pengaruh kompensasi, lingkungan kerja, dan beban...
Post on 10-Feb-2020
19 Views
Preview:
TRANSCRIPT
PENGARUH KOMPENSASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN BEBAN
KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA
CHEESE BURY KOPITIAM
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
AGUS FERDIYANTO
201210160311073
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
PENGARUH KOMPENSASI, LINGKUNGAN KERJA, DAN BEBAN
KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA
CHEESE BURY KOPITIAM
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai
Derajat Sarjana Ekonomi
Oleh:
AGUS FERDIYANTO
201210160311073
PROGRAM STUDI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2016
iii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Warahmatulloh Wabarokatuh
Alhamdulillah wa syukurillah, puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah
SWT yang selalu melimpahkan rahmat, hidayah, dan nikmat-Nya sehingga penulis
mampu menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Pengaruh Kompensasi,
Lingkungan Kerja dan Beban Kerja terhadap Beban Kerja terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan pada Cheese Bury Kopitiam” ini dapat
terselesaikan pada waktu yang telah direncanakan. Sholawat dan salam semoga
senantiasa tercurah kepada Rasulullah Muhammad SAW, keluarga, sahabat, dan
para pengikutnya sampai akhir zaman.
Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan
bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ungkapan syukur, dalam kesempatan
ini saya ingin mengucapkan terima kasih kepada:
1. Kedua orang tua tercinta, ayahanda H. Atro dan ibunda Hj. Atnisa yang telah
membesarkan, membimbing, dan menyayangi dengan penuh kasih, ketulusan,
pengorbanan yang takkan pernah berakhir, dan selalu memberikan yang terbaik
bagi putra-putrinya.
2. Dr. Ida Zuhroh, MM. Selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang.
iv
3. Prof. Dr. Bambang Widagdo, MM. dan Dra. Sandra Irawati, MM. Selaku dosen
pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu untuk memberikan
masukan, saran, dan solusi kepada peneliti dalam penulisan skripsi ini.
4. Dra. Hj. Triningsih S, M.P Selaku dosen wali kelas B angkatan 2012, atas
keramahan beliau dan dorongan yang selalu diberikan kepada penulis.
5. Bapak dan Ibu Dosen Manajemen serta keluarga besar Jurusan Manajemen
Ekonomi dan Bisnis yang telah memberikan bekal ilmu selama menempuh
pendidikan serta semangat di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Muhammadiyah Malang, yang nantinya sungguh sangat berarti bagi penulis
dalam dunia kerja.
6. Teman-temanku kelas B Manajemen 2012 yang telah memberikan dukungan
dan inspirasi kepada penulis.
7. Pimpinan Cheese Bury Kopitiam yang sudah mengizinkan penulis untuk
melakukan penelitian.
8. Dan untuk semua pihak yang telah memberikan dukungan dan membantu
penulis selama ini yang tidak mungkin penulis sebutkan satu persatu.
Kepada mereka semua, hanya ungkapan terima kasih dan do’a tulus yang
dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya
tercatat dengan tinta emas dalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah ibadah
yang tiada ternilai. Amiin.
v
Akhir kata, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, saya
persembahkan karya tulis ini kepada siapapun dan semoga karya tulis ini dapat
memberikan manfaat bagi kalangan akademik pada khususnya dan menjadi pijakan
bagi penulis untuk berkarya lebih baik lagi dimasa yang akan datang.
Wassalamu’alaikum Warahmatulloh Wabarakatuh.
Malang, …....................
Penulis
Agus Ferdiyanto
vi
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...................................................................................................... i
ABSTRACT .................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR .................................................................................... iii
DAFTAR ISI ................................................................................................... vi
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ........................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ................................................................... 1
B. Rumusan Masalah............................................................................. 7
C. Batasan Penelitian ............................................................................ 8
D. Tujuan Masalah ................................................................................ 8
E. Kegunaan Penelitian ........................................................................ 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
A. Tinjauan Peneliti Terdahulu ............................................................. 10
B. Tinjauan Teori .................................................................................. 11
1. Kepuasan Kerja ............................................................................ 11
2. Kompensasi ................................................................................. 15
3. Lingkungan Kerja ........................................................................ 18
vii
4. Beban Kerja ................................................................................. 21
5. Pengaruh Kompensasi dengan Kepuasan Kerja ........................... 24
6. Pengaruh Lingkungan Kerja dengan Kepuasan Kerja ................. 25
7. Pengaruh Beban Kerja dengan Kepuasan Kerja .......................... 25
C. Kerangka Pikir ................................................................................. 26
D. Hipotesis ........................................................................................... 27
BAB III Metode Penelitian
A. Lokasi Penelitian .............................................................................. 29
B. Jenis Penelitian ................................................................................. 29
C. Data dan Sumber Data ..................................................................... 30
1. Data Primer ................................................................................ 30
2. Data Sekunder ............................................................................ 30
D. Teknik Pengumpulan Data ............................................................... 30
1. Kuisioner .................................................................................... 30
2. Wawancara ................................................................................. 31
3. Dokumentasi .............................................................................. 31
E. Populasi dan Sampel ........................................................................ 31
1. Populasi ...................................................................................... 31
2. Sampel ....................................................................................... 32
F. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ................... 32
1. Variabel Penelitian ..................................................................... 32
2. Definisi Operasional Variabel ................................................... 33
G. Teknik Pengukuran Variabel ............................................................ 36
viii
H. Uji Instrumen ................................................................................... 37
1. Uji Validitas ................................................................................ 37
2. Uji Reliabilitas ............................................................................ 37
I. Tekhnik Analisa Data ...................................................................... 38
1. Rentang Skala ............................................................................. 38
2. Analisis Regresi Linier Berganda ............................................... 39
J. Uji Hipotesis .................................................................................... 40
1. Uji F ............................................................................................. 40
2. Uji t .............................................................................................. 41
3. Uji Dominan ................................................................................ 42
BAB IV Hasil Penelitian dan Pembahasan
A. Gambaran umum Perusahaan .......................................................... 43
1. Sejarah dan Visi Misi Perusahaan ............................................. 43
2. Struktur Organisasi dan Deskripsi Jabatan ................................ 44
3. Posisi Pekerjaan dan Jam Kerja ................................................. 47
4. Sistem Pemberian Gaji dan Fasilitas ......................................... 48
B. Karakteristik Responden .................................................................. 49
1. Jenis Kelamin Responden ........................................................... 49
2. Tingkat Usia Responden ............................................................. 50
3. Tingkat Pendidikan Responden .................................................. 51
4. Masa Kerja Responden ............................................................... 52
C. Uji Instrumen .................................................................................... 52
1. Uji Validitas ................................................................................. 52
ix
2. Uji Reliabilitas ............................................................................. 54
D. Analisis Rentang Skala ................................................................... 55
1. Hasil Rentang Skala Kepuasan Kerja ......................................... 55
2. Hasil Rentang Skala Kompensasi ............................................... 60
3. Hasil Rentang Skala Lingkungan Kerja ..................................... 63
4. Hasil Rentang Skala Beban Kerja .............................................. 67
E. Metode Analisis Data ..................................................................... 70
1. Hasil Analisi Regresi Linear Berganda ...................................... 70
2. Nilai Koefisien Determinasi ....................................................... 72
F. Hasil Uji Hipotesis ........................................................................... 73
1. Hasil Uji F .................................................................................. 73
2. Hasil Uji t ................................................................................... 74
3. Hasil Uji Dominan ...................................................................... 77
G. Pembahasan Hasil Penelitian ........................................................... 78
BAB V Kesimpulan dan Saran
A. Kesimpulan ..................................................................................... 88
B. Saran ............................................................................................... 88
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Kerangka Pikir Penelitian ........................................................ 27
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Cheese Bury Kopitiam ........................... 44
Gambar 4.2 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Uji Secara
Simultan .................................................................................. 74
Gambar 4.3 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel
Kompensasi (X1) ..................................................................... 75
Gambar 4.4 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel
Lingkungan Kerja (X2) .......................................................... 76
Gambar 4.5 Kurva Daerah Penerimaan Ha dan Penolakan Ho Variabel Beban
Kerja (X3) .............................................................................. 77
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Tingkatan Bintang Karyawan Cheese Bury Kopitiam ................ 5
Tabel 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu .......................................................... 10
Tabel 3.1 Scooring Skala Likert ................................................................. 36
Tabel 3.2 Rentang Skala ............................................................................. 39
Tabel 4.1 Posisi Pekerjaan dan Jam Kerja Karyawan ............................... 48
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................ 49
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................... 50
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ..... 51
Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja .................... 52
Tabel 4.6 Uji Validitas Masing-masing Variabel ....................................... 53
Tabel 4.7 Uji Reliabilitas ............................................................................ 54
Tabel 4.8 Rentang Skala Variabel Kepuasan Kerja (Y) ............................. 55
Tabel 4.9 Rentang Skala Variabel Kompensasi (X1) ................................ 60
Tabel 4.10 Rentang Skala Variabel Lingkungan Kerja (X2) ...................... 63
Tabel 4.11 Rentang Skala Variabel Beban Kerja (X2) ................................. 67
Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Berganda ............................................... 70
Tabel 4.13 Tabel Standardized Coeficiet Beta ............................................. 78
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Data Kuisioner
Lampiran 2 : Karakteristik Responden
Lampiran 3 : Data Mentah Hasil Kuisioner
Lampiran 4 : Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 5 : Hasil Uji Regresi Linear Berganda
Daftar Pustaka
Bangun W., 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Erlangga, Jakarta
Brahmasari I.A., Suprayetno A., 2009. Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan
dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta
Dampaknya pada Kinerja Perusahaan (Studi Kasus pada PT. Pei Hai
International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen dan
Kewirausahaan. Vol.10, No.2
Cole, D., Panchanadeswaran, S., & Daining, C. (2004). Predictors of job
satisfaction of licensed social workers: Perceived efficacy as a mediator
of the relationship between workload and job satisfaction. Journal of
Social Service Research, Vol. 31, No. 1.
Dawal S.Z.M., Taha Z., 2007. The Effect of Job Organizational Factors on Job
Satisfaction in Two Automotive Industries in Malaysia. Journal Human
Ergol., 36: 63-68
Ferdinand A. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit
Universitas Diponegoro
Ghozali I. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Cetakan
Keempat. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Ishak, Tanjung H. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Universitas Trisakti:
Jakarta.
Malayu S.P., Hasibuan. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit
Bumi Aksara.
Mardiana. 2001. http://adaddanuarta.blogspot.co.id/2014/11/lingkungan-kerja-
menurut-para-ahli.html (diakses pada tanggal 2 mei 2016).
Mas’ud F. (2004). Survai Diagnosis Organisasional, Konsep & Aplikasi.
Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Mathis R.L., Jackson J.H., 2009. Manajemen Sumberdaya Manusia, Buku I,
Terjemahan, Jakarta: Salemba Empat
Munandar A.S., 2001. Psikologi Industri dan Organisasi. Penerbit Universitas
Indonesia,
Nalendra E, 2008. Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan
Kerja Karyawan pada PT Karya Sejati Vidyatama. Universitas Katolik
Soegijapranata
Novianto D., Yuniati T. 2015. Pengaruh Kompensasi Dan Lingkungan Kerja
Terhadap Kepuasan Kerja Pt Galang Kreasi Sempurna. Jurnal Ilmu dan
Riset Manajemen Volume 4, Nomor 6
Prihatini. 2007. Analisis Hubungan beban Kerja dengan Stres Kerja Perawat di
Tiap Ruang Rawat Inap RSUD Sidikalang. Tesis Sekolah Pascasarjana.
USU, Medan.
Putra A.S., 2012. Analisis Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan
Divisi Marketing dan Kredit PT. WOM Finance Cabang Depok. Skripsi.
Institut Pertanian Bogor.
Robbins S.P., 2003. Perilaku Organisasi, Jilid 2. Jakarta: PT. Indeks Kelompok
Gramedia.
Sarwono S.W., 2005. Psikologi Lingkungan. Jakarta: Penerbit PT Gramedia
Grasindo
Sedarmayanti. 2001. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung:
Bandar Maju.
Sedarmayanti. 2007. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung:
Mandar Maju
Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis.Bandung: Penerbit CV. Alfabeta.
Sugiyono. 2005.Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta
Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Bisnis (Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan
R&D). Bandung: Alfabeta.
Sukmawati F. 2008., Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Fisik, dan
Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan di PT Pertamina (PERSERO)
UPMS III Terminal Transit Utama Balongan, Indramayu. Jurnal Ekonomi
& Bisnis. Vol. 2 No. 3, November 2008.
Sunarto. 2003. Perilaku Organisasi. AMUS. Yogyakarta
Supriyanto A.S, Machfudz M, 2010, Metodologi riset Manajemen Sumberdaya
Manusia, UIN-Maliki, Malang.
Sutrisno E. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana Prenada Media
Group, Jakarta
Veitzhal. 2004. Dalam Jurnal Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja
Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Karya Mitra Muda, Universtas
Negeri Padang.
Wahyudi A., Suryono J., 2006. Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi,
dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen
Sumber Daya Manusia Vol. 1 No. 1 Desember 2006 : 1-14
Wursanto I. 2009. Dasar – Dasar Ilmu Organisasi. Edisi dua. Yogyakarta.
Yo P.M.P., Surya I.B.K., 2015. Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja
Dengan Stres Kerja Sebagai Variabel Mediasi. E-Jurnal Manajemen
Unud, Vol. 4, No. 5
top related