pedoman wawancararepository.untag-sby.ac.id/883/8/lam piran.pdf71 pedoman wawancara judul...
TRANSCRIPT
71
PEDOMAN WAWANCARA
Judul penelitian: Tata Kelola Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) Di Unit Pelayanan Terpadu
Satu Atap (UPTSA) Dinas Perdagangan Dan Perindustrian Pemerintah Kota Surabaya
Identitas Narasumber
Nama :
Jabatan :
Umur :
Jeniskelamin :
PertanyaanPeneliti
1). Bagaimana penerapan good governance dalam penerapan tata kelola perijinan siup di unit
pelayanan terpadu satu atap pusat Surabaya?
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
2.)Apakah anda selalu menangani pelayanan siup dengan tepat waktu dalam memberikan pelayanan
kepada masyarakat ?
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
3). Bagaimana proses pertanggungjawaban terhadap laporan pembuatan surat ijin untuk perdagangan
di unit pelayanan terpadu satu atap pusat Surabaya?
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
4). Apakah ada kendala dalam mengurus pelayanan siup di unit pelayanan terpadu satu atap pusat
Surabaya?
……………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………
72
DOKUMENTASI
Lokasi Penelitian
Loket Mandiri
73
Loket Mandiri
Ruang Tunggu Loket Mandiri
74
Loket Pengaduan SIUP
Loket Informasi
75
Pengambilan Data Dari Petugas
Pengambilan Data Dari Petugas
76
Dengan Petugas Pengaduan
Dengan Petugas Informasi
77
78
79
s
80
81
82