pemodelan proses bisnis - modul.mercubuana.ac.idagung... · modul ke: fakultas program studi...

Modul ke:

Fakultas

Program Studi

Pemodelan Proses Bisnis• Introduction• Dasar – dasar proses bisnis• Area bisnis, manajemen, Akuntansi dan sistem informasi • Bidang Ilmu yang berhubungan dengan analisa proses bisnis• Ruang lingkup analisa proses bisnis dan implementasinya• Teknologi informasi pada proses bisnis• Terkaitan teknologi komputer dan komunikasi pada proses

bisnisYunianto Agung Nugroho, ST. MT.FASILKOM

Teknik Informatika

www.mercubuana.ac.id

Business Flow

Business Strategy

Pengertian• Pemodelan prose bisnis adalah lintas

fungsional, biasanya penggabungan pekerjaan dan dokumentasi lebih dari satu departemen dalam sebuah organisasi atau perusahaan.Dalam situasi lebih rumit, Pemodelan Proses juga dimasukan pada aktivitas proses eksternal pada organisasi dan sistem yang dimasukkan ke dalam sebuah proses primer / utama.

Pengertian

• Manfaat ; adalah untuk memudahkan pemahaman alur proses secara terintegrasi

• Tujuan ; adalah untuk mendefiniskan langkah langkah yang harus diambil untuk mencapai suatu tujuan

Pengertian

• Diagram Model Proses Bisnis adalah alat untuk mencapai sebuauh tujuan, dan bukan hasil kinerja dari suatu proses.Hasil akhir diagram proses bisnis ini adalah melakukan perbaikan pada cara proses bisnis itu bekerja.

Pengertian

• Fokus perbaikan Diagram Proses Bisnis adalah pada ‘nilai plus(+)’ yang membuat layanan pelanggan dan pengalaman yang lebih baik ke customer, serta mengurangi waktu atau usaha yang terbuang.

Tujuan/SasaranMenjelaskan suatu proses bisnis dan mengidentifikasi proses

bisnis pada suatu organisasi

Identifikasi suatu kejadian yang meliputi

proses bisnis

Membangun dan validasi suatu proses bisnis model REAL

Model operasi kejadian yang menggunakan konsep-konsep REAL

Rantai Nilai UmumPendapatan

Biaya

Firm Infrastructure

Human resource management

Technology developmentProcurement

Inbound Logistics Operations Output

LogisticsMarketing& Sales Service

Aktivitas Utama

Proses bisnis : Pengiriman barang dan pengumpulan pembayaran

Kejadian 1: Pemasaran

Kejadian 2: Ambil pesanan

pelanggan

Kejadian 3: Pengiriman

barang

Kejadian 4: Pengumpulanpembayaran

Proses – Proses Bisnis dan Peristiwa Bisnis

Gambar 2-3 Aktivitas Proses Bisnis (Events)

Aktivitas Manajemen /

keputusan

Aktivitas operasional

Aktivitasinformasi

Menegaskan dan Sering pemicu

Pemicu Pemicu

Rekomendasi

Plan Execute Evaluate

Prosesmanajemen

Prosesbisnis

Prosesinformasi

Data

Memanajemen bisnis dan proses – proses

informasi

Aturan Pemicu Ukuran Ukuran

Proses informasi

Pemicu

Tanggapan sisteminformasi

Laporan(dalam banyak bentuk)Kebutuhan pengambilan

keputusan pada informasi pelanggan

Kejadian bisnis

Tanggapan sisteminformasi

Merekam (data kejadian)Memelihara

(agen, sumber daya, lokasiData)

Proses informasi

Pemicu

Proses – Proses Bahwa Mencetuskan Tanggapan Sistem Informasi

EVOLUSI PEMODELAN SISTEM INFORMASITahap 1Sistem manual

Tahap 2Sistem otomatis

Tahap 3Sistem Driven

Bias:HasilakanLaporankeuangan

Bias:HasilakanLaporankeuangan

Bias:Dukungan perencanaan, pengawasan & evaluasi aktivitas untuk berbagai macam informasi konsumen

Selesai

Terima KasihYunianto Agung Nugroho, ST., MT.