microsoft powerpoint - peran dan fungsi pengendalian dalam manajemen keperawatan [compatibility m
Post on 01-Mar-2016
508 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
-
PERAN DAN FUNGSI PERAN DAN FUNGSI PENGENDALIAN DALAM PENGENDALIAN DALAM MANAJEMEN MANAJEMEN KEPERAWATANKEPERAWATANKEPERAWATANKEPERAWATAN
PPKC 1
-
PENGANTARPENGANTAR
Merupakan proses akhir dari prosesmanajemen
Pelaksanaan proses evaluasi/controling padarencana yang sedang berjalan
Melihat performance/kinerja sebagai koreksi Melihat performance/kinerja sebagai koreksi Acuan : kepatuhan dalam pelaksaanstandard-2: Visi dan misi; phylosofi Standard asuhan kep/standard praktekkeperawatan
Penampilan kinerja Keuangan
PPKC 2
-
PeranPeran KepemimpinanKepemimpinan dandan FungsiFungsiManajemenManajemen dalamdalam PengendalianPengendalian Bertanggung jawab untuk memantau mutuasuhan pasien
Menjadi role model standar yang tinggidalam asuhan keperawatan
Mendukung staf untuk mencapai standar Mendukung staf untuk mencapai standarmaksimum
Sebagai visioner, melihat pada apa danmenentukan apa yang harus dilakukan
Mampu mengantisipasi resiko dan mengelolaresiko
PPKC 3
-
Sistem Control yang baik Sistem Control yang baik
mencerminkan pada kegiatan yang berlangsung
Bila terjadi kesalahan segera melaporkan Harus melihat ke depan Terkecuali pada titik kritis/kedaruratan Terkecuali pada titik kritis/kedaruratan Obyektif Fleksibel Menyesuaikan dengan iklim organisasi Ekonomis Penuh pengertian Menunjukkan tindakan koreksi
PPKC 4
-
EfektifitasEfektifitas program program pengendalianpengendalian
Dukungan dari administratur tingkat puncak (sumber dana dan SDM)
Komitmen
Tujuan untuk meningkatkan mutu Tujuan untuk meningkatkan mutu pelayanan sebagai keunggulan
Konsisten
PPKC 5
-
Tehnik kontroling Tehnik kontroling
Ronde keperawatan
Supervisi
Penilaian kinerja
Pengendalian mutu Pengendalian mutu
PPKC 6
-
1. Ronde Keperawatan 1. Ronde Keperawatan
Pengertian
Suatu kegiatan yang sangat efektif bagi Bid. Kep untuk mendapatkan informasi tentangpenerapan asuhan pasien oleh perawatpenerapan asuhan pasien oleh perawatpelaksana dan pengelola di unit/bangsal
PPKC 7
-
RencanaRencana rode rode keperawatankeperawatan per per bulanbulan
Menetapkan perawatyang akan melaksananronde
Waktu jam 10.00 s.d11.00 kecuali biladiperlukan
pelaksanaan proseskeperawatan : perencanaan s.d evaluasi
Catatan keperawatan
Tanda tangan perawatdiperlukan
Jadwal kunjungan
Perawat dan Ka. Bangsalmenyambut kedatangan
Diutamakan kebutuhanasuhan pasien
Area yang dikontrol
Tanda tangan perawatyang melaksanan asuhan
Management : Peralatan
Ketenagaan
Pengelolaan obat-2 yang berbahaya
PPKC 8
-
2. Supervisi 2. Supervisi
PengertianYURA & HELEN : Mengawasi, meneliti dan memeriksa. Dipandangsebagai proses dinamis dengan memberikan dorongandan berpartisipasi dalam pengembangan diri staf danpelaksaan keperarawatanpelaksaan keperarawatanKRON : Merencanakan, mengarahkan, membimbing, mengajar, mengobservasi, mendorong dan memperbaiki, mempercayai dan mengevaluasi secara terus menerussetiap tenaga kep dgn sabar, adil serta bijaksanan agar setiap tenaga keperawtan dapat memberikan askepdgn baik, terapil, aman, cepat dan tepat sesuaikemampuan dan keterbatasan yang mereka miliki
PPKC 9
-
Tujuan supervisi : Tujuan supervisi :
Mengorientasikan staf dan pelaksanan kep
Melatih staf dan pelaksana
Memberikan arahan dalam melaksanan tugasnya tugasnya
Memberikan bantuan kepada staf apabila mereka menghadapi kendala
Mengembangkan kemampuan staf memberikan as-kep
PPKC 10
-
Peran dan fungsi supervisi :
Adalah mempertahankan keseimbanganmanajemen yankep, manj sumber daya danmanajemen yankep, manj sumber daya danmanajemen anggaran yang tersedia
PPKC 11
-
Tanggung jawab : Tanggung jawab :
Menetapkan dan mempertahankan standarpraktek kep
Menilai kualitas asuhan dan pely. yang diberikan
Mengembangkan peraturan dan proseduryang mengatur yan kep, bekerjasama dengan
Mengembangkan peraturan dan proseduryang mengatur yan kep, bekerjasama dengantenaga kes. lain yang terkait untukmeningkatkan atau memperbaiki kualitaspely.
Memantapkan kemampuan keperawatan profdijalankan
PPKC 12
-
3. 3. PenilaianPenilaian KinerjaKinerja
PPKC 13
-
Pengertian Pengertian
Penilaian kinerja adalah :
Metode untuk memperoleh dan memprosesinformasi yang dibutuhkan untukmeningkatan penampilan individu
Proses mengidentifikasi, mengevaluasi dan Proses mengidentifikasi, mengevaluasi danmengembangkan penampilan kerja individusehingga tujuan organisasi dapat dicapaidengan efektif, dan dalam waktu yang samadiberi penghargaan pada anggota yang baik, umpan balik dan pengembangan karir
PPKC 14
-
Tujuan Tujuan
Menentukan perbedaan antara apa yang seharusnya dilakukan dengan apa yang sudah dikerjakan
Membuat koreksi pelaksanaan tugas yang Membuat koreksi pelaksanaan tugas yang tidak sesuai
Merubah metoda sehingga hasil yang benar dapat dicapai
Membantu agar karyawan dapat bekerja lebih baik
PPKC 15
-
Manfaat Manfaat
Membantu karyawan meningkatkan prestasi
Mengidentifikasi karyawan yang tepat dipromosikan dipromosikan
Mengenal karyawan yang memenuhi syarat untuk tugas khusus
Meningkatkan komunikasi timbal balik
Mengidentifikasi pelatihan bagi karyawan yang membutuhkan
PPKC 16
-
Tanggung evaluasi Tanggung evaluasi
Tanggung jawab untuk penilaian kinerjaadalah atasan karyawan, namunpelaksanaanya dapat melibatkan :
1. Karyawan sendiri1. Karyawan sendiri
2. Peer (teman sekerja)
3. Bawahan dari perawat yang dinilai
PPKC 17
-
System menitSystem menit
Adalah suatu system yang berdasarkan teorimotivasi dan perubahan perilaku
Pengertiannya :
Pengelolaan SDM yang didasarkan padaPengelolaan SDM yang didasarkan padaprestasi yaitu segenap PL (perilaku) kerjapegawai dalam wujud baik/buruk yang mempunyai dampak pada prestsi danpenghasilan
PPKC 18
-
Bagan Merit System Bagan Merit System
Prestasi kerja
Baik reward NaikPL kerja, potensi hasil kerja
PPKC 19
Buruk Punisment Turun
Umpan Balik
-
Metode mengukur Metode mengukur
Pengukuran informal
Terjadi sehari hari dan rutin, meliputi :
Pengukuran formal
1. Dilakukan secara periodik1. Dilakukan secara periodik
2. Data obyektif
3. Caranya : Free respon report
Rating scale
Checklist
PPKC 20
-
IlustrasiIlustrasi penerapanpenerapan merit system merit system Prestasi KerjaPegawai
Penghasilaln Karir Pelatihan(Teknis & Manajerial
Baik
Disesuaikan
Baik Promosi Jenjang pelaihan yglebih tinggi
Sedang
Disesuaikan
Pelatihan ygmemotivasipeningkatanprestasi
DemosiTurunBuruk
Pelatihan ygmenambahwawasan
Rotasi (pindahke jabatansetara)
Sedang
21PPKC
-
Free respon report
penilaian bebas : penilaian secara tertulisterhadap hasil kerja pelaksanaan tanpa dijelaskantentang apa dan bagaimana cara penilaian
The rating scale
penilaian yang berdasarkan identifikasi padapenilaian yang berdasarkan identifikasi padafaktor apa yang penting dari tugas / jabatannyayang hendak diukur dengan melalui parameter
faktor -faktor tersebut misalkan :
Pengetahuan; motivasi; menjalin hubungan kerja sama, kemampuan dalam melaksanakan supervisi
PPKC 22
-
Contoh Contoh Pengetahuan
Buruk Dibawah rata rata Rata - rata Diatas rata rata Baik
Motivasi kerja
Buruk Dibawah rata rata Rata - rata Diatas rata rata Baik
Menjalin hubungan & dapat bekerja sama
Buruk Dibawah rata rata Rata - rata Diatas rata rata Baik
PPKC 23
Dst .
-
Contoh
Penilaian untuk sikap/perilaku
No Faktor yang dinilai
1 Perawat selalu menyapa pada pasien dan keluarga
Tidak pernah 1 2 3 4 5 selalu
2 Perawat selalu melakukan proses keperawatan pada pasien yg ditugaskan dan
mendokumentasikan
Tidak pernah 1 2 3 4 5 selaluTidak pernah 1 2 3 4 5 selalu
3 Dalam memberikan asuhan keperawatan selalu memperhatikan lingkungan
Tidak pernah 1 2 3 4 5 selalu
4 Bila mendapat tugas selalu diterima dengan senang hati
Tidak pernah 1 2 3 4 5 selalu
Dst .
24PPKC
-
3. Checklis 3. Checklis suatu cara penilaian/pendekatan secara subyektif dengan menilai secara suatu cara penilaian/pendekatan secara subyektif dengan menilai secara checklist. Dalam metode ini dihadapkan pada daftar pertanyaanchecklist. Dalam metode ini dihadapkan pada daftar pertanyaan--2 2 khusus berikut pencantuman pilihan nilainyakhusus berikut pencantuman pilihan nilainya
No Pertanyaan Ya Tidak
1 Biasa memberikan gagasan yg baik
2 Menunjukkan minat besar dalam bekerja
3 Dalam bekerja selalu pilih-2 dalam menjalankan tugasnya
4 Peralatan kerja dipelihara dengan baik
5 Memiliki pengetahuan jabatan yang baik
6 Membeda-bedakan bawahan
7 Mendengarkan kesulitan bawahan
8 Menegur bawahan didepan umum dst
PPKC 25
-
PeranPeran kepemimpinankepemimpinan dalamdalam penilaianpenilaiankinerjakinerja
1. Menggunakan proses penilaian utk memotivasi kary danmeningkatkan pertumbuhan
2. Menggunakan teknik yang tepat untuk mengurangikecemasan akibat proses penilaian
3. Melibatkan kary. dlm semua aspek penilaian kinerja
4. Menyadari kemungkinan terjadinya bias
5. Membina rasa percaya kary. melalui bersikap jujur danadil ketika menilai penampilan
6. Mendorong terjadinya proses telaah peer di antara stafprofesional
PPKC 26
-
7. Menggunakan intrview untuk memfasilitasi komunikasi 2 arah
8. Memberi dukungan terus menerus pd kary. Yg berupaya mengkoreksi kinerjanya yg kurang
9. Menggunakan teknik coaching utk meningkatkan pertumbuhan penampilan kerja
10. Membuat tujuan penampilan individual dan interview 10. Membuat tujuan penampilan individual dan interview penilaian sesuai kebutuhan utk memenuhi kebutuhan unik staf yang budayanya berbeda
PPKC 27
-
Dengan system tsb, maka diperlukan
Kebijakan pokok :
1. Kebijakan penilaian karyawan
2. Kebijakan tentang kompensasi / 2. Kebijakan tentang kompensasi / penghasilan
3. Kebijakan tentang karir
4. Kebijakan tentangpelatihan/pengembangan diri
PPKC 28
-
4. Pengendalian mutu 4. Pengendalian mutu
Pengendalian mutu pely. Sbg hasil interaksiseluruh komponen di RS : struktur, proses, hasil
Mutu : abstrak dan subyektif persepsitergantung sistem nilai, latar belakang sosial, budaya masyarakat atau individubudaya masyarakat atau individu
Bagi klien, mutu yg baik kesembuhan penyakit, kecepatan pelayanan, tarif yg wajar dankeramahan
Bagi pimpinana RS, mutu yg baik efisiensi biayaoperasional, biaya investasi, dan sumber daya lain
PPKC 29
-
PeranPeran kepemimpinankepemimpinan dalamdalampengendalianpengendalian mutumutu1. Dapat melibatkan aktif pada staf keperawatan
dalam proses pengendalian mutu
2. Mengkomunikasikan secara jelas standar ygdiharapkan
3. Mengupayakan untuk dapat menyusun standar3. Mengupayakan untuk dapat menyusun standaryg tinggi untuk memaksimalkan mutu
4. Mendukung peningkatan mutu sebagai prosesyg terus menerus
5. Menggunakan pengendalian sebagai metodamenentukan bagaimana tujuan akan dicapai
PPKC 30
-
MengukurMengukur mutumutu pelayananpelayanan
Adalah mengukur petunjuk yg relevan dgn aspek aspek yg berperan dlm memproduksi ply. Tsb1. Aspek klinis atau penampilan keprofesian:
pengetahuan, sikap dan perilaku, pengalamantenaga kesehatan yg berkaitan dgn proses danhasil asuhanhasil asuhan
2. Aspek efisiensi dan efektifitas : pemanfaatansumber daya RS apakah berdaya guna danberhasil guna scr ekonomi
3. Aspek keselamatan klien : keamanan dankeselamatan klien
4. Aspek kepuasan klien
PPKC 31
-
Alat pengendalian : Alat pengendalian :
Untuk mengukur mutu asuhan audit keperawatan yg dapat dilaksanakan secaraa) Retrospectiveb) Concurrentc) Prospectivec) ProspectiveYg terdiri dari : 1. Audit outcome
melihat hasil akhir/bagimana status pasienberubah dari hasil intervensi keperawatan, audit ini memperlihatkan secara akuratmutu asuhan yg telah diberikan
PPKC 32
-
2. Audit proses
untuk mengukur proses asuhan/bagaimana asuhan diberikan sehingga dapat terlihat pada saat proses dengan mutu asuhan yg diberikan
misalnya :
Pelaksanaan chritical pathway
Pelaksanaan SOP
PPKC 33
-
3. Audit struktur
suatu audit untuk melihat/meliputi input sumber/faktor lingkungan yg dapatmendukung kelangsungan asuhan pada pasien
Misalnya :
a) Jumlah / rasio ketenagaan
b) Kategeri ketenagaanb) Kategeri ketenagaan
c) Waktu tunggu pely di UGD
d) Lingkungan yg aman : Adanya sistem/alat kebakaran
Fasilitas dan peralatan yg aman
Berfungsinya bel pasien
dll
PPKC 34
-
Tujuan audit keperawatan Tujuan audit keperawatan
1. Mengukur dan memonitor penampilanperawat dalam praktek
2. Mengkaji penampilan / kinerja perawatdalam praktek
3. Mengidentifikasi kekurangan dan3. Mengidentifikasi kekurangan danmemperbaiki
4. Komuniksikan harapan harapan danevaluasi setelah implementsi
5. Buat statement pada asuhan keperawatan ygberkualitas
PPKC 35
top related