lampiran pt multiply indonesia p1 : apa definisi menurut ... · sumber: database pt multiply...
Post on 07-May-2019
223 Views
Preview:
TRANSCRIPT
L1
LAMPIRAN
Pertanyaan wawancara untuk Public Relations Manager PT Multiply Indonesia
P1 : Apa definisi public relations dalam perusahaan Multiply Indonesia?
P2: Apa definisi public relations menurut anda sendiri?
P3: Dapatkah anda ceritakan bagaimana awalnya sampai Multiply terbentuk sebagai
situs jual beli online?
P4: Bagaimana strategi yang digunakan dalam memperkenalkan platform baru
perusahaan di bidang e-commerce?
P5: Lalu bagaimana strategi yang digunakan dalam meningkatkan kepercayaan
pelanggan untuk melakukan belanja online?
P6: Apakah anda yakin bahwa strategi tersebut dapat meningkatkan kepercayaan
pelanggan untuk berbelanja online?
P7: Apa arti kesuksesan bagi Multiply?
P8: Apa rencana selanjutnya agar terus dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan?
L2
Pertanyaan wawancara untuk Assistant Vice President Manager PT Multiply
Indonesia
P1: Kenapa Multiply berubah platform dari social network menjadi social
commerce?
P2: Seberapa besar sebenarnya potensi e-commerce di Indonesia?
P3: Apa saja kendala terbesar yang dialami Multiply selama menjadi situs e-
commerce di Indonesia?
P4: Bagaimana Multiply mengatasi kendala yang ada?
P5: Bagaimana cara untuk mensosialisasikan program yang ada agar dapat
meningkatkan kepercayaan pelanggan?
P6: Bagaimana hasilnya selama ini?
L3
LAMPIRAN GAMBAR
Gambar 2.3 Kerangka Pikir
Gambar 2.3 Kerangka pikir
Sumber: Pemikiran penulis
PT Multiply Indonesia Meningkatkan kepercayaa pelanggan untuk
berbelanja online
Strategi Public Relations
Menyampaikan pesan perusahaan kepada masyarakat
Publications News Events Community involvement
Trusted seller
Perlindugan pembeli
Payment gateway
Layanan pelanggan
Tidak berhasil
Berhasil
L4
Gambar 4.1.2.1 Data tingkat perkembangan transaksi pembelian dan penjualan di
Multiply
Gambar Pertumbuhan Transaksi per Mei 2011 – Mei 2012
May-
11
Jun-1
1
Jul-1
1
Aug-11
Sep-1
1
Oct
-11
Nov-
11
Dec-
11
Jan-1
2
Feb-1
2
Mar-
12
Apr-12
May-
12
TotalTrustedSellerTrustedSeller#
Gambar Tingkat Pertumbuhan Trusted Seller per Mei 2011 – Mei 2012
L5
Gambar Tingkat Rata-rata Transaksi per Mei 2011 – Mei 2012
Sumber: Database PT Multiply Indonesia (Angka transaksi tidak dapat ditampilkan oleh
PT Multiply Indonesia)
L6
4.1.2.2 Fakta-fakta tentang perkembangan internet dan belanja online di Indonesia
Halaman Awal Multiply
2000 2011
Situs Favorit Friendster Facebook, Twitter
Gadget PC, PDATablet, Netbook, BlackBerry
Penyedia JasaInternet
1 operator ? > 10 operator
Tarif Internet Rp. 500,000 per bulan
Rp. 99,000 sepuasnya
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
2000 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Perkembangan Internet di Indonesia
2000: 2 Juta2005: 16 Juta2011: 45 Juta
Jumlah Pengguna Internet di Indonesia
Perkembangan internet di Indonesia
L7
Penggunaan Internet di Indonesia
Source : Indonesia Youth Survey 2011, MarkPlus Insight Analysis
Internet Makin Memiliki Pengaruh Kuat Dalam Pengambilan Keputusan
Jumlah penggunaan internet di Indonesia
16
Kategori Produk di Multiply
Kategori produk di Multiply
L8
30
Multiply on the News
Multiply tampil di berita-berita media cetak dan online
Acara konferensi pers Multiply
L9
Bapak Daniel Tumiwa selaku Country Manager Multiply Indonesia
Sumber: Database PT Multiply Indonesia
top related