pedoman wawancararepository.untag-sby.ac.id/883/8/lam piran.pdf71 pedoman wawancara judul...

71

PEDOMAN WAWANCARA

Judul penelitian: Tata Kelola Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Di Unit Pelayanan Terpadu

Satu Atap (UPTSA) Dinas Perdagangan Dan Perindustrian Pemerintah Kota Surabaya

Identitas Narasumber

Nama :

Jabatan :

Umur :

Jeniskelamin :

PertanyaanPeneliti

1). Bagaimana penerapan good governance dalam penerapan tata kelola perijinan siup di unit

pelayanan terpadu satu atap pusat Surabaya?

……………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………

2.)Apakah anda selalu menangani pelayanan siup dengan tepat waktu dalam memberikan pelayanan

kepada masyarakat ?

……………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………

3). Bagaimana proses pertanggungjawaban terhadap laporan pembuatan surat ijin untuk perdagangan

di unit pelayanan terpadu satu atap pusat Surabaya?

……………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………

4). Apakah ada kendala dalam mengurus pelayanan siup di unit pelayanan terpadu satu atap pusat

Surabaya?

……………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………

72

DOKUMENTASI

Lokasi Penelitian

Loket Mandiri

73

Loket Mandiri

Ruang Tunggu Loket Mandiri

74

Loket Pengaduan SIUP

Loket Informasi

75

Pengambilan Data Dari Petugas

Pengambilan Data Dari Petugas

76

Dengan Petugas Pengaduan

Dengan Petugas Informasi

77

78

79

s

80

81

82