wakil Ketua II Bidang Administrasi
STIE Nias Selatan yang telah telah memberikan layanan akademik kepada
peneliti untuk menyusun skripsi ini.
4. Bapak Yohanes Dakhi, SE.,MM, sebagai Wakil Ketua III Bidang
Kemahasiswaan STIE Nias Selatan yang telah memberikan layanan
akademik kepada peneliti untuk menyusun skripsi ini.
5. Bapak Paskalis Dakhi, SE., MM.,M.AP, sebagai Ketua Program Studi
Manajemen yang telah memberikan layanan akademik kepada peneli
DAFTAR ISI
Lembar Persetujuan ..................................................................................... i
Kata Pengantar ............................................................................................. ii
Daftar Isi ...................................................................................................... iv
Daftar Tabel ................................................................................................. viii
Daftar Gambar.............................................................................................. ix
Daftar Lampiran........................................................................................... x
Abstrak ......................................................................................................... xi
Abstract......................................................................................................... xii
BAB I PENDAHULUAN........................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah................................................................... 1
1.2 Identifikasi Masalah......................................................................... 4
1.3 Batasan Masalah .............................................................................. 4
1.4 Rumusan Masalah ............................................................................ 4
1.5 Tujuan Penelitian ............................................................................. 5
1.6 Manfaat Penelitian ......................................................................... 5
1.7 Sistematika Penulisan ...................................................................... 6
BAB II TINJAUAN LITERATUR........................................................... 7
2.1 Kerangka Konseptual ....................................................................... 7
2.1.1 Konsep Strategi Pemasaran..................................................... 7
2.1.2 Konsep Perilaku Konsumen.................................................... 7
2.1.3 Konsep Keputusan Pembelian ................................................ 8
2.2 Kerangka Teoritis ............................................................................. 9
2.2.1 Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan.................. 9
2.2.2 Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan .............. 10
2.3 Indikator Variabel Penelitian ..................................................... 11
2.3.1 Indikator Strategi Pemasaran ........................................... 11
2.3.2 Indikator Perilaku Konsumen .......................................... 13
2.3.3 Indikator Keputusan Pembelian.......................................... 14
2.4 Penelitian Terdahulu .................................................................. 16
2.5 Kerangka Berpikir ...................................................................... 18
2.6 Hipotesis Penelitian.................................................................... 19
BAB III METODE PENELITIAN .................................................. 20
3.1 Jenis Penelitian........................................................................... 20
3.2 Populasi dan Sampel .................................................................. 20
3.2.1 Populasi ............................................................................ 20
3.2.2 Sampel.............................................................................. 20
3.3 Defenisi Operasional Variabel ................................................... 21
3.4 Data Penelitian ........................................................................... 23
3.4.1 Jenis Dan Sumber Data .................................................... 23
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data............................................... 23
3.5 Metode Analisis Data ................................................................. 24
3.6 Pengujian Instrumen Penelitian.................................................. 26
3.6.1 Uji Validitas ..................................................................... 26
3.6.2 Uji Realibilitas ................................................................. 27
3.7 Pengujian Asumsi Klasik ........................................................... 27
3.7.1 Uji Normalitas.................................................................. 28
3.7.2 Uji Heterokedastisitas ...................................................... 29
3.6.3 Uji Multikolinearitas ........................................................ 29
3.8 Pengujian Hipotesis.................................................................... 30
3.8.1 Uji Parsial (uji t)............................................................... 30
3.8.2 Uji Simultan (uji F) .......................................................... 31
3.9 Koefisien Determinasi (Uji R2).................................................. 32
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................ ...... 33
4.1 Gambaran Objek Penelitian ........................................................... ..... 33
4.2 Deskriptif Variabel Penelitian................................................................ 34
4.3 Pengujian Instrumen Penelitian ............................................................. 40
4.3.1 Uji Validitas Variabel Strategi Pemasaran (X1) .................. ......... 40
4.3.2 Uji Reliabilitas Variabel Strategi Pemasaran (X1) ............... ......... 41
4.3.3 Uji Validitas Variabel Perilaku Konsumen (X2) .................. ......... 42
4.3.4 Uji Reliabilitas Variabel Perilaku Konsumen (X2) .............. .......... 43
4.3.5 Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y).......................... 43
4.3.6 Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian (Y) ........... ......... 44
4.4 Uji Asumsi Klasik...................................................................... ............. 45
4.5 Pengujian Hipotesis ....................................................................... ......... 69
4.6 Analisis dan Pembahasan............................................................... .......... 54
BAB V PENUTUP.............................................................................. ....... 57
5.1 Kesimpulan .................................................................................... ...... 57
5.2 Saran ............................................................................................... ...... 58
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 59
Lampiran-lampiran.......................................................................................
Daftar Riwayat Hidup..................................................................................
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Teknik Penarikan Sampel ............................................................ 21
Tabel 3.2 Indikator Instrumen Penelitian (X1)............................................. 22
Tabel 3.3 Indikator Intrumen Penelitian (X2) .............................................. 22
Tabel 3.4 Indikator Instrumen Penelitian (Y) .............................................. 23
Tabel 4.1 Deskriptif Variabel Strategi Pemasaran (X1)................................. 34
Tabel 4.2 Deskriptif Variabel Perilaku Konsumen (X2) .............................. 36
Tabel 4.3 Deskriptif Variabel Keputusan Pembelian (Y) ............................ 38
Tabel 4.4 Uji Validitas Strategi Pemasaran (X1) ......................................... 41
Tabel 4.5 Uji Validitas Perilaku Konsumen (X2) ........................................ 42
Tabel 4.6 Uji Reliabilitas Variabel Strategi Pemasaran (X1)....................... 42
Tabel 4.7 Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)........................ 43
Tabel 4.8 Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian (Y).................... 44
Tabel 4.9 Hasil Uji Normalitas Data............................................................ 46
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinieritas ............................................... 48
Tabel 4.12 Hasil Uji t (Uji Parsial) .................................................... 51
Tabel 4.13 Hasil Uji F (Uji Simultan)................................................ 52
Tabel 4.14 Hasil Uji Determinasi ...................................................... 53
Tabel 4.15 Model Regresi............................................................................ 54
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Berpikir.................................................................... 39
Gambar 4.1 Struktur Organisasi UD. Hanako Telukdalam ......................... 33
Gambar 4.2 Histogram Variabel Strategi Pemasaran (X1) .......................... 36
Gambar 4.3 Histogram Variabel Perilaku Konsumen (X2) .......................... 38
Gambar 4.4 Histogram Variabel Keputusan Pembelian (Y) ....................... 40
Gambar 4.5 Normal Probability Plot ........................................................... 47
Gambar 4.6 Uji Heterokedastisitas ............................................................. 49
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian
Lampiran 2 Tabel Produk Moment
Lampiran 3 Hasil Perolehan Data Penelitian
Lampiran 4 Tabel T, Tabel F dan Tabel ChisQuare
Lampiran 5 Tabel T, Tabel F dan Tabel ChisQuar
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Sebagaimana kita ketahui bahwa produk atau jasa yang dihasilkan oleh
perusahaan tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli atau peminatnya. Oleh
karena itu, produsen dalam kegiatan pemasaran produk atau jasanya harus
membutuhkan konsumen mengenai produk atau jasa yang dihasilkannya. Salah
satu cara yang digunakan produsen dalam bidang pemasaran untuk tujuan
meningkatkan minat beli konsumen yaitu melalui pemilihan strategi pemasaran
dan perilaku konsumen. Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa strategi pemasaran
adalah salah satu faktor yang diperlukan bagi keberhasilan. Strategi pemasaran
yang diterapkan suatu perusahaan terutama pada saat ini ketika era informasi
berkembang pesat merupakan hal yang harus diperhatikan, maka strategi
pemasaran merupakan salah satu senjata ampuh bagi perusahaan dalam
mengembangkan dan mempertahankan usaha. Suatu produk tidak akan dibeli
bahkan tidak dikenal apabila tempat penjualan jauh dari keramaian umum dan
sulit dijangkau.
Strategi pemasaran merupakan logika pemasaran dengan nama satuan
bisnis berharap akan mencapai sasaran pemasarannya. Strategi pemasaran terdiri
atas strategi khas yang berhubungan dengan pasar. Oleh karenanya adalah
menjadi keharusan bagi usaha dagang untuk melaksanakan strategi yang tepat
agar dapat memenuhi sasaran yang efektif. Strategi pemasaran harus sesuai
dengan keadaan usaha dagang dan perilaku konsumennya dengan keputusan
pembelian. Dimana strategi pemasaran mempunyai peranan yang sangat penting
untuk keberhasilan usaha dagang, dengan demikian strategi pemasaran harus
dapat memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang dilakukan
usaha dagang dalam menggunakan setiap kesempatan atau paduan pada beberapa
sasaran pasar untuk melihat pentingnya strategi pemasaran terhadap keputusan
pembelian konsumen.
Perilaku konsumen merupakan cara individu dalam mengambil keputusan
untuk memanfaatkan sumber daya mereka yang tersedia (waktu, uang, usaha)
guna membeli produk yang berhubungan dengan konsumsi. Bahkan perilaku
dipandang sebagai hal yang paling penting dan yang efektif untuk mengetahui
perilaku konsumen, karakteristik, perilaku pembeli akan memberikan kontribusi
besar dalam menentukan keputusan pembeliannya, oleh karena itu faktor yang
paling penting dalam perilaku adalah karakristik pembeli. Bagaimana keputusan
pembelian dibuat akan menentukan perilaku konsumen itu sendiri untuk
melakukan pembelian dan menentukan aktivitas apa yang dilakukan konsumen.
Salah satu cara yang harus dipenuhi oleh suatu usaha dagang dalam
persaingan adalah mencapai tujuan dengan mempertahankan dan meningkatkan
pelanggan dengan memahami perilaku para konsumen yang baik dimana
konsumen merasa puas terhadap respon dalam menyikapi setiap konsumen yang
berkunjung. Mempertahankan pelanggan berarti perusahaan harus mampu
memuaskan apa yang dibutuhkan dan diinginkan pelanggannya
melebihi apa yang diberikan persaingan dari segi perilaku dalam
melayani konsumen itu sendiri.
Keputusan pembelian merupakan proses pengintegrasian yang
mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku
alternatif, dan memilih salah satu diantaranya. Hasil dari pengintegrasian ini
adalah suatu pilihan (choice) yang disajikan secara kognitif. Keputusan pembelian
merupakan penentuan tentang apa yang dibeli atau tidak melakukan keputusan
untuk membeli suatu produk. Keputusan pembelian akan dilakukan berdasarkan
apa yang dibutuhkan dan diinginkan konsumen itu sendiri.
Berdasarkan hasil observasi awal yang dilakukan oleh peneliti di UD.
Hanako Telukdalam bahwa keputusan pembelian konsumen tidak sesuai dengan
target usaha. Diduga penyebab penurunan jumlah pembelian karena banyaknya
usaha dagang atau toko bangunan yang berdiri. Strategi pemasaran masih kurang
tepat pada penjualan barang tersebut, dimana letak usaha dagangannya jauh dari
pasar atau jauh dari keramaian umum, masih belum dilakukan promosi dengan
maksimal, rendahnya kualitas produk, harga yang terlalu tinggi, dan keterbatasan
produk.
Selain itu, perilaku konsumen masih belum diperhatikan seperti pemberian
kepuasan pelayanan kepada konsumen yang akan membeli masih rendah,
terjaganya kepercayaan konsumen masih rendah seperti ketepatan waktu tibanya
pesanan yang belum sesuai dengan yang diharapkan konsumen. Hal ini
menyebabkan keputusan pembelian konsumen menurun.
Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka muncul keinginan
peneliti untuk melakukan penelitian ilmiah dengan judul: “Pengaruh Strategi
Pemasaran dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian di UD.
Hanako Telukdalam”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dipaparkan di atas, maka
identifikasi masalah dalam penelitian ini adala sebagai berikut:
1. Keputusan pembelian konsumen tidak sesuai dengan target usaha.
2. Banyaknya usaha dagang/toko bangunan yang berdiri.
3. Produk yang dijual masih kurang lengkap.
4. Perilaku konsumen masih belum diperhatikan.
5. Kepuasan pelayanan konsumen masih rendah.
1.3 Batasan Masalah
Untuk menghindari pembahasan yang luas maka penulis membatasi
penelitian ini pada pengaruh strategi pemasaran dan perilaku konsumen terhadap
keputusan pembelian di UD. Hanako Telukdalam.
1.4 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka
rumusan permasalahan dalam penelitian ini yaitu:
1. Adakah pengaruh strategi pemasaran terhadap keputusan pembelian di UD.
Hanako Telukdalam?
2. Adakah pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian di UD.
Hanako Telukdalam?
3. Adakah pengaruh strategi pemasaran dan perilaku konsumen terhadap
keputusan pembelian di UD. Hanako Telukdalam?
1.5 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas maka yang menjadi tujuan
penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran terhadap keputusan pembelian
di UD. Hanako Telukdalam.
2. Untuk mengetahui pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian
di UD. Hanako Telukdalam.
3. Untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran dan perilaku konsumen
terhadap keputusan pembelian di UD. Hanako Telukdalam.
1.6 Manfaat Penelitian
Bertitik tolak pada tujuan penelitian yang dikemukakan, maka
manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Bagi Peneliti
Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan dan khususnya yang
berkaitan dengan strategi pemasaran, perilaku konsumen dan keputusan
pembelian.
2. Bagi Pembaca
Hasil penelitian ini dapat dijadikan masukan dan menambah referensi bagi
pembaca yang membutuhkannya dalam kehidupan sehari-hari dan dalam
penelitian selanjutnya.
3. Bagi Lokasi Penelitian
Penelitian ini dapat dijadikan sebagai alat koreksi untuk meningkatkan
keputusan pembelian dengan memperhatikan strategi pemasaran dan perilaku
konsumen.
1.7 Sistematika Penulisan
Untuk mempermudah pembaca dalam memahami isi skripsi ini, maka
berikut akan diuraikan sistematika penulisan antara lain: dari bab I sampai dengan
bab V yaitu: Bab satu memuat pendahuluan yang terdiri dari: latar belakang
masalah, identifikasi masalah, batasan masalah, rumusan masalah, tujuan
penelitian, manfaat penelitian, sistematika penulisan. Bab dua memuat tinjauan
literatur: kerangka konseptual dan kerangka teori (teori-teori yang relevan dengan
penelitian), penelitian terdahulu, kerangka berpikir, hipotesis penelitian. Bab tiga
memuat metode penelitian: jenis penelitian, populasi dan sampel, defenisi
operasional variabel, data penelitian (jenis dan sumber data, teknik pengumpulan
data), metode analisis data, uji asumsi klasik dan pengujian hipotesis. Bab empat
memuat hasil dan pembahasan: deskriptif varibel penelitian, pengujian instrumen
penelitian, analisis data, pengujian asumsi klasik, pengujian hipotesis dan
pembahasan. Bab lima memuat penutup: kesimpulan dan saran.
BAB II
TINJAUAN LITERATUR
2.1 Kerangka Konseptual
2.1.1 Konsep Strategi Pemasaran
Menurut Anoraga (2000:230) strategi pemasaran adalah “wujud rencana
yang terarah di bidang pemasaran untuk memperoleh suatu hasil yang optimal”.
Menurut Handoko (2005:89) pengertian strategi pemasaran adalah “pengambilan
keputusan-keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran, alokasi
pemasaran dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan
kondisi persaingan”. Sedangkan menurut Amstrong dan Kotler (2000:5) “strategi
pemasaran adalah pernyataan pokok tentang dampak yang diharapkan akan
dicapai dalam hal permintaan pada target pasar yang ditentukan”. Sedangkan
menurut Henry (2001:89) strategi pemasaran adalah “sebuah pola perilaku masa
lalu yang konsisten, dengan menggunakan strategi yang merupakan kesadaran
dari pada menggunakan yang terencana ataupun diniatkan. Hal yang merupakan
pola berbeda dengan berniat atau bermaksud maka strategi sebagai pola lebih
mengacu pada sesuatu yang muncul begitu saja (emergent)”.
Dari beberapa teori di atas, maka dapat disiimpulkan bahwa konsep
strategi pemasaran merupakan cara utama yang di buat oleh perusahaan dalam
mendirikan suatu usaha untuk mengetahui keputusan-keputusan tentang biaya
pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaran untuk mencapai target pasar
yang telah di tentukan agar mencapai hasil yang optimal.
2.1.2 Konsep Perilaku Konsumen
Perilaku konsumen yang tidak dapat secara langsung dikendalikan oleh
perusahaan perlu dicari informasinya semaksimal mungkin. Banyak pengertian
mengenai konsep perilaku konsumen yang dikemukakan oleh para ahli.
Menurut Prasetijo (2005:9), perilaku konsumen adalah “studi tentang
bagaimana pembuat keputusan (decision units), baik individu, kelompok, ataupun
organisasi, membuat keputusan-keputusan beli atau melakukan transaksi
pembelian suatu produk dan mengkonsumsinya”. Menurut Mowen dan Minor
(2002:6), perilaku konsumen adalah “studi tentang unit pembelian dan proses
pertukaran yang melibatkan perolehan, konsumsi, dan pembuangan barang, jasa,
pengalaman serta ide- ide”. Menurut Schiffman dan Kanuk (2004:10),“studi
perilaku konsumen terpusat pada cara individu mengambil keputusan untuk
memanfaatkan sumber daya mereka yang tersedia (waktu, uang, usaha) guna
membeli produk yang berhubungan dengan konsumsi.” Menurut Adiputra
(2004:126), perilaku konsumen sebagai “tindakan yang dilakukan individu dalam
mendapatkan dan memakai barang dan jasa termasuk proses keputusan yang
mendahului dan menentukan tindakan tersebut.”
Dari uraian konsep di atas, maka dapat disimpulkan bahwa perilaku
konsumen merupakan tindakan yang dilakukan oleh konsumen dalam membeli
suatu barang atau jasa untuk mengambil keputusan untuk membeli barang
tersebut dan mengkonsumsinya.
2.1.3 Konsep Keputusan Pembelian
Keputusan pembelian dipengaruhi oleh ciri-ciri kepribadiannya, termasuk
usia, pekerjaan, keadaan ekonomi. Perilaku konsumen akan menentukan proses
pengambilan keputusan dalam melakukan pembelian.
Menurut Kotler dan Armstrong (2008:179) menyatakan bahwasanya
keputusan pembelian merupakan “hasil dari suatu proses yang terdiri dari lima
tahap: pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan
pembelian, dan perilaku konsumen pasca pembelian”. Menurut Mulyadi
(2012:196) keputusan pembelian “merupakan tahapan proses akhir dari
serangkaian tahapan proses yang terjadi pada perilaku konsumen”. Menurut
Salusu (2003) dalam Nafillah (2012:26) mengemukakan bahwa ”pengambilan
keputusan ialah proses memilih suatu alternatif cara bertindak dengan metode
yang efisien sesuai dengan situasi.” Hal ini, sesuai dengan menurut Prasetijo
(2005:226) bahwa “keputusan pembelian sebagai suatu pemilihan tindakan dari
dua atau lebih pilihan alternatif”. Dengan kata lain, orang yang mengambil
keputusan harus mempunyai satu pilihan dari beberapa alternatif yang ada. Bila
seseorang dihadapkan pada dua pilihan, yaitu membeli dan tidak membeli, dan
kemudian dia memilih membeli, maka dia ada dalam posisi membuat suatu
keputusan.
Berdasarkan konsep di atas, maka dapat disimpulkan bahwa keputusan
pembelian merupakan hasil dari beberapa tahapan-tahapan proses yang terjadi
pada perilaku konsumen dalam pengambilan keputusan.
2.2 Kerangka Teoritis
2.2.1 Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian
Dalam pemilihan strategi pemasaran akan dapat memberikan keuntungan
yang lebih besar kepada pelaku usaha dagang. Kotler (2000:401) yang
menyatakan bahwa: “Strategi pemasaran adalah pendekatan pokok yang akan
digunakan oleh bisnis dalam mencapai sasaran yang telah ditetapkan lebih dulu;
didalamnya tercantum keputusan-keputusan pokok mengenai target pasar,
penempatan produk di pasar, bauran pemasaran dan tingkat biaya pemasaran yang
diperlukan”.
Sedangkan menurut Husain (2003:411) “hasil penjualan produk dapat
dipengaruhi oleh hal-hal yang sifatnya dapat dikontrol dan yang tidak dapat
dikontrol perusahaan. Oleh sebab itu perusahaan diharapkan dapat menentukan
strategi pemasaran”. Berbeda menurut Slauss (2005) dalam Kurniawan (2009)
mengatakan bahwa “pemilihan strategi pemasaran dapat menimbulkan minat beli
konsumen dan keberhasilan dalam menentukan lokasi akan memberikan kontra
prestasi terhadap perusahaan yaitu naiknya tingkat penjualan dan laba konsumen
dalam membeli barang”.
Dari beberapa teori di atas, maka dapat disiimpulkan bahwa strategi
pemasaran dapat mempengaruhi keputusan pembelian dengan melalui berbagai
ketertarikan seperti penampilan dan stimulus panca indera.
2.2.2 Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian
Manusia dalam hidupnya selalu ingin merasakan kepuasan. Ketika
seseorang hendak mengujungi sebuah toko untuk berbelanja selalu ingin dilayani
dengan baik. Ketika hal tersebut telah dinikmati maka seseorang akan timbul niat
belinya dan melakukan pembelian ulang pada hari berikutnya. Begitu juga dengan
sebaliknya. Kualitas pelayanan yang diberikan kepada konsumen dapat
menimbulkan niat beli ulang konsumen setelah konsumen merasakannya.
Menurut Keller (2005:205) pengaruh perilaku konsumen terhadap
keputusan pembelian adalah “suatu yang timbul menerima ransangan dari produk
yang dilihatnya dan kualitas pelayanan yang diberikan, dari sana timbul
ketertarikan untuk mencoba produk tersebut sampai pada akhirnya timbul
keinginan untuk membeli agar dapat memilikinya”. Sedangkan menurut Suryani
(2008:6) “perilaku konsumen mengkaji bagaimana individu membuat keputusan
untuk membelanjakan sumber daya yang tersedia dan dimiliki (waktu, uang, dan
usaha) untuk mendapatkan barang atau jasa yang nantinya akan dikonsumsi”.
Selanjutnya, menurut Setiadi (2003:15) mengatakan bahwa “pengetahuan akan
keputusan pembelian sangat diperlukan para pemasar untuk mengetahui niat
konsumen terhadap suatu produk maupun untuk memprediksi perilaku konsumen
di masa mendatang”.
Berdasarkan teori diatas, maka dapat disiimpulkan bahwa perilaku
konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian melalui ransangan dari
produk yang dilihatnya dan kualitas pelayanan yang diberikan serta
memperhatikan keluhan pelanggan dalam setiap barang yang di konsumsi.
2.3 Indikator Variabel Penelitian
2.3.1 Indikator Strategi Pemasaran
Tolak ukur lokasi merupakan suatu penilaian ukuran dalam pemilihan
strategi pemasaran. Tujuannya adalah agar para pemilik usaha mudah
menganalisis perilaku konsumen dan keputusan pembelian konsumen.
Menurut Kotler (2001:89) indikator stategi pemasaran yaitu sebagai
berikut:
1. Faktor primer, yaitu faktor yang harus dipenuhi, bila tidak, maka operasi
tidak dapat berjalan sebagaimana mestinya.
2. Faktor sekunder, yaitu faktor yang sebaiknya ada, bila tidak operasi
masih dapat diatasi dengan biaya lebih mahal.
Selanjutnya, menurut Casio (2001:89) indikator-indikator strategi
pemasaran yaitu sebagai berikut:
1. Menghindari sebanyak mungkin pengaruh negatif dan memperolehsebanyak mungkin pengaruh positif bagi keuntungan penjualan
2. Meminimumkan "beban: biaya investasi dan operasional jangka pendekmaupun jangka panjang sehingga pada akhirnya akan meningkatkan dayasaing perusahaan. Misal mampu memberi harga yang lebih murah karenabeban biaya yang ringan.
Indikator strategi pemasaran menurut Amstrong (2001:45) sebagai berikut:
1. Kondisi dan kemampuan penjualTransaksi jual beli merupakan pemindahan hak milik secara komersial atasbarang dan jasa, pada prinsipnya melibatkan dua pihak yaitu penjualsebagai pihak pertama dan pembeli sebagai pihak kedua.
2. Kondisi PasarPasar sebagai kelompok pembeli atau pihak yang menjadi sasaran dalampenjualan dapat pula mempengaruhi kegiatan penjualan.
3. ModalAkan lebih sulit bagi penjual untuk menjual barangnya apabila barangyang dijual itu belum dikenal oleh pembeli atau apabila lokasi pembeli
jauh dari tempat penjual dalam keadaan seperti ini, penjual harusmemperkenalkan dahulu/membawa barangnya ketempat pembeli. Untukmelaksanakan maksud tersebut diperlukan adanya saran serta usahatersebut seperti alat transportasi. Tempat peraga baik diluar maupundidalam perusahaan. Usaha promosi dan sebagainya semua ini hanyadapat dilakukan apabila penjual memiliki sejumlah modal yang diperlukanoleh perusahaan.
4. Kondisi organisasi perusahaanPada perusahaan besar biasanya masalah penjualan ditangani oleh bagianpenjualan yang dipegang oleh orang-orang tertentu/ahli dibidangpenjualan lain halnya dengan perusahaan kecil masalah-masalah penjualanditangani oleh orang-orang yang juga melakukan fungsi lain. Hal inidisebabkan oleh tenaga kerjanya yang lebih sedikit.Berdasarkan uraian diatas maka dapat disimpulkan bahwa indikator-
indikator strategi pemasaran merupakan salah satu cara untuk menghindari
pengaruh negatif bagi penjualan dalam melakukan transaksi jual beli baik dalam
jangka pendek maupun dalam jangka panjang dan melihat kondisi pasar yang di
tempatkan .
2.3.2 Indikator Perilaku Konsumen
Pengukuran perilaku konsumen sangat nyata dalam kehidupan sehari-hari.
Mengingat aktivitas yang dilakukan konsumen yang selalu menggunakan atau
mengkonsumsi barang atau jasa. Menurut Engel (2001:137) indikator perilaku
konsumen adalah:
1. Perbedaan pekerjaan, artinya dengan adanya perbedaan pekerjaanseseorang dapat diperkirakan perilaku konsumen terhadap tingkatpekerjaan yang ingin dicapainya, aktivitas yang dilakukan, penggunaanwaktu.
2. Perbedaan sosial ekonomi, artinya seseorang yang mempunyai sosialekonomi tinggi akan lebih mudah mencapai apa yang diinginkannyadaripada yang mempunyai sosial ekonomi rendah.
3. Perbedaan hobi atau kegemaran, artinya bagaimana seseorangmenggunakan waktu senggangnya
4. Perbedaan jenis kelamin, artinya minat wanita akan berbeda dengan minatpria, misalnya dalam pola belanja.
5. Perbedaan usia, artinya usia anak-anak, remaja, dewasa dan orangtua akanberbeda minatnya terhadap suatu barang.
Selanjutnya, menurut Sofian (2001:89) indikator perilaku konsumen yaitu
sebagai berikut:
1. Promosi, merupakan faktor yang berpengaruh paling dominan terhadapminat beli konsumen. Bagi Produsen hendaknya memperhatikan faktorpromosi terhadap konsumen konsumennya, karena semakin tinggitingkat promosi, maka akan semakin tinggi tingkat informasi yangditerima masyarakat. Promosi juga merupakan faktor yang berpengaruhsignifikan. Bertitik tolak hasil ini, pengusaha harus melakukan promosidengan menggunakan media yang luas seperti surat kabar, televisi,maupun media-media cetak lainnya.
2. Faktor desain, merupakan faktor pengaruh yang dominan kedua setelahpromosi terhadap minat beli konsumen, maka hal ini mencerminkanbahwa faktor desain merupakan faktor yang sangat menentukan dalampembelian. Bertitik tolak dari hasil tersebut, perusahaan hendaknya dalammembuat atau memasar produknya, harus sangat memperhatikan daribentuk dari desain.
Sedangkan menurut George (2001:90) indikator-indikator perilaku
konsumen yaitu sebagai berikut:
1. Sumber daya konsumen, dimana setiap orang membawa tiga sumberdaya dalam setiap situasi pengambilan keputusan yakni waktu, dana danperhatian.
2. Motivasi dan keterlibatan, motivasi merupakan faktor terpenting dalamhal mengendalikan pribadi yang dirasakan atau minat yang timbuldalam situasi yang spesifik. Dan keterlibatan merupakan refleksi darimotivasi yang kuat dan sangat dirasakan dari suatu produk dan jasadalam hal tertentu.
3. Pengetahuan, merupakan informasi yang disimpan dalam ingatan,dimana pengetahuan konsumen mencakupi susunan luas informasiseperti ketersedian dan karakteristik produk dan jasa, dimana dan kapanuntuk membeli dan bagaimana menggunakan produk.
4. Sikap (attitude), merupakan suatu evaluasi menyeluruh yangmemungkinkan orang berespons dengan cara menguntungkan atau tidakmenguntungkan secara konsisten berkenaan dengan objek atau alternatifyang diberikan.
5. Kepribadian, gaya hidup dan demografi. Kepribadian merupakankarakteristik psikologis yang berbeda dari setiap orang yangmemandang responnya terhadap lingkungan yang konsiten. Gaya hidupadalah pola hidup seseorang yang di ekspresikan oleh kegiatan, minatdan pendapat seseorang, sedangkan Demografi yang tujuannya adalah
mendeskripsikan pangsa konsumen seperti usia, pendapatan, danpendidikan.
Berdasarkan uraian di atas maka dapat disimpulkan bahwa indikator-
indikator perilaku konsumen yaitu suatu cara bagi konsumen untuk mengetahui
perilaku konsumen dalam suatu produk yang akan dibeli.
2.3.3 Indikator Keputusan Pembelian
Untuk mengukur keputusan pembelian seseorang dalam memenuhi
kebutuhannya maka perlu adanya indikator keputusan pembelian. Menurut Ketller
(2008:166-189) indikator keputusan pembelian yaitu:
1. KebutuhanPembeli mengenali masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakanperbedaan antara keadaan nyata dengan keadaan yang diinginkan.
2. PublikMerupakan tahap pengambilan keputusan dimana konsumen telah tertarikuntuk mencari lebih banyak informasi melalui media massa atauorganisasi penilai pelanggan.
3. ManfaatTahap proses pengambilan keputusan pembelian dimana konsumenmenggunakan informasi untuk mengevaluasi manfaatnya.
4. Sikap orang lainMerupakan tahap dalam proses pengambilan keputusan pembelian dimanakonsumen mendapat rekomendasi dari orang lain.
5. KepuasanDimana konsumen akan mengambil tindakan lebih lanjut setelah membeliberdasarkan kepuasan atau ketidakpuasan yang mereka rasakan.
Sedangkan menurut Kotler (2003:146) indikator keputusan pembelian
adalah sebagai berikut:
1. Kebutuhan dan keinginan akan suatu produk
2. Keinginan mencoba
3. Kemantapan akan kualitas suatu produk
4. Keputusan pembelian ulang
Menurut Swastha dan Irawan (2008:118) indikator keputusan pembelian
adalah sebagai berikut:
1. Menganalisa keinginan dan kebutuhan
2. Menilai beberapa sumber yang ada
3. Mengidentifikasikan alternative pembelian
4. Mengambil keputusan untuk membeli
5. Perilaku sebuah pembeli.
Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan bahwa indikator
keputusan pembelian adalah memenuhi dan memuaskan kebutuhan dan keinginan
pelanggan sasarannya.
2.4 Penelitian Terdahulu
1. Muchdarsyah (2003), pengaruh strategi pemasaran dan kepercayaan konsumen
terhadap keputusan pembelian pada CV. Ngalian Semarang. Dari hasil penelitian
ini : (1) strategi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai thitung > ttable (2,405 > 2,00); (2)
kepercayaan konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan
pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai thitung > ttabel (2,444 >2,00).
2. Dewi (2012) mengenai pengaruh perilaku konsumen dan lokasi terhadap
keputusan pembelian pada CV. Damai Yogyakarta. Hasil penelitian yang
dilakukan menunjukkan bahwa perilaku konsumen berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dibuktikan dengan thitung> ttabel
(3,506 >1,6698), (2) lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian, yang ditunjukkan nilai thitung> ttabel pada taraf siginifikansi 5% yaitu
3,408 > 1.6698, (3) perilaku konsumen dan lokasi secara bersama-sama
(simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang
ditunjukkan dengan nilai Fhitung> Ftabel (9,180 > 3,1478).
3. Selanjutnya hasil penelitian yang dilakukan oleh Lia Natalia (2006) dengan
judul penelitian “Analisis pengaruh strategi pemasaran terhadap minat beli
konsumen pada Giant Hypermarket Bekasi”. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa variabel strategi pemasaran berpengaruh positif terhadap minat beli
konsumen, dengan persamaan regresi 0,430, dengan nilai thitung 2,801 dan lebih
besar dari ttabel 1,985. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel strategi
pemasaran berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen dengan koefisien
determinasi sebesar 0,854 menunjukkan bahwa 85,4 persen dipengaruhi oleh
variabel strategi pemasaran dan selebihnya dipengaruhi oleh variabel yang lain.
4. Penelitian terdahulu Purwanto (2008) dengan judul penelitian “Pengaruh
strategi pemasaran terhadap minat beli konsumen”. Hasil penelitian ini strategi
pemasaran memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli
konsumen di PT. Arisa Mandiri Pratama-Demak. Dengan diperoleh nilai thitung > t
tabel yaitu 4.560 ˃ 2.457 dan probabilitas lebih kecil dari 0,05 untuk variabel
strategi pemasaran memiliki pengaruh yang dominan terhadap minat beli
konsumen. Sedangkan pada penelitian ini besarnya pengaruh strategi pemasaran
terhadap keputusan pembelian lebih besar dari penelitian terdahulu yaitu thitung
8.124 > ttabel 1.683
5. Selanjutnya pada penelitian Nining Ardianti (2010) dengan judul “pengaruh
strategi pemasaran dan perilaku konsumen terhadap minat beli konsumen di PT.
Mandiri Cabang Palembang” dari hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi
pemasaran dan perilaku konsumen memiliki pengaruh yang signifikan dan positif
terhadap minat beli konsumen dengan Fhitung (115.616)> Ftabel (3.27). Pada
penelitian ini besarnya pengaruh strategi pemasaran dan perilaku konsumen lebih
kecil Fhitung sebesar 62.987> nilai Ftabel sebesar 3.226.
2.5 Kerangka Berpikir
Kerangka berpikir menggambarkan pengaruh antara variabel bebas
terhadap variabel terikat. Strategi pemasaran merupakan dasar utama
pengambilan keputusan dalam memasarkan produk atau jasa yang ditawarkan.
Adanya strategi pemasaran yang tepat maka ada keinginan konsumen untuk
melakukan keputusan pembelian. Begitu juga dengan perilaku konsumen, dengan
memahami perilaku konsumen seperti menyediakan produk sesuai dengan musim
atau waktu, menyesuaikan dengan kebutuhan lingkungan maka akan
meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Dari uraian di atas, dapat menjelaskan tentang adanya pengaruh variabel
bebas yang terdiri dari strategi pemasaran dan perilaku konsumen terhadap
variabel terikat yaitu keputusan pembelian. Berikut ini kerangka berpikir dapat
dilihat pada gambar 2.1.
Gambar 2.1
Kerangka Berpikir
Sumber: Hasil Olahan Peneliti 2018
Keterangan:
Variabel bebas : Strategi Pemasaran (X1)
Perilaku Konsumen (X2)
Variabel terikat : Keputusan Pembelian (Y)
2.6 Hipotesis Penelitian
Hipotesis adalah suatu penjelasan sementara tentang perilaku, fenomena
atau keadaan tertentu yang telah terjadi atau akan terjadi. Berdasarkan rumusan
masalah yang telah ditetapkan, maka hipotesis pada penelitian ini sebagai berikut:
1. Diduga pengaruh strategi pemasaran terhadap keputusan pembelian di UD.
Hanako Telukdalam
2. Diduga pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian di
UD. Hanako Telukdalam
3. Diduga pengaruh strategi pemasaran dan perilaku konsumen terhadap
keputusan pembelian di UD. Hanako Telukdalam.
Strategi Pemasaran
X1
Perilaku Konsumen
X2
Keputusan Pembelian
Y
BAB III
METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian
Jenis penelitian ini tergolong penelitian kuantitatif yang bersifat kausal
dengan membuat taksiran yang akurat mengenai karakteristik keseluruhan
populasi sehingga dimungkinkan tercapainya deskripsi dari pengaruh antara
variabel strategi pemasaran dan perilaku konsumen sebagai variabel bebas dan
keputusan pembelian sebagai variabel terikat.
3.2 Populasi dan Sampel
3.2.1 Populasi
Menurut Sugiyono (2007: 115) “populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri atas; obyek/subjek yang mempunyai kualitas dan karateristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik
kesimpulannya”. Periode riset selama satu bulan. Penentuan besarnya populasi
dihitung berdasarkan pengambilan sampel pada tanggal, hari, dan jam yang
diambil pada saat ramai, sedang dan sepi. Dengan demikian populasi dalam
penelitian ini adalah seluruh konsumen yang berkunjung lebih dari satu kali mulai
pada tanggal 02 Oktober sampai dengan tanggal 17 Oktober 2017 pada setiap hari
Senin sampai dengan hari Sabtu yaitu dengan rincian kunjungan setiap hari 35
konsumen dan setiap minggu 210 konsumen dengan total 440 konsumen.
3.2.2 Sampel
Menurut Sugiyono (2012:116) “Sampel adalah bagian dari jumlah dan
karakteristik yang dimiliki oleh opulasi”. Menurut Yount dalam AZ (2013) teknik
penarikan sampel dapat dilihat pada tabel 3.1.
Tabel 3.1
Teknik Penarikan Sampel
Besar populasi Sampel
0 – 100 orang
101 - 1000 orang
1001 – 5.000 orang
5001 – 10.000 orang
10.001 -20.000 orang
100%
10%
5%
3%
1%
Sumber: Yount dalam AZ (2013)
Dari populasi 440 orang maka sampel adalah 10% = 44 orang.
3.3 Defenisi Operasional Variabel
Untuk menyamakan pemahaman akan arti dan makna pokok-pokok masalah yang
terkandung dalam variabel penelitian, maka berikut ini diuraikan defenisi
operasional variabel penelitian sebagai berikut :
1. Strategi Pemasaran (X1) strategi pemasaran adalah pernyataan pokok tentang
dampak yang diharapkan akan dicapai dalam hal permintaan pada target pasar
yang ditentukan:
Tabel 3.2
Indikator Instrumen Variabel Strategi Pemasaran
Variabel Indikator Skor Item Pernyataan Jumlah
Strategi
Pema
saran
Kondisi dan Kemampuan
Penjual
1,2,3 3
Kondisi Pasar 4,5 2
Modal 6,7,8 3
Kondisi Organisasi
Perusahaan
9,10 2
Total 10
Sumber : Amstrong (2001:45)
2. Perilaku Konsumen (X2) adalah studi tentang unit pembelian dan proses
pertukaran yang melibatkan perolehan, konsumsi, dan pembuangan barang,
jasa, pengalaman serta ide- ide.
Tabel 3.3
Indikator Instrumen Variabel Perilaku Konsumen
Variabel Indikator Skor Item Pernyataan Jumlah
Perilaku
Konsu
men
Sumber daya
konsumen11, 12, 13 3
Motivasi dan
keterlibatan14,15 2
Pengetahuan 16,17 2
Sikap 18,19 2
Kepribadian 20 1
Total 10
Sumber : George (2001:90))
3. Keputusan Pembelian (Y) merupakan tahapan proses akhir dari serangkaian
tahapan proses yang terjadi pada perilaku konsumen.
Tabel 3.4
Indikator Instrumen Keputusan Pembelian
Variabel Indikator Skor Item
Pernyataa
n
Jumlah
Keputusan
Pembe
lian
Kebutuhan dan keinginan suatu
produk
21, 22, 23 3
Keinginan mencoba 24, 25, 2
Kemantapan akan kualitas suatu
produk
26,27 2
Keputusan pembelian ulang 28,29,30 3
Total 10
Sumber : Kotler (2003:146)
3.4 Data Penelitian
3.4.1 Jenis dan Sumber Data
Jenis dan sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
primer dan sumber data yang diperoleh langsung dari lokasi penelitian yakni
melakukan penyebaran kuesioner kepada seluruh pelanggan yang membeli di UD.
Hanako Telukdalam.
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data
Metode pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner
tertutup, untuk memperoleh data variabel strategi pemasaran dan perilaku
konsumen terhadap keputusan pembelian. Pengumpulan data penelitian ini
digunakan teknik daftar pernyataan (kuesioner tertutup berdasarkan skala likers
dengan menggunakan butir soal sebanyak 30 item soal (10 item soal untuk
strategi pemasaran, 10 item soal untuk perilaku konsumen dan 10 item soal
keputusan pembelian).
Skala pengukuran merupakan kesepakatan yang digunakan sebagai
acuan untuk menentukan panjang pendeknya interval dalam alat ukur sehingga
alat ukur tersebut bila digunakan dalam pengukuran akan menghasilkan data
kuantitatif Sugiyono (2007:131-132). Skala pengukuran dalam penelitian ini
menggunakan skala likert.
Berdasarkan teori diatas, maka skala pengukuran variabel dalam
penelitian ini adalah merujuk pada lima alternatif jawaban, sebagaimana terlihat
dibawah ini:
1. Sangat Setuju (SS) = 5
2. Setuju (S) = 4
3. Kurang Setuju (KS) = 3
4. Tidak Setuju (TS) = 2
5. Sangat Tidak Setuju (STS) = 1
3.5 Metode Analisis Data
Dalam menganalisis dan mengetahui besarnya pengaruh strategi
pemasaran dan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian pada UD.
Hanako Telukdalam dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dan
menggunakan alat bantu perangkat lunak program SPSS 15.0 for windows, maka
persamaan yang digunakan adalah sebagai berikut (Supranto 2009:239):
Y = ƒ(X1, X2)
Atau
= β + β 1X1 + β 2X2+X3+ e
Keterangan :
Y = Kepuasan konsumen
β = Koefisien konstanta
β 1, β 2 = Koefisien variabel bebas
X1 = Pelayanan
X2 = Kualitas produk
e = Error
Untuk mengestimasi koefisien regresinya persamaan diatas diregres
menggunakan persamaan berikut (Supranto 2009:240):Y = β + β X + β XKeterangan:Y = Variabel terikat yang diprediksikanb = Konstanta
X1,X2 = Variabel bebasb ,b = Koefisien regresi
Nilai koefisien regresi dan konstanta dapat dihitung dengan rumus sebagai
berikut (Supranto,2009:243):
β = Y − β X − β XKeterangan:
β = Konstanta
β β = Koefisien regresi yang diprediksikanY = Rata-rata YX = Rata-rata X1X = Rata-rata X2
β = (Σy x )(Ʃx ) − (Σy x )(Ʃx x )(Ʃx )(Ʃx ) − (Ʃx x )²β = (Σy x )(Ʃx ) − (Σy x )(Ʃx x )(Ʃx )(Ʃx ) − (Ʃx x )²
Keterangan:b = Konstantab b = Koefisien regresi yang diprediksikan
y = Selisih nilai Y dengan nilai Yx = Selisih nilai X1 dengan nilai Xx = Selisih nilai X2 dengan nilai X3.6 Pengujian Instrumen Penelitian
Untuk mendapat data yang valid dan reliabel, maka instrumen penelitian
terlebih dahulu dilakukan uji coba agar diperoleh instrumen yang valid dan
reliabel dan selanjutnya dilakukan uji validasi untuk memastikan instrumen
penelitian sebagai alat ukur yang akurat dan dapat dipercaya. Uji validitas
dilakukan pada 10 orang responden di TB. Sony Telukdalam.
3.6.1 Uji Validitas
Pengujian validitas kuesioner digunakan rumus statistika koefisien
korelasi product moment. Adapun rumus Pearson adalah sebagai berikut
(Arikunto, 2009:327) : r = ( ( ) )( ( ) )Keterangan:r = Koefisien korelasi antara variabel X dan Y
n = Jumlah subjek
X = Skor setiap item
Y = Skor total(ΣX) = Kuadrat jumlah skor itemΣx = Jumlah kuadrat skor itemΣY = Jumlah kuadrat skor nilai
(ΣY) = Jumlah Kuadrat skor total
Selanjutnya uji validitas dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung
dengan nilai r tabel. Item kuesioner dinyatakan valid apabila r hitung > r tabel.
Dalam penelitian ini, uji validitas akan menggunakan program pengolah data
SPSS versi 15.0 for windows.
3.6.2 Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk menguji sejauh mana keandalan suatu alat
pengukur untuk dapat digunakan pada penelitian yang sama. Selanjutnya untuk
melihat sejauh mana hasil suatu pengukuran yang dipercaya dapat digunakan
menggunakan uji Cronbach’s Alpha (Umar 2009:170) dengan rumus sebagai
berikut: r = 1 − Σ
Keterangan:r = Koefien reliabilitas instrumenk = Banyak butir soals = Varians total item soal
Σs = Jumlah varians setiap item soal
Sebuah data dapat dikatakan reliabel apabila nilai Cronbach’s Alpha suatu
varibel penelitian adalah > dari r tabel. Dalam penelitian ini, uji reliabilitas akan
menggunakan program pengolah data SPSS versi 15.0 for windows.
3.7 Pengujian Asumsi Klasik
Uji asumsi klasik dilakukan untuk mengetahui model estimasi telah
memenuhi kriteria ekonometrika, dalam arti tidak terjadi penyimpangan yang
cukup serius dari asumsi-asumsi yang harus dipenuhi dalam metode Ordinary
Least Square (OLS). Model regresi yang dihasilkan akan diuji dengan metode
Ordinary Least Square.
Untuk mengetahui ada gejala regresi dalam model ini terlebih dahulu akan
dilakukan uji asumsi klasik yang meliputi Uji Normalitas, Uji Heterokedastisitas,
dan uji Multikolinearitas.
3.7.1 Uji Normalitas
Menurut Suliyanto (2008:221) uji normalitas dimaksudkan untuk
mengetahui apakah residual yang telah distandardisasi berdistribusi normal atau
tidak. Nilai residual dikatakan berdistribusi normal jika nilai residual tersebut
sebagian besar mendekati nilai rata-ratanya. Untuk mendeteksi apakah nilai
residual terstandardisasi berdistribusi normal atau tidak, dapat dilakukan melalui
uji statistik non parametrik Kolmogorov-Sminorv (K-S). Jika hasil Kolmogorov-
Sminorv menunjukkan nilai signifikan di atas 0,05 maka data residual terdistribusi
dengan normal. Sedangkan jika hasil Kolmogorov-Sminorv menunjukkan nilai
signifikan di bawah 0,05 maka data residual terdistribusi tidak normal. Metode
lain yang dapat digunakan untuk mendeteksi apakah nilai residual terstandardisasi
berdistribusi normal atau tidak adalah dengan melihat normal probability plot
yang membandingkan distribusi kumulatif dari distribusi normal. Dasar
pengambilan keputusan dari analisis normal probability plot adalah sebagai
berikut:
a. Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis
diagonal menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi
memenuhi asumsi klasik.
b. Jika data menyebar jauh dari garis diagonal dan atau tidak mengikuti arah
garis diagonal tidak menunjukkan pola distribusi normal, maka model
regresi tidak memenuhi asumsi normalitas.
3.7.2 Uji Heterokedastisitas
Menurut Suliyanto (2008:243) adanya heterokedastisitas berarti ada varian
variabel dalam model yang tidak sama (konstan). Untuk mendeteksi ada atau
tidaknya heterokedastisitas dapat dilakukan dengan mengamati scater plot dimana
sumbu horizontal menggambarkan nilai risidual kuadrat. Jika scater plot
membentuk pola tertentu, maka hal tersebut menunjukkan adanya masalah
heterokedastisitas dan jika scater plot menyebar secara acak, maka menunjukkan
tidak adanya masalah heterokedastisitas.
Untuk mendeteksi gejala heterokedastisitas digunakan alat bantu untuk mengolah
data yaitu SPSS versi 15.0 for windows.
3.7.3 Uji Multikolinearitas
Suliyanto (2008:234) mengatakan bahwa “multikolinearitas berarti terjadi
korelasi linear yang mendekati sempurna antara lebih dari dua variabel bebas”
atau dengan kata lain uji multikolinearitas digunakan untuk menguji apakah
terdapat hubungan antar variabel bebas. Cara mendeteksi dengan menggunakan
nilai VIF (Variance Inflation Factor) dan nilai TOL (Tolerance) dengan formula
yang digunakan:
VIF =
Untuk menghitung nilai Tolerance (TOL) dengan rumus sebagai berikut :
TOL = (1 – R2j)
Jika nilai VIF disekitar angka 1 (satu) atau mempunyai nilai TOL
mendekati 1 (satu), maka dikatakan tidak terdapat masalah multikolinearitas. Jika
koefisien korelasi antar variabel bebas kurang dari 0.05 maka tidak terdapat
masalah multikolinearitas. Dalam penetian ini, uji multikolinearitas akan
menggunakan program pengolah data SPSS versi 15.0 for windows.
3.8 Pengujian Hipotesis
Tujuan pengujian hipotesis untuk mengetahui apakah variabel-variabel
bebas mempunyai pengaruh positif dan signifikan atau tidak terhadap variabel
terikat. Maka bentuk pengujian yang digunakan adalah uji parsial, uji simultan
dan koefisien determinasi.
3.8.1 Uji Parsial (Uji t)
Menurut Suliyanto (2008:192) uji t digunakan untuk menguji pengaruh
secara parsial (pervariabel) terhadap variabel terikatnya, apakah memiliki
pengaruh yang berarti terhadap variabel terikat atau tidak. Rumus yang digunakan
untuk menghitung besarnya nilai thitung adalah (Supranto 2009:252):
thitung = β
β
Keterangan:
t = Nilai thitung
β = Koefisien regresi parsialSβi = Kesalahan baku koefisien regresi
Menurut Supranto (2009:251) langkah-langkah pengujian yang dilakukan adalah:
a) Menentukan tingkat signifikansi (α) sebesar 0,05.
b) Membandingkan thitung (t0) dengan ttabel (tα atau tα/2) yang diperoleh dari
tabel t dengan derajat kebebasan = n – 2.
c) Jika thitung < ttabel, maka variabel bebas secara individu tidak berpengaruh
signifikan terhadap variabel terikat. Sebaliknya jika thitung > ttabel, maka variabel
bebas secara individu berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat.
3.8.2 Uji Simultan (uji F)
Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh secara simultan (secara bersama-
sama) keseluruhan variabel bebas mampu menjelaskan variabel terikat. Menurut
Suliyanto (2008:208) nilai Fhitung digunakan untuk menguji ketepatan model
(goodness of fit). Rumus yang digunakan untuk menghitung besarnya nilai F_hitung
adalah sebagai berikut (Suliyanto, 2008:208):
= ²/( − )− ²/( − )Keterangan:
F = Nilai F_hitung
R2 = Koefisien determinasi
k = Jumlah variabel
n = Jumlah pengamatan (ukuran sampel)
Menurut Ghozali (2006) langkah-langkah pengujian yang dilakukan adalah:
a) Menentukan taraf signifikan α = 0,05
b) Kriteria pengujian dimana Ha diterima apabila p value < α dan Ha
ditolak apabila p value > α.
3.8.3 Koefisien Determinasi (R2)
Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui persentase variabel
independen secara bersama-sama dapat menjelaskan variabel dependen (Kuncoro,
2001:45). Nilai koefisien determinasi adalah antara nol dan satu. Jika koefisien
determinasi = 1, maka variabel-variabel independen memberikan semua informasi
yang dibutuhkan untuk memprediksi variasi variabel dependen. Jika koefisien
determinasi = 0, maka variabel independen tidak mampu menjelaskan variasi
variabel dependen. Untuk menghitung koefisien determinasi digunakan rumus:
R2 = 1 -∑∑
Keterangan:
R² = Koefisien determinasi∑ = Jumlah nilai residualΣY² = Kuadrat selisih nilai Y dengan nilai Y rata-rata.
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian
UD. Hanako Telukdalam beralamat di jalan Baloho Indah Kelurahan
Pasar Telukdalam yang didirikan oleh Komalasarih. Kegiatan utama sehari-hari
yaitu menjual bahan dan alat bangunan. Dari tahun ke tahun UD. Hanako telah
mengalami perkembangan dan kemajuan yang berarti, hal ini buktikan dengan
meningkatnya volume penjualan. Untuk melaksanakan kegiatannya dibantu oleh
beberapa orang karyawan serta pemilik langsung memantau dan mengawasi
setiap kegiatan transaksi penjualan sehingga resiko dan hal yang tidak diinginkan
dapat terminimalisir. UD. Hanako Telukdalam mempunyai pelanggan yang
sangat cukup sehingga aktivitas penjualan selalu lancar. Usaha dagang ini telah
terdaftar pada dinas perizinan terpadu Kabupaten Nias Selatan sehingga kegiatan
penjualan tetap lancar.
4.2 Deskripsi Data Variabel Penelitian
Langkah awal untuk mendeskripsikan setiap indikator penelitian adalah
dengan membuat skala penilaian. Selanjutnya dapat dibuat skala penilaian untuk
masing-masing pernyataan dengan terlebih dahulu menggunakan alat bantu SPSS
15.0 Windows Evaluation Version dengan hasilnya sebagai berikut.
1. Deskripsi Data Variabel Strategi Pemasaran (X1)
Tabel 4.1Deskripsi Data Variabel Strategi Pemasaran
Statistics
Strategi Pemasaran
N Valid 44
Missing 0Mean 45.05Std. Error of Mean .699Median 46.00Mode 50Std. Deviation 4.635Variance 21.486Skewness -.829Std. Error of Skewness .357Kurtosis -.250Std. Error of Kurtosis .702Range 16Minimum 34Maximum 50Sum 1982Percentiles 25 40.50
50 46.0075 49.00
Sumber: Data diolah dengan SPSS 15.0 Windows Evaluation Version
Dari hasil olahan skor total data variabel strategi pemasaran (X1) maka dapat
dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik.
a. Rata-Rata Hitung
Rata-rata hitung didapat jumlah dari seluruh nilai data dibagi dengan
banyaknya data. Dari tabel di atas didapat rata-rata hitung (mean) sebesar
45.05 dengan nilai median atau titik tengah diperoleh sebesar 46.00 berarti
bahwa 50% data berada di atas 40 dan sisanya berada di bawahnya dengan
nilai modus atau nilai yang paling banyak muncul 50.
b. Standar Deviasi
Standar deviasi adalah akar dari ragam, dimana ragam merupakan jumlah
kuadrat dari selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya
observasi. Pada tabel di atas diperoleh standar deviasi sebesar 4.635.
c. Kemiringan Kurva (skewness)
Kemiringan kurva (skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva
distribusi. Pada tabel di atas diperoleh skewness sebesar -.829 dengan standar
error sebesar 0,357 maka distribusi data tersebut adalah menceng ke kiri Sk<0.
d. Keruncingan Kurva (kurtosis)
Keruncingan kurva merupakan tingkat penggunungnya suatu distribusi. Dari
hasil olahan diperoleh 4 sebesar -250 dengan standar error 0,702 maka data
tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang berpuncak agak mendatar
dengan ekornya relative pendek (4 < 3). Untuk mengetahui gambaran hasil
olahan nilai skor total data variable strategi pemasaran (X1) dapat dilihat pada
gambar 4.1.
Gambar 4.1
__
Sumber: Data diolah dengan SPSS 15.0 Windows Evaluation Version
2. Deskripsi Data Variabel Perilaku Konsumen (X2)
Tabel 4.2
Perilaku Konsumen
Statistics
Perilaku Konsumen
N Valid 44
Missing 0Mean 39.73Std. Error of Mean .840Median 39.00Mode 38Std. Deviation 5.571Variance 31.040Skewness -.043Std. Error of Skewness .357Kurtosis -.982Std. Error of Kurtosis .702Range 22Maximum 50Sum 1748Percentiles 25 34.25
50 39.0075 44.75
Sumber: Data diolah dengan SPSS 15.0 Windows Evaluation Version
Dari hasil olahan skor total data variabel perilaku konsumen (X2) maka dapat
dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik.
a. Rata-Rata Hitung
Rata-rata hitung didapat jumlah dari seluruh nilai data dibagi dengan
banyaknya data. Dari tabel di atas didapat rata-rata hitung (mean) sebesar
39.73 dengan nilai median atau titik tengah diperoleh sebesar 39.00 berarti
bahwa 60% data berada di atas 40 dan sisanya berada di bawahnya dengan
nilai modus atau nilai yang paling banyak muncul 38.
b. Standar Deviasi
Standar deviasi adalah akar dari ragam, dimana ragam merupakan jumlah
kuadrat dari selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya
observasi. Pada tabel di atas diperoleh standar deviasi sebesar 5.571.
c. Kemiringan Kurva (skewness)
Kemiringan kurva (skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva
distribusi. Pada tabel di atas diperoleh skewness sebesar -.043 dengan standar
error sebesar 0,354 maka distribusi data tersebut adalah menceng ke kiri Sk<0.
d. Keruncingan Kurva (kurtosis)
Keruncingan kurva merupakan tingkat penggunungnya suatu distribusi. Dari
hasil olahan diperoleh 4 sebesar -982 dengan standar error 0,702 maka data
tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang berpuncak agak mendatar
dengan ekornya relative pendek (4 < 3). Untuk mengetahui gambaran hasil
olahan nilai skor total data variable perilaku konsumen (X2) dapat dilihat pada
gambar 4.2.
Gambar 4.2
__
Sumber: Data diolah dengan SPSS 15.0 Windows Evaluation Version
3. Deskripsi Data Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Tabel 4.3
Statistics
Keputusan Pembelian
N Valid 44
Missing 0Mean 44.55Std. Error of Mean .695Median 45.00Mode 50Std. Deviation 4.608Variance 21.230Skewness -.583Std. Error of Skewness .357Kurtosis -.184Std. Error of Kurtosis .702Range 16Minimum 34Maximum 50Sum 1960Percentiles 25 40.25
50 45.0075 49.00
Sumber: Data diolah dengan SPSS 15.0 Windows Evaluation Version
Dari hasil olahan skor total data variabel keputusan pembelian (Y) maka
dapat dideskripsikan bentuk data untuk mengetahui nilai statistik.
a. Rata-Rata Hitung
Rata-rata hitung didapat jumlah dari seluruh nilai data dibagi dengan
banyaknya data. Dari tabel di atas didapat rata-rata hitung (mean) sebesar
44.55 dengan nilai median atau titik tengah diperoleh sebesar 45 berarti bahwa
55% data berada di atas 45 dan sisanya berada di bawahnya dengan nilai
modus atau nilai yang paling banyak muncul 50.
b. Standar Deviasi
Standar deviasi adalah akar dari ragam, dimana ragam merupakan jumlah
kuadrat dari selisih nilai observasi dengan rata-rata hitung dibagi banyaknya
observasi. Pada tabel di atas diperoleh standar deviasi sebesar 4.608.
c. Kemiringan Kurva (skewness)
Kemiringan kurva (skewness) berarti melihat miring tidaknya suatu kurva
distribusi. Pada tabel di atas diperoleh skewness sebesar -583 dengan standar
error sebesar 0,357 maka distribusi data tersebut adalah menceng ke kiri Sk<0.
d. Keruncingan Kurva (kurtosis)
Keruncingan kurva merupakan tingkat penggunungnya suatu distribusi. Dari
hasil olahan data diperoleh 4 sebesar -1,84 dengan standar error 0,702 maka
data tersebut adalah platikurtik yaitu distribusi yang berpuncak agak mendatar
dengan ekornya relative pendek (4 < 3). Untuk mengetahui gambaran hasil
olahan nilai skor total data variabel keputusan pembelian (Y) dapat dilihat pada
gambar 4.3.
Gambar 4.3
Sumber: Data diolah denganSPSS 15.0 Windows Evaluation Version
4.3 Pengujian Instrumen Penelitian
Hasil pengolahan data yang merupakan pembuktian hipotesis akan sangat
tergantung pada data yang akan dianalisis dan instrumen pernyataan yang
digunakan untuk mengumpulkan data penelitian. Ada 2 (dua) konsep yang
digunakan untuk mengukur kualitas data yaitu uji validitas dan uji reliabilitas
data. Suatu hasil pengolahan data yang baik akan diperoleh jika data yang
dikumpulkan valid dan terpercaya. Uji validitas, reliabilitas data akan dilakukan
terlebih dahulu sebelum dilakukan pengolahan data.
4.3.1 Uji Validitas Variabel Strategi Pemasaran (X1)
Setelah kuesioner diuji coba pada TB. Sony Telukdalam dengan 10 orang
responden maka hasil uji coba diolah untuk menguji validitas menggunakan SPSS
15.0 Windows Evaluation Version. Untuk melihat secara rinci maka dapat dilihat
hasil uji coba validitas kuesioner variabel strategi pemasaran (X1) pada tabel 4.4.
Tabel 4.4Uji Validitas Strategi Pemasaran (X1)
No.ItemPernyataan
rhitung rtabel Keterangan
1 0,887 0,632 Valid2 0,940 0,632 Valid3 0,887 0,632 Valid4 0,940 0,632 Valid5 0,940 0,632 Valid6 0,887 0,632 Valid7 0,940 0,632 Valid8 0,887 0,632 Valid9 0,940 0,632 Valid10 0,940 0,632 Valid
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018
Pada Tabel 4.4 di atas, berdasarkan perhitungan validitas pada item-
total statistics, maka diperoleh nilai koefisien korelasi rhitung item nomor 1 sampai
10 bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf singnifikansi α = 0,05 adalah rtabel =
0,632. Maka dapat disimpulkan bahwa item nomor 1 sampai 10 dengan rhitung >
rtabel, dinyatakan valid.
4.3.2 Uji Reliabilitas Variabel Strategi Pemasaran (X1)
Uji relabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah
alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika
pengukuran tersebut diulang yakni dengan menggunakan Cronbach's Alpha dapat
ditampilkan pada Tabel 4.5 dibawah ini:
Tabel 4.5
Uji Reliabilitas Variabel Strategi Pemasaran (X1)
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items0,989 10
Sumber: Data diolah dengan SPSS 15.0 Windows Evaluation Version
Berdasarkan Tabel 4.5 didapatkan nilai cronbach’s alpha sebesar 0,989>
0,60 maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir instrumen penelitian tersebut
reliabel.
4.2.3 Uji Validitas Variabel Perilaku Konsumen (X2)
Setelah kuesioner diuji coba pada TB. Sony Telukdalam dengan 10 orang
responden maka hasil uji coba diolah untuk menguji validitas menggunakan
SPSS 15.0 Windows Evaluation Version. Untuk melihat secara rinci maka dapat
dilihat hasil uji coba validitas kuesioner variabel perilaku konsumen (X2) pada
tabel 4.6.
Tabel 4.6Uji Validitas Perilaku Konsumen (X2)
No.ItemPernyataan
rxyrtabel Keterangan
1 0,973 0,632 Valid
2 0,714 0,632 Valid
3 0,893 0,632 Valid
4 0,973 0,632 Valid
5 0,973 0,632 Valid
6 0,973 0,632 Valid
7 0,714 0,632 Valid
8 0,973 0,632 Valid
9 0,893 0,632 Valid
10 0,767 0,632 Valid
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018.
Pada Tabel 4.6 di atas, berdasarkan perhitungan validitas pada item-
total statistics, maka diperoleh nilai koefisien korelasi rhitung item nomor 1 sampai
10 bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf singnifikansi α = 0,05 adalah rtabel =
0,632. Maka disimpulkan bahwa item nomor 1 sampai 10 dengan rhitung > rtabel,
dinyatakan valid.
4.2.4 Uji Reliabilitas Variabel Perilaku Konsumen (X2)
Uji relabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur,
apakah alat pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika
pengukuran tersebut diulang yakni dengan menggunakan Cronbach's Alpha dapat
ditampilkan pada Tabel 4.7 dibawah ini.
Tabel 4.7Uji Reliabilitas Variabel Perilaku Konsumen (X2)
Reliability Statistics
Cronbach'sAlpha
N ofItem
s.965 10
Sumber: Data diolah dengan SPSS 15.0 Windows Evaluation Version
Berdasarkan Tabel 4.7 didapatkan nilai cronbach’s alpha sebesar 0,965 >
0,60 maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir instrumen penelitian tersebut
reliabel.
4.2.5 Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Setelah kuesioner diuji coba pada TB. Sony Telukdalam dengan 10 orang
responden maka hasil uji coba diolah untuk menguji validitas menggunakan SPSS
15.0 Windows Evaluation Version. Untuk melihat secara rinci maka dapat dilihat
hasil uji coba validitas kuesioner variabel keputusan pembelian (Y) pada tabel
4.8.
Tabel 4.8Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y)
No.ItemPernyataan
rxyrtabel Keterangan
1 0,825 0,632 Valid
2 0,829 0,632 Valid
3 0,829 0,632 Valid
4 0,855 0,632 Valid
5 0,815 0,632 Valid
6 0,775 0,632 Valid
7 0,792 0,632 Valid
8 0,825 0,632 Valid
9 0,752 0,632 Valid
10 0,775 0,632 Valid
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018.
Pada Tabel 4.8 di atas, berdasarkan perhitungan validitas pada item-total
statistics, maka diperoleh nilai koefisien korelasi rhitung item nomor 1 sampai 10
bernilai positif. Sedangkan rtabel pada taraf singnifikansi α = 0,05 adalah rtabel =
0,632. Maka disimpulkan bahwa item nomor 1 sampai 10 dengan rhitung > rtabel,
dinyatakan valid. Artinya, semua pernyataan mengenai variabel keputusan
pembelian (Y) yang terdapat dalam daftar pernyataan (kuesioner) dianggap valid
karena koefisien korelasi menunjukkan positif, sehingga pengujian dapat
dilanjutkan pada pengujian reliabilitas.
4.2.6 Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Uji reabilitas digunakan untuk mengetahui konsistensi alat ukur, apakah alat
pengukuran yang digunakan dapat diandalkan dan tetap konsisten jika
pengukuran tersebut diulang yakni dengan menggunakan Cronbach's Alphadapat
ditampilkan pada Tabel 4.9.
Tabel 4.9
Uji Reliabilitas Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items0,938 10
Sumber: Data diolah dengan SPSS 15.0 Windows Evaluation Version.
Berdasarkan Tabel 4.9 didapatkan nilai cronbach’s alpha sebesar 0,938 >
0,60 maka dapat disimpulkan bahwa butir-butir instrumen penelitian tersebut
reliabel.
4.4 Pengijian Asumsi Klasik
Pengujian gejala asumsi klasik dilakukan agar hasil regresi yang dilakukan
memenuhi kriteria BLUE (Best Linier Unbias Estimator). Uji asumsi klasik ini
terdiri uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas.
1. Uji Normalitas
Untuk mendeteksi apakah nilai residual terstandardisasi berdistribusi normal
atau tidak, dapat dilakukan melalui uji statistik non parametrik Kolmogorov-
Sminorv (K-S). Jika hasil Kolmogorov-Sminorv menunjukkan nilai signifikan di
atas 0,05 maka data residual terdistribusi dengan normal. Sedangkan jika hasil
Kolmogorov-Sminorv menunjukkan nilai signifikan di bawah 0,05 maka data
residual terdistribusi tidak normal. Metode lain yang dapat digunakan untuk
mendeteksi apakah nilai residual terstandardisasi berdistribusi normal atau tidak
adalah dengan melihat normal probability plot yang membandingkan distribusi
kumulatif dari distribusi normal. Dasar pengambilan keputusan dari analisis
normal probability plot adalah sebagai berikut:
a. Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal
menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi memenuhi asumsi
klasik.
b. Jika data menyebar jauh dari garis diagonal dan atau tidak mengikuti arah
garis diagonal tidak menunjukkan pola distribusi normal, maka model regresi
tidak memenuhi asumsi normalitas.
Tabel 4.10Hasil Uji Normalitas Data
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Strategi pemasaranPerilaku
konsumenKeputusan
pembelianStandardized
Residual
N 44 44 44 44Normal Parametersa Mean 45.0455 39.7273 44.5455 .0000000
Std. Deviation 4.63533 5.57137 4.60765 .97646729Most Extreme Differences Absolute .178 .119 .151 .126
Positive .143 .099 .118 .126Negative -.178 -.119 -.151 -.124
Kolmogorov-Smirnov Z 1.180 .792 1.004 .833Asymp. Sig. (2-tailed) .123 .558 .266 .491a. Test distribution is Normal.
Sumber : Data diolah dengan menggunakan SPSS statistic version 15.0.
Berdasarkan tabel 4.10, maka dapat disimpulkan bahwa sampel yang
diambil dari populasi berdistribusi normal karena nilai signifikan Kolmogorov-
SmirnovZ 0.491 > 0,05. Maka dapat disimpulkan data residual berdistribusi
normal. Selanjutnya metode lain dalam mendeteksi normalitas data melalui
normal probability plot seperti pada gambar 4.4.
Gambar 4.4
Normal Probability Plot
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 Dengan Menggunakan Alat Bantu
IBM SPSS statistic version 15.0.
Berdasarkan gambar 4.4 dapat disimpulkan bahwa model regresi
memenuhi asumsi klasik, karena data menyebar disekitar garis diagonal dan
mengikuti arah garis diagonal dan menunjukkan pola distribusi normal
2. Uji Multikolinearitas
Uji Multikolinearitas adalah suatu kesalahan klasik yang menyebabkan
adanya korelasi yang erat dimana variabel bebas. Korelasi yang erat antara
variabel bebas akan menyebabkan hasil estimasi yang diperoleh tidak dapat
digunakan untuk memprediksi. Seharusnya, persamaan regresi yang baik adalah
terbebas dari kesalah multikolinearitas.
Dalam menguji ada atau tidaknya multikolinieritas dalam model regresi
yaitu dengan melihat nilai VIF (Variance Inflation Factor) atau nilai tolerance.
Suatu persamaan yang tidak mengandung multikolinieritas apabila nilai VIF
(Variance Inflation Factor) tidak lebih dari 10 dan nilai tolerance tidak kurang
dari 0,1. Adapun hasil pengujian yang dilakukan dapat dilihat pada tabel 4.14.
Tabel 4.11
Hasil Uji Multikolinieritas
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) .084 3.986 .021 .983
Strategi pemasaran .636 .078 .640 8.124 .000 .966 1.035
Perilaku konsumen .398 .065 .481 6.115 .000 .966 1.035
a. Dependent Variable: Keputusan PembelianSumber: Hasil Olahan Penulis 2018 Dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS
statistic version 15.0.
Berdasarkan tabel 4.11, diperoleh nilai VIF (Variance Inflation Factor)
sebesar 1.035 dan nilai Tolerance sebesar 0.966 mendekati 1,000 untuk semua
variabel bebas. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa tidak terdapat
masalah multikolinieritas antara variabel bebas dalam model regresi, karena nilai
VIF (Variance Inflation Factor) tidak melebihi 10 dan nilai Tolerance lebih besar
dari 0,1.
3. Heteroskedastisitas
Adanya heteroskedastisitas berati ada varian variabel dalam model yang tidak
sama (konstan). Untuk mendeteksi ada atau tidaknya heterokedastisitas dapat
dilakukan dengan mengamati scater plot dimana sumbu horizontal
menggambarkan nilai prediksi sedangkan sumbu vertikal menggambarkan nilai
residual kuadrat. Jika sscater plot membentuk pola tertentu, maka hal tersebut
menunjukkan adanya masalah heteroskedastisitas dan jika scater plot menyebar
secara acak, maka menunjukkan tidak adanya masalah heteroskedastisitas.
Adapun hasil pengujian dapat di lihat pada gambar 4.5.
Gambar 4.5
Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS
statistic version 15.0.
Berdasarkan gambar 4.5 dapat disimpulkan bahwa tidak membentuk pola
tertentu atau teratur dari titik yang ada. Hal ini berarti model yang digunakan
dalam penelitian ini bebas dari uji asumsi klasik dan telah memenuhi asumsi
dasar bahwa variasi residual sama untuk semua pengamatan.
4.5 Pengujian Hipotesis
Berdasarkan hipotesis yang diajukan maka dilakukan pengujian dengan
menggunakan analisis regresi berganda. Hasil pengujian hipotesis secara parsial
diperoleh bahwa variabel strategi pemasaran berpengaruh terhadap keputusan
pembelian pada UD. Hanako Telukdalam dan perilaku konsumen berpengaruh
terhadap keputusan pembelian pada UD. Hanako Telukdalam. Sementara secara
simultan atau secara bersama-sama diperoleh bahwa strategi pemasaran dan
perilaku konsumen berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada UD. Hanako
Telukdalam. Pengujian hipotesis baik secara parsial maupun secara simultan
dapat dijelaskan sebagai berikut ini:
1. Uji t (uji parsial)
Mengetahui pengaruh masing-masing variabel independen yang terdiri atas
strategi pemasaran dan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian dengan
menggunakan uji parsial. Maka untuk lebih jelasnya uji t dapat di lihat pada tabel
4.12:
Tabel 4.12
Hasil Uji t
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficie
nts
t Sig.B Std. Error Beta
1 (Constant) .084 3.986 .021 .983
Strategi pemasaran .636 .078 .640 8.124 .000
Perilaku konsumen .398 .065 .481 6.115 .000
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2018 Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSSstatistic version 15.0
Berdasarkan tabel 4.12 dapat dijelaskan pengaruh secara parsial seperti
yang tertera di bawah ini:
1. Variabel strategi pemasaran (X1)
Berdasarkan tabel di atas diperoleh nilai thitung untuk variabel strategi
pemasaran sebesar 8.124 dengan tingkat signifikan sebesar 0.000. Sementara
nilai t tabel pada alfa 0,05 dengan degree of freedom (df) n–k–1 (44-2-1) = 41
sebesar 1.683. Dengan demikian t hitung (8.124) > t tabel (1.683) dan tingkat
signifikan 0.000 < 0,05, maka Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel
strategi pemasaran (X1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
(Y). Maka dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran (X1) memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) pada UD.
Hanako Telukdalam.
2. Variabel Perilaku Konsumen (X2)
Berdasarkan tabel di atas diperoleh nilai t hitung untuk variabel perilaku
konsumen sebesar 6.115 dengan tingkat sebesar 0,000. Sementara nilai t tabel
pada alfa 0,05 dengan degree of freedom (df) n–k–1 (44-2-1) = 41 sebesar
1.683. Dengan demikian t hitung (6.115) > t tabel (1.683) dan tingkat signifikan
0,000 < 0,05, maka Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel perilaku
konsumen (X2) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y).
Maka dapat disimpulkan variabel perilaku konsumen (X2) memiliki pengaruh
yang signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) pada UD. Hanako
Telukdalam.
2. Uji F (Simultan)
Uji F digunakan untuk menjelaskan seberapa besar keseluruhan variabel bebas
mampu menjelaskan variabel terikat, diantaranya strategi pemasaran dan
perilaku konsumen memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian pada
UD. Hanako Telukdalam. Adapun Uji F dapat di lihat pada tabel 4.13.
Tabel 4.13
Hasil Uji F
ANOVAb
Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.
1 Regression 688.747 2 344.373 62.987 .000a
Residual 224.163 41 5.467
Total 912.909 43
a. Predictors: (Constant), Strategi pemasaran, perilaku konsumen
b. Dependent Variable: Keputusan pembelianSumber: Hasil Olahan Penulis 2018 Dengan Menggunakan Alat Bantu
IBM SPSS statistic version 15.0
Berdasarkan tabel di atas menunjukkan nilai Fhuitung sebasar 62.987> nilai
Ftabel sebesar 3.226 pada df numerator 3, df deminator 41 pada α = 5% (0,05).
Artinya semua variabel bebas (strategi pemasaran dan perilaku konsumen)
berpengaruh terhadap variabel terikat (keputusan pembelian). Dengan kata lain
bahwa variabel strategi pemasaran dan perilaku konsumen secara bersama-sama
mempengaruhi variabel keputusan pembelian pada tingkat kepercayaan 95%.
3. Uji Koefisien Determinasi (R2)
Koefisen determinasi digunakan untuk mengetahui keeratan pengaruh
antara variabel bebas dengan variabel terikat. Nilai R2 terletak antara 0 sampai
dengan 1 (0 ≤ R2 ≤ 1).
Berdasarkan perhitungan melalui output SPSS, nilai R2 dapat di lihat pada
tabel 4.14.
Tabel 4.14
Hasil Uji Determinasi
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .869a .754 .742 2.33824
a. Predictors: (Constant), Strategi pemasaran, Perilaku konsumen
b. Dependent Variable: Keputusan pembelianSumber: Hasil Olahan Penulis 2018 Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS
statistic version 15.0.
Berdasarkan tabel di atas diperoleh nilai R2 sebesar 0.754 yang artinya
sumbangan variabel strategi pemasaran dan perilaku konsumen terhadap variabel
keputusan pembelian adalah sebesar 75.4%, dengan kata lain variabel strategi
pemasaran dan perilaku konsumen mampu menjelaskan variabel keputusan
pembelian sebesar 75.4%, sedangkan 24,6% dijelaskan oleh variabel lain yang
tidak disebutkan dalam penelitian ini.
4.6 Analisis dan Pembahasan
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis diperoleh bahwa variabel strategi
pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan
perilaku konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel
keputusan pembelian, sementara perhitungan uji F atau uji simultan bahwa
variabel strategi pemasaran dan perilaku konsumen bersama-sama mempengaruhi
variabel keputusan pembelian. Maka, untuk lebih jelasnya dapat di lihat dari tabel
regresi pada tabel 4.15.
Tabel 4.15
Model Regresi
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
B Std. Error
1(Constant) .084 3.986
Strategi pemasaran .636 .078
Perilaku konsumen .398 .065
a. Dependent Variable: Keputusan pembelianSumber: Data olahan 2018 dengan menggunakan alat bantu SPSS 15.0.
Berdasarkan tabel 4.15 dapat diketahui persamaan regresi seperti di bawah
ini:
Y= 0,084+ 0.636X1 + 0.398X2
Keterangan :
Y = Variabel terikat
= 0.084
= 0.636
= 0.398
X1, X2 = Variabel bebas
Berdasarkan hasil persamaan regresi linier di atas, maka koefisien regresi
untuk (β ) konstanta sebesar 0,084, artinya nilai keputusan pembelian sebesar
0,084 pada saat strategi pemasaran dan perilaku konsumen normal. Nilai (β )sebesar 0.636 artinya setiap kenaikan variabel strategi pemasaran sebesar 1
satuan, maka variabel keputusan pembelian akan mengalami kenaikan sebesar
0,636 satuan, dengan asumsi variabel yang lain tetap. Selanjutnya, koefisien
regresi untuk (β ) sebesar 0,398, artinya setiap kenaikan variabel perilaku
konsumen sebesar 1 satuan maka variabel keputusan pembelian mengalami
kenaikan sebesar 0,398 satuan dengan asumsi variabel yang lain tetap.
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan maka besarnya koefisien determinasi
variabel independen (strategi pemasaran dan perilaku konsumen) mampu
menjelaskan variabel dependen (keputusan pembelian) yakni sebesar 75,4%.
Penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Muchdarsyah (2003) dengan
judul pengaruh strategi pemasaran terhadap keputusan pembelian pada CV.
Ngalian Semarang. Dari hasil penelitiannya pengaruh strategi pemasaran terhadap
keputusan pembelian lebih kecil yaitu thitung > ttable (2,405 > 2,00) sedangkan pada
penelitian ini pengaruh strategi pemasaran terhadap keputusan pembelian lebih
besar yaitu thitung (8.124) > t tabel (1.683). Selanjutnya penelitian terdahulu yang
dilakukan oleh Nining Ardianti (2010) dengan judul “pengaruh strategi
pemasaran dan perilaku konsumen terhadap minat beli konsumen di PT. Mandiri
Cabang Palembang” dari hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran
dan perilaku konsumen memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap
minat beli konsumen dengan Fhitung (115.616)> Ftabel (3.27). Pada penelitian ini
besarnya pengaruh strategi pemasaran dan perilaku konsumen lebih kecil Fhitung
sebesar 62.987> nilai Ftabel sebesar 3.226.
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan di atas,
maka dapat disimpulkan:
1. Variabel Strategi Pemasaran (X1)
Berdasarkan tabel 4.12 di atas diperoleh nilai thitung untuk variabel strategi
pemasaran sebesar 8.124 dengan tingkat signifikan sebesar 0.000. Sementara
nilai t tabel pada alfa 0,05 dengan degree of freedom (df) n–k–1 (44-2-1) = 41
sebesar 1.683. Dengan demikian thitung (8.124) > t tabel (1.683) dan tingkat
signifikan 0.000 < 0,05, maka Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel
strategi pemasaran (X1) berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Maka
dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran berpengaruh terhadap keputusan
pembelian pada UD. Hanako Telukdalam.
2. Variabel Perilaku Konsumen (X2)
Berdasarkan tabel 4.12 di atas diperoleh nilai thitung untuk variabel perilaku
konsumen sebesar 6.115 dengan tingkat sebesar 0,000. Sementara nilai ttabel
pada alfa 0,05 dengan degree of freedom (df) n–k–1 (44-2-1) = 41 sebesar
1.683. Dengan demikian t hitung (6.115) > t tabel (1.683) dan tingkat signifikan
0,000 < 0,05, maka Ha diterima dan Ho ditolak, artinya variabel perilaku
konsumen (X2) berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Maka dapat
disimpulkan variabel perilaku konsumen (X2) memiliki pengaruh terhadap
keputusan pembelian pada UD. Hanako Telukdalam.
3. Berdasarkan tabel 4.13 di atas menunjukan nilai F hitung sebesar 62.987 > nilai
Ftabel sebesar 3.226 pada df numerator 3, df deminator 41 pada α = 5% (0,05).
Artinya semua variabel bebas (strategi pemasaran dan perilaku konsumen)
dapat menjelaskan variabel terikat (keputusan pembelian). Dengan kata lain
bahwa variabel strategi pemasaran dan perilaku konsumen secara bersama-
sama mempengaruhi variabel keputusan pembelian pada tingkat kepercayaan
95%.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan tersebut diatas, saran yang dapat disampaikan
adalah:
1. Dalam pendirian usaha hendaknya diperhatikan strategi pemasaran dengan
baik agar keputusan pembelian dapat meningkat
2. Perilaku konsumen agar diperhatikan demi tercapainya keputusan pembelian
konsumen yang lebih tinggi.
3. Apabila ada yang berminat untuk menindaklanjuti hasil penelitian ini dengan
mengambil secara kancah (lebih luas) dengan penelitian yang berbeda dengan
sampel penelitian yang lebih banyak serta memasukan variabel yang belum
diteliti.
DAFTAR PUSTAKA
Adiputra, 2004. Manajemen Pemasaran dan Jasa, CV Alfabeta, Bandung.
Amstrong, 2000. Strategi Pemasaran, Andi, Yogyakarta.
Amstrong dan Kotler, 2000. Principles of Marketing. New Jersey: Prentice-Hall,Inc.
, 2005. Principles of Marketing. New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Anoraga Pandji. 2001. Manajemen Pengantar Bisnis. Jakarta. PT. Bina Aksara.Edisi ketiga.
Assel, 2000. Manajemen Pemasaran. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama
AZ, 2013. Teknik Penentuan Sampel. Fakultas Teknik Universitas Brawijaya.
Malang
Casio, Miniard, 2001. Perilaku Konsumen, Jakarta: Binarupa Aksara.
Dewi, 2012. Pengaruh Perilaku Konsumen dan Lokasi Terhadap KeputusanPembelian CV. Damai Yoyakarta. Skripsi. Jurusan Manajemen FakultasEkonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin Makassar.
Edwin dan Kevin, 2001. Manajemen Jasa, Pendekatan Terpadu, Bogor: GhaliaIndonesia.
Engel, F, James. 2000. Manajemen Pemasaran, Edisi Bahasa Indonesia, Jilid 1dan II. Jakarta: PT. Prenhalindo.
George, Lippsmeier. 2001. Azas – Azas Marketing, Liberty, Yogyakarta.
Handoko T.Hani, 2005. Pengantar Manajemen Bisnis. Jakarta : Bumi Aksara.Edisi kesatu.
Henry, Fayol. 2001. Perilaku Konsumen. Erlangga. Jakarta.
Husein, Umar. 2003. Perilaku Konsumen Implikasi pada Strategi Pemasaran.Yogyakarta:Graha Ilmu
Keit, Keller. 2001. Manajemen Pengantar Bisnis. Jakarta: Kencana. Edictionkesatu.
.2005. Manajemen Pengantar Bisnis. Jakarta: Kencana. Edictionkesatu.
Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan, Implementasidan Kontrol Jilid 1, Jakarta: PT Prehanlindo.
.2001. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan, Implementasi danKontrol Jilid 1, Jakarta: PT Prehanlindo.
,2003. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan, Implementasidan Kontrol Jilid 3, Jakarta: PT Prehanlindo.
, 2005. Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan, Implementasidan Kontrol Jilid 5, Jakarta: PT Prehanlindo.
Mowen, 2000. Komunikasi Bisnis, CV Alfabeta, Bandung.
Mulyadi, 2012. Manajemen Jasa. Malang: Yogyakarta: Andi Offset
Nining Ardianti. Pengaruh strategi pemasaran dan perilaku konsumen terhadapminat beli konsumen di PT. Mandiri Cabang Palembang. 2010. Jurnal
Prasetijo, 2005. Perilaku Konsumen. Erlangga. Jakarta.
Setiadi. 2003. Manajemen Pemasaran. PT Prenhallindo : Jakarta
Sofian, 2001. Strategi Pemasaran, Andi Ofest, Yogyakarta: Gramedia.
Sugiyono,2007. Metode Penelitian Bisnis:Alfabeta.
Suliyanto, 2008. Teknik Proyeksi Bisnis Teori dan Aplikasi dengan MicrosoftExcel. Yokyakarta:Andi Offset.
Suryani, Tatik, 2008, Perilaku Konsumen (Implikasi Pada Strategi Pemasaran),Yogyakarrta: Graha Ilmu.
STIE Nias Selatan.2017. Pedoman Skripsi (Program Studi Manajemen): STIE
Swastha, Basu dan Irawan, 2008. Management Pengantar. PT. Jakarta.
Schiffman dan Kanuk, 2004. Service Marketing: Integrating Customer FocusAcross. The Firm, me Graw Hill.
Tjiptono Fandi. 2003, Prinsip-Prinsip Total Quality Servise. Edisi PertamaJogjakarta: Andi
.2005 Prinsip-Prinsip Total Quality Servise. Edisi Pertama Jogjakarta:Andi
Zeitnam, 2001. Manajemen Mutu Terpadu. Bogor selatan. Ghalia Indonesia.
Lampiran 1
Kuesioner
Yth. Bpk/Ibu/Sdr/Sdri,
Mohon kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/Sdri untuk mengisi kuesioner berikut
dengan sejujur-jujurnya untuk keperluan penelitian ilmiah (proposal penelitian)
dengan judul “Pengaruh Strategi Pemasaran dan Perilaku Konsumen
Terhadap Keputusan Pembelian di UD. Hanako Telukdalam”. Data isian
Bpk/Ibu/Sdr/Sdri akan dijaga kerahasiannya.
Atas kesediaan Bpk/Ibu/Sdr/Sdri, peneliti mengucapkan terima kasih.
Hormat saya,
ASTUTI HULUNPM. 121001210061(MahasiswaJurusanManajemenSTIE Nias Selatan)
Nama Responden :Alamat :Pekerjaan :
Berikan tanda chek (√) pada kolom yang tersedia sesuai dengan pendapat saudara dengan
kategori penilaian:
5= Sangat Setuju; 4= Setuju; 3= Ragu-Ragu; 2= Tidak Setuju; 1= Sangat Tidak Setuju
A. VARIABEL STRATEGI PEMASARAN (X1)
Indikator Butir Pernyataan Penilaian Responden
S
S
S RR TS STS
Kondisi dan Kemampuan
penjual
1. Saya senang berkunjung pada UD. Hanako
2. Saya dilayani dengan baik oleh karyawan ketika saya berkunjung membeli
3. Keluhan saya selalu diperhatikan oleh pimpinan UD. Hanako
Kondisi Pasar
4. Kebutuhan yang saya beli selalu ada sehingga saya tidak kewalahan mencaripada toko lain
5. UD. Hanako terletak pada pasar sehingga saya dapat menjangkaunya
Modal
6. Dalam pengamatan saya, modal yang diperlukan oleh UD. Hanakomencukupi
7. Menurut saya modal dapat mempengaruhi kemajuan usaha dagang8. Berdasarkan informasi yang saya peroleh bahwa modal yang dimiliki oleh
UD. Hanako adalah modal sendiriKondisi Organisasi
Perusahaan
9. Saya tidak meragukan latar belakang UD. Hanako Telukdalam10. UD. Hanako selalu menjaga kepercayaan konsumen
B. VARIABEL PERILAKU KONSUMEN (X2)
Indikator Butir Pernyataan Penilaian Responden
S
S
S RR TS STS
Sumber daya konsumen
11. Menurut saya sumber daya konsumen dapat mempengaruhi keputusanpembelian pada UD. Hanako Telukdalam
12. Harga barang yang dipasarkan cukup terjangkau sehingga saya dapatmembelinya
13. Saya selalu memperhatikan barang yang dijual sehingga muncul keinginansaya untuk mmbeli
Motivasi dan keterlibatan 14. Saya selalu diberikan motivasi oleh UD. Hanako Telukdalam15. Keluhan saya selalu diperbaiki dan ditanggapi dengan serius
Pengetahuan 16. Saya memiliki pengetahuan dalam menggunakan produk yang ditawarkan17. Saya selalu diberitahu cara menggunakan produk yang akan dibeli bila
dibutuhkan konsumen
Sikap 18. Pelayanan yang diberikan oleh UD. Hanako menyenangkan hati saya19. Saya aman dan nyaman ketika berkunjung melakukan pembelian
Kepribadian 20. Kepribadian saya dapat menentukan kebutuhan saya dalam menggunakanbarang dan jasa yang ditawarkan
C. VARIABEL KEPUTUSAN PEMBELIAN (Y)
Indikator Butir Pernyataan Penilaian Responden
S
S
S RR TS STS
Kebutuhan dan keinginan
akan suatu produk
21. Alat dan bahan bangunan yang dijual cukup lengkap dengan kebutuhan yangsaya gunakan
22. Konsumen senang berkunjung pada UD. Hanako Telukdalam
23. Barang yang dijual sesuai dengan kebutuhan saya
Keinginan mencoba 24. Saya selalu mencoba produk baru yang ditawarkan
25. Dengan adanya harga yang terjangkau maka timbul keinginan saya untukmencoba melakukan pembelian
Kemantapan akan kualitas
suatu produk
26. Saya selalu memilih barang yang berkualitas27. UD. Hanako selalu menjamin bahwa produk yang dijual berkualitas
Keputusan pembelian
ulang
28. Saya selalu melakukan pembelian ulang pada UD. Hanako Telukdalam
29. Saya dan konsumen lainnya aman dan nyaman pada saat membeli
30. Berdasarkan pengamatan saya, UD. Hanako Telukdalam selalu ramaidikunjungi oleh konsumen
Lampiran 2
Nilai-Nilai r Product Moment
NTaraf
SignifikanN
Taraf
SignifikanN
Taraf
Signifikan5% 1% 5% 1% 5% 1%
3 0,997 0,999 27 0,381 0,487 55 0,266 0,3454 0,950 0,990 28 0,374 0,478 60 0,254 0,3305 0,878 0,959 29 0,367 0,470 65 0,244 0,317
6 0,811 0,917 30 0,361 0,463 70 0,235 0,3067 0,754 0,874 31 0,355 0,456 75 0,227 0,2968 0,707 0,834 32 0,349 0,449 80 0,220 0,2869 0,666 0,798 33 0,344 0,442 85 0,213 0,27810 0,632 0,765 34 0,399 0,436 90 0,207 0,270
11 0,602 0,735 35 0,334 0,430 95 0,202 0,26322 0,576 0,708 36 0,329 0,424 100 0,195 0,25613 0,553 0,684 37 0,325 0,418 125 0,176 0,23014 0,532 0,661 38 0,320 0,413 150 0,159 0,21015 0,514 0,641 39 0,316 0,408 175 0,148 0,194
16 0,497 0,623 40 0,312 0,403 200 0,138 0,18117 0,482 0,606 41 0,308 0,398 300 0,113 0,14818 0,468 0,590 42 0,304 0,393 400 0,098 0,12819 0,456 0,575 43 0,301 0,389 500 0,088 0,11520 0,444 0,561 44 0,297 0,384 600 0,080 0,105
21 0,433 0,549 45 0,294 0,380 700 0,074 0,09722 0,423 0,537 46 0,291 0,376 800 0,070 0,09123 0,413 0,526 47 0,288 0,372 900 0,065 0,08624 0,404 0,515 48 0,284 0,368 1000 0,062 0,08125 0,396 0,505 49 0,281 0,36426 0,388 0,496 50 0,279 0,361
Sumber. Sugiyono (2008.524)
Lampiran 3Hasil Perolehan Data Penelitian
Variabel Strategi Pemasaran (X1)
ResSkor Pernyataan Total
Skor1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
R1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R3 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 45R4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 48R6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R8 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 46R9 5 4 3 4 5 5 5 5 5 4 45R10 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49R11 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39R12 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 47R13 4 4 3 4 3 4 3 4 4 3 36R14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R15 5 5 4 5 4 5 4 5 5 4 46R16 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 43R17 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 34R18 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 45R19 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 42R20 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 39R21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R22 4 4 3 3 3 4 4 3 3 3 34R23 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 46R24 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 44R25 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 48R26 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 48R27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 49R29 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 48R30 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 46R31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R32 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50
R33 4 5 4 5 4 5 4 5 5 4 45R34 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R35 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 48R36 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R37 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R38 5 5 4 5 5 5 4 4 5 4 46R39 5 4 3 4 5 5 5 5 5 4 45R40 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49R41 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39R42 5 4 3 4 5 5 5 5 5 4 45R43 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49R44 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39∑ 186 178 182 179 180 181 181 182 179 183 1982
Hasil Perolehan Data PenelitianVariabel Perilaku Konsumen (X2)
ResSkor Pernyataan Total
Skor1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
R1 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 44R2 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 45R3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 37R4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 42R5 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 32R6 4 4 5 4 4 5 4 3 3 3 39R7 3 3 5 5 3 5 5 5 5 4 43R8 4 4 3 3 4 3 3 5 5 4 38R9 3 3 3 4 3 5 3 5 5 4 38R10 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 34R11 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 32R12 3 3 4 4 3 4 4 4 4 5 38R13 4 4 3 3 4 3 3 3 3 4 34R14 4 4 5 5 4 5 5 4 4 4 44R15 3 3 4 4 3 4 4 3 3 4 35R16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R18 3 3 4 4 3 4 4 3 3 5 36R19 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 28R20 3 3 4 4 3 4 4 3 3 3 34R21 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 47R22 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 45R23 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R24 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 46R25 5 5 5 5 4 4 4 4 5 4 45R26 4 3 3 5 5 5 5 5 5 5 45R27 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 49R28 3 4 3 5 4 5 5 5 5 5 44R29 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 48R30 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 48R31 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 44
R32 4 4 4 5 5 5 5 4 4 5 45R33 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 37R34 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 42R35 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 32R36 4 4 5 4 4 5 4 3 3 3 39R37 3 3 5 5 3 5 5 5 5 4 43R38 4 4 3 3 4 3 3 5 5 4 38R39 3 3 3 4 3 5 3 5 5 4 38R40 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 34R41 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 32R42 3 3 3 4 3 5 3 5 5 4 38R43 3 3 3 3 3 3 3 4 4 5 34R44 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5 32∑ 186 178 182 181 180 181 182 182 179 183 1748
Hasil Perolehan Data PenelitianVariabel Keputusan Pembelian (Y)
ResSkor Pernyataan Total
Skor1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
R1 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 43R2 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 49R3 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 45R4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R5 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 44R6 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R7 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R8 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 44R9 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 40R10 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 45R11 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 34R12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R13 4 4 5 4 4 5 4 4 3 3 40R14 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 42R15 4 5 5 4 5 5 4 5 4 4 45R16 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 49R17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R18 5 5 4 5 4 4 5 4 4 4 44R19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40R21 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 44R22 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 41R23 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 49R24 5 4 5 4 5 5 4 5 4 5 46R25 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R26 5 5 5 4 4 5 4 5 5 5 47R27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R29 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 46R30 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R31 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 43R32 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 49R33 5 5 4 5 5 4 5 4 4 4 45R34 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R35 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 44
R36 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R37 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50R38 4 5 4 4 5 4 5 5 4 4 44R39 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 40R40 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 45R41 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 34R42 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 40R43 4 5 4 4 5 4 5 5 5 4 45R44 3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 34∑ 194 202 192 190 203 194 203 206 187 189 1960
Lampiran 7
Tabel T, Tabel F dan Tabel ChisQuare
dfTabel T Tabel F Tabel ChisQuare
1 % 5% 1% 5% 1% 5%
1 31,821 6,314 4999,5 199,5 6,635 3,841
2 6,965 2,92 99 19 9,21 5,991
3 4,541 2,353 30,817 9,552 11,345 7,815
4 3,747 2,132 18 6,944 13,277 9,488
5 3,365 2,015 13,274 5,768 15,086 11,07
6 3,143 1,943 10,925 5,143 16,812 12,592
7 2,998 1,895 9,547 4,737 18,475 14,067
8 2,896 1,86 8,649 4,459 20,09 15,507
9 2,821 1,833 8,022 4,256 21,666 16,919
10 2,764 1,812 7,559 4,103 23,209 18,307
11 2,718 1,796 7,206 3,982 24,725 19,675
12 2,681 1,782 6,927 3,885 26,217 21,026
13 2,65 1,771 6,701 3,806 27,688 22,362
14 2,624 1,761 6,515 3,739 29,141 23,685
15 2,602 1.753 6,359 3,682 30,578 24,996
16 2,583 1,746 6,226 3,634 32 26,296
17 2,567 1,74 6,112 3,592 33,409 27,587
18 2,552 1,734 6,013 3,555 34,805 28,869
19 2,539 1,729 5,926 3,522 36,191 30,144
20 2,528 1,725 5,849 3,493 37,566 31,41
21 2,518 1,721 5,78 3,467 38,932 32,671
22 2,508 1,717 5,719 3,443 40,289 33,924
23 2,5 1,714 5,664 3,442 41,638 35,172
24 2,492 1,711 5,614 3,403 42,98 36,415
25 2,485 1,708 5,568 3,385 44,314 37,652
26 2,479 1,706 5,526 3,369 45,642 38,885
27 2,473 1,703 5,488 3,354 46,963 40,113
28 2,467 1,701 5,453 3,34 48,278 41,337
29 2,462 1,699 5,42 3,328 49,588 42,557
30 2,457 1,697 5,39 3,316 50,892 43,773
31 2,453 1,696 5,362 3,305 52,191 44,985
32 2,449 1,694 5,336 3,295 53,486 46,194
33 2,445 1,692 5,312 3,285 54,776 47,4
34 2,441 1,691 5,289 3,276 56,061 48,602
35 2,438 1,69 5,268 3,267 57,342 49,802
36 2,434 1,688 5,248 3,259 58,619 50,998
37 2,431 1,687 5,229 3,252 59,893 52,192
38 2,429 1,686 5,211 3,245 61,162 53,384
39 2,426 1,685 5,194 3,238 62,428 54,572
40 2,423 1,684 5,179 3,232 63,691 55,758
41 2,421 1,683 5,163 3,226 64,95 56,942
42 2,418 1,682 5,149 3,22 66,206 58,124
43 2,416 1,681 5,136 3,214 67,459 59,304
44 2,414 1,68 5,123 3,209 68,71 60,481
45 2,412 1,679 5,11 3,204 69,957 61,656
46 2,41 1,679 5,099 3,2 71,201 62,83
47 2,408 1,678 5,087 3,195 72,443 64,001
48 2,407 1,677 5,077 3,191 73,683 65,171
49 2,405 1,677 5,066 3,187 74,919 66,339
50 2,403 1,676 5,057 3,183 76,154 67,505
51 2,402 1,675 5,047 3,179 77,386 68,669
52 2,4 1,675 5,038 3,175 78,616 69,832
53 2,399 1,674 5,03 3,172 79,843 70,993
54 2,397 1,674 5,021 3,168 81,069 72,153
55 2,396 1,673 5,013 3,165 82,292 73,311
56 2,395 1,673 5,006 3,162 83,513 74,468
57 2,394 1,672 4,998 3,159 84,733 75,624
58 2,392 1,672 4,991 3,156 85,95 76,778
59 2,391 1,671 4,984 3,153 87,166 77,931
60 2,39 1,671 4,977 3,15 88,379 79,082
61 2,389 1,67 4,971 3,148 89,591 80,232
62 2,388 1,67 4,965 3,145 90,802 81,381
63 2,387 1,669 4,959 3,143 92,01 82,529
64 2,386 1,669 4,953 3,14 93,217 83,675
65 2,385 1,669 4,947 3,138 94,422 84,821
66 2,383 1,668 4,942 3,136 95,626 85,965
67 2,383 1,668 4,937 3,134 96,828 87,108
68 2,382 1,668 4,932 3,132 98,028 88,25
69 2,382 1,667 4,927 3,13 99,228 89,391
70 2,381 1,667 4,922 3,128 100,425 90,531
71 2,38 1,667 4,917 3,126 101,621 91,67
72 2,379 1,666 4,913 3,124 102,816 92,808
73 2,379 1,666 4,908 3,122 104,01 93,945
74 2,378 1,666 4,904 3,12 105,202 95,081
75 2,377 1,665 4,9 3,119 106,393 96,217
76 2,376 1,665 4,896 3,117 107,583 97,351
77 2,376 1,665 4,892 3,115 108,771 98,484
78 2,375 1,665 4,888 3,114 109,958 99,617
79 2,374 1,664 4,884 3,112 111,144 100,749
80 2,374 1,664 4,881 3,111 112,329 101,879
81 2,373 1,664 4,877 3,109 113,512 103,01
82 2,373 1,664 4,874 3,108 114,695 104,139
83 2,372 1,663 4,87 3,107 115,876 105,267
84 2,372 1,663 4,867 3,105 117,057 106,395
85 2,371 1,663 4,864 3,104 118,236 107,522
86 2,37 1,663 4,861 3,103 119,414 108,648
87 2,37 1,663 4,858 3,101 120,591 109,773
88 2,369 1,662 4,855 3,1 121,767 110,898
89 2,369 1,662 4,852 3,099 122,942 112,022
90 2,368 1,662 4,849 3,098 124,116 113,145
91 2,368 1,662 4,846 3,097 125,289 114,268
92 2,368 1,662 4,884 3,095 126,462 115,39
93 2,367 1,661 4,841 3,094 127,633 116,511
94 2,367 1,661 4,838 3,093 128,803 117,632
95 2,366 1,661 4,836 3,092 129,973 118,752
96 2,366 1,661 4,833 3,091 131,141 119,871
97 2,365 1,661 4,831 3,09 132,309 120,99
98 2,365 1,661 4,829 3,089 133,476 122,108
99 2,365 1,66 4,826 3,088 134,642 123,225
100 2,,364 1,66 4,824 3,087 135,807 124,342
101 2,364 1,66 4,822 3,086 136,971 125,458
102 2,363 1,66 4,819 3,085 138,134 126,574
103 2,363 1,66 4,817 3,085 139,297 127,689
104 2,363 1,66 4,815 3,084 140,459 128,804
105 2,362 1,659 4,813 3,083 141,62 129,918
106 2,362 1,659 4,811 3,082 142,78 131,031
107 2,362 1,659 4,809 3,081 143,94 132,144
108 2,361 1,659 4,807 3,08 145,099 133,257
109 2,361 1,659 4,805 3,08 146,257 134,369
110 2,361 1,659 4,803 3,079 147,414 135,48
111 2,36 1,659 4,802 3,078 148,571 136,591
112 2,36 1,659 4,8 3,077 149,727 137,701
113 2,36 1,658 4,798 3,077 150,882 138,811
114 2,36 1,658 4,796 3,076 152,037 139,921
115 2,359 1,658 4,795 3,075 153,191 141,03
116 2,359 1,658 4,793 3,074 154,344 142,138
117 2,359 1,658 4,791 3,074 155,496 143,246
118 2,358 1,658 4,79 3,073 156,648 144,354
119 2,358 1,658 4,788 3,072 157,8 145,461
120 2,358 1,658 4,787 3,072 158,95 146,567
Sumber, Sugiyono (2008:523)
Lampiran 5
1. Hasil Deskripsi Data Penelitian Variabel Strategi Pemasaran (X1)
Tabel 4.1Deskripsi Data Variabel Strategi Pemasaran
Statistics
Strategi Pemasaran
N Valid 44
Missing 0Mean 45.05Std. Error of Mean .699Median 46.00Mode 50Std. Deviation 4.635Variance 21.486Skewness -.829Std. Error of Skewness .357Kurtosis -.250Std. Error of Kurtosis .702Range 16Minimum 34Maximum 50Sum 1982Percentiles 25 40.50
50 46.0075 49.00
2. Hasil Deskripsi Data Penelitian Variabel Perilaku Konsumen (X2)
Tabel 4.2
Deskripsi data Perilaku Konsumen
Statistics
Perilaku Konsumen
N Valid 44
Missing 0Mean 39.73Std. Error of Mean .840Median 39.00Mode 38Std. Deviation 5.571Variance 31.040Skewness -.043Std. Error of Skewness .357Kurtosis -.982Std. Error of Kurtosis .702Range 22Maximum 50Sum 1748Percentiles 25 34.25
50 39.0075 44.75
3. Hasil Deskripsi Data Penelitian Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Tabel 4.3
Deskripsi data variabel keputusan pembelianStatistics
Keputusan Pembelian
N Valid 44
Missing 0Mean 44.55Std. Error of Mean .695Median 45.00Mode 50Std. Deviation 4.608Variance 21.230Skewness -.583Std. Error of Skewness .357Kurtosis -.184Std. Error of Kurtosis .702Range 16Minimum 34Maximum 50Sum 1960Percentiles 25 40.25
50 45.0075 49.00
Tabel 4.10Hasil Uji Normalitas Data
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Strategipemasar
an
Perilakukonsumen
Keputusanpembelian
Standardized
Residual
N 44 44 44 44Normal Parametersa Mean 45.0455 39.7273 44.5455 .0000000
Std. Deviation 4.63533 5.57137 4.60765 .97646729Most Extreme Differences Absolute .178 .119 .151 .126
Positive .143 .099 .118 .126Negative -.178 -.119 -.151 -.124
Kolmogorov-Smirnov Z 1.180 .792 1.004 .833Asymp. Sig. (2-tailed) .123 .558 .266 .491a. Test distribution is Normal.Sumber : Data diolah dengan menggunakan SPSS statistic version 15.0.
Gambar 4.4
Normal Probability Plot
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 Dengan Menggunakan Alat
Bantu IBM SPSS statistic version 15.0.
Tabel 4.11
Hasil Uji Multikolinieritas
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficie
nts
t Sig.
Collinearity
Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) .084 3.986 .021 .983
Strategi pemasaran .636 .078 .640 8.124 .000 .966 1.035
Perilaku konsumen .398 .065 .481 6.115 .000 .966 1.035
a. Dependent Variable: Keputusan PembelianSumber: Hasil Olahan Penulis 2017 Dengan Menggunakan Alat Bantu IBM SPSS
statistic version 15.0.
Gambar 4.5
Uji Heteroskedastisitas
Sumber: Hasil Olahan Penulis 2017 Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS statistic version 15.0.
Tabel 4.12
Hasil Uji t
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficie
nts
t Sig.B Std. Error Beta
1 (Constant) .084 3.986 .021 .983
Strategi pemasaran .636 .078 .640 8.124 .000
Perilaku konsumen .398 .065 .481 6.115 .000
a. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Tabel 4.13
Hasil Uji F
ANOVAb
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 688.747 2 344.373 62.987 .000a
Residual 224.163 41 5.467
Total 912.909 43
a. Predictors: (Constant), Strategi pemasaran, perilaku konsumen
b. Dependent Variable: Keputusan pembelian
Tabel 4.14
Hasil Uji Determinasi
Model Summaryb
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 .869a .754 .742 2.33824
a. Predictors: (Constant), Strategi pemasaran, Perilaku konsumen
b. Dependent Variable: Keputusan pembelianSumber: Hasil Olahan Penulis 2017 Dengan Menggunakan Alat Bantu SPSS
statistic version 15.0.
Tabel 4.15
Model Regresi
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
B Std. Error
1(Constant) .084 3.986
Strategi pemasaran .636 .078
Perilaku konsumen .398 .065
a. Dependent Variable: Keputusan pembelianSumber: Data olahan 2017 dengan menggunakan alat bantu SPSS 15.0.
DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama : Astuti Hulu
Tempat/tgl Lahir : Soroma,asi, 02 Februari 1994
Jenis Kelamin : Perempuan
Kecamatan : Onohazumba
Kabupaten : Nias Selatan
Status : Belum Menikah
Alamat Rumah : Desa Hiliweto, kec.Onohazumba Kabupaten
Nias selatan
Nomor Telp/Hp : 085260692127
Alamat e.mail : Astutyhl@gmail.com
Pendidikan Formal:
Sekolah Dasar (2001-2006) : SD Negeri 071192 Hiliweto, Kec.lolowa,u
SMP (2006-2009) : SMP Negeri 4 Hiliweto, Kec.lolowa,u
SMA (2009-2012) : SMA Negeri 2 sisarahili, oyo,Kec.lolowa,u
Perguruan Tinggi (2012-2018) : S1 Program Studi Manajemen
STIE Nias Seletan
top related