mediasi – advokasi

MEDIASI – ADVOKASI1

MEDIASI MENENGAHI PENYELESAIAN KONFLIK POLA PENYELESAIAN SECARA BERIMBANG

PROSES NEGOSIASI PEMECAHAN KONFLIK TIDAK MEMIHAK (IMPARTIAL) BEKERJASAMA MEMUASKAN

2

SUATU PROSES SECARA SISTEMATIS SESUAI KEMAMPUAN MENGAKOMODASI KEBUTUHAN MENCARI ALTERNATIF

3

TUJUAN

1. Menghasilkan suatu rencana (kesepakatan) ke depan yang dapat diterima dan dijalankan oleh pihak yang mengalami konflik.

2. Mempersiapkan pihak yang mengalami konflik untuk menerima konsekuensi dari keputusan yang mereka putuskan.

3. Mengurangi kekhawatiran dan dampak negatif dari penyelesaian yang mereka putuskan.

4

PERAN MEDIATOR1. Mempersiapkan dan membuat suatu

pertemuan2. Merumuskan kesepakatan yang akan

diambil3. Mengendalikan emosi pihak yang

mengalami konflik4. Membantu pihak yang mengalami konflik

agar menyadari, menerima masalah yang muncul dan menyakinkan bahwa masalah yang terjadi bisa diselesaikan

5. Membantu menganalis alternatif pemecahan masalah yang dihadapi.

5

FUNGSI MEDIATOR

1. SEBAGAI KATALISATOR2. SEBAGI ”PENDIDIK”3. SEBAGAI PENERJEMAH4. SEBAGAI ”KAMBING HITAM”5. SEBAGAI ”PENYANDANG BERITA

BURUK”6. SEBAGAI ”AGENT REALITAS”7. SEBAGAI NARASUMBER

6

TAHAPAN MEDIASI

1. PENGAMBILAN KEPUTUSAN2. MENGUMPULKAN DAN MEMBAGI

INFORMASI3. MENYAMPAIKAN ALTERNATIF

PEMECAHAN MASALAH4. PERTEMUAN

7

APLIKASIBIDANG KESEHATAN

MEMBERIKAN INFORMASI YANG LENGKAP DAN JELAS

MEMBERIKAN ”RASA AMAN”

8

MEDIASI DOKTER KELUARGA

MAMPU MENJADI PENENGAH DENGAN MEMBERIKAN INFORMASI YANG

SEJELAS-JELASNYA DAN DIHARAPKAN MAMPU MEMBERIKAN ALTERNATIF

TERHADAP MASALAH KESEHATAN YANG DIHADAPI OLEH SEORANG PENDERITA

ATAU SUATU KELUARGA YANG MENGHADAPI MASALAH KESEHATAN

9

ADVOKASI

MEMBELA MEMAJUKAN MENGEMUKAKAN MENCIPTAKAN PERUBAHAN

KEGIATAN TERTENTU SECARA TERORGANISIR DAN SISTEMATIS UNTUK MELAKUKAN SUATU PERUBAHAN DALAM

PENYELESAIAN MASALAH SECARA BERTAHAP DAN MAJU 10

OPERASIONAL ADVOKASI KESEHATAN Upaya mendorong berbagai kemampuan

individu dari pasien, keluarga pasien, masyarakat disekitar pasien agar dapat berperan aktif

Upaya mendorong berbagai kemampuan individu dan kelompok dari masyarakat yang memiliki perhatian terhadap nasib orang lain

Upaya memperjuangkan nasib pasien Upaya memperjuangkan nasib pasien

melalui dana bantuan11

APLIKASI KEGIATAN Menghimpun dana dan fasilitas

kesehatan dengan berbagai cara agar dapat mendukung program pelayanan kesehatan

Mengkoordinir kegiatan saling bekerjasama antar keluarga pasien dan masyarakat agar saling memperhatikan dan melayani masyarakat yang menderita sakit

12

MANFAAT ADVOKASI PELAYANAN KESEHATAN YANG

OPTIMAL PEMERATAAN PELAYANAN KESEHATAN BERKELANJUTAN MENYEMPURNAKAN UPAYA PELAYANAN

KESEHATAN PENINGKATAN KUALITAS

13